RNCP42062
Active
· Niveau 3
CQP Agent qualifié de maintenance en hôtellerie de plein air
Certificateur · FNHPA FEDER NATION HOTEL PLEIN
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
01-04-2031
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
10 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 10 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
BATIPRO
51378042900017
Former et organiser l'évaluation
GRETA COTES NORMANDES
19501219000029
Former et organiser l'évaluation
GRETA GRAND LITTORAL
19620062000025
Former et organiser l'évaluation
INNOVATION DEVELOPPEMENT FORMATION
40073444800022
Former et organiser l'évaluation
LPO LYCEE DES METIERS DE LA PLASTURGIE VAL DE GARONNE
19470020900019
Former et organiser l'évaluation
LYCEE POLYVALENT NELSON MANDELA
19860037100043
Former et organiser l'évaluation
MAISON FAMILIALE LA BOUCHERE
78646184800016
Former et organiser l'évaluation
MAISON FAMILIALE RURALE EDUCAT & ORIENT
77973955600016
Former et organiser l'évaluation
POLE ETUDE RECHERCHE FORMATION
51890309100024
Former et organiser l'évaluation
POLE ETUDE RECHERCHE FORMATION PLUS
82994414900022
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
L’Agent qualifié de maintenance en hôtellerie de plein air assure la maintenance courante des bâtiments, des hébergements, et de leurs équipements. Il entretient les espaces extérieurs communs et réalise des travaux courants sur les équipements présents dans les espaces de circulation, les espaces verts, les aires de jeu, les espaces aquatiques. Il exerce ces activités en autonomie dans le cadre de son périmètre d’intervention et en respectant les consignes de son responsable, dans un objectif de satisfaction du client. Il réalise ces activités en respectant la réglementation et les démarches de qualité en vigueur dans l’entreprise d’hôtellerie de plein-air et contribue aux démarches de développement durable.
Activités visées
Organisation du poste de travail d’agent de maintenance en hôtellerie de plein air
Organisation des interventions de l’agent de maintenance en hôtellerie de plein air
Suivi et reporting des activités d’agent de maintenance en hôtellerie de plein air
Entretien des installations électriques et de plomberie des bâtiments, hébergements et équipements de l’établissement d’hôtellerie de plein air
Entretien des peintures, menuiseries, revêtements et maçonneries des bâtiments, hébergements et équipements de l’établissement d’hôtellerie de plein air
Dépannage des outils domotiques et des réseaux de télécommunication de l’établissement d’hôtellerie de plein air
Entretien du réseau d’assainissement de l’établissement d’hôtellerie de plein air
Réalisation de l’hivernage et du déshivernage des bâtiments, des hébergements, et de leurs équipements de l’établissement d’hôtellerie de plein air
Maintenance des appareils, outils et matériels utilisés pour l'entretien des espaces et la gestion des déchets de l’établissement d’hôtellerie de plein air
Entretien des espaces verts et extérieurs et travaux courants de l’établissement d’hôtellerie de plein air
Gestion et valorisation des déchets d’un établissement d’hôtellerie de plein air
Réalisation de la maintenance quotidienne des espaces aquatiques en hôtellerie de plein air
Mise en service et hivernage des espaces aquatiques en hôtellerie de plein air
Compétences attestées
Identifier et caractériser les futures interventions pour organiser ses actions ou en référer à son responsable, en respectant le périmètre d'intervention du poste et le périmètre d'habilitation individuel.
Organiser sa journée en fonction du planning établi, des demandes ponctuelles ou des consignes données par son responsable, en mobilisant les moyens nécessaires et en enregistrant les interventions dans les outils de suivi adéquats pour optimiser l'activité de maintenance et d’entretien.
Gérer les stocks de consommables et de matériel, sur demande du responsable, afin d’éviter toute rupture.
Réaliser l’entretien, le contrôle et la révision des outils et matériels de maintenance et d’entretien, dans le respect des procédures propres à l’établissement de plein air, afin d’assurer leur fiabilité et leur disponibilité au moment des interventions.
Identifier et préparer les ressources nécessaires à la réalisation des interventions en veillant à limiter le temps passé et le gaspillage (consommables, énergie, eau, matériaux, outils) afin de mener ses interventions de manière efficace.
Intégrer dans ses activités de maintenance et d’entretien les règles de sécurité, de santé et d'hygiène adéquates pour garantir leur bonne réalisation et l'intégrité des personnels, prestataires et clients, en se conformant aux règles en vigueur dans les entreprises du secteur et en respectant son périmètre d'intervention individuel.
