Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
L’objectif est que le titulaire soit en capacité d’être un responsable opérationnel polyvalent avec une culture internationale et une expertise spécifique (digital marketing, management du luxe, commerce international). Pour ce faire, l’étudiant doit pouvoir suivre et actualiser un système d’indicateurs permettant de piloter la performance d’un projet. Il est capable de détecter les problèmes rencontrés dans son métier et d’élaborer un plan d’action approprié. Ce plan d’action est partagé de manière responsable et inclusif avec les équipes et les parties prenantes.
Activités visées
Elaborer un diagnostic de l’environnement de l’entreprise ;
Participer aux activités de commercialisation en lien avec la stratégie marketing pour optimiser la satisfaction client ;
Assurer un management opérationnel d’un projet ou d’une entité et proposer de plans d’action ;
Incarner un management responsable et inclusif d’une équipe ;
Élaborer une stratégie de communication interne et externe ;
Piloter et superviser la performance (opérationnelle et financière) du projet ou de l’entité à travers des outils adéquats ;
Compétences attestées
Compétences transversales
Décliner des choix stratégiques en termes de rôles et missions.
Animer une équipe en formalisant des parcours d'intégration et développement des collaborateurs.
Fixer des objectifs ambitieux et atteignables pour challenger les équipes.
Animer une équipe en s'appuyant sur des méthodes de communication managériale interpersonnelle et de groupe afin d'assurer la cohésion d'équipe
Analyser le marché et ses opportunités pour mieux identifier sa cible.
Définir le message
Etablir un plan de communication
Compétences spécifiques
Appréhender la culture et le fonctionnement de l’entreprise et de son environnement pour mieux s’adapter aux attentes.
Optimiser et piloter des flux d’information et de marchandises à l’aide d’outils ainsi que les reportings.
Mobiliser des savoirs et techniques spécialisés, afin de réaliser les missions inhérentes à son champ de compétences, à son métier et/ou à sa fonction.
Maîtriser et mobiliser les méthodes, techniques et outils adéquats pour évaluer la rentabilité d’un projet et superviser les procédures de gestion financière mises en place.
Maitriser et superviser les indicateurs et procédures au pilotage de la performance.
Elaborer un plan de progrès indiquant de manière argumentée et pertinente les axes d’améliorations.
Blocs de compétences · 4
RNCP37968BC01
Maîtriser les savoirs et socles de la gestion ainsi que les spécificités métier
Compétences visées
Appréhender la culture et le fonctionnement de l’entreprise et de son environnement pour mieux s’adapter aux attentes.
Optimiser et piloter des flux d’information et de marchandises à l’aide d’outils ainsi que les reportings.
Mobiliser des savoirs et techniques spécialisés, afin de réaliser les missions inhérentes à son champ de compétences, à son métier et/ou à sa fonction.
Modalités d'évaluation
* Travail individuel et/ou ateliers collaboratifs autour de cas réels provenant d’entreprise * Note de synthèse individuelle sur la base de l’analyse de situation(s) observée(s) en entreprise * Business Game où l’étudiant doit expliciter les enjeux et proposer des solutions à partir des outils métiers.
RNCP37968BC02
Evaluer et piloter la performance de la stratégie
Compétences visées
Maîtriser et mobiliser les méthodes, techniques et outils adéquats pour évaluer la rentabilité d’un projet et superviser les procédures de gestion financière mises en place.
Maitriser et superviser les indicateurs et procédures au pilotage de la performance.
Elaborer un plan de progrès indiquant de manière argumentée et pertinente les axes d’améliorations.
Modalités d'évaluation
* Travail individuel et/ou ateliers collaboratifs autour de cas réels provenant d’entreprise * Etude de cas individuel de 3h sur la base de l’analyse de situation(s) observée(s) en entreprise. * Business Game où l’étudiant doit expliciter les enjeux et proposer des plans d’actions.
RNCP37968BC03
Manager de manière efficace et responsable une équipe
Compétences visées
Décliner des choix stratégiques en termes de rôles et missions.
