RNCP36487 Inactive · Niveau 6

Chargé du marketing et de la communication

Certificateur · CONSEIL FORMATION QUALIFICATION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

46301 · Communication entreprise

Date d'échéance de l'enregistrement

01-06-2025

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

CONSEIL FORMATION QUALIFICATION 40132583200087 —

Partenaires habilités

30 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 30 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

AFTEC 35119111900160 Former et organiser l'évaluation

AFTEC 35119111900301 Former et organiser l'évaluation

AFTEC - IPAC BACHELOR FACTORY - MBWAY - 35119111900368 Former et organiser l'évaluation

AFTEC - IPAC BACHELOR FACTORY - MB WAY - WIN SPORT 35119111900400 Former et organiser l'évaluation

AFTEC - MY DIGITAL SCHOOL - MBWAY - IPAC BACHELOR 35119111900335 Former et organiser l'évaluation

CONSEIL FORMATION QUALIFICATION 40132583200079 Former et organiser l'évaluation

CONSEIL FORMATION QUALIFICATION 40132583200087 Former et organiser l'évaluation

ECO COM 48017681700066 Former et organiser l'évaluation

ECOLE INTERNATIONALE TUNON 33830238300439 Former et organiser l'évaluation

ECOLE INTERNATIONALE TUNON - WIN SPORT SCHOOL 33830238300405 Former et organiser l'évaluation

Voir les 30 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le Chargé du Marketing et de la Communication a en charge de gérer l’image d’une organisation d’entreprise ou pour le compte d’une entité cliente, en déclinant la stratégie marketing de cette organisation et en développant une communication adaptée et performante.

Dans le contexte actuel de transformation digitale, ce professionnel

tend à se spécialiser dans l’exercice de ses compétences appliquées aux supports du web et des réseaux de communication et à l’usage de supports digitalisés présent sur le Net.

Dans le cadre de la communication, il est amené à organiser des évènements, réaliser des communiqués de presse et gérer les relations publiques.

Activités visées

Participation à l'élaboration de la stratégie marketing et communication

Animation du plan marketing et de communication

Gestion et animation des supports webmarketing et de communication digitale

Réalisation de la gestion événementielle de la communication, des relations presses, relations publiques/média

Compétences attestées

Veille et tendance du marché par rapport à la conduite marketing

Organisation d’un plan marketing et de communication en fonction des besoins ciblés

Conception du plan marketing et communication

Conduite des opérations marketing et communication

Conception d’outils du webmarketing et de communication

Animation d’action webmarketing et de communication digitale

Rédaction d’un dossier de presse

Les relations avec les médias

Blocs de compétences · 4

RNCP36487BC01

Participation à l'élaboration de la stratégie marketing et communication

Compétences visées

C1.1 Conduire une veille sur un produit ou un service pour définir les tendances économiques, sociales, environnementales, technologiques et concurrentielles en identifiant les opportunités et les risques.

C1.2 Diagnostiquer à partir d’un produit ou d’un service ses impacts et ses facteurs d’évolution au travers d’études de marchés en identifiant les forces et les faiblesses lors de sa mise sur le marché de la consommation.

C1.3 Benchmarker les stratégies commerciales de la concurrence pour identifier les plus marquantes et s’en inspirer dans le déploiement de sa stratégie marketing et de communication en s’inspirant de ces modèles tout en cherchant à être encore plus novateur

C1.4 Aménager les objectifs de la stratégie marketing et de communication pour définir les axes qui conduiront le plan marketing annuel en s’inspirant des tendances du marché et des veilles concurrentielles

C1.5 Calculer une tarification adaptée au produit ou au service en analysant les tendances du marché actuel, du public cible et de la concurrence pour se positionner au mieux sur le marché permettant de définir le plan d’action marketing de l’année

C1.6 Budgétiser les actions de communication pour dérouler un plan marketing cohérent en prenant en compte tous les postes de dépenses dans la composition du produit ou du service et la définition de son prix.

