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OpenDataForma RNCP · RS · Formacode · NSF
RNCP37609 Inactive · Niveau 3

Agent de bionettoyage en établissements de soin et d'hébergement

Certificateur · ASSOCIATION INSTITUT LIMAYRAC

L'essentiel

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite
ASSOCIATION INSTITUT LIMAYRAC 77694486000019 —

Partenaires habilités

4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 4 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation
AFEC 42219375500150 Former et organiser l'évaluation
AFORMAC 32396166400121 Former et organiser l'évaluation
HYGIA GLOBAL INSTITUT 88946556300019 Former et organiser l'évaluation
INTERFOR 30340844700033 Former et organiser l'évaluation

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

L’Agent de bionettoyage intervient dans des établissements de soins ou d’hébergement. Il est chargé de l’hygiène des chambres des patients, salles d’opération, de soins, de maternité, parties communes.

Il respecte scrupuleusement les consignes en matière de règles d’hygiène, de sécurité et d’ergonomie.

Il peut également contribuer aux services hôteliers (lingerie, restauration) ainsi qu’à l’accueil et l’accompagnement des patients ou résidents.

Il contribue ainsi au confort et à la sécurité des patients ou des personnes hébergées.

Activités visées

Organisation et préparation de l’intervention
Réalisation des activités de bionettoyage
Traçage des activités lié au protocole de bionettoyage
Contribution à l’activité de restauration
Contribution à l’activité de lingerie
Accompagnement à l’admission ou l’intégration de l’usager dans l’établissement
Vigilance au confort, à la sécurité et au bien-être de l’usager lors de son séjour
Communication avec l’équipe

