RNCP38827
Active
· Niveau 7
Manager de la stratégie marketing et digitale
Certificateur · ADE HOLDING
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
27-03-2029
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
7 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 7 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
COMPETENTIS
94953886200010
Former et organiser l'évaluation
E-BUSINESS PARIS
92017861300013
Former et organiser l'évaluation
ECOLE FRANCAISE DE L'ALTERNANCE
92066345700025
Former et organiser l'évaluation
GPE ESP ECOLE SUPERIEURE DE PUBLICITE
51381312100029
Former et organiser l'évaluation
GROUPE EAC - ING
34243610200061
Former et organiser l'évaluation
GROUPE EAC - ING
34243610200079
Former et organiser l'évaluation
IBSM LA MODE ET LE VIN
34441886800032
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Dans le contexte général de la transformation numérique des entreprises et des organisations, le marketing digital est un facteur déterminant de la réussite commerciale et du développement.
Le manager de la stratégie marketing et digitale élabore une stratégie marketing sur la base d’une analyse des données de marché. Afin d’assurer la mise en œuvre et la réussite de cette stratégie, il conçoit et pilote un projet de transformation digitale des processus d’entreprise en accord avec celle-ci.
En tant que manager, il assure l’accompagnement du changement organisationnel auprès des parties prenantes du projet. Il analyse les résultats de la transformation digitale au plan concurrentiel, la rentabilité du projet ainsi que ses impacts sociaux et environnementaux.
Activités visées
Les activités du manager de la stratégie marketing et digitale se répartissent en cinq ensembles :
Analyse des données de marché et conception stratégique
o Analyse des données de marché
o Conception d’une stratégie de marketing digital
Conception d’un projet de transformation digitale en accord avec la stratégie marketing
o Analyse systémique de l’organisation
o Reconfiguration des processus internes et externes
o Identification des systèmes et logiciels nécessaires
Planification et pilotage de la transformation digitale
o Planification
o Répartition des tâches et allocation des ressources
o Mise en place des tableaux de bord
o Elaboration et suivi des budgets
Accompagnement du changement par le management digital
o Choix et mise en œuvre des outils collaboratifs
o Réalisation des points d’étapes
o Amélioration continue
o Prise en compte des situations de handicap
Analyse des résultats de la transformation digitale et capitalisation
o Analyse concurrentielle
o Analyse organisationnelle
o Analyse de la rentabilité
o Evaluation des impacts sociaux et environnementaux
Compétences attestées
. Identifier les données-clients importantes au regard de la stratégie de son entreprise, en vue de procéder à l’analyse statistique du marché.
. Segmenter le marché en différentes cibles qualitatives, en s’appuyant sur l’analyse des données collectées, dans la perspective d’élaborer la stratégie marketing de l’entreprise.
. Présenter les résultats des analyses, ainsi que des préconisations, en vue de contribuer à une réflexion approfondie sur la stratégie digitale à mettre en œuvre.
. Préciser les objectifs de la campagne en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, afin de déterminer les résultats à atteindre.
. Dimensionner les cibles de la campagne au regard des résultats attendus, afin d’optimiser sa rentabilité.
. Caractériser chacun des segments de la cible en fonction de son importance stratégique, en vue de préparer une allocation raisonnée des moyens disponibles.
. Identifier l’ensemble des moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la réalisation de la campagne marketing, en vue d’élaborer les budgets de celle-ci.
. Etablir un budget pour chacun des segments de la cible, en cohérence avec leur importance stratégique et les résultats attendus, en vue de communiquer les éléments pertinents au service du contrôle de gestion.
. Analyser les processus internes de l’entreprise en lien avec son marketing, en repérant les acteurs et parties prenantes de ces processus, afin d’identifier les éventuels points de blocage ou de frein à l’activité.
. Identifier les principales marges de progrès à réaliser sur le plan organisationnel, en vue d’assurer l’efficacité de la stratégie marketing à mettre en œuvre.
. Définir et documenter les nouveaux processus à mettre en place, dans le respect des critères de qualité propres à l’entreprise, en vue de constituer le cahier des charges du projet de transformation digitale.
. Spécifier les attendus techniques du cahier des charges en termes de matériels et de logiciels, en lien avec la direction des systèmes d’information, dans le but de compléter le cahier des charges du projet de transformation digitale.
. Analyser les compétences disponibles, en vue de constituer et dimensionner les équipes utilisatrices de la nouvelle organisation digitale.
. Définir les sous-projets de la transformation digitale, en utilisant les outils numériques de planning, en vue d’établir un calendrier de réalisation dans le respect des délais impartis.
