RNCP37209 Active · Niveau 4

Assistant communication digitale

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 4

Code(s) NSF

312 · Commerce, vente

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

Formacode(s)

46359 · Réseau social

46333 · Gestion contenu site web

46327 · Écriture web

34093 · Marketing digital

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2028

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS 19753471200017 —

Partenaires habilités

22 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 22 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM DE MARTINIQUE 39064039900015 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CNAM EN REGION OCCITANIE 49189213900016 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE DES ARTS ET METIERS 34896746400028 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS DE LA REUNION 44338132200025 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS EN GUADELOUPE 39174243400015 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DU CONSERVATOIRE NATION DES ARTS ET METIERS AUVERGNE-RHONE-ALPES 44320628900045 Former et organiser l'évaluation

CNAM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE 34022316300023 Former et organiser l'évaluation

CNAM BRETAGNE - AGCNAM 43411361900119 Former et organiser l'évaluation

CNAM CENTRE-VAL DE LOIRE - AGCNAM 44911357000013 Former et organiser l'évaluation

CNAM GRAND EST 82304134800017 Former et organiser l'évaluation

Voir les 22 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le diplôme de spécialisation professionnelle est un diplôme situé au niveau 4 de la grille française de qualifications, et délivré par un établissement de l’enseignement supérieur après une formation d’une année après le baccalauréat. Il confère les mêmes droits à tous ses titulaires, quel que soit l'établissement qui l'a délivré. Son accès est sélectif. Sa finalité première est l’insertion professionnelle immédiate. De ce fait il atteste un ensemble de compétences correspondant à une cible professionnelle, et comprend un volume important de mise en situation professionnelle.

Activités visées

Animation de site web, de réseau social et de communautés web

Suivi des relations et des échanges avec les internautes

Gestion de fil d’actualités

Publication de contenus pour le web

Modération de forum, de blog

Compétences attestées

Compétences transversales

Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.

Travailler en équipe et/ou en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles.

Communiquer à l’écrit et à l’oral en contexte professionnel

Rédiger un texte, compte rendu, projet, lettre selon les normes de la communication et de l’usage de la langue.

Prendre la parole en contexte professionnel en en respectant les codes et usages.

Communiquer dans une langue étrangère.

Se servir des outils numériques en lien avec un champ professionnel.

Compétences spécifiques

Participer à la communication de l’organisation dans le respect des stratégies « en ligne » définies par le chargé de communication digitale

Animer des communautés web afin de créer de l’engagement, de fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles, via les outils et services numériques sous le pilotage du chargé de communication digitale.

Utiliser différents réseaux sociaux (et leurs outils) afin de produire et diffuser une communication digitale adaptée à l’identité d’une organisation, à sa marque.

Modérer les espaces d’échange avec les internautes pour garder la maîtrise de la e-réputation de la marque.

Créer des e-mailings et newsletters pour développer la base client sous la supervision de l’encadrement.

Publier des contenus pour le web (images, textes, vidéos, infographies) à la demande de son encadrement

Participer à la production de contenu web en mettant en œuvre les spécificités de ce type d’écriture.

Publier du contenu en alimentant et paramétrant un CMS (Wordpress, page builders pour Wordpress tel que Divi Builder).

Optimiser le référencement naturel des contenus publiés dans le respect des codes éditoriaux et attendus des sites internet, réseaux sociaux.

Utiliser les rapports générés par Google analytics pour proposer des pistes d’amélioration d’audience du site à son encadrement.

Contribuer à la veille afin de maintenir le contenu du site à jour.

Blocs de compétences · 4

RNCP37209BC01

Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

Compétences visées

Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.

Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet.

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique.

Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles.

Modalités d'évaluation

Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue.

RNCP37209BC02

Communiquer à l’écrit et à l’oral en contexte professionnel

Compétences visées

Rédiger un texte, compte rendu, projet, lettre selon les normes de la communication et de l’usage de la langue.

Prendre la parole en contexte professionnel en en respectant les codes et usages.

Communiquer dans une langue étrangère.

Se servir des outils numériques en lien avec le champ professionnel.

Modalités d'évaluation

RNCP37209BC03

Participer à la communication de l’organisation dans le respect des stratégies « en ligne » déterminées par le chargé de communication digitale

Compétences visées

Animer des communautés web afin de créer de l’engagement, de fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles, via les outils et services numériques sous la direction du chargé de communication digitale.

Utiliser différents réseaux sociaux (et leurs outils) afin de produire et diffuser une communication digitale adaptée à l’identité d’une organisation, à sa marque.

Modérer les espaces d’échange avec les internautes pour garder la maîtrise de la e-réputation de la marque.

Créer des e-mailings et newsletters pour développer la base client sous la supervision de son encadrement.

Modalités d'évaluation

Rendu de travaux, projets individuels et projets de groupe, mises en situations pratiques, cas pratiques, devoirs sur table, qcms.

RNCP37209BC04

Publier du contenu pour le web (images, textes, vidéos, infographies)

Compétences visées

Participer à la production de contenu web en mettant en œuvre les spécificités de ce type d’écriture.

Publier du contenu en alimentant et paramétrant un CMS (Wordpress, page builders pour Wordpress tel que Divi Builder).

Optimiser le référencement naturel des contenus publiés dans le respect des codes éditoriaux et attendus des sites internet, réseaux sociaux.

Utiliser rapports générés par Google analytics pour proposer des pistes d’amélioration d’audience du site à son encadrement.

Contribuer à la veille afin de maintenir le contenu du site à jour.

Modalités d'évaluation

Rendu de travaux, travaux de rédactions, projets individuels et projets de groupe, cas pratiques, devoirs sur table, qcms.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

63.12 : Portails Internet

58 : Edition

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

E1101 — Community manager

E1104 — Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très faible (1/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.

2 386 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP).

U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 3 460 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 072 Nouvelle-Aquitaine 955 Auvergne-Rhône-Alpes 832 Occitanie 734 Grand Est 386 Pays de la Loire 321 Hauts-de-France 254 Bretagne 233 Normandie 219 Centre-Val de Loire 178 Bourgogne-Franche-Comté 136 La Réunion 104 Corse 66 Guadeloupe 61 Martinique 56 Guyane 17 Mayotte 17

9 101 projets de recrutement

21 % jugés difficiles à recruter

22 % emplois saisonniers

U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation

Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements.

Composition du jury — VAE

Composition définie par le Code de l'éducation : article L613-4 modifié par la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 - art. 78

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

8 594 €

Selon la branche

5 661 € – 8 645 €

Prise en chargeBranches concernées

8 594 € Valeur par défaut · 196 branches

8 645 € CPNE autoroutes, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF de l'audiovisuel, CPNEF de la Publicité, CPNEF de la presse et des agences de presse +3 autres

8 620 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement

8 094 € CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)

8 059 € CPNEF de l'Exploitation cinématographique et de la Distribution de films

7 508 € CPNE de la branche de la Distribution Directe

7 500 € CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole

6 500 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

6 000 € CPNEFP de la métallurgie

5 661 € CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie

Base légale

Date d'échéance31-08-2028

Pour plus d'informations · Statistiques

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