RNCP34540
Inactive
· Niveau 7
Manager de l'amélioration continue (MS)
Certificateur · INSTITUT NATIONAL SCIENCES APPLIQUEES RENNES
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
30-03-2025
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
CUBIK PARTNERS
79022207900044
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification a été créée dans le but de répondre aux besoins identifiés avec des professionnels recrutant de jeunes diplômés sans compétences en Amélioration Continue. Le contexte économique actuel exige des entreprises qu’elles se positionnent aux meilleurs niveaux mondiaux de performances dans leur spécialité pour continuer à exister dans l’avenir. L’excellence opérationnelle est une des solutions pour répondre à ces enjeux.
La composante « changement comportemental » est un élément clef de tout programme d’amélioration continue. L’utilisation d’outils performants est une alliée de poids pour les entreprises cherchant à relever les défis urgents auxquels elles sont aujourd’hui confrontées, comme la réduction des coûts et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Mais les limites des outils et méthodes apparaissent rapidement dès lors qu’ils ne sont pas soutenus par une approche plus globale. Il est indispensable d’adopter de nouveaux comportements managériaux pour soutenir les démarches d’amélioration.
Les candidats recherchent une certification leur permettant d’acquérir des compétences techniques et managériales en Excellence opérationnelle et/ou amélioration continue, compte tenu du fait que ce métier est relativement récent dans le paysage économique.
Activités visées
Le métier visé est celui de manager de l’amélioration continue. Le manager de l'amélioration continue est amené à exercer tout ou une partie des domaines d’activités suivants :
1. Le diagnostic et l’analyse de la performance d’un processus ou d’un ensemble de processus
2. L’élaboration de la stratégie d’amélioration de la performance de l’entreprise
3. Le déploiement des actions d’amélioration en relation avec la stratégie définie
4. Le pilotage et l’animation de chantiers d’amélioration
5. L’accompagnement des équipes dans la mise en place d’une nouvelle culture de performance et d’amélioration continue
Compétences attestées
Le titulaire sont capable de : ·
Délimiter le périmètre du processus à analyser, et la profondeur de l’analyse ;
Choisir la méthode et les outils de diagnostic
appropriés en s’assurant de la pertinence des choix effectués ;
choisir et mettre en place les meilleurs moyens de recueil de données pour alimenter l’analyse ;
Décrire de façon détaillée le fonctionnement d’un processus ou d’un ensemble de processus ;
Mener une analyse objective et factuelle à partir de
différentes sources de données (mesures, entretiens, observations,
…) ;
Analyser les causes racines des dysfonctionnements ;
Identifier les facteurs clés influençant sur les opportunités d’amélioration et sur la culture du système d’amélioration ;
Définir les opportunités potentielles d’amélioration
Accompagner un manager ou le dirigeant à construire une vision et se projeter à moyen terme à partir de benchmark ou de résultats d’analyses
Définir des axes de progrès concourant aux objectifs stratégique de l’entreprise
Construire et planifier un plan d’amélioration
Définir les indicateurs pertinents
Maitriser les différents types d’indicateurs (résultat, processus, action, …)
Mettre en place du management visuel
Piloter l’activité de l’amélioration continue (Lean/ 6 sigma / Théorie des contraintes / Méthodes Agiles, …)
Piloter les résultats par les indicateurs
Définir et construire des solutions et des standards pérennes, durables et raisonnables
Mettre en œuvre des démarches de résolution de problème adaptées à la problématique
Piloter un projet
Animer un groupe de travail
Conduire le changement avec une communication appropriée (leadership, communication, conseil/coaching)
Piloter le changement dans une organisation
Préparer les équipes aux méthodes et outils d’amélioration
Evaluer et valoriser les résultats obtenus et les actions mises en œuvre
Diffuser ses connaissances
Communiquer : écoute active, expression, conduite de réunion, expliquer, convaincre, mobiliser
Définir une méthodologie participative d’amélioration continue
Blocs de compétences · 5
RNCP34540BC01
Diagnostiquer et analyser la performance d’un processus ou d’un ensemble de processus
Compétences visées
Délimiter le périmètre du processus à analyser, et la profondeur de l’analyse;
Choisir la méthode et les outils de diagnostic appropriés en s’assurant de la pertinence des choix effectués ;
Choisir et mettre en place les meilleurs moyens de recueil de données pour alimenter l’analyse ;
Décrire de façon détaillée le fonctionnement d’un processus ou d’un ensemble de processus ;
Mener une analyse objective et factuelle à partir de différentes sources de données (mesures, entretiens, observations, …) ;
Analyser les causes racines des dysfonctionnements ;
