Le métier de chargé d’affaires immobilières appartient au secteur de l’immobilier. Il s’exerce auprès d’enseignes organisées en réseaux ou franchises, en syndics de copropriétés, en agences indépendantes, ou en qualité de mandataire indépendant pour le compte d’une agence ou d’un réseau.
Il est autonome dans la gestion de son portefeuille clients tout en étant supervisé par un responsable de secteur ou directement le Directeur de l’agence. Il est responsable de ses transactions et perçoit dans ce cadre un commissionnement d’un pourcentage calculé sur le montant de la commission de la transaction défini par le mandat de gestion ou de transaction.
Dans le cadre d’une activité indépendante, le chargé d’affaires immobilières a en charge le développement d’une clientèle qu’il met au service d’un agent immobilier ou d’un réseau. Il est 100% autonome dans la gestion de ses mandats et il perçoit un commissionnement à partir des transactions abouties.
Activités visées
Prospection d’un bien immobilier dans le cadre d’un achat, d’une vente ou d’une location
Mise sous mandat d’une transaction immobilière à l’achat, la vente et à la location
Accompagnement et administration de la transaction immobilière jusqu’à la vente, l’achat ou la mise en location
Compétences attestées
Prospection d’un bien immobilier dans le cadre d’un achat, d’une vente ou d’une location
· Veille économique et commerciale du marché · Actions commerciales en vue de la constitution d’un portefeuille clients
Mise sous mandat d’une transaction immobilière à l’achat, la vente et à la location
· Accueil des clients vendeurs, loueurs et acquéreur
· Analyses des besoins et propositions faites aux clients · Négociation entre les parties
Accompagnement et administration de la transaction immobilière jusqu’à la vente, l’achat ou la mise en location
· Organisation de la négociation · Accompagnement dans l’application légale de la transaction immobilière ou de location
Blocs de compétences · 3
RNCP35776BC01
Prospection d’un bien immobilier dans le cadre d’un achat, d’une vente ou d’une location
Compétences visées
Veille économique sur le marché foncier
Mener une veille sur les évolutions du marché foncier afin de tenir à jour les connaissances à appliquer en matière de législation et de règlementation du secteur de l’immobilier afin de conseiller au mieux les vendeurs et les acquéreurs
Conduire une veille sur le marché de l’immobilier pour trouver des biens à proposer à la vente ou à la location en appliquant une analyse concurrentielle sur la zone, le secteur et la situation géographique ciblée
Conduire des actions de prospection afin de prendre en compte les tendances du marché en appliquant les avantages de la promotion immobilière en matière de défiscalisation et placements
Actions commerciales en vue de constituer un portefeuille client
Prospecter les biens dans son secteur pour développer son portefeuille clients en utilisant les différents canaux d’information (internet, presse spécialisée, syndicats professionnels, réseau professionnel…)
Animer son réseau de prospection en croisant les offres et les demandes des clients potentiels en concevant des actions commerciales sur le net et autres réseaux de distribution
Développer et entretenir un réseau de professionnel et personnel afin de se tenir informé sur les opportunités d’affaires sur son secteur
Visiter des biens afin d’en réaliser une estimation objective en observant la superficie, le foncier, le coût des charges de copropriétés, l’estimation des travaux à prévoir le cas échéant
Evaluer la valeur du bien à partir du fichier PERVAL pour la vente d’un bien ou estimer la valeur locative à partir de la réalité du marché et de sa destination juridique dans l’objectif afin de pouvoir expliquer au futur mandataire sa démarche d’estimation
Modalités d'évaluation
Étude de cas L'acquisition du bloc fait l'objet de remise de certificat
RNCP35776BC02
Mise sous mandat d’une transaction immobilière à l’achat, la vente et à la location
Compétences visées
Accueil des clients vendeurs, loueurs et acquéreur
Prendre en charge un client prospect qu’il soit vendeur ou acquéreur pour écouter sa demande et son besoin en s’assurant du respect réglementaire de sa demande
Questionner le client pour identifier la demande en mesurant les exigences, les contraintes et le niveau de maturité du projet de transaction
Établir le profil du demandeur acquéreur pour mettre en phase la demande avec les biens en portefeuille en veillant de respecter la zone géographique, la superficie demandée, le prix, le budget…)
Analyses des besoins et propositions faites aux clients
Maintenir un contact régulier avec les clients afin de s’assurer de l’intérêt porté à leur projet et de sa pérennité à court et moyen terme
Exploiter les différentes bases du réseau professionnels les biens susceptibles de répondre aux besoins du client en prenant en compte tous les critères qui ont été abordés dans la demande du client
Préparer les visites en analysant tous les critères qualitatifs et quantitatifs que le bien représente afin de pouvoir en faire une promotion juste et réaliste auprès du client
