RNCP42474
Active
· Niveau 7
Manager de la communication
Certificateur · EFAP LILLE-EUROPE SAS
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Date d'échéance de l'enregistrement
26-06-2031
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Pouvant évoluer au sein de différentes typologies de structures (annonceur, agence généraliste, agence spécialisée dans un métier de la communication ou une régie…), le Manager de la communication a pour mission l’élaboration de la stratégie et le pilotage des actions de communication pour une marque, une entreprise, une start-up, une institution, une association, une cause ou une personne …
Selon la taille de la structure, il est amené à diriger une équipe plus ou moins importante, assumant alors des responsabilités de management, de montée en compétences et de coordination dans un environnement multiculturel et pluridisciplinaire. Même lorsqu’il n’a pas d’équipe dédiée, il joue un rôle transversal en animant, coordonnant et gérant les ressources mobilisées pour la réalisation des projets de communication, qu’il s’agisse de prestataires externes ou de bénévoles. Il est en quelque sorte l’architecte du projet responsable de son organisation, de sa gestion et du suivi des résultats au regard des objectifs fixés.
Activités visées
Le métier de Manager de la communication recouvre les activités clés suivantes :
Création de la stratégie et du concept de communication.
Identification des canaux de communication et définition des objectifs.
Élaboration des outils de communication et optimisation des contenus.
Déploiement du plan de communication défini et suivi des indicateurs prévisionnels.
Mobilisation et animation des ressources internes.
Gestion des prestataires externes.
Selon la fonction spécifique exercée/ le projet de communication concerné, le Manager de la communication réalise en complément de ces missions généralistes des activités plus spécialisées :
Management d’une marque
Réalisation d’un diagnostic complet de la marque.
Création et déploiement de la nouvelle identité de marque.
Définition d’une stratégie marketing
Analyse des données marketing.
Définition du couple produit/ marché, d’un positionnement d’entreprise/ de bien /de service, d’une cible, d’une offre, ainsi que des indicateurs clés de performance.
Gestion d’une communication corporate
Étude de l’écosystème institutionnel et analyse de la stratégie appliquée à chacune des cibles de l’entreprise.
Élaboration d’une stratégie et d’un plan de communication institutionnelle.
Compétences attestées
Tronc commun :
Réaliser un benchmark et un audit exhaustifs (marché, concurrence, secteur, produit, innovation…) pour déterminer les enjeux de communication en s’appuyant sur toutes les données disponibles, et le cas échéant en mobilisant des outils d’intelligence artificielle (IA).
Établir la stratégie et le concept de communication permettant d’élaborer la feuille de route du plan d’action à mettre en place, en prenant en compte les contraintes (budget alloué, contraintes techniques, enjeux de durabilité…), en identifiant les alternatives possibles.
Traduire la stratégie de communication globale proposée en plan d’action opérationnel (plan 360°), en définissant les canaux digitaux et traditionnels, et les moyens nécessaires au déploiement de la stratégie, afin de préparer la conception des outils de communication.
Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs intégrant des critères d’impact responsables pour répondre aux enjeux de communication établis en validant des indicateurs clés de performance.
Créer et produire les outils opérationnels et supports de communication, en veillant à leur accessibilité à tous les publics visés, via l’utilisation des logiciels graphiques adaptés, afin de mettre en place la stratégie de communication définie.
Optimiser et décliner les contenus selon les usages propres à chaque canal pour renforcer l’engagement des audiences cibles.
Organiser le process de pilotage des actions internes et externes en allouant les ressources et moyens nécessaires pour garantir l’efficacité du plan de communication en faisant face aux imprévus éventuels.
Déployer les indicateurs prévisionnels, en s’appuyant le cas échéant sur des outils d’IA, pour identifier les écarts éventuels et mettre en place les actions correctives tout en préservant la cohérence du message global.
Définir les profils de poste et les compétences attendues, le cas échéant en mobilisant les outils d’IA adaptés, et valider les choix de recrutement de spécialistes de la communication dans l’objectif d’assurer avec succès la mise en œuvre de la stratégie de communication définie.
