RNCP39938 Inactive · Niveau 3

Agent de propreté et d'hygiène

Certificateur · MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 3

Code(s) NSF

343 · Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement

Formacode(s)

42093 · Nettoyage locaux

Date d'échéance de l'enregistrement

31-08-2025

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE 11004301500012 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Le titulaire du CAP "agent de propreté et d'hygiène" contribue :

à l’hygiène des lieux et au confort des personnes dans leurs activités de travail, de loisirs…,

au confort des patients dans les établissements de soins et médico-sociaux,

à la qualité de la production dans les entreprises agro-alimentaires, cosmétiques…

Activités visées

Le titulaire du CAP "agent de propreté et d'hygiène" est un professionnel qualifié qui exerce des opérations de propreté d'hygiène des locaux et des équipements pour le compte d'entreprises de propreté, de services techniques des structures collectives publiques ou privées.

Les principales activités sont les suivantes :

Préparation de l’activité

Prise en compte de la commande, des protocoles, des procédures, fiches de postes, planning, plan de prévention…

Repérage des activités à réaliser et des mesures de prévention à mettre en œuvre

Réalisation de l’état des lieux

Identification des surfaces, des revêtements, des salissures, des dégradations et des dysfonctionnements

Identification des risques liés à l’activité et au lieu d’intervention

Identification des contraintes d’exploitation, des contraintes liées au contexte, à la co-activité

Organisation de son activité

Détermination de la chronologie des opérations

Choix et préparation des produits, des matériels, des équipements

Aménagement du poste de travail

Remise en état du poste de travail et/ou du lieu d'intervention

Mise en œuvre des méthodes et des protocoles

Mise en œuvre des opérations d'entretien courant

Réalisation des opérations techniques : dépoussiérage manuel, dépoussiérage mécanisé, lavage manuel, lavage mécanisé, spray méthode, lustrage...

Mise en œuvre des opérations de remise en état

Réalisation des opérations techniques : lavage mécanisé de remise en état, décapage, protection, injection-extraction, shampooing moquettes, nettoyage vapeur...

Mise en œuvre des opérations de bionettoyage

Réalisation de techniques de bionettoyage manuelles ou mécanisées

Mise en œuvre des opérations de maintenance de premier niveau des matériels et des équipements

Entretien, maintenance et rangement des matériels et des équipements utilisés

Mise en œuvre des opérations de gestion les déchets

Tri et évacuation des déchets issus de son activité

Pré-collecte et entreposage des déchets du site

Mise en œuvre de services connexes

Aménagement des locaux en fonction de la demande

Approvisionnement en fournitures et consommables

Repérage et signalement des anomalies ou détériorations, interventions mineures

Mise en œuvre des mesures liées à la santé et sécurité au travail

Application des mesures de prévention

Signalement des situations dangereuses et/ou d'incidents

Participation à la gestion de la qualité

Contrôle de la qualité de son travail

Autocontrôle

Mise en place des mesures correctives

Enregistrement et traçabilité

Communication en situation professionnelle

Communication professionnelle avec la hiérarchie, les clients, les usagers

Collecte et transmission des informations écrites, orales à l’interne, aux usagers ou aux clients

Information à sa hiérarchie des contraintes et attentes des usagers ou des clients, des besoins en produits et consommables nécessaires à l’activité

Compétences attestées

Mise en œuvre des techniques professionnelles d'entretien courant

Mettre en œuvre des opérations manuelles d’entretien courant

Mettre en œuvre des opérations mécanisées d’entretien courant

Mettre en œuvre des opérations de gestion des déchets

Communiquer avec des partenaires internes, les usagers, les clients

Mise en œuvre des techniques professionnelles de remise en état :

Réaliser un état des lieux et identifier les risques

Organiser son activité

Mettre en œuvre des opérations de remise en état

Contrôler son travail

Mise en œuvre de techniques de bionettoyage :

Sélectionner, décoder l’information à des fins professionnelles

Installer et remettre en ordre le lieu d’intervention et le poste de travail

Mettre en œuvre des opérations de bionettoyage

Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective.

Français et histoire-géographie - Enseignement moral et civique

Français

Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F)

Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu (F)

Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F)

Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F)

Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)

Histoire-géographie - Enseignement moral et civique

Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)

S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)

Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)

Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)

Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

Mathématiques et physique-chimie

Rechercher, extraire et organiser l’information

Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité

Expérimenter, utiliser une simulation

Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion

Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage approprié

Éducation physique et sportive

Développer sa motricité

S’organiser pour apprendre et s’entraîner

Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter

Construire durablement sa santé

Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique

Prévention-santé-environnement

Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation

Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix

Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

Agir face à une situation d’urgence

Langue vivante (Bloc facultatif)

S’exprimer à l’oral en continu

Interagir à l’oral

Comprendre un document écrit dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle

Blocs de compétences · 8

RNCP39938BC01

Mise en oeuvre des techniques professionnelles d'entretien courant

Compétences visées

Mettre en œuvre des opérations manuelles d’entretien courant

Mettre en œuvre des opérations mécanisées d’entretien courant

Mettre en œuvre des opérations de gestion des déchets

Communiquer avec des partenaires internes, les usagers, les clients

Modalités d'évaluation

Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en Cours de Formation (CCF) Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats libres : Ponctuel pratique et oral Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF)

RNCP39938BC02

Mise en oeuvre des techniques professionnelles de remise en état

Compétences visées

Réaliser un état des lieux et identifier les risques

Organiser son activité

Mettre en œuvre des opérations de remise en état

Contrôler son travail

Modalités d'évaluation

RNCP39938BC03

Mise en oeuvre de techniques de bionettoyage

Compétences visées

Sélectionner, décoder l’information à des fins professionnelles

Installer et remettre en ordre le lieu d’intervention et le poste de travail

Mettre en œuvre des opérations de bionettoyage

Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective.

