RNCP38545
Active
· Niveau 4
Cordonnier multiservices
Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
04-03-2029
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 7 à former et organiser l'évaluation et 3 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
AFPA ENTREPRISES
82409268800012
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800095
Former
AFPA ENTREPRISES
82409268800160
Former
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
82422814200942
Former et organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
82422814201080
Former et organiser l'évaluation
ASS LA CULTURE LOISIRS EDUCATION FORMATI
38332311000023
Former et organiser l'évaluation
CF2C
26240600200093
Former et organiser l'évaluation
ESRP EPNAK MURET
18003606300238
Former et organiser l'évaluation
ETABLISSEMENT SERVICE READAPTATION PROFESSIONNELLE
26240600200069
Former et organiser l'évaluation
INSTITUT EDUCATION MOTRICE GRILLONNAIS
77568873200624
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le cordonnier multiservices anime une boutique de réparation d'articles chaussants et en matériaux souples. Il propose aux clients des produits d'entretien et des accessoires pour les articles chaussants et la maroquinerie, des plaques gravées, des reproductions de clés, des tampons ou des travaux de petite imprimerie. Acteur de l'économie circulaire il propose des prestations de réparation ou de rénovation sur des produits tels que chaussures et sacs qui permettent d'en prolonger l'usage. Il propose et vend des articles associés aux produits proposés. Il remet aux clients les commandes réalisées. Il procède aux encaissements.
Activités visées
Il assure la présentation marchande et la tenue de sa boutique. Il réalise les enregistrements comptables courants, Il gère les outillages, les machines, les stocks, les approvisionnements et la sous-traitance. Il gère son offre de services, son évolution et sa tarification.
Dans les délais prévus, le respect des règles d'hygiène et de sécurité et le tri des déchets, il réalise les opérations de rénovation ou de réparation en mettant en œuvre les matériels nécessaires et les techniques en usage dans le métier. Il assure la maintenance courante des machines qu'il exploite.
Il est garant de la qualité de ses productions et de celles des salariés sous sa responsabilité. Il prévoit son organisation en fonction des délais de livraison souhaités par la clientèle.
Dans le cadre d'une spécialisation il remplace, répare ou améliore les performances, avec des formes et une presse orthopédique, des chaussures de sport.
Le cordonnier multiservices travaille en boutique dans les zones urbaines ou en galerie marchande de centres commerciaux dans une ambiance parfois bruyante.
Plus des deux tiers des entreprises n'ont pas de salarié, le dernier tiers a majoritairement d'un à trois salariés. Le cordonnier multiservices est fréquemment chef d'entreprise ou gérant salarié d'une cordonnerie multiservices.
La position est le plus souvent debout nécessitant des petits déplacements pour les changements d'opérations et les relations avec la clientèle.
Le travail est très varié, mettant en œuvre des matériels très différents les uns des autres et soumis aux exigences de délais par la clientèle.
L'usage du numérique est courant pour la comptabilité, la commande des travaux externalisés, la correspondance avec les fournisseurs et se développe pour communiquer l'offre de service, la réception et la livraison au client d'articles à réparer ou rénover.
Le contact direct avec la clientèle implique une présentation adaptée.
Ce contact direct peut amener le cordonnier à être en contact avec des personnes en situation de handicap. Il s'informe des dispositifs et des démarches à mettre en œuvre afin d'améliorer l'accessibilité.
Responsable d'un salarié en situation de handicap, il s'informe et met en place des solutions d'aménagement ou d'accompagnement non discriminantes.
Les horaires sont généralement ceux des commerces de jour avec des amplitudes horaires d'ouverture variables.
Compétences attestées
1. Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle
Réaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins
Remplacer les demi-semelles et les semelles des chaussures
Réaliser le remplacement ou la rénovation des talons, le renfort de cambrure, le changement du cambrion
Réaliser l'entretien et la rénovation du dessus des chaussures
2. Réaliser des prestations multiservices en cordonnerie
Réaliser des réparations d'articles en cuir et en matériaux souples par piquage et sertissage.
