RNCP35500
Inactive
· Niveau 6
Métiers du Multimédia et de l’Internet : Stratégie de communication numérique et design d’expérience
Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-08-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
5 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation et 4 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE
50876465100024
Former
ASS DE GESTION DU CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS SUPERIEUR DE BOURGOGNE
50876465100032
Former
CENTRE DE FORMATION APPRENTIS UNIVERSITAIRE ALSACE
19681166500393
Former et organiser l'évaluation
FORMASUP NORD-PAS DE CALAIS
42813525500050
Former
FORMASUP PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
39391439500057
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le Bachelor Universitaire de Technologie (BUT) Métiers du Multimédia et de l’Internet :
Stratégie de communication numérique et design d’expérience couvre tous les secteurs concernés par les activités relevant de la communication et du numérique. Le diplômé du BUT MMI parcours
Stratégie de communication numérique et design d’expérience a vocation à travailler dans les services spécialisés ou généraux de tout type d'organisation ou en qualité de prestataire de service. Au sein d'une petite structure ses multiples compétences lui permettront de prendre en charge un projet de sa conception à sa réalisation et son déploiement.
Activités visées
Compréhension des écosystèmes, des besoins des utilisateurs et des dispositifs de communication numérique :
Compréhension de la stratégie de communication et l’expérience utilisateur
o Réalisation d’une analyse de la situation,
o production d’un rapport d’état des lieux
o Préconisations et conseil pour la mise en place d’une stratégie de communication ou l’amélioration d’une stratégie déjà existante
o Production des éléments nécessaires
o Gestion des relations avec les entreprises et/ou intermédiaires du projet
o Amélioration continue des documents, livrables et ressources produits
Conception ou co-conception d’une réponse stratégique pertinente à une problématique complexe : Co-conception d'une réponse stratégique complexe et prospective
o Production d’une recommandation stratégique, dans une approche de communication ou de conception de produit / service.
o Etudes des impacts des solutions proposées sur l’environnement et le contexte social
o Intégration des propositions dans le contexte existant de l’entreprise, des commanditaires
o Conception de prototypes, de maquettes en respectant les préconisations émises et la stratégie envisagée
o Gestion des relations avec les entreprises et/ou intermédiaires du projet
o Amélioration continue des documents, livrables et ressources produits
Expression d’un message avec les médias numériques pour informer et communiquer : Expression d'une identité visuelle et éditoriale transmédia
o Création et réalisation de contenu multimédia
o production interne et gestion des utilisateurs.
o Adapter le discours aux évolutions de l’entreprise, de son marché et de sa communauté.
o Proposer et justifier de créations artistiques en lien avec la commande
o Produire un discours de qualité en respectant la stratégie de communication établie
o Proposer des actions de communication en français, en anglais ou dans d’autres langues
Développement pour le web et les médias numériques : Développement d'une application Web interactive
o Développer un site web ou un projet interactif à partir de 0 dans une petite structure, avec une grande liberté en termes d’outils, de technologies, de méthodologie et de décision.
o Développer dans une grande organisation en respectant des processus structurés et contraignants.
o Mise en place d’opération de support, de maintenance corrective et évolutive, et de gestion de la dette technique
o Comprendre et respecter le standards du Web et les normes d’accessibilité
o Produire du code fonctionnel, sobre et réutilisable
o Veiller à la sécurité des systèmes et des données
Entrepreneuriat dans le secteur du numérique : Entrepreneuriat dans le numérique
o Gestion de projet classique pour un client, dans une agence généraliste ou spécialisée (studio graphique, studio digital, production de jeu vidéo, production vidéo…).
o Accompagnement du changement et intrapreneuriat dans une entreprise, une administration ou une association.
o Entrepreneuriat et gestion de projet avec une méthode d’amélioration continue.
