RNCP38594
Active
· Niveau 7
Responsable d'unité bancaire
Certificateur · ECOLE SUPERIEURE DE LA BANQUE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
09-02-2029
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le responsable d'unité bancaire joue un rôle essentiel dans la gestion de son unité, en alignant son travail sur la stratégie globale de l’organisation. Son action se caractérise par une démarche proactive en réponse aux changements internes ou externes qui peuvent influencer l'activité.
Il se positionne en tant que chef d'orchestre, pilotant les équipes, que ce soit au sein d'une unité bancaire avec une approche de gestion hiérarchique, ou dans le contexte de projets et d'activités bancaires nécessitant une gestion transversale ou fonctionnelle. Son rôle va au-delà de la simple supervision, il implique des actions concrètes pour accompagner la transformation.
Activités visées
Réalisation d’une veille sur les évolutions de l’environnement bancaire
Pilotage de la déclinaison de la stratégie et de la politique de la banque au sein de son unité.
Pilotage des risques bancaires liés à l’activité de l’unité bancaire.
Accompagnement d’un nouveau collaborateur dans sa prise de fonction
Organisation des compétences des collaborateurs au service de la performance collective
Réalisation de l’évaluation des compétences d’un collaborateur
Pilotage des activités de l’unité bancaire
Gestion de la qualité de service
Pilotage de la qualité de vie au travail au sein de son unité
Accompagnement managérial du collectif au service de la stratégie
Conduite de l’équipe au service de la performance collective de l’organisation
Motivation d’une équipe au service des missions de l’unité
Compétences attestées
Analyser l’information au regard de son activité bancaire en mettant en place une veille informationnelle, en exploitation les sources d’information fiables, afin de situer l’impact du contexte économique, réglementaire, financier et des évènements de l’actualité dans son environnement de travail
Evaluer l’impact des transformations organisationnelles, sociétales et les nouvelles modalités de travail sur l’activité de son unité bancaire, en analysant et en intégrant des éléments de veille collectés sur ces transformations, en vue d’appliquer les orientations stratégiques
Partager l’analyse de la veille informationnelle et organisationnelle en communiquant avec son équipe et en s’appuyant si besoin sur des experts pour donner du sens à l’activité de l’unité
Relayer la stratégie et la politique de la banque, en informant l’équipe des évolutions de l’organisation, en expliquant les choix et les décisions, en incluant la politique RSE de l’entreprise, pour atteindre la performance attendue par la banque
Conduire le changement d’organisation au sein de son unité, en portant les enjeux de mutation en interne, en facilitant les voies du changement et les transformations professionnelles et en expérimentant en mode incubateur pour adapter constamment le fonctionnement de l’unité dans l’organisation bancaire
Rendre compte auprès de sa hiérarchie et des comités de pilotage des projets, en suivant la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise à l’aide d’indicateurs, pour informer l’organisation sur l’avancée du plan de marche, et la réalisation des missions
Informer les collaborateurs des règles, normes et procédures bancaires à appliquer, en expliquant l’intérêt de les respecter pour le client et pour la banque, afin de faire fonctionner son unité dans la conformité attendue
Contrôler l’application des règles, normes, procédures bancaires, dont celles de la déontologie et des codes de bonne conduite, au sein de l’unité, en s’appuyant sur les indicateurs mis à disposition, et en mettant les mesures correctives en place, afin de gérer les différents risques inhérents à l’activité de son unité
Superviser les décisions de financement des projets clients en faisant respecter les délégations de pouvoirs, en prenant les décisions, en étant conforme aux procédures internes pour gérer les équilibres financiers et les risques de l’unité
Préparer l’accueil des nouveaux collaborateurs en organisant leurs parcours d’intégration ainsi que le suivi de ceux-ci, et en associant l’équipe, pour faciliter sa prise de fonction au service de la performance de l’entreprise
Accueillir le nouveau collaborateur dans l’unité, en l’introduisant auprès de l’équipe, en lui présentant son environnement professionnel et ses missions, en tenant compte d’éventuelles situations de handicap en déployant le parcours d’intégration et son suivi, pour atteindre les résultats attendus lors de la prise de poste