Encadrer et animer les équipes pluridisciplinaires recrutées pour les fédérer autour du projet commun et favoriser leur montée en compétences, dans une démarche responsable, inclusive et de prévention des risques, en s’appuyant sur des outils de gestion collaborative.
Sélectionner des prestataires responsables et superviser la mise en œuvre des opérations pour atteindre les objectifs définis, dans le respect du budget alloué.
Négocier et suivre l’exécution des contrats avec les prestataires afin de les fidéliser et de construire un réseau professionnel, tout en préservant les intérêts à long terme de l’entreprise.
(Bloc optionnel) : Manager une marque.
Réaliser un diagnostic approfondi de la marque au travers de l’analyse de ses fondamentaux (histoire, valeurs, concurrence, engagements éthiques et environnementaux), en exploitant les outils digitaux – dont l’IA et la data – pour cartographier sa visibilité, sa réputation et ses enjeux sur l’ensemble des canaux, afin de dégager et une problématique.
Concevoir les éléments constitutifs de l’identité de la marque, notamment via la formalisation d’une plateforme de marque et la rédaction d’un storytellingauthentique et différenciant, en intégrant les insights collectés par les outils digitaux.
Préparer le déploiement de la marque via la rédaction d’un brief et la réalisation de planches d’inspiration, en mobilisant les outils d’IA adaptés selon les besoins, afin de concrétiser une nouvelle expression de marque cohérente, différenciante et responsable.
(Bloc optionnel) : Définir une stratégie marketing.
Analyser les données collectées en mobilisant différentes techniques d’études marketing incluant, le cas échéant les outils d’IA et d’analyse de données, pour élaborer une stratégie marketing personnalisée relative à une offre déterminée (biens ou services).
Élaborer une stratégie marketing responsable en intégrant des moyens opérationnels innovants et en respectant les critères d’accessibilité, de responsabilité environnementale et d’éthique, afin d’adapter l’entreprise et les produits aux exigences du marché.
Déterminer les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés, combinant des critères classiques et des mesures innovantes pour mesurer précisément le retour sur investissement, l’efficacité opérationnelle et l’impact durable de la stratégie marketing définie.
(Bloc optionnel) : Gérer une communication corporate.
Réaliser un audit complet de la stratégie institutionnelle de l’entreprise pour examiner l’ensemble de l’écosystème corporate, en mobilisant le cas échéant, des outils d’IA et d’analyse digitale, afin de déterminer les enjeux de communication et de préconiser un plan d’action aligné avec des attentes de transparence, de responsabilité et d’engagement.
Élaborer des recommandations de communication corporate stratégiques et opérationnelles en intégrant une approche digitale multiformat et éco-responsable, afin de maximiser l’impact de la stratégie.
Mettre en place des indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs (KPIs) spécifiquement adaptés à la communication corporate, afin de piloter efficacement la stratégie et d’identifier en continu des axes d’amélioration.
Blocs de compétences · 6
RNCP42474BC01
Élaborer une stratégie de communication
Compétences visées
Réaliser un benchmark et un audit exhaustifs (marché, concurrence, secteur, produit, innovation…) pour déterminer les enjeux de communication en s’appuyant sur toutes les données disponibles, et le cas échéant en mobilisant des outils d’intelligence artificielle (IA).
Établir la stratégie et le concept de communication permettant d’élaborer la feuille de route du plan d’action à mettre en place, en prenant en compte les contraintes (budget alloué, contraintes techniques, enjeux de durabilité…), en identifiant les alternatives possibles.
Traduire la stratégie de communication globale proposée en plan d’action opérationnel (plan 360°), en définissant les canaux digitaux et traditionnels, et les moyens nécessaires au déploiement de la stratégie, afin de préparer la conception des outils de communication.
Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs intégrant des critères d’impact responsables pour répondre aux enjeux de communication établis en validant des indicateurs clés de performance.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reconstituée : cas concret de stratégie de communication d’un service, d’une entreprise ou d’une institution.
