Le CQP « Responsable d’Unité(s) d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite » a été créé par la Commission paritaire nationale de janvier 2014.
Conformément à l’accord paritaire national du 20 janvier 2004 et à l’avenant n° 71 du 3 juillet 2014 relatif aux classifications et aux qualifications professionnelles, à l’insertion et à la formation professionnelle, modifié par avenant n° 81 du 19 octobre 2016, étendu par arrêté du 21 mars 2017 (J.O. du 1er avril), un CQP est une certification délivrée par la branche, attestant de l’acquisition des connaissances professionnelles nécessaires pour exercer un emploi correspondant à une qualification de branche.
A chaque qualification de branche est associé, sauf si la certification de la qualification ne peut être reconnue que par un diplôme d’Etat, ou sauf exception définie par la commission paritaire nationale, un certificat de qualification professionnelle (CQP) qui est mentionné à la rubrique “mode d’accès” de la fiche de qualification considérée. Le contenu de chaque CQP est décrit dans un “référentiel”, document de référence établi par l’ANFA. Le processus de création et de modification des référentiels de CQP est fixé par délibération paritaire adoptée en commission paritaire nationale. Un accord paritaire national annexé à la convention collective définit les publics visés, les conditions d’obtention des CQP, et plus généralement les missions dévolues à l’ANFA pour la gestion du dispositif.
La Commission Paritaire Nationale décide, par délibération paritaire, de la création ou bien de la rénovation d’une fiche de qualification et engage l'Association Nationale pour la Formation Automobile (ANFA) dans la conception du CQP afférent. Ce projet est présenté par l’ANFA à un Groupe Technique Paritaire (GTP), composé de « référents qualification » désignés par les organisations patronales et syndicales de salariés pour avis et validation auprès de la CPN.
Un GTP spécifique à la filière est ainsi organisé, au minimum une fois tous les deux ans, afin d’étudier les évolutions du marché du travail et les impacts sur les besoins en compétence des professionnels du secteur. Ces réflexions sont alimentées par les études réalisées par l’observatoire de la branche.
Le Responsable d’Unité(s) d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite assure des activités d’encadrement, de gestion et d’organisation d’une ou de plusieurs unité(s) d’enseignement de la sécurité routière et de la conduite. Il contribue au développement commercial de l’unité.
Le Responsable d’Unité(s) d’Enseignement de la Sécurité Routière et de la Conduite est positionné à l’échelon Cadre, niveau I, de la Convention collective des services de l'automobile N°3034.
Activités visées
Activités relatives au management d’une unité d’enseignement
Activités relatives à la gestion et à l’organisation d’une unité d’enseignement
Activités commerciales
Compétences attestées
Animer une équipe
Intégrer les éléments juridiques liés au management
Recruter et intégrer un collaborateur
Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels
Développer les compétences individuelles et collectives
Gérer les conflits
Gérer administrativement une ou plusieurs école(s) de conduite
Gérer financièrement une ou plusieurs école(s) de conduite
Analyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs école(s) de conduite
Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite
Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
Etablir les relations avec la clientèle et la fidéliser
Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite
Blocs de compétences · 3
RNCP35279BC01
Management d’équipe
Compétences visées
Animer une équipe
Intégrer les éléments juridiques liés au management
Recruter et intégrer un collaborateur
Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels
Développer les compétences individuelles et collectives
Gérer les conflits
Modalités d'évaluation
* Mise en situation portant sur la gestion d’un conflit impliquant un ou plusieurs collaborateurs sur des problématiques d’ordre légal ou juridique. * Etude de cas portant sur le recrutement et l’intégration d’un nouveau collaborateur, l’identification de ses compétences et leur développement à moyen et long terme. * Mise en situation portant sur la conduite d’un entretien individuel d’un collaborateur démotivé.
RNCP35279BC02
Pilotage de l'activité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
Compétences visées
Gérer administrativement une ou plusieurs école(s) de conduite
Gérer financièrement une ou plusieurs école(s) de conduite
Analyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs école(s)
de conduite
Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école
de conduite
Modalités d'évaluation
* Etude de cas portant sur la gestion financière et commerciale d’une école de conduite. * Etude de cas portant sur la création d’un projet pédagogique lié à l’ouverture d’une école de conduite
RNCP35279BC03
Développement commercial et relation clientèle dans l'enseignement de la conduite
Compétences visées
Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
Établir les relations avec la clientèle et la fidéliser
Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de
conduite
Modalités d'évaluation
* Entretien portant sur les moyens utilisés pour promouvoir son offre, récolter la satisfaction client et traiter les réclamations.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite exerce dans le secteur de l’enseignement de la conduite automobile. L’activité s’exerce de façon indépendante ou au sein d’un réseau associatif ou en franchise.
Types d'emplois accessibles
Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
Références juridiques des réglementations d'activité
Cette certification est encadrée par l'Arrêté du 24 août 2020 modifiant l'arrêté du 13 avril 2016 relatif au certificat de qualification professionnelle "responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite".Le métier d'exploitant d'une école de conduite est régi parl'Article L.213-3 et R213-2 du Code de la route.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée(4/5)en tension
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 000 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Formateurs (nomenclature FAP).
W1X80 — Formateurs tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Formateurs (nomenclature FAP).
W1X80 — Formateurs
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationNon
Candidature individuelleNon
VAEOui
Composition du jury — Formation continue, VAE
Le jury est composé de trois membres : deux professionnels (un représentant des organisations professionnelles et un représentant des organisations syndicales de salariés représentées en C.P.N.) et d'un formateur, n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation, désigné par l'ANFA.