Intégrer les normes et recommandations d’accessibilité applicables aux établissements recevant du public (ERP) dans les interventions de maintenance et d’aménagement relevant de l’agent de maintenance pour veiller à garantir l’accessibilité et la sécurité pour tous les usagers.
Appliquer une démarche écoresponsable et qualitative dans l’organisation de son intervention, en optimisant l’utilisation des ressources (énergie, consommables, matériaux) et en respectant les procédures internes afin de limiter l’impact environnemental et d’assurer la qualité du service rendu.
Ouvrir et clôturer efficacement des interventions de maintenance et d’entretien dans le respect des normes de qualité et de sécurité afin d’assurer des interventions fonctionnelles et sécurisées.
Transmettre à son responsable et à l'équipe des informations relatives aux activités de maintenance (type de demande, délai de traitement, demande hors du périmètre d'intervention...) pour assurer la continuité et la qualité du service.
Communiquer avec les clients de manière adaptée, en appliquant la démarche qualité en vigueur dans l’établissement, pour les informer des interventions en cours ou à venir, répondre à leurs sollicitations dans la limite de son périmètre et contribuer à la qualité de leur séjour.
Compléter les fiches d'interventions et les différents registres, numériquement ou sur papier, en mentionnant précisément les opérations réalisées, les difficultés rencontrées et les suites éventuelles à donner pour assurer le suivi et la traçabilité des interventions réalisées.
Accompagner le prestataire externe dans ses interventions, conformément aux procédures de l’établissement et dans la limite de son périmètre de responsabilité, afin de contribuer à la qualité du service offert par l’établissement, à la sécurité des installations et au respect des obligations réglementaires.
Réaliser l'entretien et les dépannages courants sur les appareils et les équipements électriques des bâtiments, hébergements et équipements en appliquant les procédures et règles d’hygiène et de sécurité liées aux installations électriques, pour les maintenir en bon état de fonctionnement.
Entretenir les batteries des équipements et véhicules électriques afin d’en garantir une utilisation conforme et sécurisée, dans le respect des consignes de sécurité et des procédures du site.
Réaliser l'entretien et les dépannages courants des équipements de plomberie, en appliquant les règles d’hygiène et de sécurité, afin de garantir leur bon état de fonctionnement.
Rénover des peintures pour maintenir la propreté et la fraicheur des hébergements et des équipements, en appliquant les techniques adaptées et en utilisant les outils et produits appropriés.
Installer et réparer les menuiseries et autres équipements présents dans les bâtiments pour assurer leur fonctionnement et le confort des usagers, en utilisant les outils, matériels et techniques adaptés à chaque intervention et en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.
Remplacer les revêtements dégradés (dalle de PVC, carrelage, etc.) sur de petites surfaces, pour assurer la propreté et l’aspect esthétique des hébergements et équipements, en appliquant les techniques appropriées et en utilisant les outils et produits adéquats.
Réaliser de petits travaux de maçonnerie pour maintenir le bon état des infrastructures ou des équipements en appliquant les techniques appropriées et en respectant les normes en vigueur.
Analyser les dysfonctionnements des outils de domotique et des réseaux de télécommunication, afin de garantir leur disponibilité et leur performance, en effectuant des dépannages de premier niveau ou en organisant l'intervention d'un prestataire spécialisé si nécessaire.
Contribuer à l'entretien du système d’assainissement et de ses équipements (pompe de relevage, stations d'épuration…) en vérifiant leur bon état de fonctionnement et en effectuant leur maintenance (nettoyage, débouchage, démontage…) afin d’assurer la sécurité, l’hygiène et le bon fonctionnement du site.
Appliquer les procédures d'hivernage et de déshivernage des bâtiments, des hébergements et des équipements de l’établissement d’hôtellerie de plein air, pour garantir leur maintien en bon état et leur opérationnalité, en respectant les règles des entreprises du secteur et le périmètre d'intervention individuel.
Réaliser la maintenance courante des appareils, outils et matériels utilisés pour l'entretien des espaces et la gestion des déchets, pour assurer leur bon fonctionnement, en se conformant aux règles de sécurité en vigueur dans les entreprises du secteur et au périmètre d'intervention individuel.
Réaliser l'entretien des espaces verts et extérieurs en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement, en organisant son activité selon les saisons et le plan d'aménagement à l'aide des produits et techniques adaptés afin de garantir des espaces sûrs, esthétiques et conformes aux attentes des clients.
Réaliser en sécurité des travaux courants d'aménagements paysagers et contribuer à l'installation d'équipements, en relation avec son responsable ou un prestataire d'une entreprise spécialisée, pour agrémenter les espaces extérieurs.
