RNCP39369
Inactive
· Niveau 4
Agent polyvalent de pressing
Certificateur · ACTION FORMATION EVOLUTION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
19-07-2026
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification « Agent polyvalent de pressing » a pour objectif de rendre ses titulaires opérationnels et autonomes pour exercer toutes les activités de production et de commerce au sein d’un pressing : accueil, réception client, détachage, nettoyage, repassage et emballage. La certification répond donc à un besoin de polyvalence exprimé par le marché et que l’on retrouve dans la plupart des descriptions de postes des métiers visés (employé de pressing, repasseur polyvalent, …).
Activités visées
Réception d’un client de pressing en présentiel ou au téléphone
Spécification de la prestation à réaliser
Formulation des risques et réserves
Établissement de la commande et lancement des travaux
Clôture de la vente et prise de congé
Analyse et caractérisation d’un article textile taché
Sélection des produits détachants appropriés selon les normes de santé et sécurité
Mise en œuvre d’un protocole de détachage
Mise à jour des informations de suivi pour la gestion des stocks de produits détachants
Tri des articles textiles selon le processus de nettoyage
Réalisation des opérations de nettoyage à l’eau et de séchage
Réalisation des opérations de nettoyage à sec
Production d’informations pour le suivi des stocks de consommables
Entretien et maintenance des équipements de lavage et de séchage
Respect de la règlementation santé-sécurité-environnement concernant les solvants et les lessives
Analyse des compositions textiles des articles confiés
Identification des précautions préalables au repassage
Réalisation d’un repassage avec un équipement technique
Contrôle qualité en fin de repassage
Pliage ou mise sur cintre des articles
Emballage et livraison des articles traités
Identification des acteurs et de la règlementation dans le domaine du pressing
Agencement des locaux d’un pressing avec prise en compte de la règlementation concernant les situations de handicap
Planification des opérations de maintenance et de production à court terme
Adaptation en continu du plan de charge et suivi de la sous-traitance
Production d’informations pour le suivi des opérations
Compétences attestées
Accueillir un client en présentiel ou par téléphone de manière avenante et courtoise pour dialoguer et préciser son besoin
Exploiter des connaissances techniques en matériaux textiles pour apprécier l’état de salissure et d’usure des articles confiés
Recueillir avec bienveillance toutes les informations nécessaires pour caractériser les taches, leur antériorité et les traitements déjà effectués par le client
Combiner les informations clients et le résultat de l’examen visuel pour identifier et lancer les tâches à réaliser en détachage, nettoyage et en pressing
Produire une argumentation technique pour formuler au client, avec tact, les réserves ou risques relatifs à la qualité du service attendu
Enregistrer les articles confiés et expliciter les termes de la prestation (coûts, délais et qualité) pour encaisser la vente et remettre au client les preuves du dépôt
Interpréter les différents symboles et informations présents sur l’étiquette d’un article destiné au détachage pour caractériser le matériau textile et sélectionner un type de détachage adapté
Analyser la salissure suivant les informations livrées par le client et l’état observable du textile pour définir un protocole de détachage adéquat
Exploiter des connaissances techniques pour spécifier les intrants chimiques et leurs dosages en fonction des caractéristiques du détachage à effectuer
Mobiliser des savoirs techniques pour réaliser le détachage en appréhendant l’impact des intrants chimiques sur la santé et l’environnement
Etablir un suivi des travaux de détachage pour gérer les stocks de consommables et les déchets selon la règlementation applicable
Trier un lot d’articles textiles pour séparer les flux de nettoyage à l’eau et de nettoyage à sec
Exploiter les fonctionnalités de machines à laver professionnelles pour charger et décharger les lots d’articles à nettoyer
Exploiter des connaissances techniques pour opérer un nettoyage à l’eau préprogrammé et un séchage en fonction des articles à traiter
Mobiliser des savoirs techniques pour réaliser un nettoyage à sec en appréhendant l’impact des solvants chimiques sur la santé et l’environnement
