RNCP42190
Active
· Niveau 4
Agent polyvalent de pressing
Certificateur · ACTION FORMATION EVOLUTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
30-04-2031
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ACTION FORMATION EVOLUTION
48415434900043
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Placer sous la responsabilité du Responsable du pressing L’Agent polyvalent de pressing est capable de gérer lui-même son travail et son temps de travail avec un objectif de rentabilité, dans le respect des consignes et du règlement notamment s’agissant des normes de santé, de sécurité et de respect de l’environnement sur le lieu de travail. Du fait de sa polyvalence, le titulaire du titre est capable d’accomplir en pleine autonomie des tâches de nature très variée : accueil, réception client, diagnostic textile, détachage, nettoyage, repassage et emballage...
Activités visées
Relations commerciales
Réception et analyse du besoin client en présentiel, au téléphone ou via une plateforme numérique
Spécification de la prestation à réaliser en accord avec le client
Établissement de la commande et lancement des travaux
Formulation des éventuels risques et réserves
Clôture de la vente, encaissement et prise de congé
Diagnostic et détachage
Analyse et caractérisation d’un article textile taché
Sélection des produits détachants selon les normes de santé, de sécurité et de respect de l’environnement
Mise en œuvre d’un protocole de détachage
Mise à jour du suivi pour la gestion des stocks de produits chimiques
Tri et nettoyage
Tri des articles textiles selon le processus de nettoyage
Réalisation des opérations de nettoyage à l’eau et de séchage
Réalisation des opérations de nettoyage à sec
Production d’informations pour le suivi des stocks de consommables
Participation à l’entretien et la maintenance des équipements de lavage et de séchage
Respect de la règlementation santé-sécurité-environnement concernant les solvants et les lessives
Repassage, emballage et livraison
Analyse des compositions textiles des articles confiés
Identification des précautions préalables au repassage
Réalisation d’un repassage avec un équipement technique
Contrôle qualité en fin de repassage
Pliage ou mise sur cintre des articles
Emballage et livraison des articles traités
Documentation des dysfonctionnements
Participation à l’optimisation des opérations de pressing
Identification et analyse des règlementations dans le domaine du pressing
Agencement des locaux avec prise en compte des situations de handicap
Planification des opérations de maintenance et de production à court terme
Adaptation en continu du plan de charge et suivi de la sous-traitance
Production d’informations pour le suivi des opérations
Compétences attestées
Accueillir le client en présentiel, par téléphone ou via une interface numérique, en adoptant une posture professionnelle et un langage adapté, afin de qualifier la demande et d’orienter le client vers la prestation la plus appropriée.
Analyser les caractéristiques des matériaux textiles en mobilisant les connaissances techniques relatives aux fibres et aux tissus, afin d’évaluer le degré de salissure et d’usure des articles confiés.
Recueillir les informations techniques relatives aux articles confiés en interrogeant le client sur la nature des taches et les traitements antérieurs, afin d’identifier les causes possibles de salissure et d’adapter la méthode de détachage.
Déterminer les opérations de détachage ou de nettoyage appropriées en croisant les données issues de l’examen visuel et les indications du client, afin d’assurer un traitement conforme aux caractéristiques de l’article.
Argumenter les réserves ou les risques liés à la prestation en s’appuyant sur des éléments techniques objectifs, afin d’informer le client avec transparence et de prévenir toute contestation sur le résultat attendu.
Formaliser la commande en enregistrant précisément les articles confiés et les conditions de la prestation (coûts, délais, exigences de qualité), afin de sécuriser la transaction commerciale et de délivrer au client la preuve du dépôt.
Interpréter les symboles et informations figurant sur l’étiquette d’entretien en mobilisant les connaissances relatives aux fibres et aux traitements textiles, afin de déterminer le type de détachage compatible avec la nature de l’article.
Définir un protocole de détachage approprié au type de tache et au support textile en s’appuyant sur les informations communiquées par le client et sur l’observation visuelle de l’article, afin de garantir l’efficacité du traitement et la préservation du matériau.
Sélectionner les produits chimiques et déterminer leurs dosages en s’appuyant sur les connaissances techniques relatives aux agents détachants, afin d’assurer l’efficacité du traitement tout en préservant l’intégrité du textile.
