RNCP32390
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Vendeur itinérant en commerces de gros
Certificateur · CPNEFP de la convention collective des commerces de gros
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2024
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
17 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 9 à former et organiser l'évaluation, 1 à former et 7 à organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
2ND ACADEMY
89201969600012
Former et organiser l'évaluation
A2CF SERVICES
80892253800034
Organiser l'évaluation
CABINET ESPERANTO CONSEILS
85102992600033
Former et organiser l'évaluation
CATHERINE BESSE
44222345900037
Organiser l'évaluation
COGNITING
82948272800021
Organiser l'évaluation
COMPETENCES COMMERCE ET INTERNATIONAL
42072056700189
Former et organiser l'évaluation
CRENO SERVICES ET PRESTATIONS
80480955600017
Former et organiser l'évaluation
ESPRIT FORMATION
82799155500026
Organiser l'évaluation
FORCE FORMAT COMPET EFFIC SAVOIR FAIRE
33986696400044
Former
FORMES D'ESPRITS
48971703300026
Former et organiser l'évaluation
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Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Les commerciaux itinérants en commerces de gros vendent des produits et des services en démarchant une clientèle de professionnels. Ils développent un portefeuille de clientèle, établissent et entretiennent la relation commerciale par des visites régulières.
A partir d’une analyse des activités de leurs clients et de l’évolution de ces activités et d’une analyse de leur secteur, ils évaluent le potentiel d’achat des clients et prospects, identifient les produits et le cas échéant les services associés susceptibles de répondre au mieux à leurs besoins.
Leur spécificité est de s’adresser dans leur grande majorité à des clients professionnels, qui se caractérisent par leurs attentes en matière de conseil sur les produits, les techniques et les services associés.
Liste des activités visées par le CQP :
Organisation de l’activité commerciale
Suivi de l’activité commerciale
Réalisation d’actions commerciales en direction de clients et de prospects
Traitement des réclamations de premier niveau
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Les titulaires sont capables de :
Analyser son environnement et organiser son activité commerciale
Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour vendre
Apporter un conseil technique sur les produits et les services spécifiques à l’activité de l’entreprise
Vendre en visite client
Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale
Blocs de compétences · 5
RNCP32390BC01
Vente en visite client et négociation commerciale avec des clients professionnels
Compétences visées
Descriptif
Etablir un contact et un climat de confiance avec un client et avec un prospect
Conduire une démarche de découverte des besoins d’un client ou d’un prospect
Argumenter de façon pertinente l’ensemble des composantes de l’offre commerciale et répondre avec efficacité aux objections
Négocier avec un client en s’appuyant sur différents leviers et en tenant compte des indicateurs de performance de l’entreprise
Conclure l’entretien en valorisant la décision prise ou l’acte d’achat réalisé par le client
Modalités d’évaluation
Dossier professionnel
Mise en situation professionnelle individuelle en entreprise : Vente en visite client (1/2 journée)
Entretien d’évaluation externe (30 – 45 mn sur l’ensemble des blocs de compétences)
Modalités de certification
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Vente en visite client et négociation commerciale avec des clients professionnels »
RNCP32390BC02
Conseil technique dans le cadre d’une activité de vente aux professionnels
Compétences visées
Descriptif
Conseiller le client ou le prospect en prenant appui sur une argumentation technique pertinente
Valoriser l’offre de services de l’entreprise, notamment les services offerts par les outils en ligne
Modalités d’évaluation
Dossier professionnel
Mise en situation professionnelle individuelle en entreprise : Vente en visite client (1/2 journée)
Entretien d’évaluation externe (30 – 45 mn sur l’ensemble des blocs de compétences)
Modalités de certification
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Conseil technique dans le cadre d’une activité de vente aux professionnels »
RNCP32390BC03
Organisation de l’activité commerciale en vente itinérante aux professionnels
Compétences visées
Descriptif
Recueillir des informations pertinentes sur le marché, les concurrents et le potentiel de ses clients à partir de différentes sources
Analyser l’évolution de son portefeuille clients et de sa performance commerciale en exploitant les données mises à disposition par l’entreprise au travers de ses systèmes d’informations
Proposer des actions de prospection, conquête et fidélisation cohérentes avec l’analyse du secteur et du portefeuille clients et avec la politique et le plan d’actions commerciales de l’entreprise-
Planifier son activité sur son secteur commercial en fonction des objectifs définis
Modalités d’évaluation
Dossier professionnel
Mise en situation professionnelle individuelle en entreprise : analyse de l’environnement et organisation de l’activité commerciale (oral, 30 – 45 mn)