Suivre les étapes de l’intégration d’un collaborateur, en prévoyant des bilans périodiques, en vérifiant la compréhension du nouveau collaborateur sur ses missions et son environnement de travail, pour évaluer l’adéquation du profil du collaborateur aux attendus du poste
Organiser le fonctionnement de son équipe, en décodant ses différents modes de fonctionnement et ceux de ses collaborateurs, en réalisant un état des lieux des compétences de son unité, en situant les rôles et les missions de l’équipe au sein de l’organisation et en tenant compte d’éventuelles situations de handicap pour mettre en adéquation les compétences de l’équipe avec les résultats attendus par l’organisation
Développer les compétences des collaborateurs en fonction des axes de progression, en favorisant des formats d’accompagnements multiples et des formations, en déléguant des activités, en s’assurant de la cohérence avec le plan de formation et les besoins GPEC pour rendre le collaborateur autonome dans la réalisation de ses missions
Développer la communication managériale informelle et formelle en créant des points de rencontre individuels et collectifs pour accompagner chaque collaborateur dans l’exercice de ses missions
Suivre au quotidien l’application des compétences en situation de travail, en vérifiant la mise en œuvre des compétences dans la réalisation de ses missions, en conduisant des entretiens formels ou informels, pour s’assurer de l’efficacité opérationnelle du collaborateur dans l’exercice de ses missions et favoriser son employabilité
Mener les entretiens d’évaluation et d’orientation professionnels règlementaires, en respectant les normes et processus en vigueur, en révisant la cartographie des compétences du collaborateur, en adoptant une posture d’évaluateur neutre et objective pour développer la GPEC au service de la stratégie de l’entreprise
Mettre en œuvre les processus métiers de son unité en informant l’équipe sur leur existence et en formant l’équipe si nécessaire, en les créant si besoin afin de garantir la réalisation des activités de l’unité
Appliquer une méthode de pilotage de la performance en mettant en place des outils dont les indicateurs-clés de réalisation et de productivité de son unité pour garantir l’atteinte des résultats
Mettre en place une démarche d’amélioration continue au sein de son unité bancaire en analysant les risques éventuels de non-qualité du service client, en améliorant les processus de l’organisation de son unité dans le cadre de son périmètre et de sa responsabilité pour améliorer le développement de la qualité
Relayer les politiques de gestion de la relation client et de la qualité de service dans le contexte de l’activité de son unité bancaire, en informant l’équipe des évolutions de l’organisation, en expliquant les choix et les décisions, en traitant les demandes clients, selon les normes, procédures définies par l’organisation et selon les textes réglementaires, pour développer la culture de service et la satisfaction client
Développer la qualité de la relation client en mettant en place une organisation centrée sur les besoins du client et la recherche de sa satisfaction, et en suivant les indicateurs de qualité en continu pour garantir un parcours client de qualité
Représenter la banque au quotidien quel que soit le canal et les instances en traitant les réclamations clients dans son périmètre de responsabilité et en développant un réseau externe pour garantir la réputation de la banque
Décliner la politique de la banque en matière de qualité de vie au travail dans l’organisation de l’unité, en étant le relais de la politique RH en matière de conditions de travail y compris toute situation de handicap, en tenant compte de l’équilibre des différents temps de vie, de la collaboration intergénérationnelle, de la diversité, pour garantir un environnement de travail conforme aux exigences réglementaires
Prévenir les risques psychosociaux au sein de son unité, en détectant les signaux faibles dans l’unité par l’observation, l’écoute et les discussions avec l’équipe, en alertant la hiérarchie sur les risques identifiés dans l‘équipe, en prenant appui sur des ressources internes et externes spécialisées dans le traitement de ces risques pour rechercher l’équilibre entre la qualité de l’environnement de travail et les objectifs de performance de la banque