Réaliser les opérations de détachage en appliquant les consignes techniques de sécurité et les protocoles de traitement, afin de garantir la qualité du résultat et de limiter les impacts sur la santé et l’environnement.
Assurer le suivi des travaux de détachage en contrôlant les consommations de produits et la gestion des déchets, afin d’optimiser l’approvisionnement et de respecter la réglementation en vigueur.
Trier les articles textiles en les répartissant par flux de nettoyage à l’eau et à sec selon leur composition, leur état et les indications figurant sur l’étiquette d’entretien, afin d’assurer la compatibilité des traitements et de prévenir les altérations des textiles.
Préparer les machines de nettoyage professionnel en configurant les paramètres techniques (programme, cycle, température, charge) selon la nature des articles et le procédé retenu, afin de garantir la conformité du traitement.
Mettre en œuvre le nettoyage à l’eau et le séchage associés selon les protocoles techniques définis et les réglages établis, afin d’obtenir un résultat conforme aux exigences de propreté et de qualité.
Réaliser le nettoyage à sec en appliquant les procédés autorisés et en contrôlant l’usage des solvants, afin d’assurer l’efficacité du traitement et de limiter les impacts sur la santé, la sécurité et l’environnement.
Suivre les opérations de nettoyage en enregistrant les consommations de produits, les cycles réalisés et les flux de déchets, afin d’optimiser la gestion des stocks et d’assurer la traçabilité réglementaire.
Entretenir les équipements de nettoyage en appliquant les consignes de maintenance préventive et corrective, afin de garantir la fiabilité du matériel et la continuité du service.
Analyser les caractéristiques techniques des articles textiles en observant la composition, la structure, les finitions et les étiquettes d’entretien, pour évaluer la faisabilité du repassage ou de la remise en forme.
Déterminer la méthode de repassage ou de remise en forme en identifiant les précautions spécifiques liées aux fibres, aux traitements antérieurs et aux recommandations d’entretien, pour adapter la technique aux contraintes de chaque article.
Régler les équipements de repassage professionnel en ajustant la chaleur, la pression, l’humidité et l’aspiration selon le type d’article et la méthode retenue, pour garantir un résultat conforme aux standards de qualité et de présentation.
Contrôler la conformité du produit fini en réalisant un examen visuel et tactile et en vérifiant l’absence de défauts, de plis ou de brûlures, pour valider la qualité du repassage avant pliage, mise sur cintre et conditionnement.
Tracer les activités de repassage en consignant les opérations réalisées, les anomalies constatées et les actions correctives engagées, pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques et à la fiabilité du service rendu.
Identifier et analyser les contraintes réglementaires du secteur du pressing en France pour éclairer les décisions de gestion et de planification en s’appuyant sur des sources réglementaires structurées et mise à jour
Agencer les locaux d’un pressing pour optimiser l’organisation et les conditions de travail ainsi que l’accueil commercial en prenant en compte la prévention des TMS (Troubles musculosquelettique) et les situations de handicap
Planifier les activités de maintenance des équipements et gérer la sous-traitance pour garantir un niveau constant de qualité de service en organisant le suivi des interventions et des prestataires.
Adapter en continu le plan de charge des agents pour assurer la continuité d’activité en redistribuant les missions lors d’absences ou de pannes imprévues.
Renseigner les indicateurs de productivité pour évaluer la rentabilité des activités de détachage, nettoyage et repassage en mettant à jour les tableaux de suivi.
Blocs de compétences · 5
RNCP42190BC01
Accueillir un client et conclure la vente
Compétences visées
Accueillir le client en présentiel, par téléphone ou via une interface numérique, en adoptant une posture professionnelle et un langage adapté, afin de qualifier la demande et d’orienter le client vers la prestation la plus appropriée.
Analyser les caractéristiques des matériaux textiles en mobilisant les connaissances techniques relatives aux fibres et aux tissus, afin d’évaluer le degré de salissure et d’usure des articles confiés.
Recueillir les informations techniques relatives aux articles confiés en interrogeant le client sur la nature des taches et les traitements antérieurs, afin d’identifier les causes possibles de salissure et d’adapter la méthode de détachage.
