RNCP40373
Expire bientôt
· Niveau 7
Directeur de produits touristiques
Certificateur · EXCELIA GROUP
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
28-03-2027
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
4 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 4 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
GROUPE PARIS ECOLE DE MANAGEMENT
48888299400046
Former et organiser l'évaluation
INSTITUT DE FORMATION PROFESSIONNELLE DES OUTRE-MER
90446989700022
Former et organiser l'évaluation
PEM EDUCATION
48888299400053
Former et organiser l'évaluation
PEM EDUCATION
48888299400061
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Dans un secteur en constante évolution, influencé par les facteurs économiques, sociétaux et environnementaux, les acteurs du tourisme recherchent des professionnels qualifiés, capables de répondre aux attentes d’une clientèle qui privilégie les expériences authentiques, personnalisées et durables.
Le directeur de produits touristiques dispose d'une vision globale, conceptuelle, pratique et commerciale d’une offre de produits/services, propose des pratiques durables et innovantes et joue un rôle clé dans les transformations et innovations du secteur.
Activités visées
Déploiement d’une veille prospective des marchés touristiques
Diagnostic des enjeux et problématiques associés au développement d'un marché touristique (destination ou territoire)
Élaboration de la stratégie de développement d’un marché touristique
Identification des opportunités de développement de nouveaux produits/services touristiques
Élaboration d’un réseau de partenaires de produits/services touristiques
Définition des objectifs et analyse des impacts du développement d’un produit/service touristique
Conception d’un produit/service touristique s’adressant à tout public dans une logique d’accessibilité
Conception d’une stratégie de commercialisation d’un produit/service touristique
Construction d’un plan de communication/marketing inclusif
Manager les équipes pluridisciplinaires en charge de prestations touristiques
Évaluation de la performance et de la qualité des produits/services touristiques
Compétences attestées
Assurer une veille de l’environnement géopolitique, économique, juridique d’un marché touristique (destination ou territoire)
afin d’en repérer les évolutions, les opportunités et les risques.
Analyser les données d’un marché touristique afin de caractériser ses différentes composantes et établir une analyse prospective.
Cartographier l’ensemble des parties prenantes d’un marché touristique afin d’identifier celles susceptibles d’impacter ou d’être impactées par les activités et le développement touristique d’une destination.
Anticiper les impacts économiques et sociétaux du développement d'un marché touristique afin de déterminer les enjeux de régulation des flux touristiques et de développement d’un territoire.
Établir le diagnostic stratégique d’un marché touristique et ses facteurs de différentiation en matière d’offre touristique, afin d’identifier les enjeux prioritaires et les leviers d’action de son développement.
Élaborer les orientations stratégiques relatives au développement d’un marché touristique afin de définir une stratégie cohérente avec les enjeux économiques, commerciaux et RSE d’un territoire.
Décliner les orientations stratégiques de développement d'un marché touristique en plan d’actions afin de permettre leur mise
en œuvre.
Analyser le portefeuille d’offres touristiques existant afin d’identifier les possibilités de développement de nouveaux produits/ services touristiques pouvant renforcer l’offre.
Identifier les innovations pouvant impacter le développement de nouveaux produit/services touristiques.
Concevoir un nouveau portefeuille d’offres touristiques pour répondre aux besoins d'un marché touristique (territoire ou destination).
Identifier et caractériser les partenaires d’un territoire touristique pour constituer une base de données partenaires qualifiés.
Concevoir une proposition de partenariat adaptée aux acteurs publics ou privés pour créer des synergies pérennes.
Déterminer les objectifs d’un projet touristique en veillant au respect de la réglementation concernant l’ensemble des
obligations légales et contractuelles afin d’en assurer la cohérence avec la stratégie définie.
Identifier les incidences sociétales et environnementales d’un produit/service touristique afin d’en garantir la faisabilité.
Concevoir le déroulé d’une offre touristique en tenant compte des critères d’accessibilité afin de documenter le parcours expérientiel de l’utilisateur du service/produit.
Déterminer les besoins financiers d'un produit/service touristique pour construire le budget prévisionnel et permettre sa viabilité en tenant compte des fluctuations saisonnières.
