La certification de l’École s'articule autour des compétences en analyse, conception, e-marketing, production et pilotage de projets interactifs multimédia. La certification valide également les qualités plébiscitées par les recruteurs : la force de proposition, le sens du relationnel, la créativité, l’esprit d’analyse, les qualités rédactionnelles, la réactivité, la capacité de management, la rigueur et le respect des délais.
Avec l’essor des réseaux sociaux et la multiplicité des leviers de communication, les compétences en lien avec les méthodes et outils de captation des visiteurs et fidélisation des clients se renforcent.
Les compétences liées à l’UX design sont intégrées, permettant ainsi aux chefs de projet d’inclure cette expertise dans les plannings et devis, de collaborer avec des spécialistes, voire de réaliser cette tâche eux-mêmes, en fonction de la taille des projets.
La certification valide également la capacité à réaliser une veille métier et sectorielle importante, le chef de projet multimédia étant amené à travailler avec de nouveaux experts et à utiliser de nouveaux outils.
Activités visées
Analyse des besoins d’un client et réalisation d'une recommandation opérationnelle Après réception d’un brief, le chef de projet étudie le contexte, le marché, la cible, la concurrence et les moyens de communications existants d’un client. Il préconise un concept stratégique et des recommandations opérationnelles
Il présente ses propositions, accompagnées d’un budget et d’un planning.
Conception de projets interactifs multimédiaLe chef de projet multimédia participe et pilote la phase de conception du projet (site internet, blog, newsletters, application mobile…) dans le respect des normes de conception orientée utilisateurs (UX design).
Il organise la phase de cadrage du projet.
Il supervise et mène les phases d’idéation et de conception en collaboration avec l’équipe créative et technique.
Il décrit la partie éditoriale, conçoit le parcours utilisateur et les maquettes fonctionnelles et rédige un cahier des charges.
Gestion de la qualité du site et respect des normes Il inspecte la conformité du code avec les contraintes du référencement naturel et vérifie le paramétrage des balises de partage sur les réseaux sociaux, ainsi que la conformité du site avec les standards W3C et d’accessibilité. Il vérifie les performances éditoriales, fonctionnelles, ergonomiques et techniques et propose des recommandations d’optimisation. Il produit, optimise ou corrige des contenus et intervient sur le code HTML/CSS.
Déploiement de projets interactifs multimédia, pilotage d'équipes et de la relation clientLe chef de projet multimédia encadre une équipe de production et met en place des outils de pilotage et des indicateurs de suivi et de qualité. Il assure la relation client durant tout le projet.
Il organise et supervise les différentes phases de production d’un projet, dans le respect du budget prévisionnel et du planning de production. Il réalise les tests et le "recettage". Il veille à la pérennité du produit après sa mise en production.
Il analyse les performances du site internet en termes de visibilité et de trafic.
Compétences attestées
Analyser la demande d’un client.
Réaliser une étude de marché, de la concurrence, de l’existant et des cibles.
Évaluer, par le biais d’une matrice de type SWOT, les forces, faiblesses, opportunités et menaces d’un client.
Définir un concept stratégique et une stratégie de moyens via la préconisation de leviers de communication et/ou marketing.
Définir des indicateurs clés de performance (KPI).
Planifier les phases de déploiement et de validation d’un projet.
Formaliser et présenter clairement ses préconisations au client et/ou aux collaborateurs.
Organiser une veille technologique.
Décrire le périmètre du projet dans une note de cadrage précisant les attentes en terme éditorial, fonctionnel, graphique et technique à l’attention les équipes avant le démarrage de la phase de conception.
Piloter et/ou mettre en pratique les méthodologies propres à la recherche utilisateurs.
Organiser les phases d’idéation et de conception.
Concevoir et rédiger la partie éditoriale et fonctionnelle.
Concevoir et réaliser les tests utilisateurs.
Décrire précisément les spécificités éditoriales, fonctionnelles, graphiques, techniques et légales du projet dans un cahier des charges.
