RNCP9082
Inactive
· Niveau 4
Secretaire médical(e) et médico-social(e)
Certificateur · POLE FORMATION SANTE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
05-08-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
CQFD
34944634400039
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le/la Secrétaire Médical (e) et Médico-Social (e) a pour fonction d'assister les médecins, les responsables et le personnel du secteur sanitaire et social en assurant la gestion relationnelle et administrative d’un secrétariat médical ou médico-social.
Les activités visées par la certification sont :
Activités relevant de la communication :
Accueil du public en face à face et au téléphone
Renseignement, orientation des personnes, filtrage des appels et réponses aux situations d’urgence.
Gestion des relations avec les partenaires.
Activités relevant de l'organisation et de la gestion :
Saisie et production de tous les documents relatifs au domaine professionnel du secrétariat médical et médico- social.
Planification des rendez-vous des usagers et des professionnels.
Gestion des dossiers médicaux et médico-sociaux.
Tenue de la comptabilité courante.
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Communication orale, écrite, textuelle et visuelle.
Maîtriser la communication orale
Maîtriser les techniques d'accueil en face à face et téléphonique (filtrage)
Maîtriser les systèmes informatiques (Word, Excel, logiciels médicaux, Internet, messagerie électronique,…)
Maîtriser le dictaphone
Rédiger et saisir rapidement tout document relatif au service médical ou médico-social
Organisation et gestion :
Gérer efficacement les dossiers médicaux et administrratifs
Maîtriser l'information textuelle et numérique
Maîtriser la gestion du temps (plannings, agendas...) en fonction des activités médicales, administratives et thérapeutiques
Gérer les opérations de comptabilité et trésorerie usuelles
Mettre à jour les ressources
En outre, la certification atteste que le titulaire possède la connaissance parfaite de la législation médicale et de la législation du travail.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Etablissements médicaux publics et privés : Centres hospitaliers publics, cliniques mutualistes, cliniques privées, cabinets médicaux et paramédicaux (médecins, kinésithérapeutes, infirmiers…), laboratoires d’analyses médicales, centres de radiologie et d’imagerie médicale, établissements de soins, de rééducation, de cure, instituts de médecine légale…
Etablissements médico-sociaux : Centre de Protection Maternelle Infantile (PMI), maisons de retraite (EHPAD), dispensaires, maisons médicales, centre de médecine du travail, établissements pour handicapés…
Administration de santé : Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM), Caisse d’Allocation Familiale (CAF), Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales, Direction Départementales des Affaires Sanitaires et Sociales, Maisons départementales, Tribunal d’Instance, Mutuelles de santé…
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-social(e)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 233 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
V0X60— Aides-soignants tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 16 664
Nouvelle-Aquitaine 11 070
Auvergne-Rhône-Alpes 10 544
Occitanie 8 405
Provence-Alpes-Côte d'Azur 8 222
Pays de la Loire 7 243
Bretagne 6 710
Grand Est 6 555
Hauts-de-France 5 661
Normandie 5 536
Bourgogne-Franche-Comté 4 282
Centre-Val de Loire 3 814
La Réunion 1 282
Guadeloupe 620
Martinique 583
Corse 380
Mayotte 293
Guyane 163
98 027
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
14 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
V0X60— Aides-soignants
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Président : Directeur Pédagogique de Pôle Formation Santé Membres : - Responsable Pédagogique - 2 formateurs - 2 secrétaires médicales ou médico-sociales en exercice professionnel
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance05-08-2022
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Entrées et sorties de formation
23
entrées en formation
28
parcours menés à terme
122 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
114
dossiers CPF engagés
353 775 €
montant total engagé
3 103 €
coût moyen par dossier
614 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.