Le Manager des transformations des organisations est un cadre ou un dirigeant qui conduit le changement dans un environnement souvent perturbé en pilotant un projet d’entreprise. Il est le garant du maintien et de la pérennisation d’une activité industrielle ou de services profitable à l’entreprise, du développement de nouveaux services, du maintien de l’emploi, de la gestion des âges, de la conservation des savoir-faire de l’entreprise …
Son analyse de l’évolution des marchés et des potentialités de son organisation lui permet d’intervenir lors de la définition d’orientations stratégiques, en accompagnement du changement, il constitue l’un des pivots de l’organisation, relai entre ambition stratégique et gestion opérationnelle.
Le Manager des transformations des organisations intervient en mode projet complexe dans un objectif de développement stratégique de son entreprise, prend des initiatives et décisions.
Activités visées
Définition et/ou participation à la définition d’orientations stratégiques
Conduite du changement
Prévention et gestion des conflits
Communication auprès des parties prenantes
Mise en œuvre d’une démarche de développement des compétences au sein de l’organisation
Gestion de la performance économique et sociale
Management d’équipe
Pilotage des activités par la valeur
Compétences attestées
Définir des orientations stratégiques pour adapter l’organisation aux transformations à mener en tenant compte de ses potentialités
Concevoir un projet de changement en cohérence avec la stratégie d’entreprise en s’adaptant aux contextes internes et externes, en inscrivant son activité dans le cadre du règlement général de l’amélioration de l’accessibilité (RGAA)
Décliner la stratégie et le projet de changement en axes de travail en mobilisant des outils d’aide à la décision, pour guider le changement nécessaire aux transformations à mener
Réaliser un diagnostic de l’organisation en étudiant les freins et les opportunités, en faisant l’état des lieux des pratiques de management des compétences et une analyse des risques pour orienter le changement
Déterminer les actions pour adapter l’organisation au changement en tenant compte de ses contraintes
Planifier les étapes du projet en posant les jalons de suivi pour mener à bien le changement
Mobiliser les ressources matérielles et financières pour garantir l’aboutissement du projet dans le respect des moyens disponibles
Mobiliser les acteurs pour garantir le bon déroulement du projet en constituant les instances de conduite de projet, en identifiant/clarifiant leurs rôles et en faisant preuve d’ouverture d’esprit et de maitrise de soi
Conduire le changement en accompagnant les salariés, les équipes, l’organisation en mode projet continu en montrant du courage et de la persévérance face aux obstacles rencontrés
Repérer les signaux faibles annonciateurs de tensions en pratiquant une écoute active et en observant les jeux d’acteurs pour éviter une détérioration
Réguler les situations de conflit dans un contexte de changement pour entretenir la relation de confiance en utilisant des techniques adaptées
Diffuser l’information relative au plan de changement et à son avancement aux parties prenantes selon un rythme adapté
Communiquer en interne et externe, en mode projet et/ou en situation de crise pour accompagner le changement et obtenir l’adhésion des parties prenantes
Analyser les enjeux d’une démarche compétence au sein de l’organisation pour mener à bien le changement en cohérence avec la stratégie d’entreprise
Anticiper les besoins en compétences en fonction des contraintes de l’environnement et des choix stratégiques de l’entreprise pour identifier les compétences clés
Etablir un état des lieux des compétences en effectuant un benchmark en externe et une recherche en interne pour identifier les compétences disponibles
Mesurer les écarts entre les compétences requises et les compétences disponibles, en vue d’établir des axes de développement des compétences utiles au changement
Mobiliser les compétences en agissant soit au niveau de l’organisation, du collectif, de l’individu, pour les faire évoluer
Piloter la construction des outils de la démarche compétence par les acteurs concernés dans un souci de performance
Faire évoluer les outils de la démarche compétence, en cohérence avec les process RH existants pour garantir leur adaptation
Intégrer les situations de handicap en exploitant sa bonne connaissance des compétences de l’organisation pour améliorer l’accessibilité des handicapés