Prendre en charge les visites des biens en accompagnant le client de manière à mettre en avant les critères définis lors du premier accueil
Négociation entre les parties
Faire un rendu de visite pour préparer à la mise sur le marché des biens en utilisant les canaux de distribution de l’offre et les réseaux de professionnels
Instaurer un dialogue entre la première visite et la contre visite pour déterminer les points de transaction en fonction de l’évaluation du bien, de son état et de sa situation géographique
Évaluer le niveau de satisfaction du client pour proposer la signature d’un mandat de vente ou d’acquisition en proposant un plan d’action et une période d’engagement
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle à soutenir devant le jury de la certification L'acquisition du bloc fait l'objet de remise de certificat
RNCP35776BC03
Accompagnement et administration de la transaction immobilière jusqu’à la vente, l’achat ou la mise en location
Compétences visées
Organisation de la négociation
Informer le client des modalités d’acquisition du bien à vendre, à acquérir ou à louer pour lui permettre d’identifier tous les paramètres règlementaires, financiers et fiscaux devant être pris en compte
Négocier le montant des transactions auprès des vendeurs et acquéreurs pour budgéter le coût de la transaction comprenant les frais de notaire en cas d’achat et de vente, les frais d’agence, les frais de gestion en cas de mandat de location
Vérifier la solvabilité des acquéreurs en demandant de fournir les pièces justifiant les revenus afin d’instaurer une mise en confiance entre bailleur et locataire
S’assurer que le propriétaire du bien mis en vente est le seul détenteur et qu’il n’est pas hypothéqué en demandant toutes les pièces justificatives qui démontre la propriété
Accompagnement dans l’application légale de la transaction immobilière ou de location
Guider le client acquéreur ou vendeur dans l’établissement d’une promesse de vente pour permettre à la transaction d’aboutir en le mettant en relation avec des partenaires financiers (notaires, banques, courtiers….)
Accompagner les parties jusqu’au terme de la transaction en respectant le cadre légal de la location en vérifiant l’application du cadre règlementaire en matière d’assurance, d’état des lieux, du diagnostic immobilier
Rédiger un mandat de gestion pour la location d’un bien afin de définir les conditions d’administration du bien.
Réaliser un état des lieux d’entrée avec le locataire afin de s’assurer que toutes les conditions d’entrée dans les lieux sont conformes au bail signé
Modalités d'évaluation
Étude de cas L'acquisition du bloc fait l'objet de remise de certificat
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
IMMOBILIER
Types d'emplois accessibles
Les appellations des métiers correspondant au chargé d’affaires immobilières sont :
Références juridiques des réglementations d'activité
L'activité n'est pas réglementée
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée(4/5)en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
2 313 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés et professions intermédiaires de l'immobilier et Cadres agents immobiliers et syndics (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Employés et professions intermédiaires de l'immobilier et Cadres agents immobiliers et syndics (nomenclature FAP).
R3X84 — Employés et professions intermédiaires de l'immobilier
R4X93 — Cadres agents immobiliers et syndics
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
Pour accéder à la certification : avoir suivi la formation de « Chargé d’affaires immobilières », en formation initiale ou sous statut d’étudiant ou en formation professionnelle continue au sein de CFQ ISIFA ou une autre école partenaire habilitée. 1. Pour accéder à la certification les prérequis sont : 1. Avoir un diplôme de niveau 5 à dominante commerciale (BTS Immobilier, BTS Négociation Relation Client, DUT Technique de commercialisation), certifications professionnelles Niveau 5 en gestion immobilière ou 1 an d’expérience professionnelle dans une fonction immobilière. 2. Hors VAE, réussir les tests d’entrée pour intégrer la formation et entretien avec un responsable du recrutement pour analyse du projet professionnel du candidat
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
- 5 personnes composent le jury : un représentant du certificateur qui préside le jury et 4 professionnels en exercice dans le secteur de la transaction immobilière
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 194 €
Selon la branche
7 193 € – 8 073 €
Prise en chargeBranches concernées
7 194 €Valeur par défaut · 204 branches
8 073 €CPNEF de l'HABITAT ET LOGEMENT ACCOMPAGNÉS, CPNEF des Entreprises Sociales pour l'Habitat, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP de la branche de la promotion immobilière, CPNEFP des jardineries et graineteries +2 autres
7 290 €CPNE de l'immobilier
7 193 €CPNEFP de la branche des industries et commerces de la récupération