Le Diplôme d’études supérieures en management international (Global BBA) prépare les étudiants à occuper des postes opérationnels au sein d'entreprises et d'organisations, dans un contexte mondial en pleine transformation. Ce programme favorise le développement de profils généralistes capables :
D’interagir avec les différentes fonctions de l'entreprise, en participant activement à des projets transversaux, tout en comprenant les enjeux des diverses parties prenantes et en maîtrisant les méthodologies de gestion de projet.
D'occuper divers rôles opérationnels dans les entreprises, avec une bonne compréhension de leur contribution à la création de valeur pour les différentes parties prenantes.
Préparant les étudiants à agir dans un monde en mutation et dans un environnement en constante transformation numérique et organisationnelle, cette certification met l'accent sur les technologies, leur évolution et leur impact sur les processus organisationnels ainsi que sur l’émergence de nouveaux modèles économiques. Elle souligne aussi l’importance d’une autre source majeure de transformation des organisations, à savoir les enjeux contemporains et les nouvelles dynamiques géopolitiques liées à la gestion des entreprises. Ainsi, la certification contribue :
1. A l’acquisition de compétences des futurs souhaitables dans le cadre d'un contexte international.
2. A la préparation des futurs professionnels à faire face aux défis environnementaux et sociétaux, en les incitant à agir de manière à protéger la planète et à promouvoir un monde plus équitable.
3. Au développement de la posture professionnelle et des techniques de communication adaptées pour interagir avec impact.
Cette certification est particulièrement adaptée aux futurs diplômés souhaitant intégrer des PME, des ETI en croissance ou des grands groupes, qui recherchent des profils généralistes, réactifs et agiles face aux sources de transformation. Ils sont également formés pour travailler avec une approche transversale et en mode projet. Cette certification fournit également les compétences essentielles pour s'engager dans des initiatives entrepreneuriales.
De manière plus transversale, la certification prépare les titulaires à intervenir dans tout type d’organisation, en mobilisant une approche généraliste et systémique, intégrant les enjeux de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et orientée vers la création de valeur pour l’ensemble des parties prenantes.
Exploiter des technologies et des données au service de la prise de décision:
Veille sur l'évolution des technologies digitales
Intégration des technologies digitales au service de la création de valeur
Exploitation des données pour la prise de décision
Mettre en œuvre la performance d'une organisation:
Intégration des enjeux globaux, juridiques et sociétaux d'une organisation
Pilotage de la performance économique financière et industrielle
Déployer des actions commerciales centrées sur le client:
Contribution au développement des marchés
Gestion de l'expérience client
Négociation commerciale
Mobiliser une posture professionnelle et des techniques de communication adaptées pour interagir avec impact:
Communication dans un contexte professionnel
Développement d'une posture réflexive permettant d'appréhender les codes des organisations
Développement de sa posture professionnelle
Mettre en œuvre des projets avec intelligence collective:
Contribution au déploiement d'un projet
Participation à la performance d'une équipe
Se positionner vis à vis d'un champ professionnel:
Développement professionnel dans une spécialisation
Exploiter des technologies et des données au service de la prise de décision:
Identifier les différentes solutions digitales et différents acteurs de cet écosystème afin de mobiliser les ressources les plus pertinentes pour un déploiement de SI et d'outils digitaux dans les différentes activités de l'organisation
Mobiliser des technologies digitales
afin d’analyser, optimiser ou transformer les processus de l’organisation, dans une logique de création de valeur durable et partagée
Utiliser des outils de traitement de données en respectant les règles de sécurité informatique afin de contribuer aux choix opérationnels
Construire un raisonnement structuré et critique en s'appuyant sur les données afin de proposer des préconisations dans un contexte donné
Diffuser l'information produite à travers une communication adaptée afin de collaborer avec les différentes parties prenantes
Mettre en œuvre la performance d'une organisation:
Analyser les dynamiques géopolitiques et économiques à l’aide d’outils de veille stratégique et de scénarios prospectifs, afin de formuler des recommandations applicables à un contexte mouvant et réduire les risques géostratégiques
Intégrer les principes de la RSE (normes, labels, ODD) dans la définition des politiques et pratiques de l’organisation, dans le but de renforcer sa légitimité, sa durabilité et sa conformité aux exigences sociétales
Appliquer les techniques juridiques et règlementaires pour sécuriser les opérations et assurer leur conformité
Explorer des scénarios de futurs durables et souhaitables d'un point de vue économique, technologique, social et écologique, afin de renforcer la résilience de l’organisation
Analyser la situation de l'organisation dans son contexte à l'aide d'outils d'analyse, y compris financiers afin de repérer des leviers de performance
