RNCP35742 Inactive · Niveau 6

Chargé du Marketing et de la Communication

Certificateur · CONSEIL FORMATION QUALIFICATION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

46301 · Communication entreprise

34093 · Marketing digital

Date d'échéance de l'enregistrement

08-07-2022

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

CONSEIL FORMATION QUALIFICATION 40132583200087 —

Partenaires habilités

6 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

AFTEC 35119111900160 Former et organiser l'évaluation

AFTEC 35119111900244 Former et organiser l'évaluation

AFTEC 35119111900277 Former et organiser l'évaluation

AFTEC 35119111900285 Former et organiser l'évaluation

ECOTEC 33830238300041 Former et organiser l'évaluation

ESPL-ECOLE SUPERIEURE DES PAYS DE LOIRE 44344472400027 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le Chargé du Marketing et de la Communication a en charge de gérer l’image d’une organisation d’entreprise ou pour le compte d’une entité cliente, en déclinant la stratégie marketing de cette organisation et en développant une communication adaptée et performante.

Il contribue ainsi :

A renforcer la notoriété d’une marque, d’un produit ou d’un service,

Au développement et au déploiement de l’efficacité économique de la structure pour laquelle il travaille ou pour celle d’un client.

Il fait le lien entre les actions de marketing et les actions de communication, il favorise et renforce ainsi le développement commercial en amont et en aval.

Le Chargé du Marketing et de la Communication tend à se spécialiser dans l’exercice de ses compétences appliquées aux supports du web et des réseaux de communication et à l’usage de supports digitalisés présent sur le Net.

Dans le cadre de la communication, il est amené à organiser des évènements, réaliser des communiqués de presse et gérer les relations publiques.

Activités visées

Élaboration d’une stratégie marketing et de communication

Conception du plan marketing et de communication

Conception de support dans mise en place d’action webmarketing et de communication digitale

Gestion évènementielle de la communication, des relations presses, relations publiques/média

Compétences attestées

Élaboration d’une stratégie marketing et de communication

Veille et tendance du marché par rapport à la conduite marketing

Organisation d’un plan marketing et de communication en fonction des besoins ciblés

Conception du plan marketing et de communication

Conception du plan marketing et communication

Conduite des opérations marketing et communication

Conception de support dans mise en place d’action webmarketing et de communication digitale

Conception d’outils du webmarketing et de communication

Animation d’action webmarketing et de communication digitale

Gestion évènementielle de la communication, des relations presses, relations publiques/média

Production de l’évènement

Rédaction d’un dossier de presse

Les relations avec les médias

Blocs de compétences · 4

RNCP35742BC01

Élaboration d’une stratégie marketing et de communication

Compétences visées

Veille et tendance du marché par rapport à la conduite marketing

Conduire une veille sur un produit ou un service pour définir les tendances économiques, sociales, environnementales, technologiques et concurrentielles en identifiant les opportunités et les risques.

Diagnostiquer à partir d’un produit ou d’un service ses impacts et ses facteurs d’évolution au travers d’études de marchés en identifiant les forces et les faiblesses lors de sa mise sur le marché de la consommation.

Benchmarker les stratégies commerciales de la concurrence pour identifier les plus marquantes et s’en inspirer dans le déploiement de sa stratégie marketing et de communication en s’inspirant de ces modèles tout en cherchant à être encore plus novateur

Aménager les objectifs de la stratégie marketing et de communication pour définir les axes qui conduiront le plan marketing annuel en s’inspirant des tendances du marché et des veilles concurrentielles

Organisation d’un plan marketing et de communication en fonction des besoins ciblés

Calculer une tarification adaptée au produit ou au service en analysant les tendances du marché actuel, du public cible et de la concurrence pour se positionner au mieux sur le marché permettant de définir le plan d’action marketing de l’année

Budgétiser les actions de communication pour dérouler un plan marketing cohérent en prenant en compte tous les postes de dépenses dans la composition du produit ou du service et la définition de son prix.