C1.7 Consolider les réseaux de communication en interne (CRM) et en externe pour atteindre les publics cibles en définissant les canaux de distributions les plus propices à la gestion de l’information

C1.8 Administrer le calendrier du plan marketing annuel pour adapter les actions de marketing et de communication en prenant en compte les habitudes d’achat des consommateurs et la veille concurrentielle

C1.9 Aménager un espace de travail dédié à la gestion du handicap dans le cadre de cette fonction stratégique en mettant en place des outils et un accompagnement spécifique pour le bon déroulement des opérations stratégiques envers les clients et les ressources professionnelles impactées

Modalités d'évaluation

1. Une étude de cas où le candidat devra : - Démontrer par une mise en situation les enjeux d’une veille sur un marché donné - Diagnostiquer les impacts qualitatifs et quantitatifs d’un produit ou d’un service - Réaliser un benchmark concurrentiel - Définir les points stratégiques d’un plan marketing - Calculer la tarification juste d’un produit ou d’un service - Elaborer un plan marketing et en définir un calendrier adapté aux tendances de la consommation et à la concurrence - Elaborer un budget pour le déploiement d’un plan marketing en identifiant les frais poste par poste 2. Période expérientielle où le candidat sera évalué sur sa participation à la stratégie marketing et de communication de son activité : - Une grille d’observation permettra d’identifier les critères de ce bloc de compétences en distinguant des critères d’acquisition totales et partielles, des recommandations seront précisées et reprises lors du jury de certification

RNCP36487BC02

Animation du plan marketing et de communication

Compétences visées

C2.1 Analyser les objectifs du plan marketing en prenant en compte les éléments du marché et des tendances pour créer les actions à conduire avec efficacité et pertinence

C2.2 Définir les concepts d’animation du plan marketing pour répondre aux idées définies par la stratégie marketing en faisant preuve de créativité et d’innovation par rapport à la concurrence

C2.3 Créer les actions définies par le plan marketing pour déployer des actions promotionnelles et évènementielles en mettant en place des partenariats

C2.4 Sélectionner les prestataires qui participeront au déroulement de l’action marketing et communication en demandant des propositions et en négociant les tarifs afin de rester dans le budget

C2.5 Communiquer avec les postes hiérarchiques et les cadres commerciaux pour s’assurer de la bonne coordination entre la campagne en cours et la force de vente

C2.6 Etablir un lien entre les équipes impliquées dans le projet marketing pour que ces dernières puissent informer et coordonner les actions auprès de leurs clients et prospects et adapter cette action au personnel en situation de handicap au travers de la mise en place d’outil

C2.7 Assurer un suivi des actions conduites pour vérifier que les prestataires respectent le déroulement de l’action tout au long de la campagne

C2.8 Contrôler le déroulement d’une action marketing pour en tirer les avantages quantitatifs et qualitatifs auprès la force de vente

C2.9 Evaluer les résultats et les impacts de l’action marketing et communication pour établir un bilan qualitatif et quantitatif et en tirer des recommandations par rapport au plan marketing et communication général

C2.10. Aménager un espace de travail dédié et adapté au PSH afin de s’assurer des conditions d’utilisation d’un poste installé et d’un accompagnement spécifique en fonction du handicap afin de répondre aux compétences ci-dessus en matière de conception été de conduite d’opération marketing et e-marketing.

Modalités d'évaluation

1. Une étude de cas où le candidat devra : - Concevoir une action marketing définie dans un plan de marketing et communication - Elaborer un projet d’animation marketing dans son ensemble - Sélectionner et négocier avec des prestataires - Rendre compte auprès de la hiérarchie et de la force commerciale les intérêts de l’action marketing - Organiser le déroulement de l’action de son démarrage à sa clôture. - Budgétiser le coût de l’action et évaluer quantitativement et qualitativement les résultats 2. Une période expérientielle où le candidat sera évalué sur sa participation à la conception d’un plan marketing et de communication de son activité : - Une grille d’observation permettra d’identifier les critères de ce bloc de compétences en distinguant des critères d’acquisition totales et partielles, des recommandations seront précisées et reprises lors du jury de certification

RNCP36487BC03

Gestion et animation des supports webmarketing et de communication digitale

Compétences visées

C3.1 Sélectionner des supports appropriés pour dynamiser et animer la présence de la force de vente du produit ou du service sur le net en mettant en place des outils digitaux appropriés et évolutifs

C3.2 Rédiger une ligne éditoriale d’un site web pour mettre en valeur les actions marketing et de communication de l’activité produit ou service en assurant une veille et une maintenance active de l’information sur le site internet

C3.3 Créer des supports de présentation produits ou service pour animer le site à partir de vidéo, publications et témoignages en animant l’échange avec les internautes

C3.4 Concevoir des bandeaux d’appels pour valoriser les actions du plan marketing et de communication et en proposant des axes de rencontres via le web (sondages, webinaire…)

C3.5 Sélectionner des prestataires pour référencer et valoriser la visibilité de l’information sur le net en améliorant le référencement naturel et payant dans le but d’accroitre sa visibilité et sa notoriété

C3.6 Référencer et veiller aux respects de l’utilisation des informations apportées pour respecter la loi RGPD en référençant sur un cahier des charges les actions des activités conduites sur le net.