.
Répartir les tâches de réalisation, sur la base de l’analyse des compétences et en prenant en compte les situations de handicap, afin de constituer l’équipe opérationnelle du projet de transformation digitale.
. Définir les indicateurs de suivi du projet de transformation digitale, dans le but de constituer des tableaux bords de contrôle en temps réel.
. Mettre en place les tableaux de bord de suivi et les procédures de renseignement afférentes, de façon à impliquer les parties prenantes du projet dans sa réalisation et dans la détection d’éventuels écarts.
. Identifier et chiffrer la totalité des ressources humaines, techniques et financières nécessaires à la réalisation du projet de transformation digitale, dans le but de construire le budget initial de l’opération.
. Définir des alertes en concertation avec le contrôle de gestion de l’entreprise, afin d’assurer le suivi des dépenses et de mettre en place en temps réel les mesures correctives adaptées.
. Choisir des outils de travail collaboratif les mieux adaptés au projet de transformation digitale, en prenant soin d’impliquer les utilisateurs du futur SI marketing et ressources humaines, dans le but d’assurer une bonne communication sur le projet au sein de l’entreprise.
. Créer un climat de confiance et de coopération au sein des équipes et parties prenantes du projet, dans le but d’obtenir l’adhésion des utilisateurs internes aux nouveaux processus de travail mis en place.
. Systématiser les points d’étapes de réalisation en mettant les parties prenantes à contribution à l’aide des outils numériques, afin de profiter au maximum des remontées d’information sur les difficultés rencontrées.
. Interagir avec un panel d’utilisateurs internes en vue de définir par itérations successives les correctifs à apporter au projet de transformation digitale.
. Interagir avec un panel de clients et/ou parties prenantes externes en vue de définir par itérations successives les correctifs à apporter au projet de transformation digitale.
. Accompagner le changement en concertation avec l’ensemble des parties prenantes du projet, grâce à une communication adaptée, dans le but de renforcer le niveau d’adaptation et d’adhésion à la nouvelle organisation de l’entreprise.
. Intégrer les principes d'inclusivité et d'accessibilité dans la conception des processus de l’organisation marketing, en prenant en compte les recommandations du RGAA, afin que les solutions techniques retenues et les interfaces permettent une utilisation accessible à tous les utilisateurs.
. Définir des indicateurs de performance mesurables dans le but de mettre en évidence l’impact du projet sur la position concurrentielle de l’entreprise grâce à la transformation de ses modes d’action sur le marché.
. Analyser les transformations induites par le projet dans l’organisation et les processus de l’entreprise, en vue de préciser le contexte dans lequel peut être évaluée la rentabilité de l’investissement.
. Analyser la rentabilité du projet de transformation digitale en prenant en compte l’ensemble des données socio-économiques et les résultats obtenus en termes de conquête et de fidélisation de nouveaux clients.
. Mesurer les impacts économiques, sociaux et environnementaux de la transformation digitale, en s’appuyant sur les indicateurs prédéfinis, en vue de constituer les principaux éléments d’évaluation des actions mises en œuvre au regard des impératifs du développement durable.
Blocs de compétences · 5
RNCP38827BC01
Analyser les données de marché en vue de concevoir une stratégie de marketing digital
Compétences visées
. Identifier les données-clients importantes au regard de la stratégie de son entreprise, en vue de procéder à l’analyse statistique du marché.
. Segmenter le marché en différentes cibles qualitatives, en s’appuyant sur l’analyse des données collectées, dans la perspective d’élaborer la stratégie marketing de l’entreprise.
. Présenter les résultats des analyses, ainsi que des préconisations, en vue de contribuer à une réflexion approfondie sur la stratégie digitale à mettre en œuvre.
. Préciser les objectifs de la campagne en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, afin de déterminer les résultats à atteindre.
. Dimensionner les cibles de la campagne au regard des résultats attendus, afin d’optimiser sa rentabilité.
. Caractériser chacun des segments de la cible en fonction de son importance stratégique, en vue de préparer une allocation raisonnée des moyens disponibles.
. Identifier l’ensemble des moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la réalisation de la campagne marketing, en vue d’élaborer les budgets de celle-ci.
. Etablir un budget pour chacun des segments de la cible, en cohérence avec leur importance stratégique et les résultats attendus, en vue de communiquer les éléments pertinents au service du contrôle de gestion.