Contrôler quotidiennement l'état des équipements des aires de jeu et effectuer une maintenance de premier niveau en conformité avec les normes du constructeur et avec la réglementation en vigueur pour maintenir leur bon fonctionnement.
Gérer les déchets et leurs équipements en appliquant les procédures de ramassage, de tri, de stockage et d’évacuation, à l’aide des équipements et matériels adaptés (contenants, véhicules...) pour maintenir la propreté du site et respecter la réglementation environnementale.
Valoriser les déchets organiques (verts, biodéchets, …) en appliquant les techniques en vigueur dans les entreprises du secteur pour contribuer aux actions de développement durable de l'entreprise.
Contrôler quotidiennement et maintenir en bon état les équipements de sécurité et les affichages règlementaires des espaces aquatiques, en appliquant les procédures de vérification et d’entretien adaptées, pour assurer la sécurité des usagers.
Entretenir les équipements et installations des espaces aquatiques en réalisant les opérations de nettoyage, de maintenance de premier niveau et de vérification visuelle, pour maintenir un environnement propre, attractif et sécurisé pour les clients.
Réaliser l'entretien régulier des bassins et de leurs systèmes (pompes, filtres, systèmes électrique et/ou électronique) en appliquant les procédures d’entretien, de nettoyage, de contrôle et de réglage adaptées, pour garantir le bon fonctionnement des installations et le confort des usagers.
Vérifier et maintenir quotidiennement la qualité de l'eau et sa conformité aux normes en vigueur, en procédant aux analyses et aux traitements adéquats et en reportant les mesures dans le carnet sanitaire afin d’assurer la sécurité sanitaire des usagers et de garantir la conformité réglementaire de la qualité de l'eau des espaces aquatiques.
Blocs de compétences · 4
RNCP42062BC01
Organiser et suivre ses activités de maintenance et d’entretien en hôtellerie de plein air
Compétences visées
Identifier et caractériser les futures interventions pour organiser ses actions ou en référer à son responsable, en respectant le périmètre d'intervention du poste et le périmètre d'habilitation individuel.
Organiser sa journée en fonction du planning établi, des demandes ponctuelles ou des consignes données par son responsable, en mobilisant les moyens nécessaires et en enregistrant les interventions dans les outils de suivi adéquats pour optimiser l'activité de maintenance et d’entretien.
Gérer les stocks de consommables et de matériel, sur demande du responsable, afin d’éviter toute rupture.
Réaliser l’entretien, le contrôle et la révision des outils et matériels de maintenance et d’entretien, dans le respect des procédures propres à l’établissement de plein air, afin d’assurer leur fiabilité et leur disponibilité au moment des interventions.
Identifier et préparer les ressources nécessaires à la réalisation des interventions en veillant à limiter le temps passé et le gaspillage (consommables, énergie, eau, matériaux, outils) afin de mener ses interventions de manière efficace.
Intégrer dans ses activités de maintenance et d’entretien les règles de sécurité, de santé et d'hygiène adéquates pour garantir leur bonne réalisation et l'intégrité des personnels, prestataires et clients, en se conformant aux règles en vigueur dans les entreprises du secteur et en respectant son périmètre d'intervention individuel.
Intégrer les normes et recommandations d’accessibilité applicables aux établissements recevant du public (ERP) dans les interventions de maintenance et d’aménagement relevant de l’agent de maintenance pour veiller à garantir l’accessibilité et la sécurité pour tous les usagers.
Appliquer une démarche écoresponsable et qualitative dans l’organisation de son intervention, en optimisant l’utilisation des ressources (énergie, consommables, matériaux) et en respectant les procédures internes afin de limiter l’impact environnemental et d’assurer la qualité du service rendu.
Ouvrir et clôturer efficacement des interventions de maintenance et d’entretien dans le respect des normes de qualité et de sécurité afin d’assurer des interventions fonctionnelles et sécurisées.
Transmettre à son responsable et à l'équipe des informations relatives aux activités de maintenance (type de demande, délai de traitement, demande hors du périmètre d'intervention...) pour assurer la continuité et la qualité du service.
Communiquer avec les clients de manière adaptée, en appliquant la démarche qualité en vigueur dans l’établissement, pour les informer des interventions en cours ou à venir, répondre à leurs sollicitations dans la limite de son périmètre et contribuer à la qualité de leur séjour.
Compléter les fiches d'interventions et les différents registres, numériquement ou sur papier, en mentionnant précisément les opérations réalisées, les difficultés rencontrées et les suites éventuelles à donner pour assurer le suivi et la traçabilité des interventions réalisées.
