RNCP42648
Active
· Niveau 6
Responsable Transport et Management des Flux
Certificateur · PROMOTRANS PEDAGOGIE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
17-07-2031
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le secteur du transport s’inscrit dans un environnement marqué par de profondes mutations, liées notamment à la digitalisation des activités, aux exigences accrues en matière de performance opérationnelle, de traçabilité des flux et de transition écologique.
Dans ce contexte, les entreprises recherchent des professionnels capables d’assurer l’organisation, la gestion et l’optimisation des opérations de transport de marchandises, tout en intégrant les contraintes réglementaires, économiques et environnementales. Le Responsable Transport de Marchandises et Flux intervient ainsi comme un acteur clé de la chaîne logistique, garant de la performance globale des opérations.
La certification
vise à répondre aux besoins en compétences des entreprises du secteur (transporteurs, commissionnaires, prestataires logistiques, industriels, distributeurs), confrontées à une complexification des flux et à une concurrence accrue. Elle permet de former des professionnels en capacité de piloter des activités de transport multimodal, d’encadrer des équipes, de gérer la relation client et d’assurer la rentabilité des opérations.
Elle prend également en compte les évolutions réglementaires (réglementation sociale européenne, sécurité, sûreté, environnement), ainsi que l’intégration croissante des outils numériques (TMS, ERP, data logistique) dans la gestion des flux.
La certification s’adresse à des publics souhaitant accéder à des fonctions de management intermédiaire dans le transport et la logistique, ou évoluer vers des postes à responsabilités dans ces domaines.
Par ailleurs la certification permet l'obtention par équivalence des attestations de capacité professionnelle de marchandises (+3,5 tonnes) et commissionnaires.
Activités visées
Le (la) Responsable Transport et Management des Flux exerce des activités de pilotage, d’organisation et d’optimisation des opérations de transport et de logistique, dans des environnements nationaux et internationaux, en intégrant les enjeux économiques, réglementaires, environnementaux et humains.
Activité 1 : Coordination des flux de transport nationaux et internationaux
Le professionnel analyse les flux de marchandises et les flux d’informations afin de concevoir des organisations de transport adaptées aux besoins clients. Il élabore des solutions de transport, y compris multimodales, en intégrant les contraintes de coûts, de délais, de qualité de service et de réglementation.
Il organise les opérations de transport, structure les circuits de distribution et mobilise les ressources matérielles nécessaires. Il pilote la mise en œuvre des opérations en coordonnant les différents acteurs de la chaîne logistique, en assurant le suivi des flux à l’aide d’outils numériques et en contrôlant le respect des engagements contractuels, des règles de sécurité et des réglementations en vigueur.
Activité 2 : Encadrement des équipes opérationnelles
Le Responsable Transport et Management des Flux organise et adapte les ressources humaines en fonction de l’activité et des contraintes réglementaires. Il planifie les activités, participe au recrutement et veille à l’adéquation des compétences avec les besoins opérationnels.
Il met en œuvre les actions nécessaires à la prévention des risques professionnels et au respect des obligations en matière de santé, sécurité et conditions de travail. Il évalue les performances individuelles et collectives et met en place des actions d’amélioration.
Il assure le management des équipes en animant le collectif de travail, en accompagnant les évolutions organisationnelles et en développant les compétences, dans une logique de performance durable et inclusive.
Activité 3 : Pérennisation et développement de la relation commerciale
Le Responsable Transport et Management des Flux
développe et structure un réseau de partenaires en cohérence avec les besoins de l’activité et les exigences du marché. Il sélectionne les prestataires et partenaires selon des critères de performance, de conformité réglementaire et d’engagement environnemental.
Il prépare et conduit les négociations commerciales, en français et en anglais, en sécurisant les conditions contractuelles et en garantissant la rentabilité des opérations.
Il assure le suivi de la relation client, gère les aléas et les litiges, et met en œuvre les actions nécessaires au maintien de la qualité de service et à la fidélisation des clients.