C3.7 Optimiser l’audience et la notoriété de sa présence sur le net en mettant en place des informations sur les réseaux sociaux pour améliorer l’image marketing de son produit ou service

C3.8 Exploiter un outils support pour évaluer l’audience et l’efficacité des supports et outils utilisés en animation digitale

C3.9 Evaluer les résultats de l’activité de l’animation webmarketing et communication digitale pour permettre des recadrages et améliorer la notoriété existante

C3.10. Aménager un espace de travail dédié et adapté au PSH afin de s’assurer des conditions d’utilisation des outils du webmarketing et de digitalisation par un aménagement de poste adapté à la situation de handicap et en mettant à la disposition un système de communication interne et externe approprié tout en assurant un accompagnement adapté par son environnement direct et indirect

Modalités d'évaluation

Rapport où le candidat devra : - Présenter un support digital créé et adapté faisant la promotion d’un produit ou d’un service - Présenter une ligne éditoriale présentant les atouts d’un produit ou d’un service - Mettre à jour d’un site internet - Concevoir un bandeau faisant la promotion d’un évènement - Présenter la mise en ligne sur internet d’une vidéo, interview ou article - Diffuser et animer la communication de réseaux sociaux - Faire évoluer le référencement d’un site - Réaliser un cahier des charges de référencement RGPD - Evaluer un support digital et les améliorations pouvant être apportées

RNCP36487BC04

Réalisation de la gestion événementielle de la communication, des relations presses, relations publiques/média

Compétences visées

C4.1 Présenter une thématique

d’évènement pour animer un produit ou un service auprès d’un public orienté

en répondant aux besoins et attentes des clients

C4.2 Elaborer les étapes de la

conception d’un évènement pour anticiper le jour J toutes les contraintes en

manageant point par point le poste et en définissant le périmètre de chaque

prestataire

C4.3 Sélectionner les prestaires pour intervenir

lors de l’évènement en leur proposant une feuille de route et en négociant le

budget de leur prestation

C4.4 Gérer les aspects logistiques de

l’évènement pour anticiper avant le jour J les étapes et les enchainements de

la production de l’évènement

C4.5 Gérer la communication et la

signalétique autour de l’évènement pour informer sur son déroulement et pour enchainer

les étapes des prestations prévues

C4.6 Manager les équipes pour assurer

le bon déroulement de l’évènement en leur remettant une feuille de route

décrivant les étapes et les horaires de leurs missions

C4.7 Evaluer les retombés de

l’évènement pour identifier les points à améliorer et les points positifs qui

se sont déroulés

C4.8 Vérifier la satisfaction des

invités pour mesurer la qualité de l’évènement en proposant un questionnaire

ou une grille d’évaluation sur le déroulement de l’évènement

C4.9 Gérer les relations avec les

journalistes et les photographes pour informer et communiquer sur des

thématiques à débattre ou à présenter pendant l’évènement

C4.10 Emettre des thématiques d’écriture

d’articles à la presse et aux journalistes spécialisés pour couvrir des

informations et faire la promotion indirecte d’un produit ou d’un service

C4.11 Orienter l’interview des

journalistes pour faire la promotion d’un produit ou d’un service afin de

mettre en valeur une communication commerciale experte et avisée

C4.12 Réaliser un dossier de presse pour

recenser tous les articles promotionnels permettant de valoriser les

bienfaits d’un produit ou service

C4.13 Mettre en place un réseau de

journalistes et de photographes pour entretenir la valorisation de la marque

ou du produit à représenter

C4.14 Communiquer auprès de son réseau

Média des nouveautés, des événements et autres informations pour entretenir

une veille sur les produits ou services représentés

Modalités d'évaluation

1. Une étude de cas où le candidat devra : - Présenter une thématique d’évènement - Elaborer les étapes d’un évènement de manière chronologique - Présenter le rôle des prestataires dans l’organisation de l’évènement - Calculer le coût d’un évènement - Evaluer la satisfaction de l’évènement couvert - Préparer une interview entre un expert et un journaliste - Réaliser un dossier de presse pour mettre en avant un produit ou un service - Démontrer la pérennisation de ses relations presse 2. Période expérientielle où le candidat sera évalué sur la conception de son activité : - Une grille d’observation permettra d’identifier les critères de ce bloc de compétences en distinguant des critères d’acquisition totales et partielles, des recommandations seront précisées et reprises lors du jury de certification

