Certificateur(s)
Partenaires habilités
7 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former et organiser l'évaluation et 1 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ECOLE EUROPEENNE DES METIERS DE L'INTERNET
52966176100021
Former
ESP / ESD
51381312100078
Former et organiser l'évaluation
ESP/ ESD
51381312100086
Former et organiser l'évaluation
ESP/ESD
51381312100060
Former et organiser l'évaluation
ESP/ESD
51381312100102
Former et organiser l'évaluation
GPE ESP ECOLE SUPERIEURE DE PUBLICITE
51381312100029
Former et organiser l'évaluation
GROUPE PARIS ECOLE DE MANAGEMENT
48888299400046
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Les technologies du numérique impactent aujourd’hui pratiquement tous les secteurs de la vie économique et tous les types d’entreprises (Grands groupes, ETI, PME, TPE). Fort de ce constat Efrei-Paris habilitée depuis 1957 à délivrer le titre d’ingénieur, décide en 2010 de créer des certifications professionnelles liées plus spécifiquement au secteur du numérique et visant ces nouveaux métiers. Ces créations de certifications ont été réalisées dans un environnement très porteur.
En huit ans, de 2009 à 2017, la croissance de l’emploi dans le secteur du numérique a dépassé 10 %, contre une progression de 4,7 % tous secteurs confondus. Les innovations technologiques et le numérique représentant des leviers de croissance significatifs et des supports de transformation majeurs pour les organisations, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité.
D’après l’étude SYNTEC numérique - APEC de 2018, les entreprises du secteur numérique bénéficient non seulement d’une conjoncture économique favorable, mais aussi de la transformation structurelle du marché de l’emploi cadre. De nombreuses entreprises ont engagé des projets destinés à les accompagner dans leur transformation numérique et les besoins en compétences cadres n’ont jamais été aussi nombreux dans ce domaine. Entre 2012 et 2022, plus de 110 000 emplois devraient être créés rien que dans l’informatique et les télécommunications.
Cet environnement privilégié a permis d’établir que le marché avait un besoin croissant de compétences hybrides : commerce-marketing et technologies web et mobiles. On a pu ainsi voir émerger ou se confirmer de nombreux nouveaux métiers à la frontière du business et des technologies . C’est précisément
à ces besoins de compétences hybrides que la certification « Manager - Expert en e-business et technologies numériques » répond.
Activités visées
UX/UI Designer,
Product Owner,
Social media and content manager, Responsable du développement produits E et M-Commerce, voir V-Commerce (Voice) secteur en émergence, Responsable Acquisition Trafic, Marketing and Customer data analyst
Compétences attestées
Concevoir et mettre en place un système de veille marketing
Participer au diagnostic et aux choix stratégiques puis mettre en œuvre un plan marketing
· Elaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales
Identifier et qualifier les prestataires sous-traitants
Suivre et analyser les résultats des actions marketing
Accompagner le développement des affaires en implémentant de nouveaux outils
Elaborer et mettre en place une stratégie de communication omnicanale
Concevoir et réaliser des documents de communication numériques
Animer les communautés de prospects et de clients en ligne
Générer plus de trafic sur un site internet et/ou une application
Développer le chiffre d’affaires d’un site marchand ou d’une application
Collecter, conserver et exploiter des données prospects ou clients en respectant la loi sur la protection des données personnelles
Développer des pages internet dynamiques, des applications complètes
Concevoir un modèle conceptuel de données et une base de données relationnelle
Intégrer un site marchand ou une application dans le système d’information d’une entreprise
Mettre en ligne un site internet ou une application
Créer des algorithmes décrivant le déroulement d’un processus professionnel
Concevoir et mettre en place des applications de collecte, stockage et traitement de très gros volumes de données
Rendre un site internet marchand ou une application attractifs en utilisant les technologies de gamification
Conduire et défendre un projet, monitorer l’avancée du projet
Assurer le management des équipes et les éventuels sous-traitants, tant en français qu’en anglais.
