RNCP6088
Inactive
· Niveau 7
Expert en ingénierie et management de la communication numérique
Certificateur · HETIC - Hautes études des technologies de l’information et de la communication
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
27-08-2013
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Compte-tenu de l’importance croissante du commerce et de la communication en ligne, l’Expert en ingénierie et management de la communication numérique agit en étroite collaboration avec les directions générales et commerciales et ses principales activités sont les suivantes :
1. Elaboration de la stratégie de communication numérique: il conseille les directions générales et commerciales quant aux modes de communication numérique les plus efficaces et les mieux adaptés (orientation-client et coût-bénéfice). A ce titre, il participe à l’élaboration des stratégies commerciales et de communication, ainsi qu’aux décisions d’investissements en technologies de l’information.
2. Maîtrise d’ouvrage (projets internet et multimédia): il élabore les cahiers des charges auprès des futurs utilisateurs et conçoit les solutions techniques et organisationnelles appropriées.
3. Maîtrise d’œuvre: il veille et contribue à la production et à la mise au point des systèmes de communication numérique (maîtrise d’œuvre technique et contenus) ainsi qu’à leur mise en place dans l’entreprise en organisant leur management futur.
4. Management : il conserve ensuite la responsabilité du fonctionnement des systèmes complexes installés et de leur évolution constante au regard des résultats obtenus et des nouveaux objectifs stratégiques de l’entreprise. Il assure la coordination entre les équipes techniques qui en assurent la maintenance et les équipes commerciales utilisatrices.
Compétences attestées
Son expertise repose sur une double compétence en management et technologies de l’information et sur sa capacité à établir des liens pertinents entre les stratégies d’entreprises, l’organisation de la communication numérique et les investissements informatiques correspondants.
1. Capacité d’élaboration des stratégies commerciales et de communication numérique (internet et multimédia):
Connaissance des concepts et méthodes de l’analyse stratégique
Maîtrise de l’expression écrite (capacités rédactionnelles, niveau éditorial) et de la présentation orale en clientèle et en interne, en français et en anglais
Maîtrise des techniques d’entretien, de « brief » et d'audits
Capacité à synthétiser les principaux axes de la stratégie
Maîtrise des technologies internet et multimédia et de leurs usages, et connaissance significative des systèmes informatiques et réseaux de télécommunications
Maîtrise des méthodologies, outils, attitudes et 'best practices' de la prospective technologique
Connaissance du droit des TIC et de la propriété, des mécanismes comptables et financiers de l’entreprise
2. Capacité à exercer la maîtrise d’ouvrage des projets
Maîtrise de l’analyse organisationnelle
Capacité d’écoute et de traduction des besoins
Maîtrise des règles de l’organisation en entreprise dans l'économie évolutive des TIC
Maîtrise de l’analyse informatique et de conception de systèmes
Connaissance des métiers du e-business, de la communication numérique
Compréhension et maîtrise de la politique de ressources humaines de l’entreprise
Maîtrise des principes de comptabilité générale et analytique
3. Capacité à exercer la maîtrise d’œuvre des projets
Maîtrise du management de projets techniques et technologiques: conception, création, développement et relation clients
Maîtrise de la réalisation internet et multimédia
Capacité à mettre en place le dispositif de formation
Maîtrise des concepts de la démarche qualité
4. Maîtrise du management des systèmes de communication numérique sur les plans techniques et organisationnels
Connaissance des règles d’accompagnement du changement parallèlement à la mise en place des systèmes d’information
Leadership, sens de l’écoute, de la mobilisation et de la négociation
Maîtrise de l’organisation, de la gestion du temps et capacité à garder une vision globale du projet
Capacité à communiquer en anglais en contextes technologiques, juridiques et commerciaux
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Opérateurs Télécoms, Grandes entreprises et PME/PMI utilisant les systèmes de commerce et de communication en ligne, Nouvelles entreprises de la « société numérique »
Types d'emplois accessibles
Chef de projet en communication numéri - Expert-consultant TIC
Ingénieur développement
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 875 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (19 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Chefs de projet et directeurs de service informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X91— Chefs de projet et directeurs de service informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 199
Auvergne-Rhône-Alpes 1 272
Provence-Alpes-Côte d'Azur 869
Occitanie 849
Hauts-de-France 724
Nouvelle-Aquitaine 686
Pays de la Loire 650
Bretagne 378
Grand Est 304
Normandie 238
Centre-Val de Loire 204
Bourgogne-Franche-Comté 126
La Réunion 99
Mayotte 61
Guyane 48
Martinique 19
Corse 13
11 739
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, Chefs de projet et directeurs de service informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
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M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique -
M2X91— Chefs de projet et directeurs de service informatique -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue
Professionnels entrepreneurs des technologies de l’information et de la communication : salariés (57 %), employeurs (43 %), membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification (57 %)
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Idem
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance27-08-2013