o Mettre en place une stratégie de veille technologique et des modèles de l’innovation
o Favorisant la collaboration entre les parties prenantes du projet
o Respectant le droit et la vie privée
o Favoriser la sobriété numérique et conseiller sur les solution
Compétences attestées
Comprendre les écosystèmes, les besoins des utilisateurs et les dispositifs de communication numérique : Comprendre la stratégie de communication et l’expérience utilisateur
en intégrant les enjeux humains, écologiques et éthiques
en écoutant et observant les utilisateurs
en s’appuyant sur des données quantitatives pertinentes et des outils statistiques adaptés• en sollicitant des modèles théoriques issus des sciences humaines et sociales• en restituant les résultats de manière synthétique
Concevoir ou co-concevoir une réponse stratégique pertinente à une problématique complexe : Co-concevoir une réponse stratégique complexe et prospective
en optimisant la responsabilité sociale et environnementale de l’organisation
en s’intégrant aux écosystèmes physiques et numériques des parties prenantes
en s’appuyant sur les usages et les modes de communication observés
en enrichissant sa démarche de connaissances sociologiques, esthétiques, culturelles et interculturelles
en présentant de façon convaincante la réponse proposée, en français, en anglais ou dans d’autres langues
Exprimer un message avec les médias numériques pour informer et communiquer : Exprimer une identité visuelle et éditoriale transmédia
en veillant à la qualité esthétique des créations et en la justifiant par des références culturelles et artistiques
en produisant un discours de qualité, appuyé sur les théories du récit et les traditions narratives
en respectant la stratégie de communication établie
en veillant à la qualité orthographique, grammaticale et typographique des productions
en communiquant en français, en anglais ou dans d’autres langues
Développer pour le web et les médias numériques : Développer une application Web interactive
en se conformant aux standards du Web et aux normes d’accessibilité
en s’appuyant sur des concepts théoriques issus de l’informatique et des sciences de l’information
en produisant du code fonctionnel, sobre et réutilisable
en utilisant les outils favorisant un développement itératif et collaboratif
en veillant à la sécurité des systèmes et des données
Entreprendre dans le secteur du numérique :
Entreprendre dans le numérique
en s’appuyant sur une veille technologique et des modèles de l’innovation
en favorisant la collaboration entre les parties prenantes du projet
en respectant le droit et la vie privée
en favorisant la sobriété numérique
en exploitant des cadres de réflexion français et internationaux
Compétences transversales :
Se servir du numérique
En utilisant les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Exploiter les données à des fins d’analyse
En identifiant, sélectionnant et analysant avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
En analysant et synthétisant des données en vue de leur exploitation
En développant une argumentation avec esprit critique
S’exprimer et communiquer à l’écrit et à l’oral
En se servant aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française
En communiquant par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère
Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
En situant son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
En respectant les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
En travaillant en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
En analysant ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
En prenant en compte des problématiques liées aux situations de handicap, à l'accessibilité et à la conception universelle.
Se Positionner vis à vis d’un champ professionnel
En identifiant et situant les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
En caractérisant et valorisant son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
En identifiant le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Blocs de compétences · 10
RNCP35500BC01
Comprendre les écosystèmes, les besoins des utilisateurs et les dispositifs de communication numérique
Compétences visées
Appréhender un contexte économique, sociologique, culturel, juridique, technologique, communicationnel et médiatique
Évaluer un site web, un produit multimédia ou un dispositif interactif existant en s’appuyant sur des guides de bonnes pratiques
Extraire et interpréter des indicateurs quantitatifs (métriques) et statistiques pour évaluer l’efficacité d’un service ou d’un site Web
Interpréter les éléments sémiotiques (langage, ton de voix, logotype, typographies, couleurs, visuels...)
Identifier les cibles (critères socio-économiques, démographiques, géographiques, culturels...)
Réaliser des entretiens utilisateurs (sélection de la cible, écriture du guide d’entretien, organisation)
Bâtir le modèle des attentes utilisateurs
Analyser la stratégie de communication ou marketing d’un acteur, d’une organisation au regard d’un secteur ou d’un marché (stratégie, mission, valeurs...)
Auditer un site web, une marque ou un service, en termes de trafic et de référencement
Traiter des données avec des outils statistiques pour faciliter leur analyse et leur exploitation
Mener des tests d’utilisabilité (hypothèses, protocole, indicateurs de succès)
Identifier et décrire les parcours client à partir d’enquêtes de terrain
Cartographier les expériences utilisateur : points de contact, points de friction et de satisfaction, carte d’empathie.