Élaborer un plan d’action commercial afin d’assurer la vente d’un produit/service touristique.
Mobiliser les outils numériques permettant la mise en œuvre d’une commercialisation adaptée et inclusive pour chaque cible client (y compris les personnes en situation de handicap).
Définir une stratégie de communication utilisant différents médias afin de promouvoir un produit/service touristique auprès de tous publics.
Construire les éléments de communication afin d’atteindre les objectifs de visibilité pour tous les publics (y compris les personnes en situation de handicap).
Mettre en œuvre les outils de distribution accessibles afin de valoriser l’attrait touristique d’un territoire et/ou d’un produit touristique auprès de tous les publics (dont les personnes en situation de handicap).
Établir le planning des activités d'une équipe pluridisciplinaire pour coordonner la production, la commercialisation et le
déploiement d’un produit/service touristique.
Coordonner les réseaux partenaires (hébergeurs, tour-opérateurs, agences de voyages, agences évènementielles, offices de tourisme...) afin de maîtriser les flux touristiques.
Adapter ses pratiques et modes de communication dans un souci de respect de la diversité, de l’interculturalité et de l’accessibilité afin de fédérer les équipes et renforcer leur niveau d’implication.
Concevoir les outils d'évaluation des produits/services touristiques afin de mesurer les performances.
Analyser les résultats d'un produit/service touristique afin d’identifier les axes d’amélioration sur les aspects financiers, économie territoriale, satisfaction clients, retombées médiatiques, environnementales, ainsi qu’en matière d’accessibilité.
Établir le bilan d'une offre touristique
afin d’en évaluer les retombées et impacts.
Blocs de compétences · 4
RNCP40373BC01
Elaboration des stratégies de développement d’un marché touristique (destination ou territoire)
Compétences visées
Assurer une veille de l’environnement géopolitique, économique, juridique d’un marché touristique (destination ou territoire)
afin d’en repérer les évolutions, les opportunités et les risques.
Analyser les données d’un marché touristique afin de caractériser ses différentes composantes et établir une analyse prospective.
Cartographier l’ensemble des parties prenantes d’un marché touristique afin d’identifier celles susceptibles d’impacter ou d’être impactées par les activités et le développement touristique d’une destination.
Anticiper les impacts économiques et sociétaux du développement d'un marché touristique afin de déterminer les enjeux de régulation des flux touristiques et de développement d’un territoire.
Établir le diagnostic stratégique d’un marché touristique et ses facteurs de différentiation en matière d’offre touristique, afin d’identifier les enjeux prioritaires et les leviers d’action de son développement.
Élaborer les orientations stratégiques relatives au développement d’un marché touristique afin de définir une stratégie cohérente avec les enjeux économiques, commerciaux et RSE d’un territoire.
Décliner les orientations stratégiques de développement d'un marché touristique en plan d’actions afin de permettre leur mise en œuvre.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle ou étude de cas basée sur l'analyse d'une destination.
RNCP40373BC02
Élaboration d’une offre touristique (produit/service) en lien avec les parties prenantes d’un marché touristique (territoire ou destination)
Compétences visées
Analyser le portefeuille d’offres touristiques existant afin d’identifier les possibilités de développement de nouveaux produits/ services touristiques pouvant renforcer l’offre.
Identifier les innovations pouvant impacter le développement de nouveaux produit/services touristiques.
Concevoir un nouveau portefeuille d’offres touristiques pour répondre aux besoins d'un marché touristique (territoire ou destination).
Identifier et caractériser les partenaires d’un territoire touristique pour constituer une base de données partenaires qualifiés.
Concevoir une proposition de partenariat adaptée aux acteurs publics ou privés pour créer des synergies pérennes.
Déterminer les objectifs d’un projet touristique en veillant au respect de la réglementation concernant l’ensemble des
obligations légales et contractuelles afin d’en assurer la cohérence avec la stratégie définie.
Identifier les incidences sociétales et environnementales d’un produit/service touristique afin d’en garantir la faisabilité.
Concevoir le déroulé d’une offre touristique en tenant compte des critères d’accessibilité afin de documenter le parcours expérientiel de l’utilisateur du service/produit.