Consolider les réseaux de communication en interne (CRM) et en externe pour atteindre les publics cibles en définissant les canaux de distributions les plus propices à la gestion de l’information

Administrer le calendrier du plan marketing annuel pour adapter les actions de marketing et de communication en prenant en compte les habitudes d’achat des consommateurs et la veille concurrentielle

Modalités d'évaluation

Étude de cas L'acquisition du bloc fait l'objet de remise de certificat

RNCP35742BC02

Conception du plan marketing et de communication

Compétences visées

Conception du plan marketing et communication

Analyser les objectifs du plan marketing en prenant en compte les éléments du marché et des tendances pour créer les actions à conduire avec efficacité et pertinence

Définir les concepts d’animation du plan marketing pour répondre aux idées définies par la stratégie marketing en faisant preuve de créativité et d’innovation par rapport à la concurrence

Créer les actions définies par le plan marketing pour déployer des actions promotionnelles et évènementielles en mettant en place des partenariats

Conduite des opérations marketing et communication

Sélectionner les prestataires qui participeront au déroulement de l’action marketing et communication en demandant des propositions et en négociant les tarifs afin de rester dans le budget

Communiquer avec les postes hiérarchiques et les cadres commerciaux pour s’assurer de la bonne coordination entre la campagne en cours et la force de vente

Établir un lien entre les équipes impliquées dans le projet marketing pour que ces dernières puissent informer et coordonner les actions auprès de leurs clients et prospects

Assurer un suivi des actions conduites pour vérifier que les prestataires respectent le déroulement de l’action tout au long de la campagne

Contrôler le déroulement d’une action marketing pour en tirer les avantages quantitatifs et qualitatifs auprès la force de vente

Évaluer les résultats et les impacts de l’action marketing et communication pour établir un bilan qualitatif et quantitatif et en tirer des recommandations par rapport au plan marketing et communication général

Modalités d'évaluation

Étude de cas L'acquisition du bloc fait l'objet de remise de certificat

RNCP35742BC03

Conception de supports dans la mise en place d’action webmarketing et de communication digitale

Compétences visées

Conception d’outils du webmarketing et de communication

Sélectionner des supports appropriés pour dynamiser et animer la présence de la force de vente du produit ou du service sur le net en mettant en place des outils digitaux appropriés et évolutifs

Rédiger une ligne éditoriale d’un site web pour mettre en valeur les actions marketing et de communication de l’activité produit ou service en assurant une veille et une maintenance active de l’information sur le site internet

Créer des supports de présentation produits ou service pour animer le site à partir de vidéo, publications et témoignages en animant l’échange avec les internautes

Concevoir des bandeaux d’appels pour valoriser les actions du plan marketing et de communication et en proposant des axes de rencontres via le web (sondages, webinaire…)

Animation d’action webmarketing et de communication digitale

Sélectionner des prestataires pour référencer et valoriser la visibilité de l’information sur le net en améliorant le référencement naturel et payant dans le but d’accroitre sa visibilité et sa notoriété

Référencer et veiller aux respects de l’utilisation des informations apportées pour respecter la loi RGPD en référençant sur un cahier des charges les actions des activités conduites sur le net.

Optimiser l’audience et la notoriété de sa présence sur le net en mettant en place des informations sur les réseaux sociaux pour améliorer l’image marketing de son produit ou service

Exploiter un outils support pour évaluer l’audience et l’efficacité des supports et outils utilisés en animation digitale

Évaluer les résultats de l’activité de l’animation webmarketing et communication digitale pour permettre des recadrages et améliorer la notoriété existante

Modalités d'évaluation

Mise en situation par la rédaction d'un rapport de pratiques L'acquisition du bloc fait l'objet de remise de certificat

RNCP35742BC04

Gestion événementielle de la communication, des relations presses, relations publiques/média

Compétences visées

Production de l’évènement

Présenter une thématique d’évènement pour animer un

produit ou un service auprès d’un public orienté en répondant aux besoins et

attentes des clients

Élaborer les étapes de la conception d’un évènement

pour anticiper le jour J toutes les contraintes en manageant point par point

le poste et en définissant le périmètre de chaque prestataire

Sélectionner les prestataires pour intervenir lors de

l’évènement en leur proposant une feuille de route et en négociant le budget

de leur prestation

Gérer les aspects logistiques de l’évènement pour

anticiper avant le jour J les étapes et les enchainements de la production de

l’évènement

Gérer la communication et la signalétique autour de

l’évènement pour informer sur son déroulement et pour enchainer les étapes des prestations prévues