Concevoir une réponse à un besoin en rédigeant un cahier des charges fonctionnel
Traduire un cahier des charges fonctionnel en spécifications techniques
Fixer les contraintes coûts, délais et qualité
Conduire un projet de développement par itération du besoin et des livrables
Lire et interpréter un bilan en distinguant les différentes classes d'actif et de passif
Analyser un compte de résultats en appréciant les notions d'amortissement, de dépréciation d'actif et de capacité d’autofinancement.
Evaluer la rentabilité d’une entreprise en maitrisant les principaux ratios et soldes intermédiaires de gestion
Elaborer un plan de trésorerie pluriannuel en maitrisant la notion de cash-flow
Planifier un projet d’investissement, élaborer un tableau de financement, et calculer le retour sur investissement
Utiliser l’ensemble des outils bureautiques en maitrisant leurs fonctions avancées
Concevoir un produit, un service, et un modèle d’affaires
Elaborer un plan d’affaires
Convaincre un investisseur de financer une startup Créer et développer une entreprise digitale
Diriger une entreprise innovante naissante
Blocs de compétences · 6
RNCP34636BC01
Participer à la définition de la stratégie marketing et piloter l’exécution du plan d’actions marketing et commerciales
Compétences visées
Concevoir et mettre en place un système de veille marketing en analysant les initiatives, les forces et les faiblesses de ses concurrents
Participer au diagnostic et aux choix stratégiques puis mettre en œuvre un plan marketing en utilisant les outils appropriés
Elaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales en respectant la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise
Identifier et qualifier les prestataires sous-traitants en tenant compte des choix techniques et des objectifs stratégiques
Piloter les relations entre le service Marketing et les prestataires extérieurs en optimisant les collaborations avec chacun
Suivre et analyser les résultats des actions marketing, mettre en place des actions correctives en assurant le reporting à la hiérarchie
Accompagner le développement des affaires en implémentant de nouveaux outils de prospection clients, de nouveaux produits et services ou de nouveaux circuits de distribution
Modalités d'évaluation
Projet Etude de marché Réaliser une étude de marché pour une entreprise partenaire comprenant un diagnostic stratégique et une analyse concurrentielle Evaluation écrite et orale : - 50% performance collective, 50% performance individuelle - Rendu écrit avec recommandations et rendu oral devant un jury composé à 50 % de professionnels. Mission professionnelle en alternanceEvaluation des compétences liées aux activités du bloc 1 Etude de cas fourni par le certificateurEvaluation individuelle. Les études de cas abordent les sujets suivants : - Qualification de prestataires : critères et processus de suivi - Concevoir des indicateurs de performance marketing et commerciale - Elaborer un contrat de prestations de service L’évaluation de l’acquisition des compétences est réalisée par un enseignant spécialisé du domaine. Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation de ce bloc de compétences.
RNCP34636BC02
Elaborer et mettre en oeuvre un plan marketing et communication numériques
Compétences visées
Elaborer et mettre en place une stratégie de communication omnicanale en monitorant l'efficacité de ses actions à travers des indicateurs spécifiques
Concevoir et réaliser des documents de communication numériques efficaces en maîtrisant l'usage des médias digitaux
Animer les communautés de prospects et de clients en ligne sur les réseaux sociaux et les forums utilisateurs en développant l’impact de la marque
Générer plus de trafic sur un site internet et/ou une application en mettant en œuvre des stratégies de référencement naturel ou payant, des programmes d’affiliation, et des campagnes de publicité en ligne.
Développer le chiffre d’affaires d’un site marchand ou d’une application en maximisant le taux de transformation entre visiteurs du site et acheteurs du produit ou service
Collecter, conserver et exploiter des données prospects ou clients en respectant la loi sur la protection des données personnelles
Modalités d'évaluation
ProjetPlan d’action marketing-commercial omnicanal et création de supports de communication associés Evaluation écrite et orale : 50% performance collective, 50% performance individuelle Recommandations écrites et rendu oral devant un jury composé à 50% de professionnels dont l’entreprise commanditaire Challenge Digital2 entreprises viennent challenger les étudiants sur leurs problématiques marketing digital ou commerciales. Par groupe, 4/5 étudiants devront en 3 ans jours de travail non-stop : - Analyser le problème dans son Environnement - Développer des solutions et des recommandations - Présenter les conclusions de leur travail au commanditaire Evaluation orale sur grille de critères lors de la présentation devant le commanditaire Mission professionnelle en alternanceEvaluation des compétences liées aux activités du bloc 2 Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation de ce bloc de compétences.