Déterminer les opérations de détachage ou de nettoyage appropriées en croisant les données issues de l’examen visuel et les indications du client, afin d’assurer un traitement conforme aux caractéristiques de l’article.
Argumenter les réserves ou les risques liés à la prestation en s’appuyant sur des éléments techniques objectifs, afin d’informer le client avec transparence et de prévenir toute contestation sur le résultat attendu.
Formaliser la commande en enregistrant précisément les articles confiés et les conditions de la prestation (coûts, délais, exigences de qualité), afin de sécuriser la transaction commerciale et de délivrer au client la preuve du dépôt.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - Réception client
RNCP42190BC02
Diagnostiquer et réaliser le détachage des textiles
Compétences visées
Interpréter les symboles et informations figurant sur l’étiquette d’entretien en mobilisant les connaissances relatives aux fibres et aux traitements textiles, afin de déterminer le type de détachage compatible avec la nature de l’article.
Définir un protocole de détachage approprié au type de tache et au support textile en s’appuyant sur les informations communiquées par le client et sur l’observation visuelle de l’article, afin de garantir l’efficacité du traitement et la préservation du matériau.
Sélectionner les produits chimiques et déterminer leurs dosages en s’appuyant sur les connaissances techniques relatives aux agents détachants, afin d’assurer l’efficacité du traitement tout en préservant l’intégrité du textile.
Réaliser les opérations de détachage en appliquant les consignes techniques de sécurité et les protocoles de traitement, afin de garantir la qualité du résultat et de limiter les impacts sur la santé et l’environnement.
Assurer le suivi des travaux de détachage en contrôlant les consommations de produits et la gestion des déchets, afin d’optimiser l’approvisionnement et de respecter la réglementation en vigueur.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - Détachage Cas pratique - Etiquette et détachage
RNCP42190BC03
Réaliser les opérations de nettoyage des textiles
Compétences visées
Trier les articles textiles en les répartissant par flux de nettoyage à l’eau et à sec selon leur composition, leur état et les indications figurant sur l’étiquette d’entretien, afin d’assurer la compatibilité des traitements et de prévenir les altérations des textiles.
Préparer les machines de nettoyage professionnel en configurant les paramètres techniques (programme, cycle, température, charge) selon la nature des articles et le procédé retenu, afin de garantir la conformité du traitement.
Mettre en œuvre le nettoyage à l’eau et le séchage associés selon les protocoles techniques définis et les réglages établis, afin d’obtenir un résultat conforme aux exigences de propreté et de qualité.
Réaliser le nettoyage à sec en appliquant les procédés autorisés et en contrôlant l’usage des solvants, afin d’assurer l’efficacité du traitement et de limiter les impacts sur la santé, la sécurité et l’environnement.
Suivre les opérations de nettoyage en enregistrant les consommations de produits, les cycles réalisés et les flux de déchets, afin d’optimiser la gestion des stocks et d’assurer la traçabilité réglementaire.
Entretenir les équipements de nettoyage en appliquant les consignes de maintenance préventive et corrective, afin de garantir la fiabilité du matériel et la continuité du service.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - Nettoyage à l'eau Mise en situation professionnelle - Nettoyage à sec
RNCP42190BC04
Repasser et remettre en forme des articles textiles
Compétences visées
Analyser les caractéristiques techniques des articles textiles en observant la composition, la structure, les finitions et les étiquettes d’entretien, pour évaluer la faisabilité du repassage ou de la remise en forme.
Déterminer la méthode de repassage ou de remise en forme en identifiant les précautions spécifiques liées aux fibres, aux traitements antérieurs et aux recommandations d’entretien, pour adapter la technique aux contraintes de chaque article.
Régler les équipements de repassage professionnel en ajustant la chaleur, la pression, l’humidité et l’aspiration selon le type d’article et la méthode retenue, pour garantir un résultat conforme aux standards de qualité et de présentation.
Contrôler la conformité du produit fini en réalisant un examen visuel et tactile et en vérifiant l’absence de défauts, de plis ou de brûlures, pour valider la qualité du repassage avant pliage, mise sur cintre et conditionnement.