Piloter l’organisation sur le plan financier afin de garantir sa performance économique et sociale en identifiant les facteurs clés de succès d’une activité, en utilisant des outils de contrôle de gestion et d’analyse financière
Optimiser les outils de pilotage en mesurant les résultats obtenus afin de garantir la performance économique et sociale de l’organisation
Présenter les résultats du pilotage de la performance économique et sociale des activités aux parties prenantes à l’aide de supports adaptés pour les convaincre
Mobiliser les équipes pour faire converger les intérêts dans le respect des valeurs de l’organisation en fixant des objectifs et en favorisant le travail d’équipe
Mettre en œuvre les processus nécessaires à l’intégration des personnes en situation de handicap
Créer un contexte favorable à la performance sociale par un management responsable auprès de son/ses équipe(s) en intégrant les enjeux de la RSE pour obtenir des résultats
Effectuer une veille stratégique pour réunir des éléments d’aide à la décision en matière de relation client, d’adaptation au marché concurrentiel et à l’environnement
Piloter un système d’évaluation de la satisfaction client intégrant les valeurs de l’organisation en s’assurant de l’objectivité des critères définis pour créer de la valeur
Projeter à moyen terme les activités qu’il pilote pour garantir leur adaptation au marché et à l’environnement et créer de la valeur en intégrant les préoccupations sociales et environnementales des clients
Blocs de compétences · 4
RNCP36379BC01
Conduire le changement en lien avec la stratégie d’entreprise
Compétences visées
Définir des orientations stratégiques pour adapter l’organisation aux transformations à mener en tenant compte de ses potentialités
Concevoir un projet de changement en cohérence avec la stratégie d’entreprise en s’adaptant aux contextes internes et externes, en inscrivant
son activité dans le cadre du règlement général de l’amélioration de l’accessibilité
(RGAA)
Décliner la stratégie et le projet de changement en axes de travail en mobilisant des outils d’aide à la décision, pour guider le changement nécessaire
aux transformations à mener
Réaliser un diagnostic de l’organisation en étudiant les freins et les opportunités, en faisant l’état des lieux des pratiques de management des
compétences et une analyse des risques pour orienter le changement
Déterminer les actions pour adapter l’organisation au changement en tenant compte de ses contraintes
Planifier les étapes du projet en posant les jalons de suivi pour mener à bien le changement
Mobiliser les ressources matérielles et financières pour garantir l’aboutissement
du projet dans le respect des moyens disponibles
Mobiliser les acteurs pour garantir le bon déroulement du projet en
constituant les instances de conduite de projet, en identifiant/clarifiant
leurs rôles et en faisant preuve d’ouverture d’esprit et de maitrise de soi
Conduire le changement en accompagnant les salariés, les équipes,
l’organisation en mode projet continu en montrant du courage et de la
persévérance face aux obstacles rencontrés
Repérer les signaux faibles annonciateurs de tensions en pratiquant une écoute active et en observant les jeux d’acteurs pour éviter une détérioration
Réguler les situations de conflit dans un contexte de changement pour
entretenir la relation de confiance en utilisant des techniques adaptées
Diffuser l’information relative au plan de changement et à son avancement aux parties prenantes selon un rythme adapté
Communiquer en interne et externe, en mode projet et/ou en situation de crise pour accompagner le changement et obtenir l’adhésion des parties prenantes
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle réelle Remise du rapport d’activité Présentation orale devant le jury
RNCP36379BC02
Développer les compétences en contexte de changement ou d’amélioration continue
Compétences visées
Analyser les enjeux d’une démarche compétence au sein de
l’organisation pour mener à bien le changement en cohérence avec la stratégie d’entreprise
Anticiper les besoins en compétences en fonction des contraintes de l’environnement et des choix stratégiques de l’entreprise pour identifier les compétences clés
Etablir un état des lieux des compétences en effectuant un benchmark en externe et une recherche en interne pour identifier les compétences
disponibles
Mesurer les écarts entre les compétences requises et les compétences
disponibles, en vue d’établir des axes de développement des compétences
utiles au changement
Mobiliser les compétences en agissant soit au niveau de l’organisation, du collectif, de l’individu, pour les faire évoluer
