Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le technicien supérieur en informatique et gestion des activités du commerce électronique participe à des projets de commerce en ligne ou assure la vente de matériels et de logiciels dans des magasins spécialisés.
En tant que conseiller en commerce électronique, il prend part à l’identification des besoins stratégiques des entreprises souhaitant utiliser Internet comme outil commercial. Il leur propose des solutions techniques et organisationnelles. Il participe ensuite à la conception et à la mise en place de projets e-business aussi bien interentreprises qu’à destination du grand public.
Lors de la création de sites vitrines, il définit les procédures de commandes en lignes en tenant compte de la sécurisation impérative des transactions (cryptographie). Il intervient principalement sur les aspects techniques du projet (pages web dynamiques) mais aussi sur le design et le contenu éditorial du site.
En tant que vendeur de produits informatiques et multimédia, il détermine les besoins, il réceptionne les articles, il gère les stocks les range en rayon ou en réserve, passe des commandes aux fournisseurs… Il analyse les besoins des clients et les conseille dans leur achat de matériel ou de logiciels en tenant compte de leur budget.
Il doit être capable d’étudier le marché, de mettre en place un site et de vendre pour les petites et moyennes entreprises.
Il propose aux chefs de PME des solutions de catalogue commerce électronique, des opérations de marketing direct.
Compétences attestées
Le technicien supérieur en informatique et gestion des activités du commerce électronique participe à des projets de commerce en ligne ou assure la vente de matériels et de logiciels dans des magasins spécialisés.
En tant que conseiller en commerce électronique, il prend part à l’identification des besoins stratégiques des entreprises souhaitant utiliser Internet comme outil commercial. Il leur propose des solutions techniques et organisationnelles. Il participe ensuite à la conception et à la mise en place de projets e-business aussi bien interentreprises qu’à destination du grand public.
Lors de la création de sites vitrines, il définit les procédures de commandes en lignes en tenant compte de la sécurisation impérative des transactions (cryptographie). Il intervient principalement sur les aspects techniques du projet (pages web dynamiques) mais aussi sur le design et le contenu éditorial du site.
En tant que vendeur de produits informatiques et multimédia, il détermine les besoins, il réceptionne les articles, il gère les stocks les range en rayon ou en réserve, passe des commandes aux fournisseurs… Il analyse les besoins des clients et les conseille dans leur achat de matériel ou de logiciels en tenant compte de leur budget.
Il doit être capable d’étudier le marché, de mettre en place un site et de vendre pour les petites et moyennes entreprises.
Il propose aux chefs de PME des solutions de catalogue commerce électronique, des opérations de marketing direct.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Il travaille le plus souvent dans une société de service et d’ingénierie informatique (SSII), une web agency ou dans un magasin spécialisé.
Types d'emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants :Conseiller en commerce électroniqueVendeur en produit multimédia,
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 253 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (41 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom tension 5/5 (Très élevée)
-
R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible)
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
61 530
projets de recrutement
39 %
jugés difficiles à recruter
24 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
M1X80 — Techniciens d'étude et de développement en informatique
-
M2X90 — Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement en informatique et télécom
-
R1X62 — Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels
-
R3X80 — Maîtrise des magasins
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
idem
Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 441 €
Selon la branche
6 500 € – 8 044 €
Prise en chargeBranches concernées
7 441 €
Valeur par défaut · 209 branches
6 500 €
CPNE Branche Caoutchouc, CPNE des industries de santé (CPNEIS)
8 044 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 977 €
CPNEFP Mutualité
Base légale
Date d'échéance10-02-2022
Pour plus d'informations · Statistiques