RNCP34636BC03
Concevoir, développer ou superviser le développement technique d’une plateforme e-business
Compétences visées
Développer des pages internet dynamiques en maitrisant les principaux langages de programmation sur le web
Développer des applications complètes en maitrisant les principaux langages de programmation
Concevoir un modèle conceptuel de données et une base de données relationnelle en utilisant les méthodologies et outils appropriés.
Intégrer un site marchand ou une application dans le système d’information d’une entreprise en veillant à la sécurité des accès et des transactions
Mettre en ligne un site internet ou une application en assurant la sécurité et l’autonomie du client concernant l’administration et la mise à jour des informations
Créer des algorithmes décrivant le déroulement d’un processus professionnel en mobilisant des schémas spécifiques et des pseudo-codes.
Concevoir et mettre en place des applications de collecte, stockage et traitement de très gros volumes de données en maitrisant les techniques appropriées
Rendre un site internet marchand ou une application attractifs en utilisant les technologies de gamification
Modalités d'évaluation
Projet MaquettePreuve de concept ou maquette fonctionnelle Evaluation : Démonstration devant un jury composé à 50% de professionnels Projet Prototype fonctionnel Evaluation : Démonstration devant un jury composé à 50% de professionnels Challenge Insomni'hack 3 jours de travaux pratiques thématisés : protection des données, piratage informatique et social, algorithmie, cryptographie… Les équipes termineront le défi INSOMNI’HACK en s’affrontant en fin de session lors de la nuit de la crise. L’évaluation collective est basée sur la performance finale lors de de la nuit de la crise. Les travaux pratiques sont évalués de manière individuelle. Projet applicatif technique Proposé par les entreprises partenaires. Réalisé par groupe de 4/5 élèves, le projet technique consiste à réaliser le prototypage d’un service ou d’une nouvelle activité commerciale online, conformément aux attentes du commanditaire. Les projets abordent typiquement les thématiques suivantes : - Paramétrage d’un nouveau site web ou d’une application - Création d’une fonctionnalité commerce en ligne scénarisée - Optimisation de la collecte et du stockage des données clients Evaluation individuelle à travers les interventions et les réponses techniques produites à l’oral lors de la démonstration en réel du prototype réalisé par le groupe devant les autres apprenants et le commanditaire Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation de ce bloc de compétences.
RNCP34636BC04
Manager les équipes et les projets numériques en intégrant les aspects techniques, financiers, humains et marketing
Compétences visées
Conduire et défendre un projet sur les plans techniques, logistiques, commerciaux, humains et financiers en maitrisant les méthodes de conduite de projet classiques ou agiles
Monitorer l’avancée du projet en mettant en place des indicateurs clés de suivi et en assurant le reporting à la hiérarchie
Assurer le management des équipes et les éventuels sous-traitants, tant en français qu’en anglais, en optimisant la coordination et la motivation
En lien avec un commanditaire concevoir une réponse à un besoin en rédigeant un cahier des charges fonctionnel
Traduire un cahier des charges fonctionnel en spécifications techniques en apportant des solutions technologiques utiles et innovantes
Fixer les contraintes coûts, délais et qualité en tenant compte de l’enveloppe budgétaire et des objectifs du commanditaire
Conduire un projet de développement par itération du besoin et des livrables en adaptant la vision du produit à l’évolution du marché visé
Modalités d'évaluation
Shadow Management - Simulation management en équipe de direction. Répartis-en 2 univers compétitifs où participent les élèves ingénieurs internationaux de l’Efrei, les étudiants sont appelés à prendre les meilleures décisions business au sein d’une équipe de direction où les rôles de chacun sont définis au départ. Le jeu sérieux (Serious game) se déroule sur une semaine. Evaluation réalisée à partir du comportement individuel pendant le jeu et de la performance collective Projet applicatif proposé par les entreprises partenaires en mode agile ou traditionnel Réalisé par groupe de 4/5 élèves, le projet technique consiste à : - Identifier et caractériser le besoin d’un client - Développer un service numérique en mode itératif et incrémental - Développer un service numérique en mode traditionnel séquencé : cahier des charges fonctionnel, spécifications techniques. - Livrer une prestation conforme aux attendus Les projets abordent typiquement les thématiques suivantes : Création d’applications numériques, implémentation d’un nouveau site web, installation d’une fonction e-business Evaluation collective à travers une démonstration devant les autres apprenants et le commanditaire Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation de ce bloc de compétences.