Animer une équipe en formalisant des parcours d'intégration et développement des collaborateurs.
Fixer des objectifs ambitieux et atteignables pour challenger les équipes.
Animer une équipe en s'appuyant sur des méthodes de communication managériale interpersonnelle et de groupe afin d'assurer la cohésion d'équipe
Modalités d'évaluation
* Travail individuel et/ou ateliers collaboratifs autour de cas réels provenant d’entreprise. * Note de synthèse individuelle sur la base de l’analyse de situation(s) observée(s) en entreprise. * Business Game où l’étudiant doit expliciter les enjeux et proposer des plans d’actions. * Mise en situation professionnelle réalisée individuellement, lors d’une soutenance orale, durant 30 minutes. Elle porte sur l’utilisation des techniques et outils adaptés en termes de management des équipes et en fonction d’une situation de management à traiter.
RNCP37968BC04
Elaborer une stratégie de communication
Compétences visées
Analyser le marché et ses opportunités pour mieux Identifier sa cible.
Définir le message
Etablir un plan de communication
Modalités d'évaluation
* Travail individuel et/ou ateliers collaboratifs autour de cas réels provenant d’entreprise. * Note de synthèse individuelle sur la base de l’analyse de situation(s) observée(s) en entreprise. * Business Game où l’étudiant doit expliciter les enjeux et proposer une stratégie de communication cohérente et pertinente.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Toute organisation (publique ou privée), en France ou à l’international, est susceptible d’employer des titulaires de la certification. En outre, les PME qui ont des besoins de collaborateurs polyvalents et compétents dans le domaine de spécialisation seront les employeurs privilégiés des titulaires du diplôme.
Types d'emplois accessibles
Responsable marketing opérationnel Chef de produitResponsable de l’administration des ventesResponsable commercial opérationnelResponsable marketing digitalResponsable de communication externeCommunity manager, Responsable des plans médias sociauxChef de projet CRMAcheteurResponsable de comptes clients
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 889 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports tension 1/5 (Très faible)
-
J5X40 — Agents d'exploitation du transport tension 3/5 (Modérée)
-
J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports tension 4/5 (Élevée)
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
20 437
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
14 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X62 — Employés administratifs et commerciaux des transports
-
J5X40 — Agents d'exploitation du transport
-
J5X80 — Techniciens d'exploitation et d'administration des transports
-
J6X90 — Cadres des transports et du tourisme
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à la validation
Pour être titulaire de la certification, les étudiants doivent valider 180 crédits ECTS sur les 3 années du Bachelor.
Composition du jury — Formation initiale, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Président du jury nommé par le rectorat, Directeur de l’école ou de son représentant, Responsables pédagogiques.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 692 €
Selon la branche
6 000 € – 11 951 €
Prise en chargeBranches concernées
8 692 €
Valeur par défaut · 180 branches
11 951 €
CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE Travail Temporaire, CPNE autoroutes, CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique, CPNEF des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (ELAC) +3 autres
8 697 €
CPNE Casinos, CPNEF de l'Exploitation cinématographique et de la Distribution de films, CPNEFP hôtellerie de plein air
9 000 €
CPNE des centres de gestion agréés et habilités agricoles, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
7 923 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 690 €
CPNE des Vins et Spiritueux, CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP des industries des tuiles et briques
10 865 €
CPNE des Télécoms
10 140 €
CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
10 010 €
CPNEFP de la Mutualité Sociale Agricole
10 000 €
CPNE des exploitations frigorifiques
8 990 €
CPNEFP Mutualité
8 285 €
CPNEFP Commerce à distance
8 134 €
CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie
8 057 €
CPNEFP de la branche des entreprises du bureau et du numérique (commerces et services)
8 036 €
CPNE FP Branche des magasins du Bricolage
8 029 €
CPNEFP des jardineries et graineteries
7 538 €
CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes
7 243 €
CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire
7 000 €
CPNE chimie
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-08-2027
Pour plus d'informations · Statistiques
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