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques, de préconisation... - exposé oral de présentation d’équipement, de procédé, de solution ou de préconisation... - mise en situation en stage et projet, études de cas, évaluation du travail réalisé en stage et projet)
RNCP35500BC02
Concevoir ou co-concevoir une réponse stratégique pertinente à une problématique complexe
Compétences visées
Concevoir un produit ou un service en termes d’usage et de fonctionnalité
Construire la proposition de valeur d’un produit ou d’un service
Proposer une recommandation marketing (cibles, objectifs, points de contact)
Mettre au point une stratégie de communication en adaptant le message aux objectifs
Rédiger une charte éditoriale pour un site web, un blog, un réseau social (préconisation rédactionnelle, référencement naturel)
Communiquer sur les réseaux sociaux (ligne éditoriale et calendrier de publication)
Co-concevoir un produit ou service (proposition de valeur, fonctionnalités...)
Produire une recommandation ergonomique à partir des tests utilisateurs (sur système fonctionnel, prototype ou maquette interactive)
Co-construire une recommandation stratégique (en interaction avec les équipes créatives et techniques)
Structurer un plan d’action (spécifier les canaux de communication, leurs articulations et phaser la diffusion des messages)
Optimiser le référencement d’un site web, d’un produit ou d’un service
Mettre en place une présence sur les réseaux sociaux
Projeter les futurs possibles d’une organisation, d’une marque, d’un service, produit ou secteur (tendances, évolutions, scénarios prospectifs)
Co-construire un produit ou service de manière itérative (ateliers de créativité, idéation, définition de l’expérience utilisateur, exploitation des résultats de test)
Etablir une communication 360, plurimédia ou transmédia
Gérer une communauté (relais, ambassadeurs, création d’événements)
Préconiser et budgétiser des solutions de visibilité
Construire des outils de validation et de suivi (flux, indicateurs de performance, tableaux de bord, référencement, engagement...)
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques, de préconisation... - exposé oral de présentation d’équipement, de procédé, de solution ou de préconisation... - mise en situation en stage et projet, études de cas, évaluation du travail réalisé en stage et projet)
RNCP35500BC03
Exprimer un message avec les médias numériques pour informer et communiquer
Compétences visées
Produire un écrit communicationnel dans un style juste et pertinent, en phase avec la stratégie
Produire des pistes graphiques et des planches d’inspiration
Créer, composer et retoucher des visuels
Tourner et monter une vidéo (scénario, captation image et son...)
Designer une interface web (wireframes, UI)
Optimiser les médias en fonction de leurs usages et supports de diffusion
Produire un écrit journalistique sourcé et documenté
Définir une iconographie (illustrations, photographies, vidéos)
Créer et décliner une identité visuelle (charte graphique)
Imaginer, écrire et scénariser en vue d’une communication multimédia ou transmédia
Réaliser, composer et produire pour une communication plurimédia
Élaborer et produire des animations, des designs sonores, des effets spéciaux, de la visualisation de données ou de la 3D
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques, de préconisation... - exposé oral de présentation d’équipement, de procédé, de solution ou de préconisation... - mise en situation en stage et projet, études de cas, évaluation du travail réalisé en stage et projet)
RNCP35500BC04
Développer pour le web et les médias numériques
Compétences visées
Exploiter de manière autonome un environnement de développement efficace et productif
Produire des pages Web statiques et fluides utilisant un balisage sémantique efficace
Générer des pages Web ou vues à partir de données structurées incluant des interactions simples
Mettre en ligne une application Web en utilisant une solution d’hébergement standard
Modéliser les données et les traitements d’une application Web
Utiliser et adapter un modèle d’accès aux données
Déployer et personnaliser une application Web en utilisant un CMS ou un framework MVC
Produire des pages et applications Web responsives avec des interactions riches
Développer côté serveur en suivant un ou des patrons de conception
Travailler en équipe, grâce aux outils de développements collaboratifs
Coder des dispositifs interactifs (jeu, installation, scénographie…)
Optimiser une application web en termes de référencement et de temps de chargement
Configurer une solution d’hébergement adaptée aux besoins
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques, de préconisation... - exposé oral de présentation d’équipement, de procédé, de solution ou de préconisation... - mise en situation en stage et projet, études de cas, évaluation du travail réalisé en stage et projet)
RNCP35500BC05
Entreprendre dans le secteur du numérique
Compétences visées
Gérer un projet avec une méthode classique
Budgétiser un projet et suivre sa rentabilité
Faire un appel d’offre (cahier des charges, brief, analyse des réponses, choix du prestataire, contractualisation)
Découvrir les écosystèmes d’innovation numérique (fab labs, living labs, tiers-lieux, incubateurs…)
Analyser un produit ou un service innovant en identifiant les propositions de valeurs et en évaluant les solutions proposées
Construire une présence en ligne professionnelle (personal branding)
Gérer un projet avec une méthode d’amélioration continue par exemple une méthode agile
Concevoir un projet d’entreprise innovante en définissant le nom, l’identité et le ton de la marque et en faire une présentation convaincante
Cartographier un écosystème (identification des acteurs, synthèse des propositions de valeur)
Faire une veille efficace
Initier la constitution d’un réseau professionnel
Piloter un produit ou service
Maîtriser la qualité en projet Web ou multimédia
Créer un projet d’entreprise (nom, valeurs, missions...)