Garantir la qualité de vie au travail au sein de son unité en appliquant avec ses collaborateurs la réciprocité des attentions, en créant de la proximité au sein de l’équipe et en renforçant les liens entre les unités pour mobiliser le collectif au service de la qualité
Organiser les activités de son unité bancaire, en définissant les critères de performance dans la réalisation des objectifs, en analysant les missions et en construisant le plan de charge de l’équipe, pour déterminer les moyens à mettre en œuvre au service des résultats attendus
Gérer les activités de l’équipe, en les planifiant, en gérant les priorités et les urgences au quotidien, en coordonnant et suivant la réalisation des objectifs individuels et collectifs, pour garantir la prise en charge des activités et l’efficacité opérationnelle
Réaliser des actions de communication managériale informelle et formelle, en créant des points de rencontre pour accompagner ses collaborateurs dans l’exercice de leurs missions
Animer l’équipe en partageant l’information et les décisions de l’entreprise, en favorisant le partage de bonnes pratiques, en ajustant si besoin les plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés
Superviser les activités de l’équipe, en négociant les objectifs de l’équipe avec la direction, en prenant des décisions opérationnelles en lien avec la stratégie de l’entreprise, pour garantir la productivité et la qualité de la production de l’équipe
Gérer les interactions relationnelles avec et au sein de l’équipe en régulant les tensions et conflits, en développant l’excellence relationnelle, en faisant preuve de leadership pour instaurer un climat propice à la performance collective
Gérer les équipes en tenant compte de la diversité et des situations de handicap dans l'objectif de créer un environnement de travail inclusif et une cohésion d'équipe
Manager par la confiance en donnant du feed back, en reconnaissant les compétences de chacun, en créant des moments de convivialité pour développer l’implication et le professionnalisme des collaborateurs
Fédérer l'équipe en partageant une vision commune et utilisant le mode de fonctionnement de travail coopératif et collaboratif, pour favoriser la réussite des missions de l'équipe
Manager la diversité en tenant compte des leviers de motivations propres à chacun, en additionnant les compétences individuelles pour développer la performance collective
Blocs de compétences · 4
RNCP38594BC01
Piloter l’activité bancaire en maitrisant les risques de son entreprise dans un environnement en mutation
Compétences visées
Analyser l’information au regard de son activité bancaire en mettant en place une veille informationnelle, en exploitation les sources d’information fiables, afin de situer l’impact du contexte économique, réglementaire, financier et des évènements de l’actualité dans son environnement de travail
Evaluer l’impact des transformations organisationnelles, sociétales et les nouvelles modalités de travail sur l’activité de son unité bancaire, en analysant et en intégrant des éléments de veille collectés sur ces transformations, en vue d’appliquer les orientations stratégiques
Partager l’analyse de la veille informationnelle et organisationnelle en communiquant avec son équipe et en s’appuyant si besoin sur des experts pour donner du sens à l’activité de l’unité
Relayer la stratégie et la politique de la banque, en informant l’équipe des évolutions de l’organisation, en expliquant les choix et les décisions, en incluant la politique RSE de l’entreprise, pour atteindre la performance attendue par la banque
Conduire le changement d’organisation au sein de son unité, en portant les enjeux de mutation en interne, en facilitant les voies du changement et les transformations professionnelles et en expérimentant en mode incubateur pour adapter constamment le fonctionnement de l’unité dans l’organisation bancaire
Rendre compte auprès de sa hiérarchie et des comités de pilotage des projets, en suivant la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise à l’aide d’indicateurs, pour informer l’organisation sur l’avancée du plan de marche, et la réalisation des missions
Informer les collaborateurs des règles, normes et procédures bancaires à appliquer, en expliquant l’intérêt de les respecter pour le client et pour la banque, afin de faire fonctionner son unité dans la conformité attendue
Contrôler l’application des règles, normes, procédures bancaires, dont celles de la déontologie et des codes de bonne conduite, au sein de l’unité, en s’appuyant sur les indicateurs mis à disposition, et en mettant les mesures correctives en place, afin de gérer les différents risques inhérents à l’activité de son unité
