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RNCP36922 Inactive · Niveau 3

CQP Agent de maintenance en ascenseurs

Certificateur · UNION DES INDUSTRIES ET DES METIERS DE LA METALLURGIE (UIMM)

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Date d'échéance de l'enregistrement
29-09-2025

Certificateur(s)

Partenaires habilités

13 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 12 à former et organiser l'évaluation et 1 à organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation
AFORP FORMATION 77572845400239 Former et organiser l'évaluation
AFORP FORMATION (CFAI) 77572845400205 Former et organiser l'évaluation
AFORP FORMATION (CFAI) 77572845400213 Former et organiser l'évaluation
AFORP FORMATION (CFAI) 77572845400221 Former et organiser l'évaluation
AFORP FORMATION (CFAI) - CFAI AFORP MANTES 77572845400122 Former et organiser l'évaluation
AFORP FORMATION (CFAI) - CFAI AFORP MOULINEAUX 77572845400049 Former et organiser l'évaluation
AFPI CENTRE VAL DE LOIRE 77518765100101 Former et organiser l'évaluation
A.F.P.I.PROVENCE 34408659000041 Former et organiser l'évaluation
Chambres Syndicales Territoriales de la Métallurgie — Organiser l'évaluation
LYCEE TECHNIQUE REGIONAL LES EUCALYPTUS 19060075900020 Former et organiser l'évaluation

Voir les 13 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

L’agent de maintenance en ascenseurs réalise différentes opérations de maintenance visant à

assurer l’entretien et le bon fonctionnement d’un parc d’ascenseurs et leur dépannage en cas d’alerte, de défaillance ou de panne. Il intervient dans le cadre d’un contrat de maintenance principalement sur des ascenseurs, et parfois sur des escaliers

mécaniques, des trottoirs roulants (horizontaux ou sur plans inclinés

dits « travelators »), des monte charges, des sièges monte escalier, des

monte-plats, ou des plateformes verticales. Ses interventions s’effectuent sur des composants et leur programmation associée, sur des ensembles mécaniques, hydrauliques, informatiques, et liés à l’EEEA (électricité, électronique, électrotechnique, automatismes).

Activités visées

En fonction des différents contextes et/ou organisations des entreprises, les activités du titulaire portent sur :
La préparation et la sécurisation d’une intervention de maintenance sur site :
Métier soumis à des risques importants et de nombreux accidents, cette phase d’organisation et de préparation est primordiale avant toute
intervention sur le terrain. L’agent doit minutieusement préparer son matériel, son véhicule de transport, et prévenir
tout risque d’accident en analysant les risques encourus. Il doit se mettre en sécurité, et assurer la sécurité des
usagers et de l’installation, baliser sa zone d’intervention, et consigner son installation.
La maintenance préventive sur ascenseurs :
Action destinée à évaluer et/ou atténuer la dégradation et
réduire la probabilité de défaillance de l’installation. Il réalise alors lors de ses tournées planifiées ou visites contractuelles des relevés et mesures, et peut effectuer des remplacements de pièces standards, ou des petits
réglages. Toute anomalie ou risques sont signalés.
La maintenance corrective sur ascenseurs :
Action exécutée après la détection d’une défaillance ou d’une
panne, et destinée à remettre rapidement l’installation dans un état dans laquelle elle peut accomplir sa fonction
requise, au moins provisoirement, et pour éviter des conséquences inacceptables. L’agent réalise alors un pré diagnostic, et dépanne (provisoirement), ou répare définitivement. Si les risques sont importants, ou si le
dépannage ou la réparation sont impossibles, l’installation sera alors mise hors service, le dépannage sera différé,
et les services compétents alertés. Il pourra le cas échéant dégager des personnes bloquées. L’agent de maintenance en ascenseurs n’effectue pas de réparations complexes ou d’opérations de modernisation
d’organes ou de sous ensemble complets. Ces fonctions seront assurées par une personne plus qualifiée
(responsable technique, technicien de maintenance en ascenseurs, installateur d’ascenseurs).
Le conseil client et la communication au sein d’une équipe
:
Son métier s’intègre dans une activité de service et de contact direct avec les clients ou les usagers. C’est un métier de proximité et il est garant de l’image
de l’entreprise. Il doit faire preuve d’une posture adaptée et d’un bon sens relationnel, car il informe, écoute et
conseille les clients et les utilisateurs. Il est en relation constante avec sa hiérarchie, et doit savoir communiquer efficacement au sein d’une équipe et être proactif .