Produire des informations de suivi des travaux de nettoyage pour gérer les stocks de consommables et les déchets selon la règlementation applicable
Veiller à l’entretien et la maintenance des équipements de nettoyage pour garantir en continu le même niveau de qualité de service
Analyser les caractéristiques techniques d’un article textile pour étudier la faisabilité d’un type de repassage ou de remise en forme
Identifier les précautions particulières et les facteurs d’efficience pour effectuer le repassage ou la remise en forme d’un article textile
Exploiter les fonctionnalités d’un équipement technique pour adapter le repassage en chaleur, pression, humidité et aspiration selon l’article traité
Procéder à un examen du produit fini pour contrôler la qualité de la prestation avant pliage ou mise sur cintre et emballage
Rendre compte de ses activités et documenter les dysfonctionnements pour améliorer en continu les processus de repassage et de remise en forme
Identifier les acteurs et les contraintes règlementaires clés applicables à la profession du pressing en France pour participer au décisions de gestion de production
Agencer les locaux d’un pressing de manière à optimiser l’organisation et les conditions de travail ainsi que l’accueil commercial en prenant en compte les situations de handicap
Planifier les activités de maintenance des équipements et gérer la sous-traitance pour garantir un niveau constant de qualité de service
Adapter en continu le plan de charge de chaque agent de manière à pallier une absence ou une panne non planifiée
Renseigner des indicateurs de productivité pour monitorer la rentabilité des activités de détachage, nettoyage et repassage
Blocs de compétences · 5
RNCP39369BC01
Accueillir un client de pressing
Compétences visées
Accueillir un client en présentiel ou par téléphone de manière avenante et courtoise pour dialoguer et préciser son besoin
Exploiter des connaissances techniques en matériaux textiles pour apprécier l’état de salissure et d’usure des articles confiés
Recueillir avec bienveillance toutes les informations nécessaires pour caractériser les taches, leur antériorité et les traitements déjà effectués par le client
Combiner les informations client et le résultat de l’examen visuel pour identifier et lancer les tâches à réaliser en détachage, nettoyage et en pressing
Produire une argumentation technique pour formuler au client, avec tact, les réserves ou risques relatifs à la qualité du service attendu
Enregistrer les articles confiés et expliciter les termes de la prestation (coûts, délais et qualité) pour encaisser la vente et remettre au client les preuves du dépôt
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle - Réception client
RNCP39369BC02
Diagnostiquer et réaliser le détachage de textiles
Compétences visées
Interpréter les différents symboles et informations présents sur l’étiquette d’un article destiné au détachage pour caractériser le matériau textile et sélectionner un type de détachage adapté
Analyser la salissure suivant les informations livrées par le client et l’état observable du textile pour définir un protocole de détachage adéquat
Exploiter des connaissances techniques pour spécifier les intrants chimiques et leurs dosages en fonction des caractéristiques du détachage à effectuer
Mobiliser des savoirs techniques pour réaliser le détachage en appréhendant l’impact des intrants chimiques sur la santé et l’environnement
Etablir un suivi des travaux de détachage pour gérer les stocks de consommables et les déchets selon la règlementation applicable
Modalités d'évaluation
Cas pratique – Etiquette et détachage Mise en situation professionnelle - Détachage
RNCP39369BC03
Réaliser les opérations de nettoyage de textiles
Compétences visées
Trier un lot d’articles textiles pour séparer les flux de nettoyage à l’eau et de nettoyage à sec
Exploiter les fonctionnalités de machines à laver professionnelles pour charger et décharger les lots d’articles à nettoyer
Exploiter des connaissances techniques pour opérer un nettoyage à l’eau préprogrammé et un séchage en fonction des articles à traiter
Mobiliser des savoirs techniques pour réaliser un nettoyage à sec en appréhendant l’impact des solvants chimiques sur la santé et l’environnement
Produire des informations de suivi des travaux de nettoyage pour gérer les stocks de consommables et les déchets selon la règlementation applicable
