Le titulaire du diplôme exerce sa fonction au sein de petites et moyennes structures ou dans de grandes entreprises.
Le manager d’unité opérationnelle ou fonctionnelle pilote la performance de son unité ou de son département en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise et anime son/ses équipes dans la mise en œuvre de cette stratégie.
Il maitrise la vision globale de l’entreprise tant sur le plan stratégique qu’opérationnel et décline les axes stratégiques dans son unité ou département, en mettant en place un plan de déploiement dont il contribue à déterminer le planning et les grandes phases.
Il analyse, diagnostique, met en cohérence et synthétise les informations relatives à l’organisation afin de définir la politique de développement à poursuivre en tenant compte de l’environnement économique, social et politique de l’organisation et visant la satisfaction du/des clients.
Il dirige et anime son équipe pour atteindre les objectifs fixés et veille à l’implication de ses collaborateurs (motivation, évaluation de la performance, développement des compétences, rétribution). Il veille à une bonne communication et à un bon échange d’information dans l’équipe et prévient les conflits.
Grâce à un système de pilotage, il connaît et suit la performance de son unité ou département.
Activités visées
1. Management et complexité : Le manager opérationnel adapte ses pratiques managériales en fonction du contexte culturel dans lequel il opère et gère les éventuelles situations conflictuelles par la négociation et la mise en place de méthodes de co-construction
2. Définition de la stratégie de l’organisation et mise en œuvre au travers de sa chaîne de valeur : Le manager d’unité opérationnelle ou fonctionnelle pilote la performance de son unité ou de son département en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise et anime son/ses équipes dans la mise en œuvre de cette stratégie.
3. Résolution d’une problématique d’entreprise : Il analyse, diagnostique, met en cohérence et synthétise les informations relatives à l’organisation afin de définir la politique de développement à poursuivre en tenant compte de l’environnement économique, social et politique de l’organisation et visant la satisfaction du/des clients.
4. Modélisation de l’activité à travers la logique de son domaine fonctionnel : Le manager opérationnel applique les techniques d’analyse appropriées à son domaine fonctionnel et à son organisation pour en identifier les poches de performance.
5. Développement de la performance de l’activité dans son environnement fonctionnel : le manager opérationnel maîtrise la vision globale de l’entreprise tant sur le plan stratégique qu’opérationnel et décline les axes stratégiques dans son unité ou département, en mettant en place un plan de déploiement dont il contribue à déterminer le planning et les grandes phases.
6. Pilotage de la performance : Le manager opérationnel connaît et suit la performance de son unité ou département grâce à un système de pilotage.
7. Management de proximité d’équipes opérationnelles : le manager opérationnel dirige et anime son équipe pour atteindre les objectifs fixés et veille à l’implication de ses collaborateurs (motivation, évaluation de la performance, développement des compétences, rétribution). Il veille à une bonne communication et à un bon échange d’information dans l’équipe et prévient les conflits.
Compétences attestées
1/ Management et complexité :
Intégrer la notion de complexité des organisations et les enjeux de différences culturelles dans ses pratiques managériales.
Mener des négociations et dénouer les conflits tout en anticipant leur émergence.
Mettre en œuvre les outils du management du changement.
2/ Définition de la stratégie de l’organisation et mise en œuvre au travers de sa chaîne de valeur :
Analyser son environnement, les contraintes et les opportunités, ainsi que les forces et les faiblesses de son organisation.
Définir une position stratégique et la traduire en plan d’action.
3/ Résolution d’une problématique d’entreprise :
Identifier et contextualiser un problème organisationnel complexe permettant de relever un ou des défis économiques, managériaux, sociaux, environnementaux et éthiques.
Proposer des solutions innovantes en adéquation avec la question posée.
Intégrer des réflexions d’ordre éthique dans la résolution du problème.
4/ Modélisation de l’activité à travers la logique de son domaine fonctionnel :
Maîtriser les techniques d’analyse et leviers d’action du domaine fonctionnel.
Analyser l’organisation pour améliorer sa performance.
5/ Développement de la performance de l’activité dans son environnement fonctionnel :
Planifier les actions et vérifier les informations.
Concevoir des plans d’action pour créer de la valeur.
Anticiper les coûts et ressources pour améliorer la performance.
6/ Pilotage de la performance :
Coordonner les actions de son unité.
Décliner la stratégie en objectifs.
