est un professionnel qui a la responsabilité du fonctionnement du système d'information de l'entreprise, en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques. Il ou elle assure la conception et/ou la maintenance des réseaux et des équipements. Le manager assume des responsabilités hiérarchiques sur les membres de son équipe et assume des responsabilités fonctionnelles sur des projets transversaux
Activités visées
Il définit l’architecture technique de tout ou partie du système d’information. Il garantit la cohérence et de la pérennité de l’ensemble des moyens informatiques, en exploitant au mieux les possibilités de l’art, dans le cadre du plan d’urbanisme de l’entreprise.
Il procède à la mise en place et au contrôle permanent du fonctionnement des matériels et des logiciels systèmes. Il doit trouver des moyens d’accroître leurs performances pour les besoins des utilisateurs.
Il conçoit, adapte et dimensionne les éléments du réseau de
télécommunications d'une entreprise ou d'un opérateur, en fonction des
exigences de service (débit et sécurité notamment) fixées par ses clients (internes ou externes) et suivant les contraintes de compatibilité des éléments de réseau (matériels et logiciels) dont il
peut disposer et des éléments terminaux à desservir (en voix, données,
images). Il doit également veiller au respect des coûts fixés par son
entreprise ou son client. Le but consiste à définir les composantes d'un réseau adapté aux besoins de l'entreprise.
Prescrit des solutions IT dans les domaines administratif, industriel, scientifique, technique... Assure l’organisation, le suivi et la validation des développements informatiques faisant l’objet de ses prescriptions. Peut être également chargé des études fonctionnelles (mode d’organisation, description des traitements de données, des résultats) et de la mise en œuvre des mesures d’accompagnement en matière d’organisation du travail et de la formation des utilisateurs.
Le RSSI, est responsable de la stabilité et de la sécurité des SI, il met tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la prévention des cyber-attaques
Intervient auprès de la DSI pour la conseiller et l’amener au niveau de la sécurité optimale.
Compétences attestées
Maîtriser l’utilisation des principaux diagrammes UML
Analyser et reformuler le besoin du client
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Élaborer le cahier des charges
Estimer les coûts, les délais
Analyser les risques liés à la réalisation du projet
Analyser un dossier de consultation (DCE) et en préparer la réponse
Vérifier la conformité de la solution par rapport aux spécifications fonctionnelles
Décomposer le projet en livrables et tâches
Planifier un projet
Élaborer des tableaux de bord de suivi
Choisir les outils permettant de suivre l’évolution du projet
Déterminer les ratios d’activités et de performance
Choisir la méthode de gestion de projet adaptée au contexte et au client (classique, agilité, …)
Intégrer un référentiel de bonnes pratiques dans la gestion de projet
Collaborer à la réalisation du projet et à son suivi dans le respect des lignes de conduite
Assurer un reporting de ses activités.
Estimer l’impact technique et humain du changement
Préparer l’environnement de déploiement
Valider la phase de préproduction
Planifier le déploiement avec le concours des utilisateurs
Mettre en production
Élaborer et suivre des indicateurs de performance
Veiller au maintien des conditions de production
Définir les contrats de service (SLA) et moyens associés (PCA)
Définir les plans permettant de faire face aux incidents de production (PRA)
Se conformer à un référentiel de bonnes pratiques
Identifier les données sensibles (critiques et/ou personnelles)
Définir, mettre en place et contrôler les mécanismes permettant la sécurisation de l’accès aux données et leur intégrité
Développer une relation durable avec le client
Adapter son discours à l’auditoire
Organiser et animer une réunion
Fédérer et motiver les hommes autour d’objectifs et/ou de projets
S’inscrire dans une démarche de veille technologique et stratégique
Produire une étude comparative
Se documenter et rédiger en français et en anglais
Collaborer en environnement international
Proposer des solutions créatives ou innovantes
Configurer, administrer et sécuriser le réseau
Installer, configurer et administrer différents systèmes d’exploitation
Concevoir et déployer une infrastructure sécurisée haute disponibilité
Assurer l’intégrité et la pérennité des données
Optimiser l’utilisation des ressources au moyen de la virtualisation et des conteneurs applicatifs
