RNCP34436 Inactive · Niveau 7

Tourisme (fiche nationale)

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

326 · Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

334 · Accueil, hôtellerie, tourisme

341 · Aménagement du territoire, développement, urbanisme

Formacode(s)

13168 · Économie tourisme

42654 · Tourisme

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL 13002612300013 —

UNIVERSITE DE LA REUNION 19974478000016 —

UNIVERSITE LE HAVRE NORMANDIE 19762762300097 —

LA ROCHELLE UNIVERSITE - UNIVERSITE DE LA ROCHELLE 19170032700015 —

UNIVERSITE SAVOIE MONT BLANC 19730858800015 —

UNIVERSITE D'ANGERS 19490970100303 —

UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL 19932056500492 —

UNIVERSITE DE PERPIGNAN VIA DOMITIA (UPVD) 19660437500010 —

UNIVERSITE DU LITTORAL COTE D OPALE 19594403800205 —

UNIVERSITE MONTPELLIER III PAUL VALERY 19341089100017 —

UNIVERSITE DE BRETAGNE SUD (UBS) 19561718800600 —

UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L'ADOUR (UPPA) 19640251500270 —

UNIVERSITE BREST BRETAGNE OCCIDENTALE (UBO) 19290346600014 —

UNIVERSITE DE TOULON 19830766200017 —

UNIVERSITE TOULOUSE II 19311383400017 —

UNIVERSITE COTE D'AZUR 13002566100013 —

UNIVERSITE LYON 2 A ET L LUMIERE 19691775100014 —

UNIVERSITE PARIS 1 PANTHEON SORBONNE 19751717000019 —

UNIVERSITE BORDEAUX MONTAIGNE BORDEAUX III 19331766600017 —

Partenaires habilités

5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 5 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

ADEFSA CTRE FORMAT APPRENTIS DESCARTES 39089496200054 Former et organiser l'évaluation

ASS GEST UNIVERSITE CATHO OUEST BRET SUD 40232332300012 Former et organiser l'évaluation

EXCELIA GROUP 34876850800015 Former et organiser l'évaluation

INSTITUT CATHOLIQUE DE LILLE 77562424000013 Former et organiser l'évaluation

UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L OUEST 78611668100010 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le master est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de master. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré.

Le master atteste l'acquisition d'un socle de connaissances et de compétences majoritairement adossées à la recherche dans un champ disciplinaire ou pluridisciplinaire. Le master prépare à la poursuite d'études en doctorat comme à l'insertion professionnelle immédiate après son obtention et est organisé pour favoriser la formation tout au long de la vie.

Les parcours de formation en master tiennent compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue.

Activités visées

Elaboration de stratégie de développement des territoires et des destinations dans le domaine du tourisme

Conduite et gestion de projet touristique

Communication et promotion des territoires

Valorisation des patrimoines et/ou gestion de sites ou équipements structurants culturels

Expertise et conseil en ingénierie de développement touristique

Coordination des actions de développement touristique

Construction et développement de supports d’information et d’outils d’aide à la décision

Direction de service ou d’établissement accueillant des touristes dans l’hébergement, la restauration, l’événementiel

Direction d’organisations et de lieux touristiques

Communication et promotion d’organisations (publiques/privées) et de lieux touristiques

Conception de produits touristiques

Compétences attestées

Concevoir et organiser des projets touristiques, hôteliers et de restauration

Manager, gérer et piloter des structures touristiques, hôtelières et de restauration

Créer des entreprises et innover dans les organisations et les lieux touristiques

Concevoir et déployer des stratégies marketing

Concevoir et mettre en œuvre des plans de communication et d’actions commerciales après analyse des marchés

Développer des outils ou applications d’aide à la décision

Utiliser et alimenter des systèmes d’information touristique, hôtelière et de restauration

Mettre en place un projet de développement touristique pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif et en assumer les responsabilités

Déterminer et mener des actions de promotion et de communication touristique

Coordonner et animer les actions de développement touristique local ou régional

Mener des actions de conseil et d’expertise en ingénierie

Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de recherche d'informations

Elaborer et mettre en œuvre des politiques de Revenue Management

Elaborer et mettre en œuvre des politiques de gestion de la qualité

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Blocs de compétences · 4

RNCP34436BC01

Usages avancés et spécialisés des outils numériques

Compétences visées

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.

RNCP34436BC02

Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés

Compétences visées

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux

Modalités d'évaluation

RNCP34436BC03

Communication spécialisée pour le transfert de connaissances

Compétences visées

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation

Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Modalités d'évaluation

RNCP34436BC04

Appui à la transformation en contexte professionnel

Compétences visées

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

Modalités d'évaluation

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

I : Hébergement et restauration

M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques

S : Autres activités de services

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

G1402 — Directeur / Directrice d'établissement en hôtellerie-restauration

G1301 — Concepteur / Conceptrice de produits touristiques

G1102 — Chargé / Chargée de promotion touristique

K1802 — Chargé / Chargée de développement économique et local

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

2 308 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports tension 2/5 (Faible)
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible)
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs tension 3/5 (Modérée)
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration tension 4/5 (Élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 2 725 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 162 Nouvelle-Aquitaine 1 640 Auvergne-Rhône-Alpes 1 630 Occitanie 1 430 Pays de la Loire 992 Grand Est 977 Bretagne 952 Hauts-de-France 757 Corse 494 Normandie 454 Centre-Val de Loire 419 Bourgogne-Franche-Comté 285 Martinique 79 Guadeloupe 75 La Réunion 63 Mayotte 7 Guyane 6

15 147 projets de recrutement

33 % jugés difficiles à recruter

47 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

J4X63 — Employés du tourisme et agent de billetterie des transports
J5X81 — Techniciens et agents de maîtrise du tourisme
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements

Composition du jury — VAE

Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 470 €

Selon la branche

6 300 € – 7 587 €

Prise en chargeBranches concernées

7 470 € Valeur par défaut · 202 branches

7 587 € CPNEF des organismes de tourisme, CPNEFP hôtellerie de plein air

7 100 € CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire

7 000 € CPNEF de la Publicité, CPNEFP de la métallurgie

7 579 € CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC)

7 500 € CPNEF de l'audiovisuel

7 313 € CPNE Casinos

7 200 € CPNEFP Agences de voyages et tourisme

6 300 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP39172 — Tourisme (fiche nationale)

Base légale

Date d'échéance31-08-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

Entrées et sorties de formation

11 entrées en formation

17 parcours menés à terme

155 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 05/2022 – 06/2025

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

30 dossiers CPF engagés

52 005 € montant total engagé

1 734 € coût moyen par dossier

848 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 79 %

Reste à charge titulaire 14 %

France Travail 7 %

Dossiers engagés · 07/2020 – 08/2024

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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