Le design thinking est une méthode de résolution de problèmes permettant aux designers de concevoir un service qui tient compte des besoins et des attentes réels des utilisateurs finaux. Avec ce concept, ce n’est plus le produit seul qui fait l'objet d’innovation, mais l'expérience tout entière de l'utilisateur.
Cette certification apporte les compétences nécessaires à la conception et la mise en œuvre du Design Thinking au sein des entreprises. Elle répond à une demande des organisations d'intégrer les besoins des clients dans leur démarche d’innovation ou d’amélioration, en stimulant la créativité en groupe. Le collaborateur, en plus de développer son savoir et son champ opérationnel en entreprise, véhicule un changement culturel et une collaboration créative dans la structure qui l’emploie.
Compétences attestées
Cadrer une démarche de Design Thinking
Elaborer le plan structuré de la démarche de Design Thinking avec le processus créatif du double diamant selon le British Design Council (Découvrir, Définir, Développer et Livrer)
Faciliter des ateliers collaboratifs de Design Thinking
Animer et synthétiser un débriefing collaboratif
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationNon
Candidature individuelleNon
VAENon
Prérequis à l'entrée
Cette certification apporte de nouvelles compétences aux individus et est ouverte à un public : * exerçant - entre autres - des fonctions de manager, consultant, chef de projet, UX Designer… notamment dans des directions marketing, études, innovation, R&D, design, digitales, organisation et accompagnement du changement * en charge d’animer des groupes de travail sur des projets visant la satisfaction client / utilisateur et recherchant des pratiques d’animations collaboratives avec le processus de design thinking Prérequis : avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine du management, du conseil, de la gestion de projet, de l'UX Design, du marketing, de l'innovation, la conduite du changement ou la facilitation.
Composition du jury — Formation continue
Trois personnes seront désignées pour représenter le jury de certification : * Un représentant de l’organisme certificateur en tant que Président du jury * Deux professionnels extérieurs à CREAGILE (66%) dont la qualité est en lien avec la certification visée (professionnel en entreprise, consultant ou facilitateur en design thinking) Le jury de délivrance de la certification est responsable de l’octroi de la certification.