Piloter la construction des outils de la démarche compétence par les acteurs concernés dans un souci de performance
Faire évoluer les outils de la démarche compétence, en cohérence avec les process RH existants pour garantir leur adaptation
Intégrer les situations de handicap en exploitant sa bonne connaissance des compétences de l’organisation pour améliorer l’accessibilité
des handicapés
Modalités d'évaluation
Etude de cas
RNCP36379BC03
Piloter la performance économique et sociale de l’organisation
Compétences visées
Piloter l’organisation sur le plan financier afin de garantir sa performance économique et sociale en identifiant les facteurs clés de succès d’une activité, en utilisant des outils de contrôle de gestion et d’analyse financière
Optimiser les outils de pilotage en mesurant les résultats obtenus afin de garantir la performance économique et sociale de l’organisation
Présenter les résultats du pilotage de la performance économique et sociale des activités aux parties prenantes à l’aide de supports adaptés pour les convaincre
Mobiliser les équipes pour faire converger les intérêts dans le respect des valeurs de l’organisation en fixant des objectifs et en favorisant le travail d’équipe
Mettre en œuvre les processus nécessaires à l’intégration des personnes en situation de handicap
Créer un contexte favorable à la performance sociale par un management responsable auprès de son/ses équipe(s) en intégrant les enjeux de la RSE pour obtenir des résultats
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle réelle Remise du rapport d’activité Présentation orale devant le jury
RNCP36379BC04
Pérenniser les activités de l'organisation
Compétences visées
Effectuer une veille stratégique pour réunir des éléments d’aide à la décision en matière de relation client, d’adaptation au marché concurrentiel et à l’environnement
Piloter un système d’évaluation de la satisfaction client intégrant les valeurs de l’organisation en s’assurant de l’objectivité des critères définis pour créer de la valeur
Projeter à moyen terme les activités qu’il pilote pour garantir leur adaptation au marché et à l’environnement et créer de la valeur en intégrant les préoccupations sociales et environnementales des clients
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle réelle Remise du rapport d’activité Présentation orale devant le jury
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les entreprises ou organisations qui emploient les certifiés peuvent revêtir diverses tailles et concerner tous les secteurs d’activité,
Que ce soit dans les secteurs industriels ou des services, public ou privé ou encore dans les collectivités territoriales, les certifiés exercent dans des secteurs d’activité stratégique et/ou qui subissent les transformations les plus rapides ou les plus profondes.
Types d'emplois accessibles
Dirigeant,Directeur d’unité (service, filiale…),Manager d’unité, de projet,Consultant (en management, organisation)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 869 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens des services administratifs et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
L6X00 — Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
L6X90 — Cadres dirigeants des grandes entreprises de plus de 50 salariés
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Pour intégrer le dispositif de formation : Etre titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 6 ou équivalent. A titre dérogatoire, être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 et disposer d’une expérience professionnelle en management. En VAE : Peuvent être prises en compte, au titre de la validation : L’ensemble des compétences professionnelles acquises dans l’exercice d’une activité salariée, non salariée ou bénévole, y compris en alternance* en rapport direct avec le contenu de la certification. La durée minimale d’activité requise ne peut être inférieure à un an. *Dans le cas de l’alternance, la durée de l’activité doit être d’au moins 1607 heures.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury est composé de trois membres dont deux représentants externes, exerçant une activité professionnelle dans le champ de compétences visé par la certification
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 400 €
Selon la branche
7 000 € – 8 341 €
Prise en chargeBranches concernées
7 400 €Valeur par défaut · 210 branches
8 341 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 178 €CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 000 €CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).