Reproduire les clés et les télécommandes
Commander des travaux de gravure ou d'impression
3. Réaliser les ventes et la gestion d'une cordonnerie multiservices
Réaliser la vente-conseil et l'organisation des activités d'une cordonnerie multiservices
Réaliser les opérations de gestion courante d'une cordonnerie multiservices
Définir la politique commerciale d'une cordonnerie multiservices
Certificats complémentaires de spécialisation (CCS)
4. Ressemeler par collage sous presse les chaussures de sport
Retenir des solutions techniques de réparation ou d'amélioration des semelles des chaussures de sport
Réaliser sous presse le remplacement, la réparation ou l'amélioration des semelles de chaussures de sport
Blocs de compétences · 4
RNCP38545BC01
Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle
Compétences visées
Réaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins
Remplacer les demi-semelles et les semelles des chaussures
Réaliser le remplacement ou la rénovation des talons, le renfort de cambrure, le changement du cambrion
Réaliser l'entretien et la rénovation du dessus des chaussures
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 04 h 00 min En présence du jury, le candidat réalise des travaux courants de rénovation d'articles chaussants, en choisissant les fournitures utiles et les matériels nécessaires à la mise en œuvre. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 04 h 00 min
RNCP38545BC02
Réaliser des prestations multiservices en cordonnerie
Compétences visées
Réaliser des réparations d'articles en cuir et en matériaux souples par piquage et sertissage
Reproduire les clés et les télécommandes
Commander des travaux de gravure ou d'impression
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min Avec les éléments et les originaux de clés ou de télécommande qui lui sont fournis par le jury et en sa présence le candidat : * réalise la sélection d'ébauche de clés, la reproduction de clés ou de télécommande ; * produit une commande d'impression ou de gravage destinée à un prestataire externe. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 00 min
RNCP38545BC03
Réaliser les ventes et la gestion d'une cordonnerie multiservices
Compétences visées
Réaliser la vente-conseil et l'organisation des activités d'une cordonnerie multiservices
Réaliser les opérations de gestion courante d'une cordonnerie multiservices
Définir la politique commerciale d'une cordonnerie multiservices
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 03 h 00 min En présence du jury et dans l'ordre fixé par lui, le candidat réalise : * une étude de cas ; * l'accueil d'un client pour la vente d'un produit ou d'une prestation, au moment choisi par le jury, pendant qu'il réalise l'étude de cas. Entretien technique : 00 h 15 min En présence du jury, le candidat répond aux questions et justifie ses productions à l'étude de cas qu'il a réalisée. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 03 h 15 min
RNCP38545BC04
Ressemeler par collage sous presse les chaussures de sport (Certificat complémentaire de spécialisation (CCS))
Compétences visées
Retenir des solutions techniques de réparation ou d'amélioration des semelles des chaussures de sport.
Réaliser sous presse le remplacement, la réparation ou l'amélioration des semelles de chaussures de sport
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 02 h 35 min En présence du jury, le candidat successivement : * prend connaissance du poste de travail et des documents mis à sa disposition, pour une durée de 15 min ; * réceptionne une paire de chaussure et une demande formulée par un membre du jury, il fait un diagnostic et formule des préconisations de travaux, qu'il justifie en répondant aux questions du jury, pour une durée de 20 min ; * réalise les travaux qu'il a préconisées sur la paire de chaussure qui lui a été confiée, pour une durée de 2 h 00. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 35 min
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
La réparation de chaussures et d'articles en cuir
La réparation d'autres biens personnels et domestiques
Types d'emplois accessibles
Entrepreneur en cordonnerie multiservicesGérant de cordonnerie multiservicesCordonnier réparateur
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Néant
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Inadéquation géographique, Manque de main-d'œuvre disponible et Non-attractivité salariale.
1 600 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise en traitement du cuir (nomenclature FAP).
-
F0X30— Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise en traitement du cuir tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Auvergne-Rhône-Alpes 436
Pays de la Loire 273
Bourgogne-Franche-Comté 226
Bretagne 204
Grand Est 130
Hauts-de-France 125
Nouvelle-Aquitaine 112
Île-de-France 111
Occitanie 77
Centre-Val de Loire 69
Normandie 33
Provence-Alpes-Côte d'Azur 25
Corse 7
1 828
projets de recrutement
56 %
en tension
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise en traitement du cuir (nomenclature FAP).
-
F0X30— Ouvriers, techniciens et agents de maîtrise en traitement du cuir
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
11 644 €
Selon la branche
6 000 € – 12 026 €
Prise en chargeBranches concernées
11 644 €
Valeur par défaut · 210 branches
12 026 €
CPNE Travail Temporaire, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP6632
Cordonnier multiservices
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance04-03-2029
Dernière délivrance possible04-03-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2021
26
78 %
43 %
Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Se former en apprentissage
Chargement des formations en apprentissage…
Entrées et sorties de formation
8
entrées en formation
6
parcours menés à terme
75 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
8
dossiers CPF engagés
46 106 €
montant total engagé
5 763 €
coût moyen par dossier
454 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.