Superviser les décisions de financement des projets clients en faisant respecter les délégations de pouvoirs, en prenant les décisions, en étant conforme aux procédures internes pour gérer les équilibres financiers et les risques de l’unité
Modalités d'évaluation
Cas pratique - mise en situation - production de livrables professionnels - soutenance orale devant jury
RNCP38594BC02
Accompagner la montée en compétences pour conduire la transformation
Compétences visées
Préparer l’accueil des nouveaux collaborateurs en organisant leurs parcours d’intégration ainsi que le suivi de ceux-ci, et en associant l’équipe, pour faciliter sa prise de fonction au service de la performance de l’entreprise
Accueillir le nouveau collaborateur dans l’unité, en l’introduisant auprès de l’équipe, en lui présentant son environnement professionnel et ses missions, en tenant compte d’éventuelles situations de handicap en déployant le parcours d’intégration et son suivi, pour atteindre les résultats attendus lors de la prise de poste
Suivre les étapes de l’intégration d’un collaborateur, en prévoyant des bilans périodiques, en vérifiant la compréhension du nouveau collaborateur sur ses missions et son environnement de travail, pour évaluer l’adéquation du profil du collaborateur aux attendus du poste
Organiser le fonctionnement de son équipe, en décodant ses différents modes de fonctionnement et ceux de ses collaborateurs, en réalisant un état des lieux des compétences de son unité, en situant les rôles et les missions de l’équipe au sein de l’organisation et en tenant compte d’éventuelles situations de handicap pour mettre en adéquation les compétences de l’équipe avec les résultats attendus par l’organisation
Développer les compétences des collaborateurs en fonction des axes de progression, en favorisant des formats d’accompagnements multiples et des formations, en déléguant des activités, en s’assurant de la cohérence avec le plan de formation et les besoins GPEC pour rendre le collaborateur autonome dans la réalisation de ses missions
Développer la communication managériale informelle et formelle en créant des points de rencontre individuels et collectifs pour accompagner chaque collaborateur dans l’exercice de ses missions
Suivre au quotidien l’application des compétences en situation de travail, en vérifiant la mise en œuvre des compétences dans la réalisation de ses missions, en conduisant des entretiens formels ou informels, pour s’assurer de l’efficacité opérationnelle du collaborateur dans l’exercice de ses missions et favoriser son employabilité
Mener les entretiens d’évaluation et d’orientation professionnels règlementaires, en respectant les normes et processus en vigueur, en révisant la cartographie des compétences du collaborateur, en adoptant une posture d’évaluateur neutre et objective pour développer la GPEC au service de la stratégie de l’entreprise
Modalités d'évaluation
Cas pratique - mise en situation - production de livrables professionnels - soutenance orale devant jury
RNCP38594BC03
Manager la performance au service de la satisfaction client
Compétences visées
Mettre en œuvre les processus métiers de son unité en informant l’équipe sur leur existence et en formant l’équipe si nécessaire, en les créant si besoin afin de garantir la réalisation des activités de l’unité
Appliquer une méthode de pilotage de la performance en mettant en place des outils dont les indicateurs-clés de réalisation et de productivité de son unité pour garantir l’atteinte des résultats
Mettre en place une démarche d’amélioration continue au sein de son unité bancaire en analysant les risques éventuels de non-qualité du service client, en améliorant les processus de l’organisation de son unité dans le cadre de son périmètre et de sa responsabilité pour améliorer le développement de la qualité
Relayer les politiques de gestion de la relation client et de la qualité de service dans le contexte de l’activité de son unité bancaire, en informant l’équipe des évolutions de l’organisation, en expliquant les choix et les décisions, en traitant les demandes clients, selon les normes, procédures définies par l’organisation et selon les textes réglementaires, pour développer la culture de service et la satisfaction client