Accompagner le prestataire externe dans ses interventions, conformément aux procédures de l’établissement et dans la limite de son périmètre de responsabilité, afin de contribuer à la qualité du service offert par l’établissement, à la sécurité des installations et au respect des obligations réglementaires.
Modalités d'évaluation
Étude de cas avec soutenance orale sous forme de jeu de rôle Mise en situation professionnelle reconstituée Étude de cas écrite
RNCP42062BC02
Réaliser la maintenance des bâtiments, des hébergements et de leurs équipements en hôtellerie de plein air
Compétences visées
Réaliser l'entretien et les dépannages courants sur les appareils et les équipements électriques des bâtiments, hébergements et équipements en appliquant les procédures et règles d’hygiène et de sécurité liées aux installations électriques, pour les maintenir en bon état de fonctionnement.
Entretenir les batteries des équipements et véhicules électriques afin d’en garantir une utilisation conforme et sécurisée, dans le respect des consignes de sécurité et des procédures du site.
Réaliser l'entretien et les dépannages courants des équipements de plomberie, en appliquant les règles d’hygiène et de sécurité, afin de garantir leur bon état de fonctionnement.
Rénover des peintures pour maintenir la propreté et la fraicheur des hébergements et des équipements, en appliquant les techniques adaptées et en utilisant les outils et produits appropriés.
Installer et réparer les menuiseries et autres équipements présents dans les bâtiments pour assurer leur fonctionnement et le confort des usagers, en utilisant les outils, matériels et techniques adaptés à chaque intervention et en respectant les règles d’hygiène et de sécurité.
Remplacer les revêtements dégradés (dalle de PVC, carrelage, etc.) sur de petites surfaces, pour assurer la propreté et l’aspect esthétique des hébergements et équipements, en appliquant les techniques appropriées et en utilisant les outils et produits adéquats.
Réaliser de petits travaux de maçonnerie pour maintenir le bon état des infrastructures ou des équipements en appliquant les techniques appropriées et en respectant les normes en vigueur.
Analyser les dysfonctionnements des outils de domotique et des réseaux de télécommunication, afin de garantir leur disponibilité et leur performance, en effectuant des dépannages de premier niveau ou en organisant l'intervention d'un prestataire spécialisé si nécessaire.
Contribuer à l'entretien du système d’assainissement et de ses équipements (pompe de relevage, stations d'épuration…) en vérifiant leur bon état de fonctionnement et en effectuant leur maintenance (nettoyage, débouchage, démontage…) afin d’assurer la sécurité, l’hygiène et le bon fonctionnement du site.
Appliquer les procédures d'hivernage et de déshivernage des bâtiments, des hébergements et des équipements de l’établissement d’hôtellerie de plein air, pour garantir leur maintien en bon état et leur opérationnalité, en respectant les règles des entreprises du secteur et le périmètre d'intervention individuel.
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel suivi d’un entretien avec le jury Étude de cas écrite
RNCP42062BC03
Entretenir les espaces verts et extérieurs et gérer les déchets en hôtellerie de plein air
Compétences visées
Réaliser la maintenance courante des appareils, outils et matériels utilisés pour l'entretien des espaces et la gestion des déchets, pour assurer leur bon fonctionnement, en se conformant aux règles de sécurité en vigueur dans les entreprises du secteur et au périmètre d'intervention individuel.
Réaliser l'entretien des espaces verts et extérieurs en appliquant les règles d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement, en organisant son activité selon les saisons et le plan d'aménagement à l'aide des produits et techniques adaptés afin de garantir des espaces sûrs, esthétiques et conformes aux attentes des clients.
Réaliser en sécurité des travaux courants d'aménagements paysagers et contribuer à l'installation d'équipements, en relation avec son responsable ou un prestataire d'une entreprise spécialisée, pour agrémenter les espaces extérieurs.
Contrôler quotidiennement l'état des équipements des aires de jeu et effectuer une maintenance de premier niveau en conformité avec les normes du constructeur et avec la réglementation en vigueur pour maintenir leur bon fonctionnement.
Gérer les déchets et leurs équipements en appliquant les procédures de ramassage, de tri, de stockage et d’évacuation, à l’aide des équipements et matériels adaptés (contenants, véhicules...) pour maintenir la propreté du site et respecter la réglementation environnementale.
Valoriser les déchets organiques (verts, biodéchets, …) en appliquant les techniques en vigueur dans les entreprises du secteur pour contribuer aux actions de développement durable de l'entreprise.