Modalités d'évaluation
Questionnaire : épreuve écrite en temps limité, questions ouvertes ou fermées Travaux écrits : notes de synthèse relatives aux études de cas, rapport de stage Etude de cas : les études de cas supports des évaluations sont proposées par les entreprises partenaires de l’EMLV Présentation orale devant le jury : présentation orale individuelle
RNCP38827BC02
Concevoir un projet de transformation digitale de l’entreprise en accord avec sa stratégie marketing
Compétences visées
. Analyser les processus internes de l’entreprise en lien avec son marketing, en repérant les acteurs et parties prenantes de ces processus, afin d’identifier les éventuels points de blocage ou de frein à l’activité.
. Identifier les principales marges de progrès à réaliser sur le plan organisationnel, en vue d’assurer l’efficacité de la stratégie marketing à mettre en œuvre.
. Définir et documenter les nouveaux processus à mettre en place, dans le respect des critères de qualité propres à l’entreprise, en vue de constituer le cahier des charges du projet de transformation digitale.
. Spécifier les attendus techniques du cahier des charges en termes de matériels et de logiciels, en lien avec la direction des systèmes d’information, dans le but de compléter le cahier des charges du projet de transformation digitale.
. Analyser les compétences disponibles, en vue de constituer et dimensionner les équipes utilisatrices de la nouvelle organisation digitale.
Modalités d'évaluation
Travaux écrits : notes de synthèse relatives aux études de cas, rapport de stage Mise en situation professionnelle : sur études de cas en centre de formation, ou sur projet consultant mené pour le compte d’une entreprise Présentation orale devant le jury : présentation orale individuelle
RNCP38827BC03
Planifier et piloter la transformation digitale de l’entreprise en démarche projet
Compétences visées
. Définir les sous-projets de la transformation digitale, en utilisant les outils numériques de planning, en vue d’établir un calendrier de réalisation dans le respect des délais impartis.
. Répartir les tâches de réalisation, sur la base de l’analyse des compétences et en prenant en compte les situations de handicap, afin de constituer l’équipe opérationnelle du projet de transformation digitale.
. Définir les indicateurs de suivi du projet de transformation digitale, dans le but de constituer des tableaux bords de contrôle en temps réel.
. Mettre en place les tableaux de bord de suivi et les procédures de renseignement afférentes, de façon à impliquer les parties prenantes du projet dans sa réalisation et dans la détection d’éventuels écarts.
. Identifier et chiffrer la totalité des ressources humaines, techniques et financières nécessaires à la réalisation du projet de transformation digitale, dans le but de construire le budget initial de l’opération.
. Définir des alertes en concertation avec le contrôle de gestion de l’entreprise, afin d’assurer le suivi des dépenses et de mettre en place en temps réel les mesures correctives adaptées.
Modalités d'évaluation
Travaux écrits : notes de synthèse relatives aux études de cas, rapport de stage Etude de cas : les études de cas supports des évaluations sont proposées par les entreprises partenaires de l’EMLV Mise en situation professionnelle : sur études de cas en centre de formation, ou sur projet consultant mené pour le compte d’une entreprise
RNCP38827BC04
Accompagner le changement et les équipes opérationnelles par le management digital
Compétences visées
. Choisir des outils de travail collaboratif les mieux adaptés au projet de transformation digitale, en prenant soin d’impliquer les utilisateurs du futur SI marketing et ressources humaines, dans le but d’assurer une bonne communication sur le projet au sein de l’entreprise.
. Créer un climat de confiance et de coopération au sein des équipes et parties prenantes du projet, dans le but d’obtenir l’adhésion des utilisateurs internes aux nouveaux processus de travail mis en place.
. Systématiser les points d’étapes de réalisation en mettant les parties prenantes à contribution à l’aide des outils numériques, afin de profiter au maximum des remontées d’information sur les difficultés rencontrées.
. Interagir avec un panel d’utilisateurs internes en vue de définir par itérations successives les correctifs à apporter au projet de transformation digitale.
. Interagir avec un panel de clients et/ou parties prenantes externes en vue de définir par itérations successives les correctifs à apporter au projet de transformation digitale.
. Accompagner le changement en concertation avec l’ensemble des parties prenantes du projet, grâce à une communication adaptée, dans le but de renforcer le niveau d’adaptation et d’adhésion à la nouvelle organisation de l’entreprise.
. Intégrer les principes d'inclusivité et d'accessibilité dans la conception des processus de l’organisation marketing, en prenant en compte les recommandations du RGAA, afin que les solutions techniques retenues et les interfaces permettent une utilisation accessible à tous les utilisateurs.
