RNCP5475
Inactive
· Niveau 7
Manager de l'assurance
Certificateur · ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
08-02-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Les « Manager de l’Assurance » occupent des fonctions de responsabilité agissant sur le développement de l’entreprise. Il possède les techniques assurantielles, juridiques et commerciales mais aussi les
compétences digitales le rendant à même d’être acteur face aux évolutions comportementales, réglementaires et technologiques.
Souscription d’un risque industriel en cyber-risque
Souscription de la responsabilité civile des mandataires sociaux
Contestation d’une décision d’Incapacité Permanente Partielle (IPP)
Indemnisation d’un sinistre incendie
Conception des actions de formation
Supervision des délégations aux intermèdiaires d’assurance
Management des moyens techniques utilisés dans la maîtrise de la sinistralité
Adaptation des procédures de gestion et de suivi du portefeuille d’assurances
Mise en place de nouvelles procédures d’indemnisation
Développement d’une stratégie avec un réseau social partenaire
Consolidation d’une stratégie marketing avec un système GRC
Consolidation des positions sur le marché
Conception d’une stratégie de communication.
Compétences attestées
Le (la) titulaire est capable de :
Evaluer le risque proposé pour fixer les capitaux assurés dans le cadre éventuel d’une apérition d’un cyber risque
Rèdiger les garanties spècifiques en tant qu’apériteur pour gèrer au mieux des intérêts de son entreprise d’assurance les sinistres de l’assuré.
Conduire des investigations pour garantir la responsabilité civile des mandataires sociaux
Examiner une décision de la CPAM pour juger de l’opportunité de contester le taux d’IPP fixé par la CPAM auprès du tribunal du contentieux de l’incapacité .
Chercher la cause d’une anomalie pour en tirer d’éventuelles conséquences sur l’indemnisation prévue au contrat.
Concevoir un plan de formation destiné aux intermédiaires d’assurance pour leur permettre de répondre aux exigences d’information et de conseil requis par la réglementation et l’Autorité de Contrôle Prudentielle et de Régulation (ACPR).
Orienter les services et les intermédiaires d’assurance habilités pour souscrire et indemniser selon les pouvoirs qui leur sont délégués.
Apprécier la sinistralité prévisible pour maîtriser la rentabilité d’un portefeuille automobile.
Adapter les procédures de gestion et de suivi du portefeuille pour faire face aux situations posées par la loi de consommation dite Loi Hamon prévoyant les modalités de résiliation après un an de souscription d’une assurance habitation ou automobile.
Définir les modalités de maîtrise des coûts d’indemnisation d’un sinistre automobile par les garages agréés par l’entreprise d’assurances pour maîtriser la rentabilité du portefeuille.
Tester l’apport des données apportées par un réseau social partenaire au déploiement d’un nouveau produit pour préparer la prospection d’une partie de la clientèle en portefeuille.
Élaborer un système de procédures où tous les collaborateurs impliqués dans le développement du portefeuille d’assurances interviendront eux-mêmes sur le système Gestion de la Relation Client (GRC) pour obtenir les données nécessaires au dèveloppement Commercial .
Proposer à sa direction des mesures de consolidation de la position de sa clientèle en portefeuille face à un nouvel entrant sur son marché pour maintenir sa position.
Préparer un plan média pour publier les novations des offres nouvelles de l’entreprise en assurance automobile destinées à reprendre des parts de marché à la concurrence .
Blocs de compétences · 4
RNCP5475BC01
Manager la souscription des risques d’entreprise
Compétences visées
Descriptif :
Evaluer le risque proposé
pour
fixer les capitaux assurés dans le cadre éventuel d’une apérition d’un cyber risque
Rèdiger les
garanties spècifiques en tant qu’apériteur pour gèrer au mieux des intérêts de son entreprise d’assurance les sinistres de l’assuré.
Conduire des investigations pour garantir la responsabilité civile des mandataires sociaux
Modalités d’évaluation :
Etude de Cas. Thème : l’assureur-apériteur.
Etude de cas.Thème : souscription d’une Garantie Responsabilité Civile.
Modalités de certification :
certificat mentionnant l’intitulé du bloc «Manager la sosucription des risques d’entreprise » et portant la référence de la certification enregsitrée au RNCP
RNCP5475BC02
Manager l’indemnisation des garanties données souscrites pour les risques d’entreprise
Compétences visées
Descriptif :
Examiner une décision de la CPAM pour juger de l’opportunité de contester le taux d’IPP fixé par la CPAM auprès du tribunal du contentieux de l’incapacité .
Chercher la cause d’une anomalie pour en tirer d’éventuelles conséquences sur l’indemnisation prévue au contrat.
Modalités d’évaluation :
Etude de cas.Thème:
Contestation d’un taux d’Incapacité Permanente Partielle.
Etude de cas. Thème : Garantie dommage.
Modalités de certification :
certificat mentionnant l’intitulé du bloc « Manager l’indemnisation des garanties données souscrites pour les risques d’entreprise»
et portant la référence de la certification enregsitrée au RNCP.
RNCP5475BC03
Manager les supports transversaux et techniques de la société d’assurance
Compétences visées
Descriptif :
Concevoir un plan de formation destiné aux intermédiaires d’assurance pour leur permettre de répondre aux exigences d’information et de conseil requis par la réglementation et l’Autorité de Contrôle Prudentielle et de Régulation (ACPR).
