RNCP36374 Inactive · Niveau 6

Chargé de développement marketing et commercial

Certificateur · CTRE EUR EXAMENS FEDERATION EUR ECOLES

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

34561 · Force vente

34052 · Marketing

34085 · Stratégie commerciale

Date d'échéance de l'enregistrement

25-04-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

CTRE EUR EXAMENS FEDERATION EUR ECOLES 81425796000025 —

Partenaires habilités

103 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 103 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

ACADEMIE DE VITALOPATHIE 52501272000054 Former

ACE EDUCATION 83102401300011 Former

ACE EDUCATION 83102401300029 Former

ACTION POUR LA FORMATION ET L'EMPLOI 41145460600079 Former

AFIP 43261313100049 Former

AFOREM 41145460600087 Former

AFTEC FORMATION 35356978300056 Former

ALFAE 88180578200011 Former

ALLIANCE EUROPEENNE 41035526700023 Former

ALTEA FORMATION 43780876900040 Former

Voir les 103 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le Chargé de développement marketing et commercial est responsable du développement et de la mise en place de la stratégie marketing et commerciale (tarifs, promotion, communication, fidélisation, gammes de produits, supports techniques, etc.) pour l'ensemble des produits/services de l’entreprise. Il conçoit et met en œuvre des actions dans les domaines marketing et commercial visant à répondre aux besoins de la clientèle. Il mène des projets et détermine des actions dans le marketing et la vente et participe à la communication pour assurer la satisfaction du client avec des perspectives de développement économique pour l’entreprise.

En tant que chef de projet, il coordonne les moyens humains, financiers et logistiques ainsi que la planification des différentes tâches des personnes impliquées, afin de développer les projets de son entreprise. Il contrôle les résultats et rend compte à la Direction Générale de l’entreprise.

Activités visées

Analyse du secteur d’activité et des tendances du marché de l’organisation (audit externe)

Analyse des besoins de l’organisation (audit interne)

Proposition de solutions marketing et commerciales

Conception du plan marketing et commercial opérationnel

Contribution à l’optimisation du mix marketing

Formalisation du plan et suivi

Organisation du travail et coordination des actions marketing et commerciales

Supervision et mise en oeuvre des actions correctives

Évaluation et bilan des actions

Pilotage des actions de prospections et de négociation

Conception et production des outils de communication commerciale

Gestion omnicanale de la relation client et de la réputation numérique

Compétences attestées

Conduire une démarche de veille économique, technologique et commerciale

Réaliser des études qualitatives et quantitatives du marché

Organiser la diffusion des résultats de la veille et des études de marché

Établir un diagnostic stratégique marketing et commercial de l’organisation

Mener une analyse concurrentielle en identifiant les acteurs du marché (concurrents, partenaires et clients, directs et indirects)

Segmenter la clientèle cible en fonction de critères adaptés au marché visé (grande consommation, industriel, international)

Concevoir plusieurs solutions et orientations stratégiques, y compris digitale

Définir les objectifs marketing et commerciaux

Déterminer les actions marketing et commerciales à mettre en œuvre

Établir une feuille de route en évaluant les moyens humains et financiers à mobiliser pour chaque action

Déterminer une politique produit cohérente avec le positionnement de l’offre et les résultats issus de l’analyse du marché

Définir la stratégie de distribution

Conduire la stratégie de prix

Construire un plan de communication adapté à la stratégie marketing

Concevoir une stratégie marketing et commerciale omnicanal

Formaliser les étapes de déploiement du plan

Élaborer un tableau de bord et des outils de suivi

Répartir les tâches et les moyens entre les acteurs internes et externes

Établir un rétroplanning des étapes de mise en œuvre du plan opérationnel

Présenter les enjeux du plan global, les actions, les objectifs et les documents de cadrage

Superviser la mise en œuvre des actions marketing et commerciales

Contrôler la gestion des dépenses liées à chaque action au fur et à mesure de sa mise en œuvre

Concevoir un plan de prospection commerciale omnicanal

Constituer une base de données de prospection segmentée

Mettre en œuvre une action de prospection et de communication digitale

Piloter la mise en œuvre des actions de prospection

Construire une proposition commerciale chiffrée et argumentée

Construire des outils de communication commerciale

Encadrer l’élaboration des contenus et la production des supports de communication par les experts techniques et créatifs