Activité 4 : Optimisation et amélioration continue de l’activité transport
Le Responsable Transport et Management des Flux analyse la performance de l’activité à l’aide d’indicateurs financiers, opérationnels et environnementaux, afin d’identifier les écarts et de proposer des actions d’amélioration.
Il met en œuvre des actions visant à optimiser la performance globale de l’activité, notamment en intégrant les enjeux de transition écologique et de réduction de l’empreinte environnementale.
Il conduit des projets d’amélioration continue en s’appuyant sur une veille sectorielle, réglementaire et technologique, afin d’adapter l’activité aux évolutions du secteur et de renforcer la compétitivité de l’organisation.
Compétences attestées
Concevoir l’organisation des opérations de transport, y compris multimodales, au niveau national et/ou international, en analysant les flux de marchandises et d’informations issus d’outils numériques dédiés (TMS, WMS, EDI…), dans le respect des contraintes réglementaires, économiques et environnementales, afin d’assurer la performance globale des opérations.
Élaborer une solution de transport adaptée aux besoins clients, en s’appuyant sur des outils et plateformes dédiés, en intégrant les critères de coût, de délai, de qualité de service et d’impact environnemental, et en formalisant une réponse en français ou en anglais, afin de garantir la rentabilité des opérations.
Piloter la mise en œuvre des solutions de transport, en coordonnant les acteurs internes et externes, en assurant le suivi des opérations et des coûts à l’aide d’outils de traçabilité, et en contrôlant le respect des réglementations, des normes de sécurité et des engagements contractuels, afin de garantir la qualité de service.
Piloter l’adéquation des moyens humains aux besoins de l’activité, à l’aide d’outils numériques, dans le respect des réglementations sociales, en prenant en compte les situations de handicap, afin de garantir la continuité de service.
Prévenir les risques professionnels en identifiant, analysant et hiérarchisant les risques, en mettant en œuvre et en contrôlant les procédures de santé et de sécurité, et en proposant des actions de sensibilisation et de formation, afin d’assurer la sécurité des équipes et la conformité réglementaire.
Évaluer les performances individuelles et collectives à l’aide d’indicateurs et d’outils numériques, en analysant les écarts et en identifiant les axes d’amélioration, afin de garantir l’atteinte des objectifs.
Manager les équipes en mobilisant des pratiques de communication adaptées et inclusives, en accompagnant les changements organisationnels et en développant les compétences, afin de favoriser l’engagement et la performance durable.
Structurer un réseau de partenaires en réalisant un sourcing et une sélection fondés sur des critères objectifs (coût, qualité, conformité réglementaire, performance, engagement environnemental), et en assurant le suivi des relations partenariales, afin d’améliorer la qualité de service et l’offre proposée.
Négocier les conditions contractuelles des opérations de transport, en français ou en anglais, en intégrant les dimensions économiques, juridiques et interculturelles, afin de sécuriser les engagements et garantir la rentabilité des opérations.
Maintenir la satisfaction client en assurant le suivi des opérations à l’aide d’outils numériques, en gérant les aléas, réclamations et litiges, et en mettant en œuvre des actions adaptées, afin de fidéliser les clients et préserver la relation commerciale.
Analyser la performance de l’activité de transport à l’aide d’indicateurs financiers, opérationnels et environnementaux, en identifiant les écarts entre objectifs et résultats, afin de proposer des actions correctives adaptées.
Améliorer l’impact environnemental de l’activité en identifiant les sources d’émissions, en proposant et en déployant des actions d’optimisation (organisation des flux, ressources, énergies), et en évaluant leur efficacité, afin de réduire l’empreinte écologique.
Conduire des projets d’amélioration continue en s’appuyant sur une veille sectorielle, réglementaire et technologique, en définissant et pilotant des plans d’actions, afin d’adapter l’activité aux évolutions du secteur et d’en renforcer la performance.