Identifier les facteurs clés influençant sur les opportunités d’amélioration et sur la culture du système d’amélioration ;
Définir les opportunités potentielles d’amélioration
Modalités d'évaluation
1/ Etude de cas 2/ Rédaction d’un A3 résolution de problèmes (outils de diagnostic standardisé issue de la méthodologie du Lean Management) 3/ Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels Ou Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels
RNCP34540BC02
Elaborer la stratégie d’amélioration de la performance de l’entreprise
Compétences visées
Un diagnostic ayant été fait au préalable, la vision globale des problématiques d’amélioration étant connue, le titulaire de la certification doit être capable de :
Accompagner un manager ou le dirigeant à construire une vision et se projeter à moyen terme à partir de benchmark ou de résultats d’analyses ·
Définir des axes de progrès concourant aux objectifs stratégique de l’entreprise
Construire et planifier un plan d’amélioration
Modalités d'évaluation
1/ Rédaction d’un A3 stratégique ou d’une chartre de projet DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) 2/ Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels
RNCP34540BC03
Elaborer la stratégie d’amélioration de la performance de l’entreprise Déployer des actions d’amélioration en relation avec la stratégie définie
Compétences visées
La vision ayant été définie et partagée, en prenant en compte l’ensemble des contraintes (humaines, organisationnelles, …) le titulaire de la certification doit être capable de :
Définir les indicateurs pertinents
Maitriser les différents types d’indicateurs (résultat, processus, action, …) ·
Mettre en place du management visuel
Piloter l’activité de l’amélioration continue (Lean / 6 sigma / Théorie des contraintes / Méthodes Agiles, …)
Piloter les résultats par les indicateurs
Modalités d'évaluation
1/ Création et présentation d’un support de management visuel pour le pilotage d’une activité (choix et création des indicateurs) 2/ Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels
RNCP34540BC04
Piloter et animer des chantiers d’amélioration
Compétences visées
En comprenant bien que l’obtention de la performance passe par la prise en compte des hommes et des conditions de travail, le titulaire de la certification est
amené à
:
Définir et construire des solutions et des standards pérennes, durables et raisonnables ·
Mettre en œuvre des démarches de résolution de problème adaptées à la problématique
Piloter un projet :
o Construire un plan d’action,
o Piloter la réalisation,
o Tenir les objectifs SQCDE RH (Sécurité, Qualité, Coût, Délais, environnement et Ressources humaines)
o Planifier des actions pour obtenir les résultats attendus
Animer un groupe de travail
o Choisir les bons acteurs pour constituer une équipe projet
o Organiser la réflexion en utiliser des méthodes participatives
o Communiquer efficacement (dans l’équipe et en dehors de l’équipe)
Modalités d'évaluation
1/piloter une activité de production industrielle simulée en utilisant un tableau de management visuel (Animation à intervalle court) avec les indicateurs de performances retenus (S Q C D RH E) 2/ Simulation d’un atelier de résolution de problème ou de créativité 3/ Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels
RNCP34540BC05
Accompagner des équipes dans la mise en place d’une culture de performance et d’amélioration continue
Compétences visées
La vison ayant été définie et partagée, les objectifs opérationnels sont connus, le titulaire de la certification est
appelé à
·
Conduire le changement avec une communication appropriée (leadership, communication, conseil/coaching) ·
Piloter le changement dans une organisation ·
Préparer les équipes aux méthodes et outils d’amélioration ·
Evaluer et valoriser les résultats obtenus et les actions mises en œuvre · Diffuser ses connaissances ·
Communiquer : écoute active, expression, conduite de réunion, expliquer, convaincre, mobiliser ·
Définir une méthodologie participative d’amélioration continue
Modalités d'évaluation
1/ Rapport de 2 à 5 pages sur les modalités et les techniques de valorisation des projets d’amélioration issue de leur expérience 2/ Mise en situation de coachings sur des problématiques réelles ou simulées 3/ Simulation d’un atelier de résolution de problème ou de créativité 4/ Evaluation globale du bloc de compétences Thèse professionnelle (Pour les candidats qui doivent valider tous les blocs) · Travail individuel réalisé dans le cadre d’une mission en entreprise · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels OU Mémoire synthétique portant sur la compétence évaluée (validation spécifique du bloc de compétence) · Production écrite & présentation orale devant un jury de professionnels
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire de la certification intervient dans le cadre de l’amélioration des performances de tous types d’entreprises, de la PME à la multinationale, tant au niveau de la prestation de service que de la production de biens et donc dans tous les secteurs d’activité.
