Certificateur(s)
Partenaires habilités
3 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 3 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
AGEFASUP
83401260100011
Former et organiser l'évaluation
CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE MAINE LOIRE
13000460900017
Former et organiser l'évaluation
LEPP JEANNE DELANOUE
78615112600012
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La licence est un diplôme national de l'enseignement supérieur conférant à son titulaire le grade universitaire de licence. Elle confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivrée.
La licence atteste l'acquisition d'un socle de connaissances et de compétences dans un champ disciplinaire ou pluridisciplinaire. Elle prépare à la poursuite d'études en master comme à l'insertion professionnelle immédiate après son obtention et elle est organisée pour favoriser la formation tout au long de la vie.
La licence favorise la personnalisation des parcours de formation et offre des dispositifs d'accompagnement pédagogique, en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics accueillis en formation initiale et en formation continue.
Activités visées
Conception d’une expérience touristique personnalisée
Participation au développement d’une stratégie d’écosystème touristique
Participation à la gestion opérationnelle et stratégique des établissements touristiques
Mise en place d’une politique de management des risques
Compétences attestées
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation. - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. - Développer une argumentation avec esprit critique. - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française. - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère. - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs. - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.
Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
Participer à la conception du design d’un lieu par la médiation et en animant les espaces pour personnaliser l’accueil.
Co-construire les futures expériences touristiques en accompagnant les publics afin de leur proposer une prestation adaptée.
Adapter son action et sa communication en fonction des publics dans le but de les fidéliser et/ou de les attirer.
Inscrire son action dans un projet de territoire en identifiant les acteurs du territoire et du tourisme dans le but de développer des partenariats, de créer son réseau et d’accompagner les différents acteurs.
Anticiper sur le développement des pratiques liées au tourisme en maintenant un dispositif de veille pour répondre aux évolutions du secteur.
Assurer un management intermédiaire pour concilier les enjeux stratégiques et opérationnels de la structure en gérant des individus et le collectif.
Mobiliser des outils et des méthodes pour accompagner individuellement et collectivement les membres de son équipe en appliquant les bases du droit du travail en cohérence avec l'environnement juridique de l'organisation.
Mettre en œuvre la stratégie commerciale opérationnelle de la structure afin d’en optimiser ses activités en mobilisant les outils et les méthodes dédiés.
Participer à la mise en œuvre des politiques d'achat et à la gestion des fournisseurs et des prestataires extérieurs.
Gérer les budgets à l’aide de tableaux de bord.
Assurer la sécurité des lieux, des biens et des personnes en veillant au respect des règles d’hygiène, sanitaires et de sécurité.
Blocs de compétences · 9
RNCP35822BC01
Usages numériques
Compétences visées
Utiliser les outils numériques de référence et les règles
de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de
l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC02
Exploitation de données à des fins d’analyse
Compétences visées
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit
critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter
un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation.
Analyser et synthétiser des données en vue de leur
exploitation.
Développer une argumentation avec esprit critique.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC03
Expression et communication écrites et orales
Compétences visées
Se servir aisément des différents registres d’expression
écrite et orale de la langue française.
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et
non-ambiguë, dans au moins une langue étrangère.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC04
Positionnement vis à vis d’un champ professionnel
Compétences visées
Identifier et situer les champs professionnels
potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les
parcours possibles pour y accéder.
Caractériser et valoriser son identité, ses compétences
et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
Identifier le processus de production, de diffusion et
de valorisation des savoirs.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC05
Action en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle
Compétences visées
Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation
pour s’adapter et prendre des initiatives.
Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de
responsabilité environnementale.
Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie
et responsabilité au service d’un projet.
Analyser ses actions en situation professionnelle,
s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC06
Conception d’une expérience touristique personnalisée
Compétences visées
Participer à la conception du design d’un lieu par la médiation et en animant les espaces pour personnaliser l’accueil.
Co-construire les futures expériences touristiques en accompagnant les publics afin de leur proposer une prestation adaptée.
Adapter son action et sa communication en fonction des publics dans le but de les fidéliser et/ou de les attirer.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC07
Participation au développement d’une stratégie d’écosystème touristique
Compétences visées
Inscrire son action
dans un projet de territoire en identifiant les acteurs du territoire et du
tourisme dans le but de développer des partenariats, de créer son réseau et
d’accompagner les différents acteurs.
Anticiper sur le
développement des pratiques liées au tourisme en maintenant un dispositif de veille pour répondre aux évolutions du secteur.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC08
Participation à la gestion opérationnelle et stratégique des établissements touristiques
Compétences visées
Assurer un management intermédiaire pour concilier
les enjeux stratégiques et opérationnels de la structure en gérant des
individus et le collectif.
Mobiliser des outils et des méthodes
pour accompagner individuellement et collectivement les membres de son équipe
en appliquant les bases du droit du travail en cohérence avec l'environnement
juridique de l'organisation.
Mettre en œuvre la stratégie
commerciale opérationnelle de la structure afin d’en optimiser ses activités
en mobilisant les outils et les méthodes dédiés.
Participer à la mise en œuvre des
politiques d'achat et à la gestion des fournisseurs et des prestataires
extérieurs.
Gérer les budgets à l’aide de tableaux de bord.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
RNCP35822BC09
Mise en place d’une politique de management des risques
Compétences visées
Assurer la sécurité des lieux, des biens et des
personnes en veillant au respect des règles d’hygiène, sanitaires et de
sécurité.
Modalités d'évaluation
Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
I : Hébergement et restauration
R : Arts, spectacles et activités récréatives
S : Autres activités de services
Types d'emplois accessibles
Chargé / Chargée de projet développement localAccompagnateur de tourismeResponsable d’établissement touristiqueGestionnaire de structure d'hébergement touristique
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
2 447 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X60 — Agents et hôtesses d'accompagnement tension 2/5 (Faible)
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
-
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs tension 3/5 (Modérée)
-
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
12 609
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
46 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X60 — Agents et hôtesses d'accompagnement
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme
-
S2X81 — Agents de maîtrise de l'hôtellerie et de la gestion des structures de loisirs
-
S3X90 — Patrons et cadres de l’hôtellerie et de la restauration
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale
Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements
Composition du jury — VAE
Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 000 €
Selon la branche
5 400 € – 9 401 €
Prise en chargeBranches concernées
8 000 €
Valeur par défaut · 209 branches
9 401 €
CPNEF des organismes de tourisme, CPNEFP hôtellerie de plein air
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
5 400 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance15-07-2026
Pour plus d'informations · Statistiques