Développer la relation client par des actions de fidélisation

Développer une communauté de clients

Mener des actions de communication et de négociation commerciales en anglais

Suivre en continu les différents indicateurs de performance

Produire le bilan global du plan d’action marketing et commercial

Blocs de compétences · 4

RNCP36374BC01

Construire les orientations de la stratégie marketing et commerciale d’une organisation

Compétences visées

Conduire une démarche de veille économique, technologique et commerciale

Réaliser des études qualitatives et quantitatives du marché

Organiser la diffusion des résultats de la veille et des études de marché

Établir un diagnostic stratégique marketing et commercial de l’organisation

Mener une analyse concurrentielle en identifiant les acteurs du marché (concurrents, partenaires et clients, directs et indirects)

Segmenter la clientèle cible en fonction de critères adaptés au marché visé

(grande consommation, industriel, international)

Concevoir plusieurs solutions et orientations stratégiques, y compris digitale

Définir les objectifs marketing et commerciaux

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle reconstituée : analyse du marché et analyse concurrentielle (Travail en groupe, production écrite) Étude de cas : recommandations stratégiques marketing et commerciales (Travail individuel, production écrite)

RNCP36374BC02

Concevoir le plan d’action marketing et commercial opérationnel d’une organisation

Compétences visées

Déterminer les actions marketing et commerciales à mettre en œuvre

Établir une feuille de route en évaluant les moyens humains et financiers à mobiliser pour chaque action

Déterminer une politique produit cohérente avec le positionnement de l’offre et les résultats issus de l’analyse du marché

Définir la stratégie de distribution

Conduire la stratégie de prix

Construire un plan de communication adapté à la stratégie marketing

Concevoir une stratégie marketing et commerciale omnicanal

Formaliser les étapes de déploiement du plan

Élaborer un tableau de bord et des outils de suivi

Modalités d'évaluation

Étude de cas : plan d’action marketing et commercial (Travail individuel, Production écrite) Cas pratique : cahier des charges d’une action marketing et commerciale (Travail individuel, Production écrite)

RNCP36374BC03

Piloter le plan d’action opérationnel marketing et commercial

Compétences visées

Répartir les tâches et les moyens entre les acteurs internes et externes

Établir un rétroplanning des étapes de mise en œuvre du plan opérationnel

Présenter les enjeux du plan global, les actions, les objectifs et les documents de cadrage

Superviser la mise en œuvre des actions marketing et commerciales

Contrôler la gestion des dépenses liées à chaque action au fur et à mesure de

sa mise en œuvre

Suivre en continu les différents indicateurs de performance

Produire le bilan global du plan d’action marketing et commercial

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle reconstituée : pilotage d’une action marketing et commerciale (Travail en groupe, production écrite et orale)

RNCP36374BC04

Conduire les actions de développement commercial d’une organisation

Compétences visées

Concevoir un plan de prospection commerciale omnicanal

Constituer une base de données de prospection segmentée

Mettre en œuvre une action de prospection et de communication digitale

Piloter la mise en œuvre des actions de prospection

Construire une proposition commerciale chiffrée et argumentée

Construire des outils de communication commerciale

Encadrer l’élaboration des contenus et la production des supports de

communication par les experts techniques et créatifs

Développer la relation client par des actions de fidélisation

Développer une communauté de clients

Mener des actions de communication et de négociation commerciales en anglais

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle reconstituée : pilotage d’une action de prospection (Travail en groupe, Production écrite) Mise en situation professionnelle reconstituée : mener une négociation commerciale (Travail en groupe, Production écrite et orale) Cas pratique : communication commerciale (Travail individuel et/ou en groupe, Production écrite et/ou multimédia) Cas pratique : relation client et réputation numérique (Travail en groupe, Production écrite) Questionnaire à visée professionnelle : Communication commerciale en anglais (Travail individuel, Production écrite et orale)

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles, commerciales ou de sociétés de services, dans des structures de type PME et PMI, ou de grandes entreprises, dotées d’un département marketing ou commercial, dans tout type de secteurs d’activités. L’activité varie selon le secteur (industrie, service, banque, grande distribution, santé, ...) et la taille de la structure (PME/PMI, grande entreprise, groupe, PME ...).