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le chargé marketing/communication exerce un métier transverse qui se trouve dans tous les secteurs d’activité privés et publics (entreprises, associations, administrations, collectivités territoriales) et dans toutes les branches professionnelles. Les métiers de la communication tendent depuis le développement des outils de la communication internet à se développer sur plusieurs secteurs comme les banques déployant des offres de services pour leur client et les services publics qui intègrent de plus en plus des outils de gestion et de communication pour gérer leurs relations avec les utilisateurs institutionnels tels pôle emploi et la CAF par exemple.

Ce métier s’exerce dans des organisations, entreprises et établissements de toutes tailles, cependant elle peut être externalisée en totalité ou en partie auprès d’agences spécialisées ou auprès d’indépendants.

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

E1104 — Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia

M1705 — Responsable marketing

M1706 — Chef / Cheffe de promotion des ventes

M1702 — Planneur / Planneuse stratégique

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

Références juridiques des réglementations d'activité

Ce métier n'est pas réglementé

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 924 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 7 331 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 048 Auvergne-Rhône-Alpes 1 642 Nouvelle-Aquitaine 1 497 Occitanie 1 135 Grand Est 843 Hauts-de-France 814 Pays de la Loire 729 Bretagne 530 Normandie 437 Centre-Val de Loire 370 Bourgogne-Franche-Comté 294 La Réunion 129 Martinique 120 Guadeloupe 87 Corse 78 Guyane 69 Mayotte 57

18 210 projets de recrutement

25 % jugés difficiles à recruter

13 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Prérequis à l'entrée

Pour accéder à la certification il faut: avoir suivi la formation de "Chargé-e du marketing et de la communication" en formation initiale ou sous statut d'étudiant ou en formation professionnelle continue au sein de Eduservice - ISIFA ou dans une autre école partenaire ou encore être éligible à une VAE.

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

5 personnes composent le jury de certification dont: - 1 représentant du certificateur qui préside le jury - 4 professionnels en exercice dans le secteur de la certification

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 060 €

Selon la branche

6 000 € – 7 060 €

Prise en chargeBranches concernées

7 060 € Valeur par défaut · 204 branches

7 000 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE chimie, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la métallurgie

6 630 € CPNEF de l'audiovisuel

6 500 € CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

6 400 € CPNE Banque

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP34040 Métiers de la communication : publicité (fiche nationale)

RNCP34413 Responsable de projet webmarketing et communication digitale

RNCP34580 Chef de projets marketing et communication

RNCP35540 Responsable commercial et marketing

RNCP35742 Chargé du Marketing et de la Communication

RNCP35752 Chargé de communication et webmarketing

RNCP35856 Responsable Communication et Evènementiel

RNCP36293 Responsable de projet marketing communication

RNCP36381 Concepteur réalisateur en communication

RNCP36725 Manager marketing et communication

RNCP36877 Chef de projet marketing digital et communication

RNCP37052 Chargé de communication

RNCP38131 Responsable marketing et communication

RS6150 Concevoir et piloter une stratégie de marketing et communication digitale

Anciennes versions

RNCP35742 — Chargé du Marketing et de la Communication

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP40866 — Chargé de communication et du marketing

Base légale

Date de décision01-06-2022

Durée de l'enregistrement3 ans

Date d'échéance01-06-2025

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2020 206 90 % —

2019 254 90 % —

2018 57 100 % 100 %

2017 54 100 % 100 %

Entrées et sorties de formation

749 entrées en formation

344 parcours menés à terme

46 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 09/2022 – 04/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

807 dossiers CPF engagés

1 579 502 € montant total engagé

1 957 € coût moyen par dossier

95 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 90 %

Reste à charge titulaire 6 %

France Travail 3 %

Entreprise 0 %

OPCO 0 %

Régions 0 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

Dossiers engagés · 08/2022 – 05/2025

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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