Modalités d'évaluation
Travaux écrits : notes de synthèse relatives aux études de cas, rapport de stage Mise en situation professionnelle : sur études de cas en centre de formation, ou sur projet consultant mené pour le compte d’une entreprise Présentation orale devant le jury : présentation orale individuelle
RNCP38827BC05
Analyser les résultats de la transformation digitale et capitaliser sur l’expérience
Compétences visées
. Définir des indicateurs de performance mesurables dans le but de mettre en évidence l’impact du projet sur la position concurrentielle de l’entreprise grâce à la transformation de ses modes d’action sur le marché.
. Analyser les transformations induites par le projet dans l’organisation et les processus de l’entreprise, en vue de préciser le contexte dans lequel peut être évaluée la rentabilité de l’investissement.
. Analyser la rentabilité du projet de transformation digitale en prenant en compte l’ensemble des données socio-économiques et les résultats obtenus en termes de conquête et de fidélisation de nouveaux clients.
. Mesurer les impacts économiques, sociaux et environnementaux de la transformation digitale, en s’appuyant sur les indicateurs prédéfinis, en vue de constituer les principaux éléments d’évaluation des actions mises en œuvre au regard des impératifs du développement durable.
Modalités d'évaluation
Travaux écrits : notes de synthèse relatives aux études de cas, rapport de stage Mise en situation professionnelle : sur études de cas en centre de formation, ou sur projet consultant mené pour le compte d’une entreprise Présentation orale devant le jury : présentation orale individuelle
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'activité du manager de la stratégie marketing et digitale s'exerce au sein d'entreprises industrielles et commerciales de toutes tailles, de sociétés de conseil et de services ou de collectivités publiques. Elle est aujourd’hui indispensable dans les entreprises de vente à distance, les agences conseil en marketing et communication et de très nombreuses organisations publiques et privées.
Le manager de la stratégie marketing et digitale travaille le plus souvent au sein de la direction marketing de l’entreprise. Il peut être directement attaché à la direction générale. Son degré de responsabilité est important au regard du coût des campagnes marketing et de l’importance de leurs résultats. Il dispose d’une large autonomie dans la conduite des opérations. Il rend compte des résultats de son action en comité de direction, auquel il propose des adaptations de la stratégie en fonction des données du marché.
Types d'emplois accessibles
Le manager de la stratégie marketing et digitale élabore une stratégie de marketing digital sur la base d’une analyse des données de marché. Afin d’assurer la mise en œuvre et la réussite de cette stratégie, il conçoit et pilote un projet de transformation digitale des processus d’entreprise en accord avec celle-ci.
En tant que manager, il assure l’accompagnement du changement organisationnel auprès des parties prenantes du projet. Il analyse les résultats de la transformation digitale au plan concurrentiel, la rentabilité du projet ainsi que ses impacts sociaux et environnementaux. Il peut occuper les fonctions suivantes :
Marketing manager
Digital marketing manager
Technical marketing manager
Expert consultant en marketing digital
Manager marketing & growth
Marketing Lead
Marketing analyst
Data analyst
Product owner
CRM Project manager
Head of CRO&CRM
Sales business developer
Traffic manager
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
N/A
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 871
Provence-Alpes-Côte d'Azur 976
Auvergne-Rhône-Alpes 810
Hauts-de-France 560
Nouvelle-Aquitaine 542
Grand Est 457
Pays de la Loire 408
Occitanie 401
Bretagne 297
Normandie 218
Centre-Val de Loire 192
Bourgogne-Franche-Comté 158
Martinique 64
Guyane 52
Mayotte 40
Guadeloupe 26
La Réunion 25
Corse 12
9 109
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
* Diplôme ou titre de niveau 6 de la formation professionnelle * A défaut, diplôme ou titre de niveau 5 + expérience professionnelle d’au moins un an. * Niveau d’anglais équivalent à 6.0 (IELTS) : la formation conduisant à la certification se déroule en anglais.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury de certification est constitué de cinq personnes : * Un(e) président(e) du jury, personnalité extérieure à l’autorité de certification ; * Le directeur général de l’EMLV ; * Le directeur pédagogique de la formation conduisant à la certification ; * Deux professionnels extérieurs à l’autorité de certification.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 991 €
Selon la branche
7 500 € – 8 991 €
Prise en chargeBranches concernées
8 991 €
Valeur par défaut · 210 branches
8 990 €
CPNE des Télécoms
8 839 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 500 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP34019
Expert en stratégie du marketing digital
Anciennes versions
Base légale
Date de décision27-03-2024
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance27-03-2029
Dernière délivrance possible27-03-2033
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022
16
100 %
—
2021
41
93 %
69 %
2020
34
94 %
65 %