Élaborer des prévisions financières à l’aide de modèles budgétaires et d’indicateurs de rentabilité, afin de déterminer les ressources financières nécessaires et d’évaluer le retour sur investissement des projets
Utiliser des méthodes de calcul de coûts en s’appuyant sur les données internes et sectorielles, afin d’apprécier la rentabilité de produits, clients ou projets et de soutenir la prise de décision
Modéliser les flux physiques, d’information et financiers à l’aide d’outils quantitatifs, afin d’optimiser l’allocation des ressources et d’améliorer la performance opérationnelle
Déployer des actions commerciales centrées sur le client:
Mener une étude de marché en mobilisant des outils quantitatifs et qualitatifs, dans le but de comprendre les attentes des clients et les dynamiques concurrentielles
Structurer le marketing mix à partir d’analyses marché et consommateurs, dans le but de renforcer la proposition de valeur
Élaborer un plan d’action commercial en mobilisant les données clients, les canaux de vente et les outils CRM, afin d’atteindre les objectifs commerciaux et d’optimiser les performances de la force de vente
Mettre en œuvre des outils de CRM et des pratiques de fidélisation basées sur l’écoute client et l’analyse de données comportementales, afin d’augmenter la satisfaction, la rétention et la valeur client à long terme
Conduire une négociation en mobilisant des techniques de préparation, d’écoute active et de formulation d’arguments adaptés, dans le but d’aboutir à un accord gagnant-gagnant et de créer une relation commerciale durable
Mobiliser une posture professionnelle et des techniques de communication adaptées pour interagir avec impact:
Communiquer de façon professionnelle en anglais, à l’oral et à l’écrit, pour coopérer efficacement dans un contexte international.
Construire des argumentaires structurés, clairs et adaptés aux publics visés, en mobilisant les codes et supports appropriés, afin de communiquer efficacement avec des parties prenantes internes ou externes
Identifier ses atouts, compétences et motivations à l’aide d’outils d’auto-analyse en valorisant son projet professionnel à travers une communication adaptée, afin de construire une trajectoire cohérente avec les besoins du marché et ses propres aspirations
Renforcer sa conscience de soi et sa capacité à gérer ses émotions à l’aide de pratiques réflexives et de tests sur l'intelligence émotionnelle, afin d’améliorer la qualité de ses relations interpersonnelles et d’agir avec justesse dans des situations complexes
Analyser son environnement organisationnel et les attendus de son poste à l’aide de référentiels, de dialogues professionnels et d’observations de terrain, afin de s’adapter aux dynamiques collectives et de prendre des initiatives alignées avec les objectifs de l’organisation
Intégrer les principes d’éthique professionnelle, de déontologie et de responsabilité environnementale à travers l’étude de codes de conduite, de cas pratiques ou de réglementations, afin d’adopter un comportement responsable, respectueux des parties prenantes et des ressources
Prendre du recul sur ses pratiques à l’aide d’outils d’autoévaluation et de retours structurés afin d’identifier ses marges de progression et d’améliorer sa posture professionnelle dans une logique de développement continu
Mettre en œuvre des projets avec intelligence collective:
Analyser l’environnement interne et externe d’une organisation en mobilisant des outils d’analyse stratégique, afin de définir des orientations pertinentes et de piloter un projet adapté aux enjeux identifiés
Collaborer au sein d’une équipe projet, incluant toutes les parties prenantes dont les personnes en situation de handicap en mobilisant des outils de gestion collaborative et en assumant des responsabilités individuelles, afin de favoriser l’intelligence collective et assurer la réussite des objectifs communs
Élaborer une méthodologie de conduite de projet en s’appuyant sur des référentiels contextualisés, afin de structurer les étapes clés de la démarche projet, depuis l’analyse des besoins jusqu’à l’évaluation des résultats
Définir et mettre en œuvre des plans d’action en s’appuyant sur des outils de pilotage et en mobilisant des pratiques innovantes, afin d’atteindre les objectifs opérationnels du projet et renforcer la performance
Piloter une réunion en utilisant des techniques de facilitation, afin de favoriser l’expression de chacun, la prise de décision collective et la progression du projet
Construire une charte d’équipe en mobilisant des ateliers participatifs et des outils de cadrage, afin de clarifier les rôles et responsabilités, renforcer la coopération et assurer un fonctionnement collectif efficace
Mettre en œuvre des leviers de motivation, afin de maintenir l’engagement individuel et collectif et de soutenir la performance durable de l’équipe
Se positionner vis à vis d'un champ professionnel:
Explorer un champ disciplinaire ou professionnel en mobilisant des outils d’analyse, afin de caractériser ses spécificités, en identifier les débouchés et valider un projet professionnel cohérent, argumenté et évolutif
Approfondir la compréhension d’un secteur, d’une organisation ou d’un métier afin de développer une expertise ciblée et renforcer la cohérence de son orientation professionnelle.
Identifier ses valeurs professionnelles, centres d'intérêt et aptitudes en sélectionnant les outils adaptés pour construire son projet professionnel dans un contexte donné