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RNCP38667 Active · Niveau 5

Assistant de direction

Certificateur · MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Date d'échéance de l'enregistrement
29-07-2029

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

Partenaires habilités

384 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 372 à former et organiser l'évaluation et 12 à former.

OrganismeSIRETHabilitation
16 30 FORMATION 53060076600022 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300029 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300052 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300078 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300086 Former et organiser l'évaluation
AADPSFP 78035020300094 Former et organiser l'évaluation
ABC CONSEIL ET FORMATION 84970689000019 Former et organiser l'évaluation
ABL FORMATION 90118298000010 Former et organiser l'évaluation
ABSUP 88916528800024 Former et organiser l'évaluation
ACADEMIE DES METIERS CENTRE DE FORMATION 88977538300033 Former et organiser l'évaluation

Voir les 384 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

L'assistant de direction assiste l'équipe de direction au quotidien, organise et suit ses projets et dossiers spécifiques. L'assistant de direction contribue activement à la valorisation de l'image de la structure, en interne comme en externe. Il joue un rôle central dans le système de communication, d'organisation et de décision de la structure. Compte tenu de son implication dans les projets, il a connaissance d'informations confidentielles et respecte les règles de réserve et de discrétion professionnelle. Dans l'échange écrit et oral, il utilise couramment l'anglais au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) et intègre, en fonction du contexte, la dimension interculturelle et internationale dans la communication. Il s'approprie les outils numériques en constante évolution ; il respecte et fait respecter les règles d'hygiène informatique.

Activités visées

Les compétences de l'assistant de direction sont caractérisées par un ensemble indissociable de composantes techniques, relationnelles et organisationnelles ; leur maintien nécessite le recours à la formation et l'auto-formation en continu. L'assistant de direction optimise les journées des membres de l'équipe de direction en assumant la tenue des agendas. Il organise des réunions et déplacements ; dans toutes ses activités relevant de l'accueil et de l'organisation, il prend en compte d'éventuelles situations de handicap.
Il prépare et suit les dossiers et coordonne les activités, conçoit et actualise des outils de pilotage adaptés. Il collecte et synthétise des informations chiffrées de gestion et contribue au reporting d'activités ou de résultats. Il peut être force de proposition auprès de la direction afin d'améliorer les processus administratifs.
L'assistant de direction collabore avec le chef de projet et l'équipe projet dans le cadre de la gestion des projets de l'équipe de direction ; il contribue à l'atteinte des objectifs des projets. Il met en place des actions de veille informationnelle permettant à la structure de suivre l'actualité réglementaire, juridique, économique, fiscale et sociétale. Il collecte et analyse les données recueillies, rédige et met en valeur les éléments clés puis diffuse les résultats de la veille au format adéquat. Il participe à la définition du plan de projet, recense les contraintes et détermine les ressources nécessaires. Il planifie et ordonnance les différentes opérations et communique sur le projet en interne et en externe. L'assistant de direction prend en charge et optimise l'organisation d'un événement. Il recueille l'ensemble des informations nécessaires à la préparation de l'événement et en planifie le déroulement. Il conçoit des supports de communication en fonction des cibles, assure leur diffusion via des prestataires adaptés et les médias sociaux.
L'assistant de direction travaille sous la responsabilité d'un ou plusieurs supérieurs hiérarchiques ; il respecte les limites de son champ d'action et son niveau de délégation. Son autonomie varie en fonction de la taille et l'organisation de la structure.
Son rôle de facilitateur et de coordinateur l'amène à travailler avec un grand nombre d'acteurs de tous niveaux hiérarchiques, de provenances et de métiers divers, à l'interne comme à l'externe. L'emploi s'exerce généralement de manière sédentaire, avec des déplacements ponctuels. La variété et l'interaction des tâches et des acteurs donnent lieu à de nombreuses interruptions.
L'assistant de direction peut être confronté à des situations complexes ; il maintient une disponibilité importante et une grande réactivité en fonction des priorités.
Ses activités principales sont donc :
Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction

Compétences attestées

Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
Optimiser les processus administratifs
Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
Préparer, coordonner et suivre un projet
Organiser un événement
Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais

Blocs de compétences · 2

RNCP38667BC01
Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Compétences visées
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
Optimiser les processus administratifs
Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 3 h La mise en situation se présente sous forme d’étude de cas. Le candidat effectue différents travaux représentatifs de l’emploi d’assistant de direction dans le contexte d’une entreprise fictive. Partie écrite (durée : 2 h 30) : A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles relatives au métier d’assistant de direction, traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires. Il choisit les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. Les travaux de l'étude de cas nécessitent l’utilisation de l’anglais, au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Partie orale (durée 30 min) : Cette partie se déroule obligatoirement après la partie écrite. A partir d’informations fournies, le candidat échange au téléphone avec un interlocuteur francophone et avec un interlocuteur anglophone. - Pendant 10 minutes, le candidat se prépare. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en français. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il rédige un message et le transmet au jury. - Pendant 10 minutes, le candidat traite un appel téléphonique en anglais. Il prend des notes pendant l’appel. Sur la base de ses notes, il restitue l’échange au jury, oralement ou par écrit, en français. Entretien technique : 15 min L'entretien technique permet au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation professionnelle sous forme d’étude de cas. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 3 h 15 min
RNCP38667BC02
Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
Compétences visées
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
Préparer, coordonner et suivre un projet
Organiser un événement
Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 2 h 30 min La mise en situation professionnelle est une étude de cas écrite se déroulant dans le contexte d'une entreprise fictive. A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles relatives au métier d’assistant de direction, traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. L'étude de cas nécessite l’utilisation de l’anglais, au niveau B2 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Entretien technique : 15 min L'entretien technique permet au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation Questionnement à partir de production(s) : 20 min Le questionnement à partir de production(s) est réalisé après la mise en situation professionnelle sous forme d’étude de cas et avant l’entretien technique. Il s’appuie sur une production écrite réalisée en amont de la session et se déroule en deux parties : - Pendant 10 minutes le candidat présente sa production. Il situe le contexte de sa veille informationnelle, l’objectif de celle-ci, la méthode mise en place et les outils utilisés, les sources d’information retenues. Il expose les résultats obtenus, l’organisation du stockage et les modalités de diffusion de la veille. - Pendant 10 minutes le jury interroge le candidat sur sa présentation, à l’aide d’un guide de questionnement. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 3 h 05 min