Blocs de compétences · 4
RNCP42648BC01
Coordination des flux de transport nationaux et internationaux
Compétences visées
Concevoir l’organisation des opérations de transport, y compris multimodales, au national et/ou à l’international, dans le respect des contraintes règlementaires, en analysant les flux de marchandises et flux d’informations issus des outils numériques dédiés (TMS, WMS, EDI, etc.), dans un objectif de rentabilité et de performance environnementale.
Élaborer une solution de transport, y compris multimodale, au national et/ou à l’international, en s’appuyant sur des outils et des plateformes dédiés, dans le respect des règlementations sectorielles, en intégrant une démarche environnementale, afin de formaliser une réponse aux besoins clients en français ou en anglais et d’assurer la rentabilité des opérations de transports
Piloter la mise en œuvre des solutions de transport, y compris multimodales, au national et/ou à l’international à l’aide d’outils (de traçabilité, TMS...), en effectuant un suivi régulier des opérations et des coûts, en coordonnant les différents acteurs et en contrôlant le cadre réglementaire, afin de garantir la qualité et le respect des engagements contractuels
Modalités d'évaluation
Mise en situation reconstituée portant sur l'organisation des opérations, l'élaboration d'une solution de transport et le pilotage de sa mise en œuvre.
RNCP42648BC02
Encadrement des équipes opérationnelles
Compétences visées
Piloter l’adéquation des moyens humains aux besoins de l’activité, à l’aide d’outils numériques dédiés (tableurs, ERP, TMS, etc.), dans le respect des règlementations sociales en vigueur, en prenant en compte les besoins éventuels des personnes en situation de handicap, afin de garantir la continuité de service.
Prévenir les risques professionnels en mettant en œuvre et en contrôlant les procédures et règles de santé et sécurité, en proposant des actions de sensibilisation et de formation, afin de garantir la sécurité des membres de l’équipe et la conformité aux obligations réglementaires.
Évaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe, à l’aide d’indicateurs, d’outils numériques dédiés (TMS…), afin de garantir l'atteinte des objectifs et d'identifier les forces et axes d'amélioration de son équipe.
Manager les collaborateurs en mobilisant des formes de communication inclusive adaptées aux situations et aux profils, et en accompagnant les changements, afin de garantir la performance durable et l’adaptabilité de l’équipe.
Modalités d'évaluation
Étude de cas portant l'affectation des moyens humains, la prévention des risques et l'évaluation des performances des collaborateurs (C4,C5,C6). Mise en situation reconstituée d'animation managériale appelant une action de communication.
RNCP42648BC03
Pérennisation de la relation commerciale
Compétences visées
Structurer le réseau de partenaires en réalisant un sourcing régulier, à l’aide d’outils numériques dédiés (bourses de fret, EDI, etc.), fondé sur des critères de sélection objectifs et en assurant le suivi des relations partenariales, afin d’améliorer la qualité de service et d’enrichir l’offre de services.
Négocier les conditions contractuelles liés aux opérations de transport, en français ou en anglais, auprès des prestataires et ou clients, en collaboration avec les équipes commerciales le cas échéant, en s’assurant de la sécurisation des contrats commerciaux et en prenant en compte la dimension interculturelle afin de garantir la rentabilité et la qualité de service.
Maintenir la satisfaction client en assurant la remontée des informations relatives aux opérations à l’aide d’outils numériques dédiés, en traitant les aléas et les litiges, afin de garantir la fidélisation des relations commerciales et la préservation des recours
Modalités d'évaluation
Étude de cas portant sur la gestion des relations commerciales et la gestion client.
RNCP42648BC04
Optimisation de l’activité de transport national et international
Compétences visées
Analyser la performance de l’activité de transport, par un suivi des indicateurs financiers, opérationnels et environnementaux, à l’aide d’outils numériques dédiés (TMS, WMS, tableaux de bords …), afin de garantir le respect des objectifs de productivité, de qualité et de rentabilité.
