Technicien conseil en réseaux et télécommunications
Certificateur · Chambre de commerce et d’industrie de Paris-Ile de France (CCI Paris-IDF) - Centre des formations industrielles (CFI)
L'essentiel
Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Compétences attestées
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Types d'emplois accessibles
Il existe trois conditions d’exercice du métier de technicien conseil en télécommunication et réseaux d’entreprises : - A distance : Le technicien exerce ses missions via Internet et/ou une connexion dédiée, depuis son poste de travail chez son employeur, vers les entreprises clientes.
En itinérant : Le technicien se déplace en toute autonomie dans les diverses entreprises clientes.
En infogérance : Le technicien est directement posté dans une entreprise cliente (personnel détaché).
Dans la plupart des cas, l’essentiel du temps de travail se situe chez le client, parfois en présence du personnel, voire des clients de l’entreprise, ce qui accroît les contraintes liées à l’environnement.
Les différentes appellations du métier sont :
Technicien conseil en télécommunications et réseaux d’entreprises.
Technicien support en télécommunications et réseaux d’entreprises.
Technicien SAV (Avant et Après Vente) en télécommunications et réseaux d’entreprises.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Habilitation électrique niveau B2V - BR intégrée au titre.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Inadéquation géographique.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles, Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
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G1X75— Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles tension 5/5 (Très élevée) -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles, Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
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G1X75— Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.