Compétences attestées

Préparer et organiser une intervention de maintenance
Effectuer une mise en sécurité de l’environnement et des personnes
Contrôler et/ou remplacer un sous ensemble d’ascenseur
Régler et paramétrer un sous ensemble d’ascenseur
Pré diagnostiquer une défaillance sur un ascenseur
Dépanner un ascenseur
Informer et conseiller le client
Communiquer au sein d’une équipe

Blocs de compétences · 4

RNCP36922BC01
La préparation et la sécurisation d’une intervention de maintenance sur site
Compétences visées
1. Préparer et organiser une intervention de maintenance
2. Effectuer une mise en sécurité de l’environnement et des personnes
Modalités d'évaluation
Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise
RNCP36922BC02
La maintenance préventive sur ascenseurs
Compétences visées
1. Contrôler et/ou remplacer un sous ensemble d’ascenseur
2. Régler et paramétrer un sous ensemble d’ascenseur
Modalités d'évaluation
Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise
RNCP36922BC03
la maintenance corrective sur ascenseurs
Compétences visées
1. Pré diagnostiquer une défaillance sur un ascenseur
2. Dépanner un ascenseur
Modalités d'évaluation
Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise
RNCP36922BC04
Le conseil client et la communication au sein d’une équipe
Compétences visées
1. Informer et conseiller le client
2. Communiquer au sein d’une équipe
Modalités d'évaluation
Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes : A. Évaluation en situation professionnelle réelle B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel C. Et avis de l'entreprise

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

L’agent de maintenance en ascenseur peut intervenir sur différentes marques pour une entreprise de sous-traitance, une centrale d’appel ou pour un constructeur en particulier, et sur certaines technologies de toutes générations. Il doit s’adapter en permanence aux différentes étapes de la vie des appareils, aux clients et usagers et aux différentes situations et contextes rencontrés. Ses terrains d’intervention sont multiples, dans des bâtiments à usage public, privé ou industriel : hôpitaux, bâtiments administratifs, collectivités, gares, entreprises, copropriétés, immeubles d’habitation, bureaux, centres commerciaux, hôtels, particuliers…
La prévention et la sécurité sont primordiales. Il doit savoir s’adapter aux contraintes, aux règles de sécurité spécifiques et aux autorisations liées aux sites d’interventions et évaluer les risques : préparer et organiser son intervention avec rigueur, choisir les équipements de protection spécifiques (comme le port du harnais de sécurité, gants de sécurité électrique ou mécanique), maîtriser les procédures de consignation, ou d’arrêt machine, porter le cas échéant assistance aux personnes bloquées. Il lui sera demandé également de travailler dans des postures variées et en hauteur et quelquefois dans des lieux exigus ou poussiéreux et de se déplacer sur différents niveaux du bâtiment : cabine, cage, escaliers, en gaine, local machinerie, toit, échafaudage....
La mise en œuvre de ses activités nécessite préalablement l’obtention du permis B et d’habilitations permettant d’intervenir sur les installations permettant de manipuler des équipements électriques, ou des appareils de manutention, ou de travailler en hauteur (intervention dans une armoire ou tableau électrique, manipulation d’un dispositif de levage, travail sur un échafaudage, etc…).

Types d'emplois accessibles

Agent de maintenanceAgent d'entretien/de dépannage/de montage d'ascenseurs

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

Une habilitation aux risques d'origine électrique est exigée.

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension

Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.

2 335 € salaire médian (mensuel)

Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (27 % des actifs en emploi).

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers de la maintenance générale et mécanique, Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle et Ingénieurs en maintenance et support technique client (nomenclature FAP).
  • G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique tension 5/5 (Très élevée)
  • G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle tension 5/5 (Très élevée)
  • H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client tension 5/5 (Très élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

18 276 projets de recrutement
68 % en tension jugés difficiles à recruter
7 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers de la maintenance générale et mécanique, Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle et Ingénieurs en maintenance et support technique client (nomenclature FAP).
  • G0A40 — Ouvriers de la maintenance générale et mécanique
  • G1X72 — Techniciens et agents de maîtrise en maintenance générale et mécanique industrielle
  • H1X92 — Ingénieurs en maintenance et support technique client

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le jury paritaire de délibération est constitué : - D’une délégation patronale composée au maximum de cinq membres qualifiés relevant de la branche de la métallurgie. - D’une délégation syndicale, pour celle-ci chaque organisation syndicale représentative de salariés au niveau national dans la branche désigne un ou plusieurs représentants qualifiés. En revanche, seul un représentant par organisation syndicale siège dans le jury avec droit de vote. Les organisations syndicales peuvent envoyer, pour chaque jury, alternativement l’un ou l’autre de leurs représentants désignés. Le tuteur du candidat, un représentant des organismes de formation habilités ainsi que les membres de la commission d’évaluation, peuvent être également invités au jury paritaire de délibération pour consultation mais ne peuvent pas prendre part à la décision de ce jury. Le jury paritaire de délibération est présidé par un représentant désigné par l’UIMM territoriale centre de certification qui a en charge l’organisation des actions d’évaluation.

Liens avec d'autres certifications

Nouvelle(s) certification(s)

Base légale

Date de décision29-09-2022
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance29-09-2025

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2020 10 100 % —
2019 42 100 % 86 %
Télécharger (PDF) MD