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel suivi d’un entretien avec le jury Étude de cas écrite
RNCP42062BC04
Entretenir les espaces aquatiques en hôtellerie de plein air
Compétences visées
Contrôler quotidiennement et maintenir en bon état les équipements de sécurité et les affichages règlementaires des espaces aquatiques, en appliquant les procédures de vérification et d’entretien adaptées, pour assurer la sécurité des usagers.
Entretenir les équipements et installations des espaces aquatiques en réalisant les opérations de nettoyage, de maintenance de premier niveau et de vérification visuelle, pour maintenir un environnement propre, attractif et sécurisé pour les clients.
Réaliser l'entretien régulier des bassins et de leurs systèmes (pompes, filtres, systèmes électrique et/ou électronique) en appliquant les procédures d’entretien, de nettoyage, de contrôle et de réglage adaptées, pour garantir le bon fonctionnement des installations et le confort des usagers.
Vérifier et maintenir quotidiennement la qualité de l'eau et sa conformité aux normes en vigueur, en procédant aux analyses et aux traitements adéquats et en reportant les mesures dans le carnet sanitaire afin d’assurer la sécurité sanitaire des usagers et de garantir la conformité réglementaire de la qualité de l'eau des espaces aquatiques.
Contribuer à l'arrêt et à la remise en service des espaces aquatiques et de leurs équipements en réalisant les activités adéquates (nettoyage, protection, vidange des bassins, remise en eau) pour assurer leur fonctionnement à l'ouverture et à la fermeture du camping.
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel suivi d’un entretien avec le jury Étude de cas écrite
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Au sein d’établissements d’hôtellerie de plein air, c’est-à-dire des hébergements touristiques en extérieur (campings, parcs résidentiels de loisirs, etc.) accueillant des habitats temporaires tels que tentes, caravanes, mobil-homes, chalets ou bungalows.
Types d'emplois accessibles
Agent qualifié de maintenanceAgent de maintenanceAgent de maintenance des bâtimentsAgent d'entretienAgent polyvalentAgent techniqueEmployé de maintenanceFactotumHomme toutes mainsOuvrierOuvrier d’entretienOuvrier de maintenanceOuvrier polyvalentOuvrier qualifiéTechnicienTechnicien de maintenance en hôtellerie de plein air
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Inadéquation géographique, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.
1 623 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Jardiniers des espaces verts et naturels et Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment (nomenclature FAP).
-
A1X41— Jardiniers des espaces verts et naturels tension 3/5 (Modérée) -
G0A43— Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Hauts-de-France 3 875
Nouvelle-Aquitaine 3 819
Auvergne-Rhône-Alpes 3 538
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 139
Île-de-France 3 115
Grand Est 2 855
Pays de la Loire 2 623
La Réunion 2 605
Occitanie 2 525
Normandie 2 358
Bretagne 2 003
Centre-Val de Loire 1 621
Bourgogne-Franche-Comté 1 451
Martinique 590
Corse 531
Guadeloupe 338
Guyane 174
Mayotte 100
37 260
projets de recrutement
40 %
jugés difficiles à recruter
29 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Jardiniers des espaces verts et naturels et Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment (nomenclature FAP).
-
A1X41— Jardiniers des espaces verts et naturels -
G0A43— Ouvriers polyvalents d'entretien du bâtiment
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
La maîtrise du socle de compétences tel que défini par le décret n° 2015-172 du 13 février 2015 (« l’ensemble des connaissances et des compétences qu’il est utile pour une personne de maîtriser afin de favoriser son accès à la formation professionnelle et son insertion professionnelle »), est recommandée en amont de l’entrée dans le parcours de formation professionnelle visant l’obtention de la certification.
Prérequis à la validation
* Formation préalable à la délivrance de l’habilitation électrique – non-électricien (type B1, B1V ou B2) * Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail Les organismes de formation habilités incluent dans le parcours de formation la préparation à cette habilitation et à ce certificat, en recourant le cas échéant à un organisme partenaire ou sous-traitant. Ces derniers respectent la réglementation relative à la qualité de la formation en vigueur. Par ailleurs, l’organisme certificateur recommande d’inclure dans le parcours un module de formation spécifique sur le travail en hauteur, d’une durée de 1 à 2 journées.
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
4 membres de la CPNEFP (50% de représentants des organisations syndicales et 50% de représentants des organisations patronales).
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Base légale
Date de décision01-04-2026
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance01-04-2031
Dernière délivrance possible01-04-2035
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2024
29
76 %
88 %
2023
35
96 %
67 %
2022
45
93 %
58 %
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