Le Chargé de développement marketing et commercial peut exercer son activité au niveau national ou international. Il peut cumuler la direction du département marketing et du département commercial pour des centres de profits, ou au sein de PME et TPE. Mais son activité s’exerce sur des périmètres réduits ou spécialisés quand il travaille au niveau national pour de grandes entreprises (par exemple, Chef de promotion des ventes, Chef de Projet Digital, Animateur du réseau de distribution, Chef de projet marketing).

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

M1705 — Responsable marketing

M1704 — Responsable service clients

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

M1707 — Responsable du développement commercial

Références juridiques des réglementations d'activité

Néant

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 950 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 6 268 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 893 Auvergne-Rhône-Alpes 1 723 Nouvelle-Aquitaine 1 213 Occitanie 1 079 Hauts-de-France 865 Grand Est 828 Pays de la Loire 745 Bretagne 595 Centre-Val de Loire 400 Normandie 375 Bourgogne-Franche-Comté 320 La Réunion 116 Martinique 110 Corse 91 Guadeloupe 70 Guyane 64 Mayotte 53

16 808 projets de recrutement

27 % jugés difficiles à recruter

11 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).

R1X68 — Employés des services commerciaux
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Cadre Nouvelle-CalédonieNon

Cadre Polynésie françaiseOui

Prérequis à l'entrée

L’accès à la préparation au titre « Chargé de développement marketing et commercial » est ouvert : - pour un cycle de formation de trois ans, à tout(e) titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant d’un niveau 4. - pour un cycle de formation d'un an, à tout(e) titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant d’un niveau 5 ou équivalent dans le domaine du marketing, du commerce et de la communication. Les candidats doivent également avoir validé le niveau d’anglais correspondant au niveau A2 du CECRL. À titre dérogatoire, l’accès à la certification, pour un cycle de formation d'un an, pourra être ouvert aux candidats/candidates titulaires d’un titre ou diplôme de niveau 4 et attestant d’une expérience professionnelle, en continu ou en discontinu, dans un emploi en lien avec le marketing, le commerce ou la communication (VAP).

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

Le jury est composé de 3 membres dont 2 professionnels exerçant un métier en lien avec la certification

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

6 656 €

Selon la branche

5 500 € – 6 817 €

Prise en chargeBranches concernées

6 656 € Valeur par défaut · 161 branches

6 817 € CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie, CPNE de l'immobilier, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique +20 autres

6 669 € CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEF du Tourisme Social et Familial, CPNEFP commerces quincaillerie, CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie +1 autres

5 641 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire, CPNEFP de la branche de la promotion immobilière

5 500 € CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP de la branche des industries et commerces de la récupération

6 399 € CNPE des sociétés financières, CPNEFP Mutualité

5 809 € CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie

5 805 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles

6 723 € CPNEF de l'audiovisuel

6 660 € CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques

6 562 € CPNEFP Sports Loisirs

6 480 € CPNE chimie

6 160 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager

6 090 € CPNEFP Import-Export

6 026 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil

6 002 € CPNE Travail Temporaire

5 840 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP35540 Responsable commercial et marketing

RNCP36395 Responsable de développement commercial

RNCP37849 Responsable du développement commercial

Anciennes versions

RNCP31900 — Responsable marketing et commercial

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP40172 — Chargé de développement commercial

Base légale

Date de décision25-04-2022

Durée de l'enregistrement2 ans

Date d'échéance25-04-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans

2020 112 99 % —

2019 107 91 % 77 %

2018 99 88 % 86 %

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

99 entrées en formation

63 parcours menés à terme

64 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 05/2022 – 06/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

104 dossiers CPF engagés

218 698 € montant total engagé

2 103 € coût moyen par dossier

625 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 82 %

France Travail 11 %

Reste à charge titulaire 3 %

Entreprise 3 %

OPCO 1 %

Compte d'engagement citoyen 0 %

Dossiers engagés · 05/2022 – 04/2024

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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