La certification Administrateur.trice des Systèmes d'Information cible les exigences de compétences en Administration Informatique des entreprises de toutes tailles et son champ d’action concerne tous les secteurs d’activités.
Elle répond aux besoins à la fois larges et techniques du maintien en conditions opérationnelles du Système d’Information et en particulier la démarche proactive d’évolution des plateformes informatique en réponse aux besoins des entreprises et de leurs équipes.
Les Administrateurs des Systèmes d’Information évoluent dans un environnement qui se complexifie. Outre les compétences purement techniques – évidemment indispensables – ils doivent aussi poser des diagnostics, rechercher des solutions, faire évoluer les procédures.
Mais au-delà de la résolution de problèmes, ils réalisent la veille technologique nécessaire, définissent les cahiers des charges, réalisent les tests et enfin mènent les projets de mise en place de solutions, pilotent les déploiements.
Les systèmes d’information occupent aujourd’hui une place vitale au cœur des entreprises. Les enjeux auxquels les certifiés doivent faire face sont toujours plus importants en termes de fiabilité, disponibilité et sécurité.
Activités visées
Les Administrateurs.trices des Systèmes d’Information font l’analyse de l’infrastructure existante, entendent les demandes des utilisateurs pour les traduire en solutions techniques puis participent à la conception des éléments d’un nouveau système en étudiant leurs imbrications potentielles.
Les Administrateurs.trices des Systèmes d’Information intègrent les services informatiques des entreprises et plus particulièrement les équipes d'administration/exploitation des systèmes et des réseaux. En ESN, ils intègrent les équipes d’infogérance en charge du fonctionnement des infrastructures informatiques des clients. Ils ont aussi la possibilité de devenir "l'informaticien" de PME/PMI dont le parc informatique nécessite une gestion et une administration technique qui ne peuvent plus être assurées par un des personnels de l'entreprise dont l’informatique n'est pas la tâche principale.
Les intitulés de postes sont nombreux :
Administrateur.trice de systèmes et bases de données
Administrateur.trice de serveurs
Administrateur.trice de site internet
Administrateur.trice infrastructure
Expert.e Landesk, System Analyst – Contractor
Ingénieur.e Système Microsoft/Vmware
Ingénieur.e Support, Consultant/e Virtualisation du poste de travail
Ingénieur.e Exploitation
Administrateur.trice système et réseaux
Technicien.ne support niveau 3
Technicien.ne de proximité
Responsable d’exploitation
Consultant.e systèmes et réseaux
Responsable assistance informatique
Responsable informatique
Expert.e, Responsable infrastructure informatique
Administrateur.trice DevOps …
Compétences attestées
1 -
Administrer la mise en œuvre du projet informatique
Prévention des problèmes
Gestion des erreurs informatiques
Pilotage du support utilisateur
Définition du processus d’assistance
Intégration des systèmes
Mobilisation des compétences informatiques nécessaires
Préparation des tests d'acceptation
Validation et tests
Préparation des documents supports
Conduite des changements
Formation des équipes
Automatisation
Fiabilisation du système informatique
2 - Maintenir le système informatique en condition opérationnelle optimale
Prévention des risques informatiques
Gestion de la sécurité de l’information
Veille de la fiabilité du système informatique
Gestion de l’information et de la connaissance
Mise en place des ressources informatiques
3 -
Faire évoluer le système informatique
Veille technologique
Gestion de projet
Planification des opérations de maintenance informatiques
Pilotage du respect des délais du projet informatique
Blocs de compétences · 3
RNCP34022BC01
Administrer la mise en œuvre du projet informatique
Compétences visées
Prévention des problèmes
Gestion des erreurs informatiques
Pilotage du support utilisateur
Définition du processus d’assistance
Intégration des systèmes
Mobilisation des compétences informatiques nécessaires
Préparation des tests d'acceptation
Validation et tests
Préparation des documents supports
Conduite des changements
Formation des équipes
Automatisation
Fiabilisation du système informatique
Modalités d'évaluation
Etude de cas A partir d’un cas d’entreprise présentée par un professionnel, en groupe pour une partie du travail puis individuellement sur des questions précises, • Proposition d’un outil de gestion d'incidents et de base de connaissances • Élaboration d’un outil de suivi d'intervention et présentation de son utilisation • Réalisation d’une analyse critique du fonctionnement d'une équipe de support et des outils qu'elle utilise • Proposer un outil de monitoring • Choix d’un opérateur de télécommunications pour la fourniture d'une liaison spécialisée entre deux sites géographiques. • Rédaction du document technique décrivant les étapes de l’intégration logicielle et/ou matérielle. Temps de préparation : 2 mois Rédaction d’un rapport écrit Etude de cas Proposition d’une maquette pour la migration d'un système de messagerie électronique. • Élaboration de documents de recette (VABF / VSR) permettant de tester validation du bon fonctionnement du système. • Proposition d’un planning détaillé pour la migration d'un système de messagerie électronique. • Produire les diagrammes d’analyse du flux d’information afin d’identifier la chaine de traitement. • Fixation de l’ordre d’exécution des traitements des données en intégrant les contrôles de cohérence nécessaires. Durée épreuve : 4 heures Rédaction d’un rapport
RNCP34022BC02
Maintenir le système informatique en condition opérationnelle optimale
Compétences visées
Prévention des risques informatiques
Gestion de la sécurité de l’information
Veille de la fiabilité du système informatique