RNCP42474BC02
Mettre en œuvre une stratégie de communication
Compétences visées
Créer et produire les outils opérationnels et supports de communication, en veillant à leur accessibilité à tous les publics visés, via l’utilisation des logiciels graphiques adaptés, afin de mettre en place la stratégie de communication définie.
Optimiser et décliner les contenus selon les usages propres à chaque canal pour renforcer l’engagement des audiences cibles.
Organiser le process de pilotage des actions internes et externes en allouant les ressources et moyens nécessaires pour garantir l’efficacité du plan de communication en faisant face aux imprévus éventuels.
Déployer les indicateurs prévisionnels, en s’appuyant le cas échéant sur des outils d’IA, pour identifier les écarts éventuels et mettre en place les actions correctives tout en préservant la cohérence du message global.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle reconstituée : cas concret de stratégie de communication d’un service, d’une entreprise ou d’une institution.
RNCP42474BC03
Piloter des équipes de communication internes et externes
Compétences visées
Définir les profils de poste et les compétences attendues, le cas échéant en mobilisant les outils d’IA adaptés, et valider les choix de recrutement de spécialistes de la communication dans l’objectif d’assurer avec succès la mise en œuvre de la stratégie de communication définie.
Encadrer et animer les équipes pluridisciplinaires recrutées pour les fédérer autour du projet commun et favoriser leur montée en compétences, dans une démarche responsable, inclusive et de prévention des risques, en s’appuyant sur des outils de gestion collaborative.
Sélectionner des prestataires responsables et superviser la mise en œuvre des opérations pour atteindre les objectifs définis, dans le respect du budget alloué.
Négocier et suivre l’exécution des contrats avec les prestataires afin de les fidéliser et de construire un réseau professionnel, tout en préservant les intérêts à long terme de l’entreprise.
Modalités d'évaluation
Mise en situation professionnelle : rapport suite à la réalisation d’une mission en entreprise.
RNCP42474BC04
Manager une marque (Option)
Compétences visées
Réaliser un diagnostic approfondi de la marque au travers de l’analyse de ses fondamentaux (histoire, valeurs, concurrence, engagements éthiques et environnementaux), en exploitant les outils digitaux – dont l’IA et la data – pour cartographier sa visibilité, sa réputation et ses enjeux sur l’ensemble des canaux, afin de dégager et une problématique.
Concevoir les éléments constitutifs de l’identité de la marque, notamment via la formalisation d’une plateforme de marque et la rédaction d’un storytellingauthentique et différenciant, en intégrant les insights collectés par les outils digitaux.
Préparer le déploiement de la marque via la rédaction d’un brief et la réalisation de planches d’inspiration, en mobilisant les outils d’IA adaptés selon les besoins, afin de concrétiser une nouvelle expression de marque cohérente, différenciante et responsable.
Modalités d'évaluation
Etude de cas concret portant sur une problématique de stratégie d’une marque.
RNCP42474BC05
Définir une stratégie marketing (Option)
Compétences visées
Analyser les données collectées en mobilisant différentes techniques d’études marketing incluant, le cas échéant les outils d’IA et d’analyse de données, pour élaborer une stratégie marketing personnalisée relative à une offre déterminée (biens ou services).
Élaborer une stratégie marketing responsable en intégrant des moyens opérationnels innovants et en respectant les critères d’accessibilité, de responsabilité environnementale et d’éthique, afin d’adapter l’entreprise et les produits aux exigences du marché.
Déterminer les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés, combinant des critères classiques et des mesures innovantes pour mesurer précisément le retour sur investissement, l’efficacité opérationnelle et l’impact durable de la stratégie marketing définie.
Modalités d'évaluation
Etude de cas concret portant sur une problématique de stratégie marketing.
RNCP42474BC06
Gérer une communication corporate (Option)
Compétences visées
Réaliser un audit complet de la stratégie institutionnelle de l’entreprise pour examiner l’ensemble de l’écosystème corporate, en mobilisant le cas échéant, des outils d’IA et d’analyse digitale, afin de déterminer les enjeux de communication et de préconiser un plan d’action aligné avec des attentes de transparence, de responsabilité et d’engagement.