Choisir et suivre les indicateurs clefs.
Mettre en œuvre les mesures correctives.
7/ Management de proximité d’équipes opérationnelles :
Assurer le management des équipes au quotidien.
Mettre en œuvre les principaux outils de la pratique managériale (recrutement, évaluation, motivation et accompagnement).
Orienter et récompenser l’effort.
Blocs de compétences · 7
RNCP35838BC01
Management et complexité
Compétences visées
Intégrer la notion de complexité des organisations et les enjeux de différences culturelles dans ses pratiques managériales.
Mener des négociations et dénouer les conflits tout en anticipant leur émergence.
Mettre en œuvre les outils du management du changement.
Modalités d'évaluation
Étude de cas et mise en situation.
RNCP35838BC02
Définition de la stratégie de l’organisation et mise en œuvre au travers de sa chaîne de valeur
Compétences visées
Analyser son environnement, les contraintes et les opportunités, ainsi que les forces et les faiblesses de son organisation.
Définir une position stratégique et la traduire en plan d’action.
Modalités d'évaluation
Étude de cas et mise en situation.
RNCP35838BC03
Résolution d’une problématique d’entreprise
Compétences visées
Identifier et contextualiser un problème organisationnel complexe permettant de relever un ou des défis économiques, managériaux, sociaux, environnementaux et éthiques.
Proposer des solutions innovantes en adéquation avec la question posée.
Intégrer des réflexions d’ordre éthique dans la résolution du problème.
Modalités d'évaluation
Note d’analyse et mise en situation.
RNCP35838BC04
Modélisation de l’activité à travers la logique de son domaine fonctionnel
Compétences visées
Maîtriser les techniques d’analyse et leviers d’action du domaine fonctionnel.
Analyser l’organisation pour améliorer sa performance.
Modalités d'évaluation
Étude de cas et mise en situation.
RNCP35838BC05
Développement de la performance de l’activité dans son environnement fonctionnel
Compétences visées
Planifier les actions et vérifier les informations.
Concevoir des plans d’action pour créer de la valeur.
Anticiper les coûts et ressources pour améliorer la performance.
Modalités d'évaluation
Étude de cas et mise en situation.
RNCP35838BC06
Pilotage de la performance
Compétences visées
Coordonner les actions de son unité.
Décliner la stratégie en objectifs.
Choisir et suivre les indicateurs clefs.
Mettre en œuvre les mesures correctives.
Modalités d'évaluation
Étude de cas et mise en situation.
RNCP35838BC07
Management de proximité d’équipes opérationnelles
Compétences visées
Assurer le management des équipes au quotidien.
Mettre en œuvre les principaux outils de la pratique managériale (recrutement, évaluation, motivation et accompagnement).
Orienter et récompenser l’effort.
Modalités d'évaluation
Étude de cas et mise en situation.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les titulaires du diplôme exercent leur activité au sein de structures de toutes tailles et de tous types :
entreprises privées : TPE, PME/PMI ;
grandes entreprises ;
groupes internationaux ;
entreprises en nom propre ;
associations ;
cabinets de conseil.
Les titulaires du diplôme se placent dans tous les secteurs économiques. Les secteurs d’activités les plus représentés sont : Services ; Informatique / Technologie / Internet ; Services financiers / Banque / Assurances ; Produits de consommation ; Produits et Services Industriels ; Énergie ; Transport / Voyage.
Types d'emplois accessibles
Le titulaire de la formation peut prétendre aux emplois suivants :
Manager d’unité fonctionnelle ; Manager d’une entité géographique (directeur commercial régional) ; Manager d’unité d’affaires (Business unit manager) ou d’un site ; Directeur de TPE, créateur et/ou gérant de TPE.
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 837 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L2X61 — Agents administratifs
L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationNon
Candidature individuelleNon
VAEOui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseNon
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage
1. Président du jury, enseignant chercheur nommé par le recteur d'académie 2. Vice-président (en cas d'empêchement du président du jury) 3. Représentant du recteur d'académie 4. Professeur ESSEC 5. Directeur des études
Composition du jury — VAE
60% d’enseignants - chercheurs 40% de professionnels ayant une activité principale autre que l’enseignement et compétents pour apprécier la nature des acquis, dont la validation est sollicitée, avec une parité employeur /salarié et homme /femme. Les membres du jury sont nommés par le chef de l’établissement : directeur d’école.