Entretien d’évaluation externe (30 – 45 mn sur l’ensemble des blocs de compétences)
Modalités de certification
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Organisation de l’activité commerciale en vente itinérante aux professionnels »Descriptif
Recueillir des informations pertinentes sur le marché, les concurrents et le potentiel de ses clients à partir de différentes sources
Analyser l’évolution de son portefeuille clients et de sa performance commerciale en exploitant les données mises à disposition par l’entreprise au travers de ses systèmes d’informations
Proposer des actions de prospection, conquête et fidélisation cohérentes avec l’analyse du secteur et du portefeuille clients et avec la politique et le plan d’actions commerciales de l’entreprise-
Planifier son activité sur son secteur commercial en fonction des objectifs définis
Modalités d’évaluation
Dossier professionnel
Mise en situation professionnelle individuelle en entreprise : analyse de l’environnement et organisation de l’activité commerciale (oral, 30 – 45 mn)
Entretien d’évaluation externe (30 – 45 mn sur l’ensemble des blocs de compétences)
Modalités de certification
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Organisation de l’activité commerciale en vente itinérante aux professionnels »
RNCP32390BC04
Préparation et traçabilité des visites en vente itinérante aux professionnel
Compétences visées
Descriptif
Analyser les informations disponibles sur les clients et les prospects à visiter
Définir pour chaque visite des objectifs commerciaux adaptés
Concevoir une offre commerciale combinant des produits et des services adaptés aux besoins du client en tenant compte des contraintes de l’entreprise
Réaliser le chiffrage de l’offre commerciale dans le respect de la politique commerciale en vigueur dans l’entreprise
Sélectionner les arguments et modes de communication les plus pertinents pour une prise de contact efficace avec les clients et les prospects
Organiser les visites de manière rationnelle et efficace
Assurer la traçabilité des visites en exploitant les outils mis à disposition au sein de l’entreprise
Programmer les actions à conduire à l’issue des visites clients et prospects
Modalités d’évaluation
Dossier professionnel
Mise en situation professionnelle individuelle en entreprise : Préparation d’une visite (oral, 15 – 20 mn)
Entretien d’évaluation externe (30 – 45 mn sur l’ensemble des blocs de compétences)
Modalités de certification
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Préparation et traçabilité des visites en vente itinérante aux professionnels »
RNCP32390BC05
Relation clients après-vente dans le cadre d’une activité de vente aux professionnels
Compétences visées
Descriptif
Traiter les sollicitations des clients dans le souci de préserver la qualité de la relation commerciale
Analyser les réclamations clients
Formuler des propositions adaptées de traitement des réclamations
Mettre en valeur auprès des clients les solutions proposées pour traiter les réclamations dans une logique de fidélisation
Modalités d’évaluation
Dossier professionnel
Entretien d’évaluation en entreprise (30 mn)
Entretien d’évaluation externe (30 – 45 mn sur l’ensemble des blocs de compétences)
Modalités de certification
Validation par le jury paritaire et remise d’un certificat « Relation clients après-vente dans le cadre d’une activité de vente aux professionnels »
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les commerces de gros ou commerces interentreprises consistent à acheter et/ou vendre des biens à d'autres entreprises, à des détaillants, des industriels, des prestataires de services ou d'autres grossistes/négociants. Les commerces de gros rassemblent 17 secteurs d’activités, représentant autant de types de produits et de circuits de distribution, regroupés dans trois « familles » : produits alimentaires, produits non alimentaires et produits liés aux échanges interindustriels.
Types d'emplois accessibles
Attaché commercial, Agent / attaché technico-commercial, Commercial, Vendeur itinérant, Délégué commercial, Attaché technico-commercial, Attaché technico-itinérant, Attaché commercial itinérant
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Manque de main-d'œuvre disponible.
2 556 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 9 946
Auvergne-Rhône-Alpes 3 784
Occitanie 2 435
Nouvelle-Aquitaine 2 211
Hauts-de-France 2 032
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 019
Grand Est 1 861
Pays de la Loire 1 477
Bretagne 1 461
Bourgogne-Franche-Comté 1 132
Centre-Val de Loire 1 117
Normandie 853
La Réunion 272
Guadeloupe 153
Mayotte 118
Martinique 112
Guyane 77
Corse 67
31 127
projets de recrutement
41 %
jugés difficiles à recruter
2 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
CPNEFP des commerces de gros réunie en plénière
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2024
Pour plus d'informations · Statistiques
Entrées et sorties de formation
10
entrées en formation
12
parcours menés à terme
120 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
20
dossiers CPF engagés
83 250 €
montant total engagé
4 163 €
coût moyen par dossier
148 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.