RNCP34636BC05
Analyser et interpréter les principaux états et ratios financiers d’une entreprise et établir des plans d’investissement pluriannuels
Compétences visées
Lire et interpréter un bilan en distinguant les différentes classes d'actif et de passif
Analyser un compte de résultats en appréciant les notions d'amortissement, de dépréciation d'actif et de capacité d’autofinancement.
Evaluer la rentabilité d’une entreprise en maitrisant les principaux ratios et soldes intermédiaires de gestion
Elaborer un plan de trésorerie pluriannuel en maitrisant la notion de cash-flow
Planifier un projet d’investissement, élaborer un tableau de financement, et calculer le retour sur investissement en utilisant les outils appropriés
Mettre en œuvre les fonctions bureautiques avancées pour produire des documents et des présentations facilitant la prise de décision
Modalités d'évaluation
Etudes de cas – fournies par le certificateur Les études de cas sont tirées de la bibliothèque Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques et présentent des situations et des états financiers d’entreprises reconnues, ou des cas d’études de programmes d’investissement qui mettent l’accent sur la maitrise des principales notions financières. Evaluation individuelle sur base d’un écrit corrigé par l’enseignant Projet Plan d'affaires en lien avec les compétences du bloc 5 Evaluation écrite et orale : 50% performance collective, 50% performance individuelle Recommandations écrites et rendu oral devant un jury composé à 50% de professionnels dont l’entreprise commanditaire Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation de ce bloc de compétences.
RNCP34636BC06
Développer une idée, élaborer un business model et créer une entreprise de services numériques ou d’e-business
Compétences visées
Concevoir un produit, un service, et un modèle d’affaires en analysant le marché, les opportunités et les risques liés à l’environnement
Elaborer un plan d’affaires en adressant l’ensemble des sujets techniques, marketing, finances et ressources humaines
Convaincre un investisseur de financer une startup en démontrant la viabilité d’un concept marketing ou technique
Créer et développer une entreprise digitale en intégrant toutes les étapes de la preuve de concept aux premiers clients
Diriger une entreprise innovante naissante en maitrisant les techniques de management, en recherchant la rentabilité et en adoptant une démarche de responsabilité sociale et environnementale.