Compétences attestées

Appliquer les règles d’hygiène en matière de tenue professionnelle en vigueur dans l’établissement afin de prévenir du risque de contamination
S’informer auprès du cadre de santé ou de la « gouvernante » du plan de travail de la journée afin d'organiser son temps de travail
Rassembler et vérifier le matériel, les équipements et produits nécessaires à l’activité planifiée
Préparer le chariot de bionettoyage conformément aux tâches à effectuer afin d’avoir tout le matériel à disposition
Lire les consignes et protocoles avant de débuter le bionettoyage afin d’éviter les risques de blessures et/ou de contamination
Suivre l’état des stocks afin de disposer des bons produits au bon endroit et au bon moment.
Établir une commande si besoin afin de renouveler les stocks
Identifier les différents types de bionettoyage définis, produits et matériels à utiliser, dilutions des produits afin d’assurer un bionettoyage efficace
Mettre en œuvre les différentes techniques de bionettoyage afin de prévenir du risque infectieux
Manier les matériels spécifiques (monobrosse, autolaveuse, nettoyeur à vapeur) en toute sécurité
Exécuter les activités dans le temps imparti
Réaliser le bionettoyage des différentes zones à risque
Réapprovisionner les consommables
Nettoyer, désinfecter et remettre en état le chariot et le matériel afin de pouvoir réutiliser le chariot lors de la prochaine intervention
Réaliser la traçabilité de son activité avec les supports adaptés afin de garder une trace des activités réalisées
Utiliser les supports dédiés à cette traçabilité afin de compléter les supports de traçabilité, papiers ou outil informatique, selon les modalités définies au manuel « Qualité et gestion des risques » établi par l’établissement pour assurer la démarche qualité
Transmettre les anomalies constatées à son responsable hiérarchique afin d’apporter une preuve en cas de contrôle ou de plainte
Vérifier auprès de l’infirmière quels patients/résidents doivent rester à jeun afin d’assurer la sécurité de la personne
Préparer ou réceptionner le chariot des petits déjeuners, déjeuners, collations ou dîners
Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de denrées alimentaires afin d’éviter les contaminations
Contrôler les quantités livrées afin d’éviter les erreurs de distribution
Procéder à la remise en température (liaison froide) ou au maintien en température (liaison chaude) des plats de façon à garantir une meilleure hygiène et d’assurer la satisfaction des usagers
Vérifier la conformité de la composition du chariot / nombre de patients, aux régimes, respecter les consignes de régimes afin d’éviter les erreurs de distribution
Réaliser le service en chambre ou en salle à manger
Veiller à privilégier la dimension plaisir et convivialité du temps de repas de façon à conserver le plaisir de manger
Relever des plateaux ou remise en état de la salle à manger pour assurer un espace propre
Nettoyer les surfaces, tablettes et/ou salle à manger pour diminuer le risque de contamination
Acheminer les chariots vers le service de plonge
Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de repas selon la démarche HACCP pour limiter les risques infectieux
Respecter les procédures établies en matière de traitement du linge plat, des tenues professionnelles et/ou des vêtements des résidents afin de limiter les risques contaminations
Réaliser les opérations de tri, conditionnement et évacuation du linge sale, marquage du linge de l’établissement pour optimiser le circuit du linge
Organiser le contrôle du linge propre à réception pour éviter que le linge propre et le linge sale ne se croisent
Procéder au stockage selon les modalités de rangement définies de façon à retrouver facilement le linge
Acheminer vers le lieu de stockage (en cas de sous-traitance) ou vers la lingerie de l’établissement
Distribuer le linge propre selon la dotation du service destinataire afin d’assurer le bien-être de l’usager
Réaliser la réfection des lits pour assurer le confort de la personne
Règles d’hygiène appliquées au circuit du linge méthode RABC pour limiter les risques infectieux
Présenter succinctement son métier et ses fonctions à l’usager et à son entourage de façon à se situer dans une équipe pluriprofessionnelle
Accueillir l’usager après les procédures administratives
Aider à l’installation dans les locaux privatifs afin d’aider la personne à s’approprier les lieux
Aider l’usager à s’approprier les lieux (utilisation des équipements, organisation de l’établissement…)
Présenter les lieux, l’utilisation des équipements, les horaires… en s’appuyant sur le livret d’accueil afin de prévenir des risques d’isolement
Sélectionner les informations pratiques délivrées aux familles et accompagnants pour assurer le bon déroulement de l’accompagnement
Appliquer les techniques de communication et de relation d’aide pour rassurer la personne en vue de réaliser un accompagnement de qualité
Pratiquer les techniques d’écoute active et de reformulation pour s’assurer de la bonne compréhension de la personne
Veiller à sa communication non verbale en vue de proposer un accompagnement bienveillant
Repérer les signes d’inquiétude, de mal-être et/ou des troubles du comportement afin de transmettre l’information au professionnel compétent
Aider aux déplacements intérieurs et extérieurs pour s’assurer la sécurité de l’usager
Accompagner l’usager dans les activités annexes prévues au projet d’établissement de façon à contribuer au bien-être de la personne
Aider au lever, au coucher et aux transferts du résident afin d’assurer la sécurité de l’usager
Stimuler et motiver les usagers dans les différentes activités de vie quotidienne en vue de maintenir l’autonomie de la personne
Aide à la prise des petits déjeuners, repas, collations afin de répondre aux besoins essentiels de la vie quotidienne
Veiller de façon plus assidue à la sécurité des résidents installés dans le secteur protégé
Respecter les limites professionnelles de manière à exercer son activité dans le respect de la réglementation en vigueur
Identifier l’organisation du système sanitaire et social afin de se situer en tant que professionnel
Participer aux réunions de l’établissement pour se tenir informer des modifications de fonctionnement du service et pour assurer la continuité de service
Remontée des informations inhabituelles concernant la prise en charge de l’usager afin d’assurer la sécurité de la personne
Remontée des demandes, attentes formulées par les familles en vue de relayer les informations nécessaires pour le suivi de la prise en charge
Transmettre les observations à l’encadrement, à l’équipe afin d’assurer la continuité de service
Utiliser les techniques de communication professionnelle
Orienter l’usager vers l’interlocuteur compétent afin d’assurer la continuité de l’accompagnement
S’inscrire dans une dynamique de travail d’équipe
Appliquer les règles de discrétion professionnelle afin de représenter la qualité de service de la structure