Développer la qualité de la relation client en mettant en place une organisation centrée sur les besoins du client et la recherche de sa satisfaction, et en suivant les indicateurs de qualité en continu pour garantir un parcours client de qualité
Représenter la banque au quotidien quel que soit le canal et les instances en traitant les réclamations clients dans son périmètre de responsabilité et en développant un réseau externe pour garantir la réputation de la banque
Décliner la politique de la banque en matière de qualité de vie au travail dans l’organisation de l’unité, en étant le relais de la politique RH en matière de conditions de travail y compris toute situation de handicap, en tenant compte de l’équilibre des différents temps de vie, de la collaboration intergénérationnelle, de la diversité, pour garantir un environnement de travail conforme aux exigences réglementaires
Prévenir les risques psychosociaux au sein de son unité, en détectant les signaux faibles dans l’unité par l’observation, l’écoute et les discussions avec l’équipe, en alertant la hiérarchie sur les risques identifiés dans l‘équipe, en prenant appui sur des ressources internes et externes spécialisées dans le traitement de ces risques pour rechercher l’équilibre entre la qualité de l’environnement de travail et les objectifs de performance de la banque
Garantir la qualité de vie au travail au sein de son unité en appliquant avec ses collaborateurs la réciprocité des attentions, en créant de la proximité au sein de l’équipe et en renforçant les liens entre les unités pour mobiliser le collectif au service de la qualité
Modalités d'évaluation
Cas pratique - mise en situation - production de livrables professionnels - soutenance orale devant jury
RNCP38594BC04
Animer une équipe dans sa diversité au service de la performance
Compétences visées
Organiser les activités de son unité bancaire, en définissant les critères de performance dans la réalisation des objectifs, en analysant les missions et en construisant le plan de charge de l’équipe, pour déterminer les moyens à mettre en œuvre au service des résultats attendus.
Gérer les activités de l’équipe, en les planifiant, en gérant les priorités et les urgences au quotidien, en coordonnant et suivant la réalisation des objectifs individuels et collectifs, pour garantir la prise en charge des activités et l’efficacité opérationnelle.
Réaliser des actions de communication managériale informelle et formelle, en créant des points de rencontre pour accompagner ses collaborateurs dans l’exercice de leurs missions.
Animer l’équipe en partageant l’information et les décisions de l’entreprise, en favorisant le partage de bonnes pratiques, en ajustant si besoin les plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés
Superviser les activités de l’équipe, en négociant les objectifs de l’équipe avec la direction, en prenant des décisions opérationnelles en lien avec la stratégie de l’entreprise, pour garantir la productivité et la qualité de la production de l’équipe
Gérer les interactions relationnelles avec et au sein de l’équipe en régulant les tensions et conflits, en développant l’excellence relationnelle, en faisant preuve de leadership pour instaurer un climat propice à la performance collective
Gérer les équipes en tenant compte de la diversité et des situations de handicap dans l'objectif de créer un environnement de travail inclusif et une cohésion d'équipe
Manager par la confiance en donnant du feed back, en reconnaissant les compétences de chacun, en créant des moments de convivialité pour développer l’implication et le professionnalisme des collaborateurs
Fédérer l'équipe en partageant une vision commune et utilisant le mode de fonctionnement de travail coopératif et collaboratif, pour favoriser la réussite des missions de l'équipe
Manager la diversité en tenant compte des leviers de motivations propres à chacun, en additionnant les compétences individuelles pour développer la performance collective
Modalités d'évaluation
Cas pratique - mise en situation - production de livrables professionnels - soutenance orale devant jury
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Unité ou activité commerciale : agence, point de vente, succursale, unité de banque à
distance, centre d’appels etc., ce type d’unité a pour objectif de répondre aux besoins des clients
Unité ou activité du siège, fonction support, apporteuse de valeur ajoutée auprès des autres unités (commerciales ou non), auprès des clients lors de la réalisation d’opérations de nature bancaire ou non : unités de back, middle office, unité marketing, unité RH, unité crédit, etc.