Tracer les activités de repassage en consignant les opérations réalisées, les anomalies constatées et les actions correctives engagées, pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques et à la fiabilité du service rendu.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - Repassage Mise en situation professionnelle - Conditionnement
RNCP42190BC05
Participer à l'optimisation du fonctionnement d'un pressing
Compétences visées
Identifier et analyser les contraintes réglementaires du secteur du pressing en France pour éclairer les décisions de gestion et de planification en s’appuyant sur des sources réglementaires structurées et mise à jour
Agencer les locaux d’un pressing pour optimiser l’organisation et les conditions de travail ainsi que l’accueil commercial en prenant en compte la prévention des TMS (Troubles musculosquelettique) et les situations de handicap
Planifier les activités de maintenance des équipements et gérer la sous-traitance pour garantir un niveau constant de qualité de service en organisant le suivi des interventions et des prestataires.
Adapter en continu le plan de charge des agents pour assurer la continuité d’activité en redistribuant les missions lors d’absences ou de pannes imprévues.
Renseigner les indicateurs de productivité pour évaluer la rentabilité des activités de détachage, nettoyage et repassage en mettant à jour les tableaux de suivi.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - Organisation Mise en situation professionnelle - Planification et gestion
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le secteur visé par la certification APP est essentiellement constitué par des entreprises répertoriées sous le code NAF 96.01.B - Blanchisserie-teinturerie de détail et dans une moindre mesure par les entreprises sous le code NAF 96.01.A - Blanchisserie-teinturerie de gros.
Types d'emplois accessibles
Employé de pressingAgent polyvalent de pressingTechnicien repasseur ou repasseurAgent technique en entretien des textilesHôtesse de caisse polyvalente en pressingRéceptionniste de pressingEmployé polyvalent de pressing - repasseur
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
L'activité des pressings en France est régie par le Code de l’environnement notamment par le biais de la législation sur les Installations Classées pour la Protection de l'Environnement (ICPE) : un établissement de pressing est considéré comme un ICPE. Cette réglementation vise à prévenir et à réduire les risques et les nuisances pour l'environnement (sol, eau, air) et la santé humaine, liés à l'utilisation de solvants chimiques pour le nettoyage à sec. Les activités des pressings sont répertoriées dans le classement ICPE aux rubriques suivantes : 2340 pour la blanchisserie et 2345 pour le nettoyage à sec et, elles sont soumises à règlementation pour obtenir l’autorisation de les exercer.
L’arrêté du 5 décembre 2012[1]interdit à partir du 1er mars 2013 l'ouverture de nouveaux pressings utilisant du perchloréthylène. Pour les machines existantes et fonctionnant au perchloroéthylène, la date limite a fait l’objet de plusieurs reports mais cette substitution a dû être effectuée au plus tard en 2022. Cette loi a donc occasionné un changement dans les habitudes de travail et a rendu nécessaires l’acquisition de compétences nouvelles notamment pour effectuer le détachage et le nettoyage avec d’autres moyens : solutions aqueuses, hydrocarbures désaromatisés, ozone…
[1] https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000026737424
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.
1 400 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Artisans et ouvriers de blanchisserie (nomenclature FAP).
-
K0X32— Artisans et ouvriers de blanchisserie tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Auvergne-Rhône-Alpes 753
Provence-Alpes-Côte d'Azur 611
Île-de-France 468
Nouvelle-Aquitaine 453
Pays de la Loire 304
Occitanie 298
Centre-Val de Loire 245
Normandie 233
Grand Est 232
Bretagne 232
Bourgogne-Franche-Comté 183
Hauts-de-France 169
La Réunion 93
Corse 50
Martinique 32
Guadeloupe 28
4 384
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
44 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Artisans et ouvriers de blanchisserie (nomenclature FAP).
-
K0X32— Artisans et ouvriers de blanchisserie
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
3 personnes dont 2 professionnels du pressing et le Directeur de l'organisme certificateur.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date de décision30-04-2026
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance30-04-2031
Dernière délivrance possible30-04-2035
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2024
24
75 %
79 %
2023
17
87 %
73 %