Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales.
Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d’assurer un rôle d’intégrateur de solutions technologiques. Il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur.
Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs ; il travaille en équipe dans un contexte cross-canal. Il anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l’interlocuteur privilégié.
Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l’utilisation pertinente d’outils numériques qu’il contribue à implanter, diffuser et enrichir. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles.
Il participe au suivi et à l’évaluation de la performance commerciale individuelle et collective
Activités visées
Ces emplois relèvent de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B ». Sont concernés dans cette fonction les emplois qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences techniques et commerciales, c’est-à-dire de savoirs et savoir-faire techniques relatifs aux marchés considérés, ainsi que de savoirs et savoir-faire commerciaux.
Quatre pôles d’activités essentielles caractérisent son métier :
Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales
Management de l’activité technico-commerciale
Développement de clientèle et de la relation client
Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale.
Compétences attestées
Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
Préparer une négociation technique et commerciale
Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
Gérer le risque affaire et le risque client
Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial
Assurer le suivi d’une affaire
Manager l’activité technico-commerciale
Recruter et former des collaborateurs
Animer un réseau
Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client
Évaluer la performance commerciale
Développer la clientèle et la relation client
Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
Participer à la définition et à la valorisation de l’offre
Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles
Créer et développer une relation client durable
Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible
Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
Appréhender et réaliser un message écrit :
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation
Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
Compréhension de documents écrits
Productions écrites
Langue vivante étrangère 1
Compréhension de l’oral
Production et interactions orales
Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée :
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Blocs de compétences · 4
RNCP35801BC01
Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
Compétences visées
Préparer une négociation technique et commerciale
Conseiller, prescrire et
communiquer tout au long du processus de négociation
Gérer le risque affaire et le risque client
Mettre en œuvre l’entretien de vente technico-commercial
Assurer le suivi d’une affaire
Modalités d'évaluation
Unité U4 Conception et négociation de solutions technico-commerciales CCF pour les établissements publics, privés sous contrat et CFA habilités Sinon ponctuel
RNCP35801BC02
Manager l'activité technico-commerciale
Compétences visées
Recruter et former des collaborateurs
Animer un réseau
Analyser les parcours pour optimiser l’expérience client
Évaluer la performance commerciale
Modalités d'évaluation
Unité U 5 Management de l’activité technico-commerciale Unité U 61 Ponctuel
RNCP35801BC03
Développer la clientèle et la relation client
Compétences visées
Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
Participer à la définition et à la valorisation de l’offre
Contribuer à la réalisation d’actions promotionnelles et/ou évènementielles
Créer et développer une relation client durable
Modalités d'évaluation
Développement de la clientèle et de la relation client CCF pour les établissements publics, privés sous contrat et CFA habilités Sinon ponctuel
RNCP35801BC04
Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
Compétences visées
Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
Analyser les besoins d’un secteur/d’un segment cible
Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
Modalités d'évaluation
Unité U 62 Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale CCF pour les établissements publics, privés sous contrat et CFA habilités Sinon ponctuel
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques exerce prioritairement son activité dans une entreprise industrielle, dans une entreprise prestataire de services pour les professionnels ou dans une entreprise de négoce de biens et services.
Dans le négoce, et à titre d’exemples, le titulaire du BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques peut travailler dans les domaines suivants :
Fournitures et équipements industriels
Matériel électrique
Fournitures pour la plomberie et le sanitaire
Fournitures et équipement pour les solutions énergétiques
Bois et matériaux de construction
Produits d’aménagement et de finition
Textiles techniques
Machines-outils
Équipements de sécurité
Produits d’hygiène industrielle
Matériel d’emballage
Matériels et fournitures pour le transport et la manutention
Équipements pour le nautisme
Etc.
Il s’adresse à une clientèle professionnelle. Il peut aussi s’adresser à une clientèle de particuliers dès lors que la prise en compte de la dimension technique du produit est nécessaire à la conclusion de la négociation, ce qui exclut les situations de vente en libre-service.
Types d'emplois accessibles
Ces emplois en première insertion peuvent avoir des appellations diverses :
Après quelques années d’expérience, le titulaire du diplôme peut accéder à des emplois à responsabilité dont les appellations varient selon l’entreprise ou le secteur d’activité :
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 080 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Attachés commerciaux, Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Attachés commerciaux, Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).
R2X80 — Attachés commerciaux
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleOui
VAEOui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseOui
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury, nommé pour chaque session par arrêté du recteur d’académie, est présidé par un enseignant-chercheur ou par un inspecteur d’académie-inspecteur pédagogique régionale de la spécialité du diplôme. Il est composé à parts égales : - De professeurs de l’enseignement public, représentant la majorité des personnels enseignants, dont un enseignant-chercheur, et s’il y a lieu, de professeurs de l’enseignement privé sous contrat ou exerçant en centre de formation d’apprentis ou en section d’apprentissage. - De membres de la profession intéressée par le diplôme, employeurs et salariés.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
9 059 €
Selon la branche
6 000 € – 9 481 €
Prise en chargeBranches concernées
9 059 €Valeur par défaut · 179 branches
9 481 €CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE des Télécoms, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services), CPNEFP de la branche des industries et commerces de la récupération +3 autres
9 237 €CPNE du négoce et de l’industrie des produits du sol, engrais et produits connexes, CPNEFP Transformation Laitière, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés, CPNEFP des industries charcutières, CPNIEFP dans la coopération agricole
9 165 €CPNE du négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers, CPNEFP Mareyage-salaison, CPNEFP Mutualité
9 000 €CPNE Branche Caoutchouc, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire, CPNEFP commerces quincaillerie