Intégrer le cloud public ou privé
Contrôler le bon fonctionnement de l’infrastructure au moyen d’outils de supervision
Centraliser la gestion et les droits des utilisateurs
Intégrer la téléphonie
Définir la politique de sécurité
Élaborer et mettre en place la sécurité d’un système d’information
Analyser les risques de sécurité, proposer et mettre en place des solutions pour y faire face
Surveiller la sécurité du SI - Conduire un audit de sécurité
Éprouver la sécurité par des techniques de hacking et/ou l’utilisation d’outils de diagnostique
Sensibiliser les utilisations aux risques
Gérer un système d’information après compromission
Blocs de compétences · 5
RNCP34407BC01
Piloter la maîtrise d'ouvrage d'un projet inforormatique
Compétences visées
Maîtriser l’utilisation des principaux diagrammes UML
Analyser et reformuler le besoin du client
Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Élaborer le cahier des charges
Estimer les coûts, les délais
Analyser les risques liés à la réalisation du projet
Analyser un dossier de consultation (DCE) et en préparer la réponse
Vérifier la conformité de la solution par rapport aux spécifications fonctionnelles
Modalités d'évaluation
Etude de cas individuel d’une demande client portant sur : • Formalisation du besoin • Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques • Rédaction du cahier des charges Mise en situation en centre menée en petits groupes : • Analyse d’un dossier de consultation réel issu d’une plateforme d’appels d’offre • Rédaction d’une réponse • Présentation devant un jury incluant des professionnels
RNCP34407BC02
Mettre en oeuvre un projet informatique
Compétences visées
Décomposer le projet en livrables et tâches
Planifier un projet
Élaborer des tableaux de bord de suivi
Choisir les outils permettant de suivre l’évolution du projet
Déterminer les ratios d’activités et de performance
Choisir la méthode de gestion de projet adaptée au contexte et au client (classique, agilité, …)
Intégrer un référentiel de bonnes pratiques dans la gestion de projet
Collaborer à la réalisation du projet et à son suivi dans le respect des lignes de conduite
Assurer un reporting de ses activités
Modalités d'évaluation
Etude de cas portant sur : · La planification générale d’un projet · La détermination des ressources humaines et techniques · L’estimation du budget Projet en groupe sur la base d’un sujet pouvant émaner d’une entreprise : · L’organisation et la planification du projet · Le choix de la méthode de gestion de projet · La constitution d’une équipe et la détermination du rôle de chacun · La mise en place d’outils de suivi de l’activité · La réalisation · L’animation de réunions de suivi avec le client · Les présentations devant un jury incluant le client
RNCP34407BC03
Mettre en production et maintenir un système d'informations
Compétences visées
Estimer l’impact technique et humain du changement
Préparer l’environnement de déploiement
Valider la phase de pré production
Planifier le déploiement avec le concours des utilisateurs
Mettre en production
Élaborer et suivre des indicateurs de performance
Veiller au maintien des conditions de production
Définir les contrats de service (SLA) et moyens associés (PCA)
Définir les plans permettant de faire face aux incidents de production (PRA)
Se conformer à un référentiel de bonnes pratiques
Identifier les données sensibles (critiques et/ou personnelles)
Définir, mettre en place et contrôler les mécanismes permettant la sécurisation de l’accès aux données et leur intégrité
Modalités d'évaluation
Etude de cas portant sur une entreprise réelle ou fictive comprenant : · La présentation du contexte de l’entreprise, de son SI et de ses acteurs · La simulation d’une mise en production et l’estimation de ses impacts · La définition de contrat de service et la détermination des moyens pour l’assurer · La définition des plans permettant de faire face aux incidents de production (PRA) · La rédaction de rapports sur les différents sujets · La présentation de travaux et audit de l’environnement simulé Etude de cas portant sur les référentiels de bonnes pratiques Réalisation d’un audit de sécurité sur un SI réel ou simulé portant sur : · La détermination des niveaux de criticité des données · Le contrôle des droits d’accès · L’utilisation d’un outil de détection de failles · Rédaction d’un rapport d’audit avec préconisations
RNCP34407BC04
Administration de systèmes et réseaux informatiques
Compétences visées
Configurer, administrer et sécuriser le réseau