Écrire un plan d’affaires
Choisir une forme juridique
Construire une présentation convaincante
Modalités d'évaluation
Validation des compétences par évaluation orale, écrite et pratique lors de mises en situation professionnelle (rédaction et réalisation de rapports, plans, schémas, études techniques, de préconisation... - exposé oral de présentation d’équipement, de procédé, de solution ou de préconisation... - mise en situation en stage et projet, études de cas, évaluation du travail réalisé en stage et projet)
RNCP35500BC06
Usages numériques
Compétences visées
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises
RNCP35500BC07
Exploitation de données à des fins d’analyse
Compétences visées
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
Développer une argumentation avec esprit critique.
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises
RNCP35500BC08
Expression et communication écrites et orales
Compétences visées
Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises
RNCP35500BC09
Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Compétences visées
Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises
RNCP35500BC10
Positionnement vis à vis d’un champ professionnel
Compétences visées
Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis et la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs
Modalités d'évaluation
Contrôle continu intégral mobilisant notamment des mises en situation professionnelle à partir desquelles est demandée une démarche autoréflexive et de démonstration des compétences acquises
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire d’un BUT Métiers du Multimédia et de l’Internet : Stratégie de communication numérique et design d’expérience exerce son activité dans toutes les entreprises concernées par des activités relevant de la communication et du développement web et de dispositifs interactifs. Il a vocation à travailler dans les services de communication, de tout type d’organisation ou en qualité de prestataire de service. Au sein d’une petite structure il pourra prendre en charge un projet et de sa conception à sa réalisation et son déploiement.
Types d'emplois accessibles
Débutant :
Chargé de communication, gestionnaire de communauté, animateur e-commerce, chargé.e de référencement web, rédacteur.trice web, UX designer, web designer
Après 2 ou 3 ans d’expérience :chef de projet multimédia, chef de projet de communication digitale, chargé de veille stratégique et technologique, manager e-commerce, responsable de communicationUn secteur d’activité du numérique en évolution rapide et permanente,
et une forte polyvalence des diplômés
ouvrent de multiples possibilités d’évolution de carrière.
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible (1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 386 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP).
-
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 460
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 072
Nouvelle-Aquitaine 955
Auvergne-Rhône-Alpes 832
Occitanie 734
Grand Est 386
Pays de la Loire 321
Hauts-de-France 254
Bretagne 233
Normandie 219
Centre-Val de Loire 178
Bourgogne-Franche-Comté 136
La Réunion 104
Corse 66
Guadeloupe 61
Martinique 56
Guyane 17
Mayotte 17
9 101
projets de recrutement
21 %
jugés difficiles à recruter
22 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP).
-
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseOui
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article 612-1 du code de l’éducation.
Composition du jury — VAE
Jury présidé par le directeur de l'IUT et comprenant les chefs de départements, pour au moins la moitié des enseignants-chercheurs et enseignants, et pour au moins un quart et au plus la moitié de professionnels en relation étroite avec la spécialité concernée, choisies dans les conditions prévues à l'article L. 613-4 du code de l'éducation.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 800 €
Selon la branche
7 110 € – 7 880 €
Prise en chargeBranches concernées
7 800 €
Valeur par défaut · 206 branches
7 880 €
CPNEF de l'audiovisuel, CPNEFP Mutualité, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 820 €
CPNEF branche retraite complémentaire et prévoyance
7 110 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2026
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Entrées et sorties de formation
1
entrées en formation
1
parcours menés à terme
100 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
1
dossiers CPF engagés
1 224 €
montant total engagé
1 224 €
coût moyen par dossier
893 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.