Unité ou une activité spécialisée : assurances, crédit-bail, affacturage, épargne, gestion
d’actifs, trade finance.
Ces activités peuvent s’exercer sur tout type de clientèle (particuliers, professionnels, entreprises, institutionnels).
Types d'emplois accessibles
Responsable / Animateur d'unité commerciale (responsable / Directeur d'agence ...)
Responsable animateur d’unité ou d’activité de traitements bancaires (Responsable middle et back-office ...)
Responsable informatique / Organisation Qualité (Responsable organisation; Responsable qualité/méthode)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
De nombreuses habilitations ou obligations de formation ont été rendues obligatoires par les régulateurs de l’activité bancaire :
S’il est amené à conseiller ou informer la clientèle en vue de transactions sur instruments financiers il doit être détenteur d’un examen certifié de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) ou avoir réussi l’évaluation interne de connaissances minimales exigées par l’Autorité des marchés financiers. Il est exonéré de cette obligation s’il était en poste avant
le 1er juillet 2010.
Directive Crédit Immobilier (DCI) : obligation de formation des professionnels amenés à exercer des activités d’élaboration, de proposition, d’octroi ou de conseil en matière de contrat de crédit immobilier.
Directive MIF2 (Marchés d’instruments financiers), pour l’encadrement des pratiques et la transparence des produits issus des marchés financiers,
Lutte contre le Blanchiment de capitaux et la fraude fiscale (obligation de formation).
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi et Inadéquation géographique.
2 615 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
QAX02— Experts de la banque tension 1/5 (Très faible) -
QCX01— Employés et techniciens commerciaux de la banque tension 5/5 (Très élevée) -
QCX02— Cadres et indépendants commerciaux de la banque tension 3/5 (Modérée) -
QEX01— Managers en banque assurance tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 2 269
Nouvelle-Aquitaine 1 168
Pays de la Loire 1 149
Occitanie 927
Bourgogne-Franche-Comté 826
Bretagne 820
Auvergne-Rhône-Alpes 813
Provence-Alpes-Côte d'Azur 619
Grand Est 539
Normandie 402
Hauts-de-France 354
Centre-Val de Loire 229
La Réunion 111
Guadeloupe 29
Corse 7
10 262
projets de recrutement
14 %
jugés difficiles à recruter
1 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
QAX02— Experts de la banque -
QCX01— Employés et techniciens commerciaux de la banque -
QCX02— Cadres et indépendants commerciaux de la banque -
QEX01— Managers en banque assurance
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Les détenteurs d’une certification professionnelle ou titre universitaire RNCP niveau 5 au minimum ou détenteurs d’un titre établi par une école adhérent à la conférence des Grandes Ecoles ou les personnes pouvant justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans sur le domaine « banque, assurance, finance » A défaut de ces prérequis, l’organisme pourra valider une inscription via une procédure de validation des acquis professionnels (VAP)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Le jury est composé de 9 membres dont 6 professionnels externes, exerçant les métiers visés
Composition du jury — VAE
Le jury est composé de 3 membres dont 2 professionnels externes, exerçant les métiers visés
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 566 €
Prise en chargeBranches concernées
8 566 €
Valeur par défaut · 213 branches
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP34017
Responsable d'activité bancaire
Anciennes versions
Base légale
Date de décision09-02-2024
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance09-02-2029
Dernière délivrance possible09-02-2033
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022
476
99 %
—
2021
558
99 %
65 %
2020
515
100 %
65 %
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Où se former
Chargement de l'offre de formation…
Entrées et sorties de formation
707
entrées en formation
200
parcours menés à terme
28 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
838
dossiers CPF engagés
4 001 855 €
montant total engagé
4 775 €
coût moyen par dossier
166 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.