Types d'emplois accessibles
Les caractéristiques du poste varient en fonction de la taille des entreprises et des secteurs d’activités. L’intitulé de la fonction peut prendre plusieurs appellations en fonction des entreprises :
Manager/Responsable
Amélioration Continue ou Excellence Opérationnelle
Ingénieur Consultant en Lean Management ou Excellence Opérationnelle
Ingénieur
chargé d’Amélioration Continue
Ingénieur Production / Méthodes / Qualité
Directeur des Opérations de Production / Directeur de site
Lean
Manager
Chargé (chef) de projet Amélioration Continue et/ou Excellence Opérationnelle et/ou lean
Master Black Belt / Black Belt / Green Belt lean
six sigma (appellation conforme à la norme ISO/DIS 13053-1)
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 522 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
H0X92— Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation tension 3/5 (Modérée) -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée) -
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 14 484
Auvergne-Rhône-Alpes 5 798
Occitanie 3 603
Hauts-de-France 3 456
Nouvelle-Aquitaine 3 413
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 023
Pays de la Loire 2 615
Grand Est 2 391
Bretagne 2 007
Normandie 1 670
Centre-Val de Loire 1 479
Bourgogne-Franche-Comté 1 436
La Réunion 921
Guadeloupe 371
Martinique 363
Mayotte 191
Corse 136
Guyane 113
47 470
projets de recrutement
28 %
jugés difficiles à recruter
9 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
H0X92— Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation -
H1X93— Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité -
L2X61— Agents administratifs -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L4X81— Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale
Responsable de la certification · 2 enseignants · 1 tuteur pédagogique · 1 représentant des entreprises d’accueil · 2 experts extérieurs en Amélioration continue (dont 1 employeur et 1 salarié)
Composition du jury — Formation continue
Responsable de la certification · 2 enseignants · 1 tuteur pédagogique · 1 représentant des entreprises d’accueil · 2 experts extérieurs en Amélioration continue (dont 1 employeur et 1 salarié)
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
Responsable de la certification · 2 enseignants · 1 tuteur pédagogique · 1 représentant des entreprises d’accueil · 2 experts extérieurs en Amélioration continue (dont 1 employeur et 1 salarié)
Composition du jury — Candidature individuelle
Responsable de la certification · 2 enseignants · 1 tuteur pédagogique · 1 représentant des entreprises d’accueil · 2 experts extérieurs en Amélioration continue (dont 1 employeur et 1 salarié)
Composition du jury — VAE
Responsable de la certification · 2 enseignants 2 experts extérieurs en Amélioration continue (dont 1 employeur et 1 salarié)
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision30-03-2020
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance30-03-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2018
12
100 %
—
2017
13
100 %
—
2016
9
100 %
63 %
2015
9
100 %
67 %
2014
7
100 %
71 %
Entrées et sorties de formation
424
entrées en formation
406
parcours menés à terme
96 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
458
dossiers CPF engagés
1 062 248 €
montant total engagé
2 319 €
coût moyen par dossier
39 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.