Élaborer des recommandations de communication corporate stratégiques et opérationnelles en intégrant une approche digitale multiformat et éco-responsable, afin de maximiser l’impact de la stratégie.
Mettre en place des indicateurs de suivi qualitatifs et quantitatifs (KPIs) spécifiquement adaptés à la communication corporate, afin de piloter efficacement la stratégie et d’identifier en continu des axes d’amélioration.
Modalités d'évaluation
Etude de cas concret portant sur une problématique de communication institutionnelle.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Manager de la communication est présent dans tous les secteurs d’activité (industrie, services, culture, médias, …) et :
Dans tous types d’organisations :
Entreprises privées : Grands groupes, PME/TPE
Entreprises publiques
Ministères, collectivités, grandes administrations
Associations, fondations (de taille significative)
Dans tous types d’agences :
Agence médias
Agences de conseil en communication généraliste ou spécialisées (digital, communication de crise, plate-forme de marque, publicité, relations presse, influence, …)
Types d'emplois accessibles
Principales fonctions généralistes visées :
Manager/ Chef de projet communication
Chef de projet digital
Concepteur-rédacteur
Planneur stratégique
Responsable communication et relations presse / Attaché de presse
Principales fonctions spécialisées visées :
En lien avec le management d’une marque :
Chef de projet Brand Content/ Brand Content Manager
Consultant en stratégie de marque
Chef de projet publicité
Social media manager
En lien avec la définition d’une stratégie marketing
Manager /Chef de projet marketing
Chef de produit marketing
Responsable/ Chargé de marketing et relations clients
Account Manager/ Executive
En lien avec la gestion d’une communication corporate
Chef de projet communication influence / Influence Manager
Consultant RP
Consultant en communication corporate / institutionnelle
Chef de projet/ Chargé de communication RSE
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Le métier de Manager de la communication n’est pas réglementé.
L’EFAP reste toutefois attentive à apporter une bonne connaissance des aspects règlementaires clés liés aux métiers de la communication (RGPD, droits d’auteur et des images…) à l’ensemble des candidats à la certification.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 001 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 812
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 730
Auvergne-Rhône-Alpes 1 240
Nouvelle-Aquitaine 931
Occitanie 854
Hauts-de-France 737
Grand Est 701
Pays de la Loire 602
Bretagne 492
Normandie 356
Centre-Val de Loire 324
Bourgogne-Franche-Comté 256
Martinique 100
La Réunion 77
Guadeloupe 70
Corse 69
Guyane 64
Mayotte 40
14 455
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Pour accéder au parcours de formation certifiant dispensé en 1 année (MBA spécialisé), le candidat doit démontrer une appétence forte pour les métiers de la communication et : * avoir validé un niveau 6 (maîtrise...) * avoir validé un niveau 6 (licence, bachelor...) et justifier de 3 années d'expérience professionnelle (procédure de VAP) * avoir validé un niveau 5 (BTS, DUT...) et justifier de 6 années d'expérience professionnelle (procédure de VAP)
Composition du jury — Formation initiale
* A minima, 2 professionnels qualifiés et expérimentés des métiers de la communication externes à l’organisme certificateur, * 1 représentant de l’organisme certificateur, qui n'intervient pas en qualité de formateur auprès des candidats à la certification.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
* A minima, 2 professionnels qualifiés et expérimentés des métiers de la communication strictement externes à l’organisme certificateur, * 1 représentant de l’organisme certificateur, qui n'intervient pas en qualité de formateur auprès des candidats à la certification.
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
RNCP36991
Manager de la communication
RNCP37658
Manager de la communication
RNCP40856
Manager de la communication globale
Anciennes versions
Base légale
Date de décision26-06-2026
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance26-06-2031
Dernière délivrance possible26-06-2035
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2024
948
81 %
—
2023
930
82 %
75 %
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