Contrôler la fabrication des pages et l’intégration des médias (HTML, CSS) et leur conformité avec les normes édictées par le W3C et les contraintes d’accessibilité.
Analyser le site via un audit éditorial, fonctionnel, ergonomique et technique.
Inspecter, réaliser ou corriger les pages HTML/CSS.
Élaborer des recommandations d’optimisation du site en s’appuyant sur l’audit et sa culture digitale (ergonomique, technique…).
Employer un système de gestion de contenu (type WordPress) afin de gérer les pages d’un site et l’ensemble de ses contenus.
Coordonner les différents acteurs du projet.
Mettre en œuvre le contrôle des coûts et du planning.
Certifier la conformité du site au regard du cahier des charges et son bon fonctionnement dans la configuration technique préétablie.
Maintenir le bon fonctionnement du site internet ou de l’application pour lui assurer sa viabilité.
Améliorer la performance du site au regard des objectifs du client.
Superviser les équipes de production.
Conseiller un client.
Blocs de compétences · 4
RNCP34512BC01
Analyser les besoins d’un client et faire une recommandation opérationnelle
Compétences visées
Analyser la demande d’un client.
Réaliser une étude de marché, de la concurrence, de l’existant et des cibles.
Évaluer, par le biais d’une matrice de type SWOT, les forces, faiblesses, opportunités et menaces d’un client.
Définir un concept stratégique et une stratégie de moyens via la préconisation de leviers de communication et/ou marketing.
Modalités d'évaluation
Réalisation d’une recommandation opérationnelle d’un dispositif digital à partir d’un brief client A partir d’un brief client et dans le cadre d’une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée, le candidat doit présenter une recommandation opérationnelle stratégique décrivant un concept et une stratégie de communication interactive. La recommandation doit contenir une analyse, des conclusions, un concept, une stratégie de moyens, un planning et un budget. Le candidat doit livrer aussi une version écrite plus complète. Présentation devant un jury
RNCP34512BC02
Concevoir des projets interactifs multimédia
Compétences visées
Définir des indicateurs clés de performance (KPI).
Planifier les phases de déploiement et de validation d’un projet.
Formaliser et présenter clairement ses préconisations au client et/ou aux collaborateurs.
Organiser une veille technologique.
Décrire le périmètre du projet dans une note de cadrage précisant les attentes en terme éditorial, fonctionnel, graphique et technique à l’attention les équipes avant le démarrage de la phase de conception.
Piloter et/ou mettre en pratique les méthodologies propres à la recherche utilisateurs.
Organiser les phases d’idéation et de conception.
Concevoir et rédiger la partie éditoriale et fonctionnelle.
Concevoir et réaliser les tests utilisateurs.
Décrire précisément les spécificités éditoriales, fonctionnelles, graphiques, techniques et légales du projet dans un cahier des charges.
Modalités d'évaluation
Conception d’une interface A partir d’un brief donné, et dans le cadre d’une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée, le candidat doit produire et présenter un cahier des charges comprenant : le rappel du cadrage du projet, la méthodologie de la recherche utilisateur et ses conclusions, les phases d’idéation et de conception, la validation via les tests utilisateurs et les itérations, l’arborescence, le scénario utilisateur, les wireframes, l’intégration des préconisations graphiques et techniques. Présentation devant un jury
RNCP34512BC03
Garantir la qualité du site et le respect des normes d’accessibilité, de trouvabilité et d’utilisabilité
Compétences visées
Contrôler la fabrication des pages et l’intégration des médias (HTML, CSS) et leur conformité avec les normes édictées par le W3C et les contraintes d’accessibilité.
Analyser le site via un audit éditorial, fonctionnel, ergonomique et technique.
Inspecter, réaliser ou corriger les pages HTML/CSS.
Élaborer des recommandations d’optimisation du site en s’appuyant sur l’audit et sa culture digitale (ergonomique, technique…).
