RNCP34284 Inactive · Niveau 3

Agent technicien vendeur en horlogerie

Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 3

Code(s) NSF

312m · Commerce, vente

Formacode(s)

34592 · Entretien vente

34502 · Vente spécialisée

Date d'échéance de l'enregistrement

07-10-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION 11000007200014 —

Partenaires habilités

5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 3 à former et organiser l'évaluation et 2 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

AFPA ENTREPRISES 82409268800012 Former

AFPA ENTREPRISES 82409268800228 Former

AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814200355 Former et organiser l'évaluation

AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES 82422814201775 Former et organiser l'évaluation

LYCEE POLYVALENT TECHNOLOGIQUE E BELIN 19700905300020 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

L'emploi consiste, à partir d'une demande client, à analyser la demande et lui proposer une solution adaptée :

soit la vente d'un produit horloger : montre, réveil ;

soit la réparation (montre présentant un dysfonctionnement simple) ou prise en charge pour la réparation dans un atelier de réparation extérieur.

Activités visées

Le travail est réalisé en majeure partie au comptoir en présence de la clientèle : vente, remplacement de pile et de bracelet. Les autres interventions : remplacement de verre, contrôle de l'étanchéité, remplacement de mouvement et ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail horloger.

L'emploi s'exerce dans une boutique de vente et de réparation rapide d'horlogerie. L'agent est amené à travailler en présence du client au comptoir pour le conseil et la vente d'articles d'horlogerie : montres, réveils ; il en est de même pour les réparations simples et rapides : remplacement de pile, de bracelet.

Les interventions plus longues : contrôle de l'étanchéité, remplacement de verre, de mouvement, ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail d'horloger et hors présence clientèle.

Ce travail nécessite beaucoup de propreté et de soin afin de ne pas marquer les pièces manipulées et ne pas laisser des poussières dans la montre. Le poste de travail est souvent éclairé artificiellement et la situation de travail nécessite une grande attention. L'activité requiert l'utilisation d'une loupe et de petits outils spécifiques (brucelles, tournevis, ouvre-boîte…).

Concernant le remplacement de mouvements, le port d'équipements (gants, doigtiers, vêtement de travail…) est de rigueur pour éviter les poussières, le marquage des pièces manipulées.

L'amplitude horaire peut être importante : horaires d'ouverture des commerces (de ville ou de galeries marchandes).

Compétences attestées

1. Réaliser des opérations de maintenance rapide en horlogerie

Réaliser des prestations horlogères au comptoir : piles, bracelets

Remplacer un mouvement de montre

2. Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service

Réaliser la vente-conseil d'articles et de prestations en point de vente et de service

Suivre les approvisionnements, les commandes et les dépôts d'un point de vente et de service

Blocs de compétences · 2

RNCP34284BC01

Réaliser des opérations de maintenance rapide en horlogerie

Compétences visées

Réaliser des prestations horlogères au comptoir : piles, bracelets

Remplacer un mouvement de montre

Modalités d'évaluation

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu : a) D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s) ; b) d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat ; c) des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

RNCP34284BC02

Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service

Compétences visées

Réaliser la vente-conseil d'articles et de prestations en point de vente et de service

Suivre les approvisionnements, les commandes et les dépôts d'un point de vente et de service

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Secteur de vente de montres et de réparation rapide de montres

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

B1604 — Horloger / Horlogère

D1214 — Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Références juridiques des réglementations d'activité

Néant

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.

1 904 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique tension 5/5 (Très élevée)
G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle tension 5/5 (Très élevée)
R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible)
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 9 186 Auvergne-Rhône-Alpes 7 123 Provence-Alpes-Côte d'Azur 5 748 Occitanie 4 873 Nouvelle-Aquitaine 4 730 Hauts-de-France 4 022 Grand Est 3 538 Pays de la Loire 3 158 Bretagne 2 615 Normandie 1 814 Bourgogne-Franche-Comté 1 429 Centre-Val de Loire 1 346 Corse 745 La Réunion 554 Guadeloupe 357 Martinique 290 Mayotte 137 Guyane 113

51 778 projets de recrutement

42 % jugés difficiles à recruter

30 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique
G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle
R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels
R3X80 — Maîtrise des magasins
R4X92 — Cadres du management des magasins

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

6 809 €

Selon la branche

6 773 € – 7 707 €

Prise en chargeBranches concernées

6 809 € Valeur par défaut · 210 branches

7 707 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

7 042 € CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie

6 773 € CPNE de la Bijouterie, joaillerie, orfèvrerie et horlogerie

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP18781 Agent horloger en montage et entretien

Anciennes versions

RNCP18781 — Agent horloger en montage et entretien

Base légale

Date d'échéance07-10-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

Demande CPF — formations engagées

1 dossiers CPF engagés

620 € montant total engagé

620 € coût moyen par dossier

45 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 100 %

Dossiers engagés · 01/2021

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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