Le préparateur de commandes en entrepôt prépare les produits pour les clients et les emballe pour l'expédition. Il trie et déplace les marchandises afin de les ranger ou les mettre à disposition des autres employés de l'entrepôt ou des transporteurs. Il conduit des chariots de manutention industrielle à conducteur porté de types « préparateur de commandes de catégorie 1A » et « gerbeur à conducteur porté de catégorie 1B ».
Activités visées
Selon les organisations et les modes de préparation, le préparateur de commandes sélectionne les supports de manutention et les fournitures adaptés, prélève manuellement les produits dans le stock, répartit des lots de produits et les emballe. Il constitue des colis ou des charges palettisées équilibrées et stables et appose les pictogrammes et les étiquettes requises. Il déplace des palettes ou d'autres supports ou contenants de produits ou marchandises dans l'entrepôt. Il reçoit ses instructions, saisit et valide les données relatives aux prélèvements et aux mouvements des produits par l'intermédiaire de terminaux informatiques fixes, portables ou embarqués sur son chariot et reliés au système de gestion de l'entrepôt. Il charge et décharge les camions ou les remorques à partir du quai de l'entrepôt ou de la plateforme. Il vérifie les quantités et la qualité des produits ou marchandises et de leurs supports ou contenants. Il participe aux inventaires.
Il respecte les procédures de sécurité, de sûreté, de qualité et de protection de la santé au travail. Il veille à la bonne conservation des biens, des équipements, produits ou marchandises et maintient les zones d'évolution propres et rangées. Il identifie les anomalies et les dysfonctionnements, les corrige dans le cadre de ses attributions ou alerte les personnes concernées.
Le préparateur de commandes travaille au sein d'une équipe sous la responsabilité d'un coordinateur, d'un chef d'équipe ou d'un chef de quai logistique. Il interagit avec ses collègues préparateurs de commandes, les autres employés de l'entrepôt et les conducteurs routiers. Il contribue à l'atteinte du niveau de service client visé et à l'optimisation de la production.
Il manipule des charges avec des volumes, des poids différents et contenant des produits de natures variées. Il travaille généralement debout. Selon l'environnement et les types de produits, le préparateur de commandes en entrepôt peut être exposé à un niveau sonore important, à des poussières ou à des températures négatives. Il porte des équipements de protection individuelle. Ses horaires de travail peuvent être décalés ou postés.
Compétences attestées
Préparer et emballer les marchandises avec un chariot préparateur de commandes à conducteur porté de la catégorie 1A
Vérifier l'adéquation du chariot de catégorie 1A à la tâche à effectuer et réaliser la maintenance de premier niveau
Prélever les colis de produits et les emballer pour l'expédition à l'aide d'un chariot préparateur de commandes de catégorie 1A
Prélever les articles et les mettre en colis pour l'expédition
Identifier, signaler et corriger les anomalies sur les produits et le matériel de stockage
Déplacer, répartir et ranger les produits ou marchandises, charger et décharger les véhicules avec un chariot gerbeur à conducteur porté de la catégorie 1B
Vérifier l'adéquation du chariot de catégorie 1B à la tâche à effectuer et réaliser la maintenance de premier niveau
Déplacer, répartir, stocker et déstocker les produits ou marchandises avec un chariot de catégorie 1B
Charger et décharger les véhicules routiers à partir d'un quai avec un chariot de catégorie 1B
Identifier, signaler et corriger les anomalies sur les zones d'évolution et de circulation
Blocs de compétences · 2
RNCP40498BC01
Préparer et emballer les marchandises avec un chariot préparateur de commandes à conducteur porté de la catégorie 1A
Compétences visées
Vérifier l'adéquation du chariot de catégorie 1A à la tâche à effectuer et réaliser la maintenance de premier niveau
Prélever les colis de produits et les emballer pour l'expédition à l'aide d'un chariot préparateur de commandes de catégorie 1A
Prélever les articles et les mettre en colis pour l'expédition
Identifier, signaler et corriger les anomalies sur les produits et le matériel de stockage
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 01 h 00 min Le candidat prépare des commandes selon deux modes : - Premier mode : Préparation d’une commande avec un bon de préparation sur support informatique seul. À l’aide d’un chariot de manutention à conducteur porté de catégorie 1A de type « préparateur sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée des fourches inférieure ou égale à 1,20 m) », le candidat prépare une commande constituée de colis complets mono références et constitue une ou plusieurs palettes hétérogènes. Il les emballe et les étiquette en vue de leur expédition. Il lit ses instructions sur un terminal informatique portable ou embarqué. Il saisit et valide ses prélèvements à l'aide de ce terminal informatique. Ce terminal informatique est relié en WiFi (sans fil et sans socle) au logiciel de gestion d’entrepôt. - Second mode : Préparation d’une commande avec un bon de préparation édité sur papier. À l’aide d’un chariot de préparation, le candidat prépare une commande d’articles à l’unité consommateur et constitue un colis détail. Il lit ses instructions sur un bon de préparation papier. Il saisit et valide ses prélèvements à l’aide d’un PC fixe relié au système de gestion d’entrepôt. Il vérifie le bon fonctionnement de son chariot de manutention en effectuant les contrôles d'usage en début et en fin d'utilisation. Entretien technique : 00 h 10 min Les questions concernent : - l’adéquation des chariots de catégorie 1A aux manutentions mécaniques envisagées ; - la maintenance de premier niveau des chariots de manutention de catégorie 1A, la correction et le signalement des anomalies les concernant ; - les procédures d’inventaires, les règles de conservation et de stockage des marchandises ou produits ; - la prévention des risques dans l'entrepôt et l'environnement de travail pour la sécurité et la santé des personnes ; - les anomalies sur les structures de stockage, les supports de charge ou emballages, les marchandises ou les produits ; - les interactions avec les collègues et les personnes évoluant dans les zones de circulation et de stockage. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 10 min