Installer, configurer et administrer différents systèmes d’exploitation
Concevoir et déployer une infrastructure sécurisée haute disponibilité
Assurer l’intégrité et la pérennité des données
Optimiser l’utilisation des ressources au moyen de la virtualisation et des conteneurs applicatifs
Intégrer le cloud public ou privé
Contrôler le bon fonctionnement de l’infrastructure au moyen d’outils de supervision
Centraliser la gestion et les droits des utilisateurs Intégrer la téléphonie
Modalités d'évaluation
Evaluations pratiques portant sur la configuration et administration de serveurs virtuel ou physique Présentation orale portant sur la constitution d’une infrastructure matérielle et logicielle avec pour contraintes : · La prise en compte des usages notamment par des non informaticiens · La tolérance aux pannes · La sécurité · L’optimisation des ressources · La mise en place des outils de supervision · La simulation d’une panne
RNCP34407BC05
Prévention Cyber Sécurité
Compétences visées
Définir la politique de sécurité
Élaborer et mettre en place la sécurité d’un système d’information
Analyser les risques de sécurité, proposer et mettre en place des solutions pour y faire face
Surveiller la sécurité du SI
Conduire un audit de sécurité
Éprouver la sécurité par des techniques de hacking et/ou l’utilisation d’outils de diagnostique
Sensibiliser les utilisations aux risques Gérer un système d’information après compromission
Modalités d'évaluation
Tests d’acquisition des connaissances Mise en situation de conduite d’audit de sécurité d’une infrastructure existante portant sur : · Le recensement des matériels et logiciels et l’inventaire des mesures de sécurité associées · La définition d’un protocole de contrôle du bon fonctionnement des mesures de sécurité · L’observation d’éventuelles carences et/ou défaillances La rédaction d’un dossier de préconisations visant à améliorer la sécurité de l’infrastructure Etude de cas en groupe sur la gestion d’un système d’information après compromission portant sur : · La définition des mesures de première urgence · L’identification de la menace, sa dangerosité et son origine · L’isolement de la menace et la mise au point et l’exécution des actions curatives · La remontée d’informations auprès de la hiérarchie · La proposition d’adaptation des mesures techniques de prévention · La description des actions de prévention en direction du personnel · La rédaction d’un rapport d’incident
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les entreprises de toutes tailles et de toutes activités avec une dominante des entreprises du numérique et les sociétés de conseil en technologie.
Types d'emplois accessibles
Architecte SI - Ingénieur Système - Architecte Réseau - Manager des risques SSI - Chef de projet infrastructure - Responsable SSI - Consultant cybersécurité
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 942 €salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (19 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique tension 4/5 (Élevée)
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
Le candidat doit détenir un niveau 6 dans le numérique (licence ou bachelor) ou posséder une expérience en informatique de 3 ans minimum.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Le jury de chaque centre est présidé par le directeur général du Groupe 3iL ou de son représentant (le directeur du réseau 3iL Alliance) et co-présidé par le directeur du centre associé ou de son représentant. Il est composé de 2 formateurs et de 4 professionnels.
Composition du jury — VAE
Deux fois par an le Groupe 3iL organise un jury VAE en charge de valider les délibérations des centres, de vérifier la régularité des délibérations et de prononcer les certifications. Ce jury, composé de 4 professionnels et de 2 membres de la Direction du Groupe 3iL, est présidé par un professionnel.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 638 €
Selon la branche
7 000 € – 8 668 €
Prise en chargeBranches concernées
8 638 €Valeur par défaut · 196 branches
8 668 €CPNE autoroutes, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager +1 autres
8 460 €CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP ICGV entreprises de la viande, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNIEFP dans la coopération agricole
8 000 €CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEF inter-secteurs papier carton
8 651 €CPNE des Télécoms
8 600 €CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes
8 500 €CPNEFP de la métallurgie
8 250 €CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)