Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Placé sous l'autorité de la Direction de l'entreprise, l'animateur qualité lui rend compte du fonctionnement du systeme de management de la qualité (résultats obtenus) et propose des améliorations. Il est en relation avec l'ensemble du personnel.
Il prend en charge 3 missions principales.
1 - Il garantit au quotidien la conduite du projet qualité : il fait appliquer la politique qualité dont les objectifs sont fixés par la Direction et s'assure qu'elle est connue et comprise par l'ensemble du personnel. Il encourage au sein de l'entreprise le respect des éxigences et des attentes des clients.
2 - Il met en oeuvre la politique qualité de l'entreprise : il élabore la gestion documentaire du système qualité et en vérifie la conformité avec les exigences de la norme ISO 9001:2000. Il rédige et met à jour le manuel qualité de l'entreprise, à partir des données, audits, ... élaborés en interne. Il assure certains audits internes.
Il définit le planning des audits internes et des réunions Qualité et veille à leur mise en oeuvre. Il prépare et anime les revues de Direction et les réunions Qualité. Il assure le suivi du système Qualité avec les organismes certificateurs.
3 - Il met en place et suit le système de management de la qualité et assure son amélioration et sa pérennisation : il centralise et analyse les éxigences clients, les réclamations, les actions correctives et préventives. il recueille les propositions d'amélioration formulées par les personnels. Il propose des mesures d'amélioration.
Compétences attestées
Le titulaire du titre doit être capable de mobiliser :
Des connaissances générales ou techniques :
Connaître l'organisation de l'entreprise dans sa globalité.
Connaître la norme ISO 9001:2000 et les principales normes françaises et internationales
Connaître les outils qualité et les méthodes pour suivre et mettre en place une démarche qualité et environnement en entreprise.
Des savoir-faire professionnels :
Maitriser, gérer et mettre en place l'ensemble des activités du SMQ (Système de Management de la Qualité)
Mettre en œuvre des méthodes de travail et des outils adaptés aux situations rencontrées : être capable de mener un audit, de mettre en place une démarche qualité, de conduire à la certification une entreprise, de mettre en place des indicateurs de suivi.
Transmettre les résultats des audits, rédiger le manuel qualité et écrire les procédures,
Communiquer dans le cadre des audits, et plus généralement à tous les niveaux de l'entreprise pour animer la politique qualité.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Types d'emplois accessibles
L’animateur qualité est un salarié employé par les Grandes Entreprises comme par les PME PMI.
Dans une PME PMI, il peut remplir les fonctions de responsable qualité, technicien qualité, technicien contrôle qualité.
Dans les grandes entreprises, son rôle sera plutôt celui d’animateur, assistant qualité.
Indépendant, il sera consultant qualité.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée
(5/5)
en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 426 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 4 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
E5X70 — Techniciens des industries de process tension 4/5 (Élevée)
-
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
-
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
-
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
12 717
projets de recrutement
48 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
E5X70 — Techniciens des industries de process
-
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
-
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
-
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Non
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Chef de projet, coordinateur pédagogique, formateur.
Base légale
Date d'échéance31-12-2006
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