Blocs de compétences · 3

RNCP37609BC01
Réaliser le bionettoyage des locaux et équipements
Compétences visées
Appliquer les règles d’hygiène en matière de tenue professionnelle en vigueur dans l’établissement afin de prévenir du risque de contamination
S’informer auprès du cadre de santé ou de la « gouvernante » du plan de travail de la journée afin d'organiser son temps de travail
Rassembler et vérifier le matériel, les équipements et produits nécessaires à l’activité planifiée
Préparer le chariot de bionettoyage conformément aux tâches à effectuer afin d’avoir tout le matériel à disposition
Lire les consignes et protocoles avant de débuter le bionettoyage afin d’éviter les risques de blessures et/ou de contamination
Suivre l’état des stocks afin de disposer des bons produits au bon endroit et au bon moment.
Établir une commande si besoin afin de renouveler les stocks
Identifier les différents types de bionettoyage définis, produits et matériels à utiliser, dilutions des produits afin d’assurer un bionettoyage efficace
Mettre en œuvre les différentes techniques de bionettoyage afin de prévenir du risque infectieux
Manier les matériels spécifiques (monobrosse, autolaveuse, nettoyeur à vapeur) en toute sécurité
Exécuter les activités dans le temps imparti
Réaliser le bionettoyage des différentes zones à risque
Réapprovisionner les consommables
Nettoyer, désinfecter et remettre en état le chariot et le matériel afin de pouvoir réutiliser le chariot lors de la prochaine intervention
Réaliser la traçabilité de son activité avec les supports adaptés afin de garder une trace des activités réalisées
Utiliser les supports dédiés à cette traçabilité afin de compléter les supports de traçabilité, papiers ou outil informatique, selon les modalités définies au manuel « Qualité et gestion des risques » établi par l’établissement pour assurer la démarche qualité
Transmettre les anomalies constatées à son responsable hiérarchique afin d’apporter une preuve en cas de contrôle ou de plainte
Modalités d'évaluation
Mise en situation Entretien avec le jury
RNCP37609BC02
Contribuer à l’activité hôtelière de l'établissement
Compétences visées
Vérifier auprès de l’infirmière quels patients/résidents doivent rester à jeun afin d’assurer la sécurité de la personne
Préparer ou réceptionner le chariot des petits déjeuners, déjeuners, collations ou dîners
Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de denrées alimentaires afin d’éviter les contaminations
Contrôler les quantités livrées afin d’éviter les erreurs de distribution
Procéder à la remise en température (liaison froide) ou au maintien en température (liaison chaude) des plats de façon à garantir une meilleure hygiène et d’assurer la satisfaction des usagers
Vérifier la conformité de la composition du chariot / nombre de patients, aux régimes, respecter les consignes de régimes afin d’éviter les erreurs de distribution
Réaliser le service en chambre ou en salle à manger
Veiller à privilégier la dimension plaisir et convivialité du temps de repas de façon à conserver le plaisir de manger
Relever des plateaux ou remise en état de la salle à manger pour assurer un espace propre
Nettoyer les surfaces, tablettes et/ou salle à manger pour diminuer le risque de contamination
Acheminer les chariots vers le service de plonge
Respecter les règles d’hygiène en matière de réception, stockage et distribution de repas selon la démarche HACCP pour limiter les risques infectieux
Respecter les procédures établies en matière de traitement du linge plat, des tenues professionnelles et/ou des vêtements des résidents afin de limiter les risques contaminations
Réaliser les opérations de tri, conditionnement et évacuation du linge sale, marquage du linge de l’établissement pour optimiser le circuit du linge
Organiser le contrôle du linge propre à réception pour éviter que le linge propre et le linge sale ne se croisent
Procéder au stockage selon les modalités de rangement définies de façon à retrouver facilement le linge
Acheminer vers le lieu de stockage (en cas de sous-traitance) ou vers la lingerie de l’établissement
Distribuer le linge propre selon la dotation du service destinataire afin d’assurer le bien-être de l’usager
Réaliser la réfection des lits pour assurer le confort de la personne
Règles d’hygiène appliquées au circuit du linge méthode RABC pour limiter les risques infectieux
Modalités d'évaluation
Epreuve orale et entretien avec le jury
RNCP37609BC03
Accueillir et accompagner l’usager
Compétences visées
Présenter succinctement son métier et ses fonctions à l’usager et à son entourage de façon à se situer dans une équipe pluriprofessionnelle
Accueillir l’usager après les procédures administratives
Aider à l’installation dans les locaux privatifs afin d’aider la personne à s’approprier les lieux
Aider l’usager à s’approprier les lieux (utilisation des équipements, organisation de l’établissement…)
Présenter les lieux, l’utilisation des équipements, les horaires… en s’appuyant sur le livret d’accueil afin de prévenir des risques d’isolement
Sélectionner les informations pratiques délivrées aux familles et accompagnants pour assurer le bon déroulement de l’accompagnement
Modalités d'évaluation
Epreuve orale et entretien avec le jury