RNCP40498BC02
Déplacer, répartir et ranger les produits ou marchandises, charger et décharger les véhicules avec un chariot gerbeur à conducteur porté de la catégorie 1B
Compétences visées
Vérifier l'adéquation du chariot de catégorie 1B à la tâche à effectuer et réaliser la maintenance de premier niveau
Déplacer, répartir, stocker et déstocker les produits ou marchandises avec un chariot de catégorie 1B
Charger et décharger les véhicules routiers à partir d'un quai avec un chariot de catégorie 1B
Identifier, signaler et corriger les anomalies sur les zones d'évolution et de circulation
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : 00 h 55 min Le candidat, à l’aide d’un chariot de manutention à conducteur porté de catégorie 1B de type « gerbeur à conducteur porté (hauteur de levée des fourches supérieure ou égale à 3,10 m) » : - déplace des charges palettisées, les stocke et les déstocke en palettier à différents niveaux. Le dernier niveau est situé à une hauteur minimale de 2,90 mètres et il valide cette opération à l’aide d’un terminal portable reliés au logiciel de gestion de l’entrepôt. Ce terminal informatique est relié en WiFi (sans fil et sans socle) au logiciel de gestion d’entrepôt ; - charge ou décharge par l’arrière trois à six charges palettisées d’un camion ou d’une remorque ; - gerbe et dégerbe en pile des caisses-palettes ou des conteneurs. Il vérifie le bon fonctionnement de son chariot de manutention en effectuant les contrôles d'usage en début et en fin d'utilisation. Entretien technique : 00 h 10 min Les questions concernent : - l’adéquation des chariots de catégorie 1B aux manutentions mécaniques envisagées ; - la maintenance de premier niveau des chariots de manutention de catégorie 1B, la correction et le signalement des anomalies les concernant ; - les règles de conservation et de stockage des marchandises ou produits ; - la prévention des risques dans l'entrepôt et l'environnement de travail pour la sécurité et la santé des personnes ; - les anomalies sur les équipements de quai, les supports de charge ou emballages, les marchandises ou les produits ; - les interactions avec les collègues et les personnes évoluant dans les zones de circulation et d'évolution. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 05 min
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les entrepôts et les plateformes
des entreprises du commerce de gros,
de la grande distribution,
de l'industrie,
de la distribution spécialisée,
de la vente par correspondance,
des prestataires logistiques
Types d'emplois accessibles
Préparateur de commandesPréparateur logistique en entrepôtAgent de quaiAgent logistiquePréparateur de commandes drive en grande distribution
Références juridiques des réglementations d'activité
En lien avec les recommandation R.489 (Chariots de manutention à conducteur porté)
CACES® R489 1A
- Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée ≤ 1,20 m)
et
CACES® R489 1B - Gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée
1,20 m)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée(3/5)
Principaux facteurs : Conditions de travail contraignantes, Non-attractivité salariale et Non-durabilité de l'emploi.
1 767 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés tension 2/5 (Faible)
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés tension 3/5 (Modérée)
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres) tension 5/5 (Très élevée)
J6X92 — Cadres de la logistique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
J0X33 — Magasiniers et préparateurs de commandes peu qualifiés
J0X34 — Magasiniers et préparateurs de commande qualifiés
J1X80 — Responsable du magasinage et de la logistique (non cadres)
J6X92 — Cadres de la logistique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
Le jury du titre est habilité par le représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi. Il est composé de professionnels du métier concerné par le titre. (Art. R 338-6 du Code de l’Education)
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
6 600 €
Selon la branche
5 470 € – 7 707 €
Prise en chargeBranches concernées
6 600 €Valeur par défaut · 190 branches
7 707 €CPNE chimie, CPNE des exploitations frigorifiques, CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP Commerce à distance +7 autres
6 279 €CPNE Travail Temporaire, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
7 414 €CPNEFP commerces quincaillerie, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
6 719 €CPNEFP Branche du Commerce de Détail Non Alimentaire
6 640 €CPNE transport et activités auxiliaires
6 467 €CPNEFP Sports Loisirs
6 000 €CPNEFP de la métallurgie
5 500 €CPNEF inter-secteurs papier carton
5 470 €CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).