Manager les équipes pour assurer le bon déroulement

de l’évènement en leur remettant une feuille de route décrivant les étapes et

les horaires de leurs missions

Évaluer les retombés de l’évènement pour identifier

les points à améliorer et les points positifs qui se sont déroulés

Vérifier la satisfaction des invités pour mesurer la

qualité de l’évènement en proposant un questionnaire ou une grille

d’évaluation sur le déroulement de l’évènement

Rédaction d’un dossier de presse

Gérer les relations avec les journalistes et les photographes pour informer et communiquer sur des thématiques à débattre ou à présenter pendant l’évènement

Émettre des thématiques d’écriture d’articles à la

presse et aux journalistes spécialisés pour couvrir des informations et faire

la promotion indirecte d’un produit ou d’un service

Orienter l’interview des journalistes pour faire la

promotion d’un produit ou d’un service afin de mettre en valeur une

communication commerciale experte et avisée

Réaliser un dossier de presse pour recenser tous

les articles promotionnels permettant de valoriser les bienfaits d’un produit

ou service

Les relations avec les médias

Mettre en place un réseau de journalistes et de photographes pour entretenir la valorisation de la marque ou du produit à

représenter

Communiquer auprès de son réseau Média des

nouveautés, des événements et autres informations pour entretenir une veille

sur les produits ou services représentés

Modalités d'évaluation

Étude de cas L'acquisition du bloc fait l'objet de remise de certificat

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le chargé marketing/communication exerce un métier transverse qui se trouve dans tous les secteurs d’activité privés et publics (entreprises, associations, administrations, collectivités territoriales) et dans toutes les branches professionnelles. Les métiers de la communication tendent depuis le développement des outils de la communication internet à se développer sur plusieurs secteurs comme les banques déployant des offres de services pour leur client et les services publics qui intègrent de plus en plus des outils de gestion et de communication pour gérer leurs relations avec les utilisateurs institutionnels.

Ce métier s’exerce dans des organisations, entreprises et établissements de toutes tailles, cependant elle peut être externalisée en totalité ou en partie auprès d’agences spécialisées ou auprès d’indépendants.

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

E1104 — Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia

M1706 — Chef / Cheffe de promotion des ventes

M1705 — Responsable marketing

M1702 — Planneur / Planneuse stratégique

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

Références juridiques des réglementations d'activité

Ce métier n'est pas réglementé

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 924 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 7 331 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 048 Auvergne-Rhône-Alpes 1 642 Nouvelle-Aquitaine 1 497 Occitanie 1 135 Grand Est 843 Hauts-de-France 814 Pays de la Loire 729 Bretagne 530 Normandie 437 Centre-Val de Loire 370 Bourgogne-Franche-Comté 294 La Réunion 129 Martinique 120 Guadeloupe 87 Corse 78 Guyane 69 Mayotte 57

18 210 projets de recrutement

25 % jugés difficiles à recruter

13 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

- Pour accéder à la certification : avoir suivi la formation de « Chargé du marketing et de la communication », en formation initiale ou sous statut d’étudiant ou en formation professionnelle continue au sein de CFQ ISIFA ou une autre école partenaire habilitée. - Pour accéder à la formation les prérequis sont : 1. Certifications professionnelles de niveau 5 émanant d’orientation commerciales ou administratives ou 1 an d’expériences professionnelles dans une fonction marketing ou de communication 2. Réussir les tests d’entrée pour intégrer la formation et entretien avec un responsable du recrutement pour analyse du projet professionnel du candidat

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

5 personnes composent le jury dont : 1 représentant du certificateur qui préside le jury 4 professionnels en exercice dans le secteur du marketing et de la communication.

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 060 €

Selon la branche

6 000 € – 7 060 €

Prise en chargeBranches concernées

7 060 € Valeur par défaut · 204 branches

7 000 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la métallurgie

6 630 € CPNEF de l'audiovisuel

6 500 € CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

6 400 € CPNE Banque

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP28148 — Chargé(e) du marketing et de la communication

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP36487 — Chargé du marketing et de la communication

Base légale

Date de décision08-07-2021

Durée de l'enregistrement1 an

Date d'échéance08-07-2022

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2019 254 87 % —

2018 56 100 % 89 %

2017 54 100 % 96 %

Entrées et sorties de formation

1 entrées en formation

1 parcours menés à terme

100 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 03/2022 – 07/2022

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

1 dossiers CPF engagés

3 075 € montant total engagé

3 075 € coût moyen par dossier

147 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France Travail 71 %

France compétences 29 %

Dossiers engagés · 02/2022

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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