Modalités d'évaluation
Projet entrepreneurial tutoré Réalisé par groupe de 4/5 élèves, le projet entrepreneurial tutoré consiste à : - Réaliser une étude de marché - Choisir un modèle économique - Réaliser une preuve de concept - Réaliser un prototype fonctionnel - Rédiger un business plan - Prendre en compte les aspects juridiques et fiscaux Evaluation écrite et orale : 50% performance collective, 50% performance individuelle Recommandations écrites et rendu oral devant un jury composé à 50% de professionnels Shadow Management - Simulation management d’une startup innovante Répartis-en 2 univers compétitifs, les étudiants sont appelés à prendre les meilleures décisions business au sein d’une équipe de direction où les rôles de chacun sont définis au départ. Le jeu sérieux (Serious game) se déroule sur une semaine. Evaluation réalisée à partir du comportement individuel pendant le jeu et de la performance collective Projet Plan d'affairesen lien avec les compétences du bloc 6 Evaluation écrite et orale : 50% performance collective, 50% performance individuelle Recommandations écrites et rendu oral devant un jury composé à 50% de professionnels dont l’entreprise commanditaire Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation de ce bloc de compétences.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Manager - Expert en e-business et technologies numériques exerce majoritairement ses activités au sein de cinq types d’employeurs :
Les grands groupes, ETI, PME ou TPE ayant besoin de faire connaitre ou vendre leur produits/service à travers le web ou une application mobile
Les entreprises spécialisées ou « pure players » dans les services (média sociaux, …) ou la vente de produits sur internet ou via une application (sites marchands, …), voir à travers la voix (V-Commerce) de type Alexa…
Les agences de conseil en communication, marketing ou développement digital
Les éditeurs de logiciels et les Entreprises de Services Numériques ou ESN
Il peut également être créateur d’entreprise innovante dans les différents secteurs du numérique.
Types d'emplois accessibles
UX/UI Designer ;
Product Owner ;
Social media and content manager ;
Responsable du développement produits E et M-Commerce, voir V-Commerce (Voice) ; Responsable Acquisition Trafic Marketing and Customer data analyst
Responsable commercial technologies et services numériques
Nous avons considéré que les fonctions ne comportant qu’une seule dimension numérique et aucune composante managériale mais pouvant à terme mener aux fonctions cibles devaient être considérées comme proches des fonctions visés, parmi celles-ci on peut citer :
Chargée de communication ou marketing numérique
Consultant CRM
Chargée d’e-reputation
Webmaster
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 743 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom tension 5/5 (Très élevée)
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
41 317
projets de recrutement
45 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique
-
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom
-
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
-
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 6 minimum et posséder (grâce à son expérience professionnelle ou ses études) une connaissance d’un des 4 domaines suivants : développement informatique, développement web ou mobile, Marketing et communication, gestion de projet numérique.
Composition du jury — Formation initiale
Nombre et profils de personnes composant le jury Le jury de certification est composé de 5 personnes : - le Responsable Efrei de la certification. - 2 professionnels entrepreneurs du numérique - 2 professionnels salariés exerçant les métiers visés par la certification Le Président du jury est désigné par le Directeur Générale de l’Efrei parmi les membres du jury. Il est choisi pour son profil d’entrepreneur reconnu dans le domaine du numérique. Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés Le jury de la certification « Manager - Expert en e-business et technologies numériques » est composé à 80% de membres extérieurs, professionnels du monde numérique : 50% de représentants employeurs (Président, Directeur Général, …) et 50% de représentants salariés (dans les métiers visés par la certification).
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Nombre et profils de personnes composant le jury Le jury de certification est composé de 5 personnes : - le Responsable Efrei de la certification. - 2 professionnels entrepreneurs du numérique - 2 professionnels salariés exerçant les métiers visés par la certification Le Président du jury est désigné par le Directeur Générale de l’Efrei parmi les membres du jury. Il est choisi pour son profil d’entrepreneur reconnu dans le domaine du numérique. Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés Le jury de la certification « Manager - Expert en e-business et technologies numériques » est composé à 80% de membres extérieurs, professionnels du monde numérique : 50% de représentants employeurs (Président, Directeur Général, …) et 50% de représentants salariés (dans les métiers visés par la certification).
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 900 €
Selon la branche
6 500 € – 9 000 €
Prise en chargeBranches concernées
8 900 €
Valeur par défaut · 194 branches
9 000 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNE des Télécoms, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP ICGV entreprises de la viande +4 autres
8 668 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
8 600 €
CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet
8 500 €
CPNE Branche Caoutchouc
8 100 €
CPNE Banque
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 400 €
CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
7 300 €
CPNEFP des industries électriques et gazières
7 000 €
CPNEFP de la métallurgie
6 500 €
CNPE de la Plasturgie et des Composites
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision29-05-2020
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance29-05-2025
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2017
49
82 %
86 %
2016
41
99 %
84 %