Modalités d'évaluation

Voie scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat, CFA ou section d’apprentissage habilité, formation professionnelle continue dans un établissement public : Contrôle en Cours de Formation (CCF) Voie scolaire dans un établissement privé hors contrat, CFA ou section d’apprentissage non habilité, formation professionnelle continue en établissement privé. Enseignement à distance. Candidats libres : Ponctuel pratique et écrit Voie de la formation professionnelle continue dans un établissement public habilité : Contrôle en Cours de Formation (CCF)

RNCP39938BC04

Français et histoire-géographie - Enseignement moral et civique

Compétences visées

Français

Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F)

Reformuler, à l’écrit ou à l’oral, un message lu ou entendu (F)

Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F)

Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F)

Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)

Histoire-géographie - Enseignement moral et civique

Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)

Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)

Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)

Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

Modalités d'évaluation

Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : CCF Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel écrit et oral

RNCP39938BC05

Mathématiques et physique-chimie

Compétences visées

Rechercher, extraire et organiser l’information

Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité

Expérimenter, utiliser une simulation

Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion

Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage approprié

Modalités d'évaluation

RNCP39938BC06

Education physique et sportive

Compétences visées

Développer sa motricité

S’organiser pour apprendre et s’entraîner

Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter

Construire durablement sa santé

Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique

Modalités d'évaluation

RNCP39938BC07

Prévention - Santé - Environnement

Compétences visées

Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation

Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix

Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

Agir face à une situation d’urgence

Modalités d'évaluation

RNCP39938BC08

Langue vivante (Bloc facultatif)

Compétences visées

S’exprimer à l’oral en continu

Interagir à l’oral

Comprendre un document écrit

dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle

Modalités d'évaluation

Scolaires (Établissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage, habilités au CCF) Formation professionnelle continue (Établissements publics) : Ponctuel oral Scolaires (Établissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d’apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Établissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels : Ponctuel oral

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Tous les secteurs (médicaux-sociaux, activités de loisirs, agroalimentaires, cosmétiques, collectivités, industries ... ) où s'exercent des opérations de propreté et d'hygiène de locaux et d'équipements.

Types d'emplois accessibles

Agent de propreté, opérateurs d'entretien courant, de remise en état, de bionettoyage, de maintenance de premier niveau de matériels, de gestion de déchets dans le respect des règles de santé et de sécurité au travail.

Métiers visés (ROME)

K2204 — Agent / Agente de nettoyage industriel

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.

1 489 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux (nomenclature FAP).

T4X60 — Agents d'entretien de locaux tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 12 831 Nouvelle-Aquitaine 8 324 Occitanie 7 383 Auvergne-Rhône-Alpes 6 995 Bretagne 6 056 Provence-Alpes-Côte d'Azur 5 906 Pays de la Loire 5 667 Hauts-de-France 5 588 Grand Est 5 408 Bourgogne-Franche-Comté 4 088 Normandie 3 785 La Réunion 3 134 Centre-Val de Loire 3 113 Mayotte 669 Guyane 609 Martinique 473 Corse 403 Guadeloupe 328

80 760 projets de recrutement

40 % jugés difficiles à recruter

21 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux (nomenclature FAP).

T4X60 — Agents d'entretien de locaux

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Cadre Nouvelle-CalédonieOui

Cadre Polynésie françaiseOui

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Candidature individuelle, VAE

Le jury du certificat d'aptitude professionnelle est composé à parité : 1° De professeurs des établissements d'enseignement public et des établissements d'enseignement privés sous contrat ainsi que d'enseignants des centres de formation d'apprentis ; 2° De personnes qualifiées de la profession choisies en nombre égal parmi les employeurs et les salariés après consultation des organisations représentatives. Si ces proportions ne sont pas atteintes en raison de l'absence d'un ou plusieurs de ses membres, le jury peut néanmoins valablement délibérer.

Composition du jury — Contrat de professionnalisation

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

9 047 €

Selon la branche

6 000 € – 9 307 €

Prise en chargeBranches concernées

9 047 € Valeur par défaut · 200 branches

9 307 € CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNEF de l'HABITAT ET LOGEMENT ACCOMPAGNÉS, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés

9 117 € CPNE-FP Manutention ferroviaire et travaux connexes, CPNEFP Propreté

9 000 € CPNE chimie, CPNEFP ICGV entreprises de la viande

9 227 € CPNEFP hôtellerie de plein air

8 737 € CPNE désinfection, désinsectisation et dératisation

8 500 € CPNE des industries de santé (CPNEIS)

7 320 € CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme

6 000 € CPNEFP de la métallurgie

Liens avec d'autres certifications

Certifications en correspondance (équivalences par blocs).

CodeCertification en correspondance

RNCP24655 Agent de propreté et d'hygiène

Anciennes versions

RNCP24655 — Agent de propreté et d'hygiène

Nouvelle(s) certification(s)

RNCP40309 — Propreté et prévention des biocontaminations

Base légale

Date d'échéance31-08-2025

Dernière délivrance possible31-12-2026

Pour plus d'informations · Statistiques

Demande CPF — formations engagées

1 dossiers CPF engagés

1 260 € montant total engagé

1 260 € coût moyen par dossier

700 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 100 %

Dossiers engagés · 02/2025

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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