RNCP4627
Inactive
· Niveau 6
Négociateur de situation de crise
Certificateur · Ministère de le l'Intérieur - Direction générale de la gendarmerie nationale
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
23-06-2011
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
La négociation est utilisée dans certains cas d'incidents ou des troubles à l'ordre public (prise d’otage, forcenés, extorsion de fonds, enlèvement,…). Ces situations nécessitent l’intervention de négociateurs hautement qualifiés aptes à : - Procéder à une évaluation de la situation de la crise préalable à la phase de négociation
Etablir la communication avec les autorités de décision et les informer régulièrement des renseignements recueillis au cours de la négociation afin qu'elles puissent prendre les décisions pour mettre fin à la crise
Entrer en contact avec le ou les personnes à l’origine de la crise
Analyser les personnalités psychologiquement et physiquement
Faire cesser la crise en préservant les vies humaines
Evoluer au sein d'une cellule intégrée à un poste de contrôle opérationnel
Compétences attestées
Capacités attestées : - en matière de négociation et de crise
Appréhender les caractéristiques et la typologie d’une crise
Connaître les conditions préalables requises dans le cadre d’une négociation
Maîtriser la méthodologie de planification préalable à la gestion d’une crise
Connaître les objectifs d’une négociation
Maîtriser les principes de gestion d’une négociation de crise (passionnelle, rationnelle)
Connaître les grandes erreurs à éviter en matière de négociation
en matière juridique et de déontologie
Maîtriser le cadre juridique du crime ou du délit aggravé commis
Maitriser les obligations en matière de sécurité et de prévention du secret
en matière de communication
Connaître les éléments spécifiques de communication
Maitriser les principes de l’écoute
Maitriser les techniques de questionnement
Maitriser les techniques de négociation avec un interprète
en matière de psychologie
Connaitre les grands principes de la psychologie liée au traumatisme subi par les victimes et à la gestion du stress
Connaître les trois niveaux de la confrontation
Connaitre le syndrome de Stockholm
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le négociateur de crise travaille : - au sein de la police nationale : unité du RAID, brigade recherche et Intervention de la Préfecture de police de Paris, Brigade anti-gang, médiateurs de la police judiciaire
au sein de la gendarmerie nationale : unité du GIGN.
Types d'emplois accessibles
Emploi accessible : négociateur de crise.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Habilitation "secret défense" instruction n°200-DEF/CAB/DR du 27 novembre 1984.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée (5/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Non-attractivité salariale et Manque de main-d'œuvre disponible.
1 933 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (34 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Psychologues, psychothérapeutes et Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 4 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
V3X90— Psychologues, psychothérapeutes tension 4/5 (Élevée) -
V4X83— Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 161
Auvergne-Rhône-Alpes 3 675
Hauts-de-France 2 995
Occitanie 2 936
Nouvelle-Aquitaine 2 646
Grand Est 2 006
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 771
Pays de la Loire 1 242
Bourgogne-Franche-Comté 1 178
Bretagne 1 112
Normandie 949
Centre-Val de Loire 847
La Réunion 484
Guadeloupe 224
Guyane 153
Martinique 150
Mayotte 94
Corse 82
27 705
projets de recrutement
51 %
en tension
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Psychologues, psychothérapeutes et Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs (nomenclature FAP).
-
V3X90— Psychologues, psychothérapeutes -
V4X83— Educateurs spécialisés et autres intervenants socio-éducatifs
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Colonel, commandant GSIGN (président) Membres internes : commandant le GIGN ; responsable de la cellule négociation ; chef de la cellule de négociation du GIGN, représentant du ministère de la défense Membres extérieurs: expert indépendant en consulting; expert en négociation commerciale; médecin psyquiatre; directeur adjoint de 'HEC entrepreneurs'
Composition du jury — VAE
Idem
Base légale
Date d'échéance23-06-2011