RS3381
Inactive
· Répertoire spécifique
Développer les relations et les ventes en magasin
Certificateur · INEA CONSEIL
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Répertoire spécifique
Code(s) NSF
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
6 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ARH SOLUTIONS
84375719600012
Former et organiser l'évaluation
ELAN
85150207000010
Former et organiser l'évaluation
H&BC
75292737600026
Former et organiser l'évaluation
MATTHIEU BEUCHER
80064162300023
Former et organiser l'évaluation
NEW LEARNING
81517527800010
Former et organiser l'évaluation
XPERETAIL
81750845000019
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification a pour objectifs de permettre au candidat la maitrise des éléments suivants :
Maitriser la prospection et la conduite d’un entretien de vente.
S’adapter à la culture et la personnalité de son interlocuteur
Réussir l’accueil et la vente en boutique
Maitriser les différentes étapes de la vente BtoC
Compétences attestées
La certification est constituée des compétences suivantes :
Prospecter de nouveaux clients par des canaux multiples.
Organiser son temps, ses informations et définir ses objectifs prioritaires.
Utiliser les réseaux sociaux dans son activité.
Accueillir et conseiller le client en point de vente.
Analyser le besoin du client afin de proposer une réponse adaptée.
Réaliser et conclure l’entretien de vente grâce à des techniques d’influence.
Gérer la relation client avec les différentes formes de vente en boutique.
Identifier la personnalité de l’autre pour s’adapter à la psychologie, au besoin du client.
Vendre et adapter sa posture en fonction de la culture de son interlocuteur.
L’ensemble des compétences sont évaluées.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Pour accéder à la certification, le candidat doit avoir suivi la formation ou détenir un niveau équivalent.
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance31-12-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
Entrées et sorties de formation
Demande CPF — formations engagées
55
dossiers CPF engagés
76 879 €
montant total engagé
1 398 €
coût moyen par dossier
14 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.