Veiller à l’entretien et la maintenance des équipements de nettoyage pour garantir en continu le même niveau de qualité de service
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle – Nettoyage à l’eau Mise en situation professionnelle – Nettoyage à sec
RNCP39369BC04
Repasser ou remettre en forme des articles textiles
Compétences visées
Analyser les caractéristiques techniques d’un article textile pour étudier la faisabilité d’un type de repassage ou de remise en forme
Identifier les précautions particulières et les facteurs d’efficience pour effectuer le repassage ou la remise en forme d’un article textile
Exploiter les fonctionnalités d’un équipement technique pour adapter le repassage en chaleur, pression, humidité et aspiration selon l’article traité
Procéder à un examen du produit fini pour contrôler la qualité de la prestation avant pliage ou mise sur cintre et emballage
Rendre compte de ses activités et documenter les dysfonctionnements pour améliorer en continu les processus de repassage et de remise en forme
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle – Repassage Mise en situation professionnelle – Conditionnement
RNCP39369BC05
Participer à l’optimisation du fonctionnement d’un pressing
Compétences visées
Identifier les acteurs et les contraintes règlementaires clés applicables à la profession du pressing en France pour participer au décisions de gestion de production
Agencer les locaux d’un pressing de manière à optimiser l’organisation et les conditions de travail ainsi que l’accueil commercial en prenant en compte les situations de handicap
Planifier les activités de maintenance des équipements et gérer la sous-traitance pour garantir un niveau constant de qualité de service
Adapter en continu le plan de charge de chaque agent de manière à pallier une absence ou une panne non planifiée
Renseigner des indicateurs de productivité pour monitorer la rentabilité des activités de détachage, nettoyage et repassage
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle – Organisation Mise en situation professionnelle – Planification et gestion
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Pressing, blanchisserie et entretien textile.
Types d'emplois accessibles
Employé de pressingAgent polyvalent de pressingAgent technique en entretien des textilesHôtesse de caisse polyvalente en pressingEmployé polyvalent de pressing - repasseur
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
En France, l'activité de pressing est réglementée par le Code de la santé publique, le Code du travail et la Convention collective nationale de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie.
Les activités des pressings sont également régulées par le Ministère de la Transition Écologique et Solidaire qui a publié un arrêté le 5 décembre 2012, visant à interdire l’usage du perchloroéthylène (solvant utilisé pour le nettoyage) en France, en zones urbaines, à partir du 1er janvier 2022.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.
1 400 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Artisans et ouvriers de blanchisserie (nomenclature FAP).
-
K0X32— Artisans et ouvriers de blanchisserie tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Auvergne-Rhône-Alpes 753
Provence-Alpes-Côte d'Azur 611
Île-de-France 468
Nouvelle-Aquitaine 453
Pays de la Loire 304
Occitanie 298
Centre-Val de Loire 245
Normandie 233
Grand Est 232
Bretagne 232
Bourgogne-Franche-Comté 183
Hauts-de-France 169
La Réunion 93
Corse 50
Martinique 32
Guadeloupe 28
4 384
projets de recrutement
34 %
jugés difficiles à recruter
44 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Artisans et ouvriers de blanchisserie (nomenclature FAP).
-
K0X32— Artisans et ouvriers de blanchisserie
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
3 personnes dont 2 professionnels du pressing et la Directrice d’AFOREV, Présidente du jury
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
10 000 €
Selon la branche
6 000 € – 10 152 €
Prise en chargeBranches concernées
10 000 €
Valeur par défaut · 209 branches
10 152 €
CPNE Travail Temporaire, CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie
9 000 €
CPNE Ateliers et chantiers d'insertion
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date de décision19-07-2024
Durée de l'enregistrement2 ans
Date d'échéance19-07-2026
Dernière délivrance possible19-07-2030
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2022
23
100 %
—
2021
15
100 %
42 %