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

L'emploi d'assistant de direction intéresse tout type et toute taille d'organisation :
entreprise commerciale
association
administration
autres organismes publics ou privés
nationaux ou internationaux

Types d'emplois accessibles

assistant de directionassistant de manageroffice manager

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

Sans objet

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.

2 288 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
  • L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

38 238 projets de recrutement
30 % jugés difficiles à recruter
8 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
  • L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
  • L3X80 — Secrétaires de direction
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Non
Formation continue Oui
Apprentissage Oui
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Non
VAE Oui
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle
6 750 €
Selon la branche
5 968 € – 7 689 €
Prise en chargeBranches concernées
6 750 € Valeur par défaut · 180 branches
7 689 € CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNE des Télécoms, CPNE du négoce et de l’industrie des produits du sol, engrais et produits connexes, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEF de la Branche des organismes de formation +12 autres
6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire, CPNEFP de la métallurgie
7 583 € CPNE de l'immobilier, CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
6 500 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE des industries de santé (CPNEIS)
5 968 € CPNE Sociétés de ventes volontaires de meubles aux enchères publiques et des offices de commissaires-priseurs judiciaires, CPNE de la branche de la librairie
7 621 € CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances
7 600 € CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques
7 490 € CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
7 346 € CPNE Travail Temporaire
7 272 € CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique
6 300 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
6 135 € CPNEFP de la branche de la promotion immobilière

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

Anciennes versions

Base légale

Date d'échéance29-07-2029
Dernière délivrance possible29-07-2030

Pour plus d'informations · Statistiques

AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022 1137 76 % 68 %

Où se former

Chargement de l'offre de formation…

Se former en apprentissage

Chargement des formations en apprentissage…

Entrées et sorties de formation

904 entrées en formation
470 parcours menés à terme
52 % taux d'achèvement
09/2024 : 27 entrées, 0 terminées 10/2024 : 26 entrées, 1 terminées 11/2024 : 36 entrées, 0 terminées 12/2024 : 31 entrées, 1 terminées 01/2025 : 31 entrées, 4 terminées 02/2025 : 35 entrées, 11 terminées 03/2025 : 39 entrées, 12 terminées 04/2025 : 45 entrées, 17 terminées 05/2025 : 37 entrées, 16 terminées 06/2025 : 24 entrées, 35 terminées 07/2025 : 25 entrées, 17 terminées 08/2025 : 26 entrées, 27 terminées 09/2025 : 70 entrées, 20 terminées 10/2025 : 54 entrées, 19 terminées 11/2025 : 42 entrées, 19 terminées 12/2025 : 50 entrées, 21 terminées 01/2026 : 44 entrées, 25 terminées 02/2026 : 48 entrées, 30 terminées 03/2026 : 66 entrées, 36 terminées 04/2026 : 40 entrées, 31 terminées 05/2026 : 37 entrées, 27 terminées 06/2026 : 24 entrées, 40 terminées 07/2026 : 34 entrées, 48 terminées 08/2026 : 13 entrées, 13 terminées
Entrées Parcours terminés · 09/2024 – 08/2026

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

1 003 dossiers CPF engagés
2 916 999 € montant total engagé
2 908 € coût moyen par dossier
315 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 82 %
France Travail 12 %
Reste à charge titulaire 4 %
Entreprise 2 %
Régions 0 %
Compte d'engagement citoyen 0 %
OPCO 0 %
06/2024 : 1 dossiers engagés 07/2024 : 5 dossiers engagés 08/2024 : 14 dossiers engagés 09/2024 : 27 dossiers engagés 10/2024 : 38 dossiers engagés 11/2024 : 34 dossiers engagés 12/2024 : 31 dossiers engagés 01/2025 : 41 dossiers engagés 02/2025 : 35 dossiers engagés 03/2025 : 45 dossiers engagés 04/2025 : 43 dossiers engagés 05/2025 : 33 dossiers engagés 06/2025 : 25 dossiers engagés 07/2025 : 20 dossiers engagés 08/2025 : 39 dossiers engagés 09/2025 : 60 dossiers engagés 10/2025 : 53 dossiers engagés 11/2025 : 64 dossiers engagés 12/2025 : 39 dossiers engagés 01/2026 : 52 dossiers engagés 02/2026 : 56 dossiers engagés 03/2026 : 55 dossiers engagés 04/2026 : 45 dossiers engagés 05/2026 : 25 dossiers engagés 06/2026 : 35 dossiers engagés 07/2026 : 51 dossiers engagés 08/2026 : 37 dossiers engagés
Dossiers engagés · 06/2024 – 08/2026

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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