Employer un système de gestion de contenu (type WordPress) afin de gérer les pages d’un site et l’ensemble de ses contenus.
Modalités d'évaluation
Maquette et intégration A partir d’un site déjà réalisé, le candidat doit auditer un site sur un CMS et contrôler l’efficacité éditoriale, fonctionnelle, graphique et technique du site. Il doit aussi vérifier son optimisation pour le référencement naturel. Il élabore des préconisations d’optimisations et réalise des correctifs au niveau du code et des contenus.
RNCP34512BC04
Déployer des projets interactifs multimédia, piloter des équipes et la relation client
Compétences visées
Coordonner les différents acteurs du projet.
Mettre en œuvre le contrôle des coûts et du planning.
Certifier la conformité du site au regard du cahier des charges et son bon fonctionnement dans la configuration technique préétablie.
Maintenir le bon fonctionnement du site internet ou de l’application pour lui assurer sa viabilité.
Améliorer la performance du site au regard des objectifs du client.
Superviser les équipes de production.
Conseiller un client.
Modalités d'évaluation
Évaluation en contexte professionnel ou contexte professionnel simulé. Projet de création ou refonte de site ou d’application mobile, projet de recherche et développement, déploiement d’une boutique en ligne…, projets communs des candidats des différentes filières métier. Présentation devant un jury d’un cahier des charges contenant la description éditoriale, graphique, fonctionnelle et technique du projet ; d’une recommandation stratégique de visibilité et d’animation ; de maquettes intégrées ; d’une documentation technique ; d’une méthodologie de suivi de projet ; d’un planning et d’un budget.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Agences de communication/marketing/e-commerce/publicité
Entreprises de transformation digitale et de services numériques
Entreprises utilisatrices
Pure players
Entreprises de presse
Travailleurs indépendants
ESN (Entreprises de Services du Numérique, anciennement SSII)
Formation
Types d'emplois accessibles
Chef de projet digital
Responsable communication digitale
Responsable marketing multimédia
Directeur artistique multimédia
Concepteur/réalisateur multimédia
Architecte de l’information/Ergonome
UX designer
Consultant (stratégie, marketing, communication de marque...)
Références juridiques des réglementations d'activité
Aucune
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 003 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
R1X68 — Employés des services commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleOui
VAEOui
Prérequis à l'entrée
Pour prétendre au dispositif de certification, les candidats doivent avoir suivi une formation de niveau 6 dans les domaines de la communication (journalisme, communication, graphisme, informatique, multimédia…), ou avoir acquis des compétences de manière autonome ou par le biais de cours privés, ou encore faire preuve d’une expérience significative (deux ans) dans les domaines de la communication digitale. Savoir théoriques et pratiques pré-requis Les candidats à la certification doivent faire preuve d’un niveau suffisant en : - Culture générale équivalent à un niveau 6. - Connaissances en communication, journalisme, graphisme, multimédia. - Maîtrise du maniement d’un ordinateur et très bonne connaissance des logiciels de PAO. - Langue française (compréhension, analyse, expression écrite, orthographe, syntaxe, vocabulaire). Les candidats sont reçus en entretien afin de valider ces pré-requis. Ils doivent également présenter leurs travaux, leur projet professionnel, exposer leur motivation ainsi que leur connaissance des métiers accessibles grâce à la certification et la cohérence de leur démarche dans une évolution de formation et/ou d’emploi.
Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage
Le président du jury (professionnel extérieur à l’École Multimédia) 3 professionnels extérieurs 2 formateurs et/ou coordinateurs référents
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Le président du jury (professionnel extérieur à l’École Multimédia) 3 professionnels extérieurs 2 formateurs et/ou coordinateurs référents
Composition du jury — Candidature individuelle
Le président du jury (professionnel extérieur à l’École Multimédia) 3 professionnels extérieurs 2 formateurs et/ou coordinateurs référents