RNCP34297
Inactive
· Niveau 6
Diplôme (visé) de gestion et management des entreprises
Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
10-09-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification, obtenue soit après un parcours de formation initiale ou après une VAE, a été créée dans le but de répondre à un besoin des entreprises en managers intermédiaires dans le domaine du commerce, notamment de l'action commerciale et du marketing.
Activités visées
Proposition d’actions et d’outils marketing
Mise en oeuvre des actions et exploitation des outils marketing et commerciaux
Suivi de tableaux de bord commerciaux
Analyse et reporting des actions marketing menées
Suivi de la relation clientèle
Compétences attestées
Estimer les besoins potentiels de la clientèle en effectuant une veille concurrentielle ;
Développer et entretenir un réseau professionnel en effectuant une veille ;
Participer à la définition d'un plan d'action en prenant en compte les éléments concurrentiels, les études réalisées, et la connaissance de son cœur de cible ;
Appliquer le plan d'action afin de développer le chiffre d'affaire en manageant, le cas échéant, une équipe et en respectant la politique définie ;
Contrôler l'efficacité des actions menées en établissant un suivi des indicateurs qui permettront, le cas échéant, d'ajuster la stratégie commerciale ;
Fédérer les équipes en animant des réunions de travail ou en proposant des outils de communication interne ;
Développer l'expérience client en mettant en oeuvre la politique marketing et commerciale, ainsi qu'en accompagnant et en conseillant le client et les équipes ;
Blocs de compétences · 4
RNCP34297BC01
Analyser les besoins de service ou de produit du client
Compétences visées
S'assurer de la bonne compréhension du cahier des charges ou de la demande du client
Effectuer une veille concurrentielle
Rassembler les éléments de contexte pertinent à la demande
Modalités d'évaluation
* Stage * Business game
RNCP34297BC02
Mettre en oeuvre une action commerciale
Compétences visées
Participer à la définition de la stratégie commerciale en prenant en compte les éléments de contexte rassemblés
Développer son réseau professionnel en effectuant une veille, en participant à des événements professionnels
Établir un rétro-planning de l'action à mener
Répartir les tâches qui incombent aux interlocuteurs identifiés, en fédérant les équipes par l'animation de réunions de travail ou la création de supports de communications internes
Appliquer le plan d'action afin de développer le chiffre d'affaires, dans le respect de la stratégie arrêtée
Modalités d'évaluation
* Stage * Business game
RNCP34297BC03
Analyser les actions menées
Compétences visées
Définir une liste d'indicateurs pertinents à l'analyse de l'action menée
Établir un tableau de bord afin de suivre les indicateurs pertinents à l'analyse de l'action menée
Observer les indicateurs obtenus afin de soumettre un rapport d'analyse à sa hiérarchie
Le cas échéant, proposer des actions correctives
Modalités d'évaluation
* Stage * Business Game
RNCP34297BC04
Développer et entretenir la relation clientèle
Compétences visées
Développer l'expérience client et fidéliser sa clientèle en mettant en oeuvre la politique marketing et commerciale, ainsi qu'en accompagnant et en conseillant le client et les équipes
Effectuer des missions de relance auprès de son portefeuille de clients afin d'effectuer un suivi ou de proposer un nouveau service
Prospecter de nouveaux clients en identifiant de nouveaux marchés ou en utilisant de nouvelles sources de données (fichiers clients)
Générer du lead par la mise en place d'événements (physiques ou virtuels)
Modalités d'évaluation
* Stage
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le candidat peut être amené à travailler dans tout secteur d’activité commercial.
Types d'emplois accessibles
Assistant marketing, assistant commercial, assistant administration des ventes
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 326 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R2X83— Représentants auprès des particuliers tension 5/5 (Très élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 16 826
Auvergne-Rhône-Alpes 6 886
Nouvelle-Aquitaine 4 726
Occitanie 4 579
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 569
Hauts-de-France 3 549
Pays de la Loire 3 337
Grand Est 3 191
Bretagne 2 313
Normandie 2 032
Bourgogne-Franche-Comté 1 771
Centre-Val de Loire 1 761
La Réunion 828
Guadeloupe 519
Martinique 426
Mayotte 326
Guyane 206
Corse 191
58 036
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
R1X68— Employés des services commerciaux -
R2X83— Représentants auprès des particuliers -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage
Les membres du jury de diplôme sont désignés chaque année par le Recteur d’Académie, Chancelier des Universités, sur proposition du Directeur de l’Etablissement. Le Recteur d’Académie en désigne également le Président, conformément aux dispositions de l'arrêté du 8 mars 2001.
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Les membres du jury de diplôme sont désignés chaque année par le Recteur d’Académie, Chancelier des Universités, sur proposition du Directeur de l’Etablissement. Le Recteur d’Académie en désigne également le Président, conformément aux dispositions de l'arrêté du 8 mars 2001.
Composition du jury — VAE
4 professionnels exerçant les métiers visés (2 employeur, 2 employés), 3 représentants de l’établissement (1 cadre administratif de l’établissement, 2 professeurs permanents)
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance10-09-2020