Améliorer l’impact environnemental de l’activité en identifiant les sources d’émissions, en proposant et en déployant des actions d’optimisation adaptées, afin de réduire l’empreinte écologique et d’assurer la performance globale de l’activité.
Conduire des chantiers d'amélioration, à l’aide d’un outil de gestion de projet, en prenant en compte les éléments de veille, pour répondre aux évolutions de l’activité et du secteur et développer l’offre de service
Modalités d'évaluation
Dossier professionnel s’appuyant sur une expérience en entreprise.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Responsable Transport et Management des Flux exerce son activité au sein d’entreprises relevant des secteurs du transport, de la logistique et de la supply chain, ainsi que dans toute organisation intégrant une activité de gestion de flux de marchandises.
Les principaux secteurs d’activité concernés sont :
les entreprises de transport de marchandises (routier, ferroviaire, maritime, aérien) ;
les entreprises de transport combiné et multimodal ;
les commissionnaires de transport et organisateurs de transport ;
les prestataires logistiques (entreposage, distribution, logistique intégrée) ;
les entreprises industrielles disposant d’une activité logistique ou d’expédition ;
les entreprises du commerce et de la distribution (grande distribution, e-commerce, retail) ;
les plateformes logistiques et hubs de distribution.
Le professionnel peut exercer au sein de structures de tailles variées, allant de la PME aux grands groupes, dans des environnements nationaux et internationaux.
Types d'emplois accessibles
Responsable Transport
Responsable d’exploitation de transports multimodaux
Responsable transport international/multimodal
Responsable d’exploitation transport de marchandises
Commissionnaire de transport
Coordinateur transport/ coordinateur transport international/coordinateur fret international
Affréteur international
Responsable groupage import/export
Gestionnaire de flux Transport international
Responsable gestionnaire d’unités de transport de marchandises
Responsable d’agence messagerie
Responsable d’exploitation de messagerie
Agent de transit
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Inadéquation géographique.
2 313 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
J4X62— Employés administratifs et commerciaux des transports tension 1/5 (Très faible) -
J5X40— Agents d'exploitation du transport tension 3/5 (Modérée) -
J5X80— Techniciens d'exploitation et d'administration des transports tension 4/5 (Élevée) -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 1 867
Provence-Alpes-Côte d'Azur 900
Nouvelle-Aquitaine 575
Occitanie 523
Auvergne-Rhône-Alpes 513
Hauts-de-France 335
Bretagne 322
Grand Est 256
Pays de la Loire 246
Normandie 184
Bourgogne-Franche-Comté 93
Guyane 43
La Réunion 43
Corse 43
Centre-Val de Loire 15
Guadeloupe 11
Martinique 8
Mayotte 5
5 982
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
22 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
J4X62— Employés administratifs et commerciaux des transports -
J5X40— Agents d'exploitation du transport -
J5X80— Techniciens d'exploitation et d'administration des transports -
J6X90— Cadres des transports et du tourisme
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Non
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
Être titulaire d’une certification de niveau 5 idéalement dans le secteur transport logistique ou d'une expérience professionnelle dans le secteur visé.
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
* Un représentant de la direction du Groupe Promotrans * Un professionnel du secteur en activité extérieur au Groupe Promotrans.
Composition du jury — VAE
Conformément à l’article R-335-8 du code de l’éducation, ce jury est composé à raison d'au moins deux représentants qualifiés des professions, représentant au moins un quart des membres du jury, et de façon à concourir à une représentation équilibrée des hommes et des femmes.
Liens avec d'autres certifications
Certifications en correspondance (équivalences par blocs).
CodeCertification en correspondance
Anciennes versions
Base légale
Date de décision17-07-2026
Durée de l'enregistrement5 ans
Date d'échéance17-07-2031
Dernière délivrance possible17-07-2035
Pour plus d'informations · Statistiques
AnnéeCertifiésInsertion 6 moisMétier visé 2 ans
2024
79
88 %
—
2023
78
94 %
58 %
2022
86
89 %
70 %