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Secteur de la santé : établissement de soins publics ou privés (Hôpitaux, Cliniques)
Secteur médico-social : établissement d'hébergement (Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, Maison d’Accueil Spécia lisé, Foyer d’Accueil Médicalisé, Crèche, Halte-garderie, Pouponnières...)

Types d'emplois accessibles

Agent des services hospitaliers (ASH)Agent des services hospitaliers qualifiés (ASHQ)Agent de propreté en milieu hospitalierAgent de bionettoyageAgent de Service aux Personnes (ASP)Agent hôtelierAgent de service polyvalent

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

Décret n°2000-844 du 31 août 2000 modifiant le décret n° 89-241 du 18 avril 1989

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.

1 635 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux, Agents de service hospitaliers et Aides-soignants (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • T4X60 — Agents d'entretien de locaux tension 3/5 (Modérée)
  • T4X61 — Agents de service hospitaliers tension 2/5 (Faible)
  • V0X60 — Aides-soignants tension 5/5 (Très élevée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

160 465 projets de recrutement
45 % jugés difficiles à recruter
20 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux, Agents de service hospitaliers et Aides-soignants (nomenclature FAP).
  • T4X60 — Agents d'entretien de locaux
  • T4X61 — Agents de service hospitaliers
  • V0X60 — Aides-soignants

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Prérequis à l'entrée
Socle commun de connaissances, compétences et culture, palier 2 Expérience du poste : expérience professionnelle, stage pratique ou PMSMP (Période de Mise en Situation en Milieu professionnel)
Prérequis à la validation
Hors VAE, avoir suivi le dispositif de formation et réalisé une période en milieu professionnel issu des secteurs visés par la certification
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
Deux professionnels issus des secteurs visés par la certification Un formateur (externe à l'action de formation)
Composition du jury — Apprentissage
Deux professionnels en exercice issus des secteurs visés par la certification Un formateur (externe à l'action de formation)
Composition du jury — VAE
Deux professionnels issus des secteurs visés par la certification

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
6 005 €
Selon la branche
5 928 € – 6 588 €
Prise en chargeBranches concernées
6 005 € Valeur par défaut · 211 branches
6 588 € CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme
5 928 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

Base légale

Date de décision31-05-2023
Durée de l'enregistrement1 an
Date d'échéance31-05-2024
Dernière délivrance possible31-05-2028

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022 21 86 % —
2021 15 80 % —

Entrées et sorties de formation

3 entrées en formation
3 parcours menés à terme
100 % taux d'achèvement
11/2023 : 2 entrées, 0 terminées 01/2024 : 0 entrées, 1 terminées 03/2024 : 0 entrées, 1 terminées 05/2024 : 1 entrées, 0 terminées 10/2024 : 0 entrées, 1 terminées
Entrées Parcours terminés · 11/2023 – 10/2024

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

3 dossiers CPF engagés
8 985 € montant total engagé
2 995 € coût moyen par dossier
516 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 66 %
Régions 23 %
France Travail 10 %
Reste à charge titulaire 1 %
10/2023 : 1 dossiers engagés 11/2023 : 1 dossiers engagés 05/2024 : 1 dossiers engagés
Dossiers engagés · 10/2023 – 05/2024

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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