Gestion de l’information et de la connaissance
Mise en place des ressources informatiques
Modalités d'évaluation
Etude de cas Proposition d’une configuration intégrée entre un système d'authentification de type annuaire LDAP et un système de partage de fichiers. Durée 2 h Etude de cas Proposition d’une configuration sécurisée pour un équipement de type firewall. Durée : 1 h Etude de cas Proposition de solutions de gestion des risques Durée : 2 h Dans le cadre de la période de stage ou d’alternance, le/la candidat.e présente • l'entreprise, ses métiers et son système d'information • une recommandation d’outil de publication d'informations de type intranet Synthèse écrite et présentation lors de la soutenance orale de fin d’année devant un jury de professionnel. Durée : 20 min
RNCP34022BC03
Faire évoluer le système informatique
Compétences visées
Veille technologique
Gestion de projet
Planification des opérations de maintenance informatiques
Pilotage du respect des délais du projet informatique
Modalités d'évaluation
Etude de cas A partir d’un cahier des charges de refonte du système d’une PME proposé par un professionnel, en groupe pour une partie du travail puis individuellement sur des questions précises, • proposition de fonctionnalités évoluées • Évaluation des ressources humaines nécessaires pour l'installation complète du nouveau système d'information • Construction du planning détaillé sous forme d’un diagramme de Gantt • Description et analyse du déroulement du projet Temps de préparation : 3 mois Rédaction d’un rapport collectif Soutenance orale collective et individuelle de la partie prise en charge par le.la candidat.e : 20 min
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Toutes les entreprises de tous les secteurs et de toutes tailles utilisent l’informatique et les réseaux pour mener à bien leurs activités. Elles sont donc en mesure d’employer un/e Administrateur.trice des Systèmes d’Information soit au sein de leur équipe informatique soit comme informaticien/ne de la société.
L’activité des Administrateurs.trices des Systèmes d’Information s’exerce aussi bien dans les Grands Groupes que dans les PME et dans une moindre proportion dans les TPE (cas de la création d’une entreprise par exemple).
Les ESN (Entreprises de Services Numériques) offrant des prestations d'infogérance des infrastructures informatiques emploient les Administrateurs.trices des Systèmes d’Information soit dans leurs équipes en régie sur les sites de leurs clients, soit en intervenant/e chargé/e de plusieurs clients.
Types d'emplois accessibles
Les emplois exercés par les Administrateurs.trices des Systèmes d’Information le sont dans les services informatiques des entreprises. Les métiers de l’informatique correspondent souvent à des postes de Cadres autonomes. La position hiérarchique dépend de la taille de la société et donc du service informatique.
Les Administrateurs.trices des Systèmes d’Information travaillent sous la responsabilité :
du Directeur des Système d’Information (grande structure)
du Directeur Administratif et Financier responsable de l’informatique (structure moyenne)
du Dirigeant principal (petite structure)
Selon leur expérience, ils sont amenés à encadrer des techniciens informatiques dans le cadre de projets de déploiement ou bien des équipes d’administrateurs réseaux par exemple.
Les Administrateurs.trices des Systèmes d’Information travaillent avec l’ensemble des services de l’entreprise pour lesquels ils sont le plus souvent prestataires lorsqu’ils sont en société de service (ESN) mais aussi dans les grandes sociétés. Dans les PME et TPE, ils sont souvent prescripteurs de l’évolution des outils informatiques en réponse aux demandes des différents services ou acteurs, voire responsables du fonctionnement de l’informatique dans sa globalité.
Principaux facteurs : Lien formation-emploi et Manque de main-d'œuvre disponible.
2 704 €salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (35 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom et Experts et consultants en systèmes d'information (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom et Experts et consultants en systèmes d'information (nomenclature FAP).
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
- Diplôme (BTS, DUT,L2) ou certification professionnelle Niveau III (fr) 5 (Eu) ou formation validant 120 ECTS - Exceptionnellement et après avis d’une commission réunissant la direction pédagogique de SUP DE VINCI et des intervenants issus du monde professionnel : bac + expérience professionnelle significative dans le champ de la formation.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury est composé de 3 membres minimum dont 2 professionnels représentant les employeurs et les salariés
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
9 770 €
Selon la branche
6 500 € – 10 930 €
Prise en chargeBranches concernées
9 770 €Valeur par défaut · 189 branches
10 930 €CPNE Expertise en automobile, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE des Télécoms, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services) +4 autres
7 702 €CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP des jardineries et graineteries
7 000 €CPNE Branche Caoutchouc, CPNEFP de la métallurgie
10 900 €CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes
10 000 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
9 100 €CPNEF de la Publicité
8 500 €CPNE de l'immobilier
8 160 €CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme
8 000 €CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 800 €CPNE Banque
7 720 €CPNE de la branche des experts comptables et commissaires aux comptes
7 604 €CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
7 076 €CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
6 500 €CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire