RS3434
Inactive
· Répertoire spécifique
Community management
Certificateur · ZIGZAG MARKETING
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Répertoire spécifique
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
28 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 28 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
ACCOMPAGNEMENT ET FORMATION POUR LE DEVELOPPEMENT DES ENTREPRISES
88356652300014
Former et organiser l'évaluation
ALLIANCE FORMATION
52067731100018
Former et organiser l'évaluation
ASA INVEST
79338205200025
Former et organiser l'évaluation
BRIGHT FORMATION
83751276300017
Former et organiser l'évaluation
DELPICOM
53434090600013
Former et organiser l'évaluation
DESTINATION CLIENTS
82991994300029
Former et organiser l'évaluation
ECOLE D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR CONSULAIRE DE MEURTHE ET MOSELLE
88280019600017
Former et organiser l'évaluation
ESTEL CONSEIL ET FORMATION
81482779600016
Former et organiser l'évaluation
GROUPE FRANCEFORMA
79458237900028
Former et organiser l'évaluation
IF'AM-CONSEILS
82496884600033
Former et organiser l'évaluation
Voir les 28 partenaires habilités →
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
La certification va permettre d'acquérir les connaissances pratiques et théoriques nécessaires pour développer les réseaux sociaux d'une entreprise.
Objectifs de la certification
Apprendre à développer une ou plusieurs communautés sur les réseaux sociaux.
Connaître les réseaux sociaux actuels, savoir analyser les besoins de l’entreprise et définir une stratégie éditoriale.
Maîtriser les outils nécessaires aux community managers.
Savoir répondre à la communauté et développer la notoriété de l’entreprise.
Trouver et travailler avec les influenceurs.
Créer du contenu adapté et faire de la curation de contenu.
Connaître les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.
Repérer et analyser les bons et les mauvais buzz.
Compétences attestées
Utiliser les différents réseaux sociaux actuels pour développer les produits de son client en fonction de la communauté à développer.
Connaitre et exploiter les outils gratuits du marché pour suivre les différentes communautés sur les réseaux sociaux.
Créer des contenus textuels et visuels pour alimenter les réseaux sociaux et garder le contact avec la communauté.
Rechercher et suivre les influenceurs les plus pertinents pour développer la notoriété ou la vente de produits de son client. Avoir les techniques pour les approcher et mettre en place une relation de confiance avec eux.
Analyser l'audience de ses pages, connaître les métriques les plus pertinents et savoir les définir pour les améliorer sans cesse, corriger les erreurs et contrôler la réputation de son client.
Définir une stratégie éditoriale pour garder un discours cohérent et compréhensible sur les réseaux sociaux.
Définir ses cibles, segments et persona pour adapter la communication de son client sur les réseaux sociaux et faire passer le bon message.
Gérer les avis et commentaires de la communauté de son client pour savoir répondre correctement et faciliter la relation client.
Créer des événements pour augmenter la communauté et la notoriété de son client.
Organiser son métier dans le quotidien pour gagner du temps grâce à des pratiques et habitudes à prendre.
Comprendre les erreurs et pièges habituels pour les éviter, les corriger au plus vite et pour éviter les crises et mauvais buzz.
proposer une stratégie cohérente à son client en fonction de ses objectifs (développement de notoriété, vente de produits…).
Utiliser les différents réseaux sociaux actuels pour développer les produits de son client en fonction de la communauté à développer.
Connaitre et exploiter les outils gratuits du marché pour suivre les différentes communautés sur les réseaux sociaux.
Créer des contenus textuels et visuels pour alimenter les réseaux sociaux.
Rechercher et suivre des influenceurs pour développer la notoriété ou la vente de produits de son client.
Analyser l'audience de ses pages, connaître les métriques les plus pertinents et savoir les définir pour les améliorer sans cesse, corriger les erreurs et contrôler la réputation de son client.
Définir une stratégie éditoriale pour garder un discours cohérent et compréhensible sur les réseaux sociaux.
Gérer les avis et commentaires de la communauté de son client pour savoir répondre correctement et faciliter la relation client.
Organiser son métier dans le quotidien pour gagner du temps grâce à des pratiques et habitudes à prendre Comprendre les erreurs et pièges habituels pour les éviter, les corriger au plus vite et pour éviter les crises et mauvais buzz.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Il est important que l'apprenant dispose du niveau de connaissance suivant : utilisation des réseaux sociaux et d’internet, bonne compréhension de la langue française, capacités de rédaction. La certification étant accessible à tous, tous les profils sont acceptés.
Base légale
Date d'échéance31-12-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Entrées et sorties de formation
17
entrées en formation
88
parcours menés à terme
518 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
544
dossiers CPF engagés
830 330 €
montant total engagé
1 526 €
coût moyen par dossier
26 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.