Déterminer les besoins financiers d'un produit/service touristique pour construire le budget prévisionnel et permettre sa viabilité en tenant compte des fluctuations saisonnières.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reposant sur une mission de conseil.
RNCP40373BC03
Définition des stratégies commerciales, marketing et de communication d’un marché touristique
Compétences visées
Élaborer un plan d’action commercial afin d’assurer la vente d’un produit/service touristique.
Mobiliser les outils numériques permettant la mise en œuvre d’une commercialisation adaptée et inclusive pour chaque cible client (y compris les personnes en situation de handicap).
Définir une stratégie de communication utilisant différents médias afin de promouvoir un produit/service touristique auprès de tous publics.
Construire les éléments de communication afin d’atteindre les objectifs de visibilité pour tous les publics (y compris les personnes en situation de handicap).
Mettre en œuvre les outils de distribution accessibles afin de valoriser l’attrait touristique d’un territoire et/ou d’un produit touristique auprès de tous les publics (dont les personnes en situation de handicap).
Modalités d'évaluation
Étude de cas reposant sur une problématique stratégique de mise en marché d'un produit touristique.
RNCP40373BC04
Pilotage de l’offre de produit/service touristique avec les parties prenantes
Compétences visées
Établir le planning des activités d'une équipe pluridisciplinaire pour coordonner la production, la commercialisation et le
déploiement d’un produit/service touristique.
Coordonner les réseaux partenaires (hébergeurs, tour-opérateurs, agences de voyages, agences évènementielles, offices de tourisme...) afin de maîtriser les flux touristiques.
Adapter ses pratiques et modes de communication dans un souci de respect de la diversité, de l’interculturalité et de l’accessibilité afin de fédérer les équipes et renforcer leur niveau d’implication.
Concevoir les outils d'évaluation des produits/services touristiques afin de mesurer les performances.
Analyser les résultats d'un produit/service touristique afin d’identifier les axes d’amélioration sur les aspects financiers, économie territoriale, satisfaction clients, retombées médiatiques, environnementales, ainsi qu’en matière d’accessibilité.
Établir le bilan d'une offre touristique afin d’en évaluer les retombées et impacts.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reposant sur une mission de conseil.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Organismes institutionnels de tourisme
Agences de voyage traditionnelles indépendantes ou affiliées à un réseau
Agences de voyage en ligne
Tour-opérateurs
Types d'emplois accessibles
Responsable du développement touristiqueConcepteur de produits touristiquesManager de produits touristiquesChef de développement/projet tourismeCoordinateur développement touristique
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 081 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme tension 2/5 (Faible) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée) -
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 554
Auvergne-Rhône-Alpes 1 325
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 245
Nouvelle-Aquitaine 1 075
Hauts-de-France 712
Occitanie 680
Grand Est 629
Pays de la Loire 591
Bretagne 501
Normandie 308
Centre-Val de Loire 280
Bourgogne-Franche-Comté 237
Martinique 74
La Réunion 64
Guyane 58
Mayotte 53
Corse 34
Guadeloupe 26
12 446
projets de recrutement
32 %
jugés difficiles à recruter
9 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J5X81— Techniciens et agents de maîtrise du tourisme -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme -
R1X68— Employés des services commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Justifier d’une certification de niveau 6 Sélection des candidats sur dossier (résultats académiques, lettre de motivation, projet professionnel)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Au moins quatre membres composent le jury de certification : - un président de jury : personnalité qualifiée du monde économique, - au moins deux professionnels issus du secteur du titre visé, - au moins un représentant de la certification.
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 657 €
Selon la branche
8 000 € – 9 161 €
Prise en chargeBranches concernées
8 657 €
Valeur par défaut · 211 branches
9 161 €
CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
8 000 €
CPNEF des organismes de tourisme
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP34588
Directeur de Produits Touristiques
Anciennes versions
Base légale
Date de décision28-03-2025
Durée de l'enregistrement2 ans
Date d'échéance28-03-2027
Dernière délivrance possible28-03-2031
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022
15
100 %
70 %
2021
19
80 %
40 %
2020
15
100 %
43 %
2019
10
100 %
55 %