Orienter les services et les intermédiaires d’assurance habilités pour souscrire et indemniser selon les pouvoirs qui leur sont délégués.
Apprécier la sinistralité prévisible pour maîtriser la rentabilité d’un portefeuille automobile.
Adapter les procédures de gestion et de suivi du portefeuille pour faire face aux situations posées par la loi de consommation dite Loi Hamon prévoyant les modalités de résiliation après un an de souscription une assurance habitation ou automobile.
Définir les modalités de maîtrise des coûts d’indemnisation d’un sinistre automobile par les garages agréés par l’entreprise d’assurances pour maîtriser la rentabilité du portefeuille.
Modalités d’évaluation :
Etude de Cas : Rédaction d’un dispositif de formation et de conseil à délivrer aux intermédiaires d’assurance.
Etude de Cas . Thème : politique de culture qualité dans l’exercice de la gestion des conflits.
Epreuve écrite. Conception du cahier des charges d’un logiciel de souscription.
Etude de cas. Thème :
oActions de fidélisation.
oSuivi du portefeuille dans le contexte de la Loi Consommation dite loi Hamon.
Etude de cas . Thème: maîtrise des tarifs des garages agréés dans un contexte concurrentiel.
Modalités de certification :
certificat mentionnant l’intitulé du bloc « Manager les supports transversaux et techniques de la société d’assurances» et portant la référence de la certification enregistrée au RNCP.
RNCP5475BC04
Manager le développement des portefeuilles d’assurances Descriptif :
Compétences visées
Descriptif :
Tester l’apport des données apportées au déploiement d’un nouveau produit pour préparer la prospection d’une partie de la clientèle en portefeuille.
Élaborer un système de procédures où tous les collaborateurs impliqués dans le développement du portefeuille d’assurance interviendront eux-mêmes sur le système GRC
pour obtenir les données nécessaires au dèveloppement Commercial .
Proposer à sa direction des mesures de consolidation de la position de sa clientèle en portefeuille face à un nouvel entrant sur son marché pour maintenir sa position.
Préparer un plan média pour publier les novations des offres nouvelles de l’entreprise
en assurance automobile
destinées à reprendre des parts de marché à la concurrence .
Modalités d’évaluation :
Etude de cas. Thème : Optimisation des données reçues d’un réseau social partenaire.
Etude de cas. Thème : Elaboration d’un système de procédure d’utilisation du Système GRC.
Production d’un rapport. Thème : actions à engager pour contrer un nouvel entrant sur le marché automobile.
Rédaction d’une analyse de l’approche conceptuelle d’un plan média.
Modalités de certification :
certificat mentionnant l’intitulé du bloc « Manager le développement des portefeuilles d’assurances » et portant la référence de la certification enregsitrée au RNCP.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le manager de l'assurance exerce ses fonctions au sein de sociétés d’assurances ou de réassurance, de mutuelles d’sssurances, d'institutions de prévoyance, ou grandes sructures de courtage et de conseil en maîtrise d'ouvrage (MOA).
Types d'emplois accessibles
Types d’emplois accessibles
1 / Au sein des sociétés d’assurances, fonctions :
de souscripteur ou d’indemnisateur ;
marketing et commerciales : Manager Grands comptes,Animateur Régional Epargne, Inspecteur Commercial, Multiline Account Specialist, Account Executive Manager, Manager Clientèle Professionnels et Entreprises, Manager entreprises, Conseiller Protection Sociale,
des fonctions spécifiques comme : Business Analyst.Manager Risques Opérationnels et Fraudes.Manager du Contrôle Interne et des Risques Coordinateur Réassurance Reinsurance and International account executive Expert Relation Assistance
2 / Au sein des grandes structures de courtage les fonctions :
Expert Risques Techniques, Expert Flottes Automobiles, Expert Dommages aux biens, Consultant Grands Comptes, Consultant Grandes Entreprises, Consultant Assurances Collectives: Coordinateur International, Chef de projet études et appels d’affaires, Responsable du marché Affinitaire.
3 / Au sein des structures de conseil en organisation les fonctions sont :
Consultant MOA,
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Inadéquation géographique.
3 274 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Experts de l'assurance et Managers en banque assurance (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
QAX03— Experts de l'assurance tension 4/5 (Élevée) -
QEX01— Managers en banque assurance tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 588
Nouvelle-Aquitaine 94
Auvergne-Rhône-Alpes 83
Normandie 68
Provence-Alpes-Côte d'Azur 66
Pays de la Loire 65
Centre-Val de Loire 64
Bretagne 51
Grand Est 41
Hauts-de-France 38
Bourgogne-Franche-Comté 6
Occitanie 6
1 170
projets de recrutement
36 %
jugés difficiles à recruter
1 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Experts de l'assurance et Managers en banque assurance (nomenclature FAP).
-
QAX03— Experts de l'assurance -
QEX01— Managers en banque assurance
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
5 personnes : Le président de jury, directeur pédagogique ESA, 2 représentants des employeurs et 2 représentants des salariés.
Composition du jury — Candidature individuelle
Néant
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance08-02-2022
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Entrées et sorties de formation
3
entrées en formation
25
parcours menés à terme
833 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
53
dossiers CPF engagés
106 888 €
montant total engagé
2 017 €
coût moyen par dossier
452 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.