Cette certification est une certification transversale accessible à tout professionnel amené à être tuteur ou maitre d’apprentissage dans le cadre d’un stage, d’un apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation. Elle a pour essence le développement de relations professionnelles entre le tuteur/ maitre d’apprentissage et son apprenant, dans le respect de leurs droits et devoirs respectifs, en vue de remplir les objectifs du contrat et de prévenir les ruptures de contrat.
Elle a pour objectifs de permettre aux titulaires de :
Accueillir et intégrer un apprenant au sein de son entreprise
Encadrer et évaluer la progression d’un apprenant
Mettre en place une relation professionnelle et bienveillante avec un apprenant et en lien avec l’organisme de formation afin de limiter les risques de rupture de contrat
Compétences attestées
Déterminer le besoin de l’entreprise en matière de profil d’apprenant en établissant les principaux critères au regard des activités professionnelles pratiquées (prérequis, type et niveau de diplôme/certification, responsabilité et autonomie, expérience professionnelle et mobilité), identifiant les points de vigilance à repérer pouvant amener à une rupture, en lien avec sa hiérarchie (statut de mineur, savoir-être…), identifiant les éléments réglementaires d’une mission de maître d’apprentissage ou tuteur afin de participer au recrutement de l’apprenant
Intégrer l’apprenant dans l’entreprise en préparant son accueil (matériel, tenue le cas échéant…) et en l’adaptant aux situations de handicap (aménagements du poste de travail le cas échéant, cadre réglementaire…), construisant son plan d’intégration (présentation aux interlocuteurs, planning des tâches, rappel des obligations réglementaires, règles HSE, risques RPS…), rappelant les droits et obligations de chaque partie (apprenant, tuteur, entreprise, centre de formation) afin de garantir le bon déroulement et de sécuriser le parcours de l’apprenant dans l’entreprise
Créer une relation partenariale entre les parties prenantes du tutorat (le tuteur, l’apprenant (et sa famille si mineur), le centre de formation) en faisant remonter les besoins et les éventuels dysfonctionnements auprès du centre de formation, en sollicitant les parties prenantes à disposition (y compris les structures référentes pour l’accueil de handicap en entreprise en cas de besoin), en s’appuyant sur les outils numériques et plateformes existantes afin d’être partie prenante de la période en centre de formation de son apprenant
Identifier les compétences à développer au niveau du parcours de l’apprenant dans l’entreprise en analysant les compétences à acquérir selon le référentiel de la certification visée et en lien avec le centre de formation, organisant les activités en entreprise en lien avec la progression pédagogique établie par le centre de formation afin de mettre en place les situations professionnelles permettant à l’apprenant de développer les compétences qu’il lui est nécessaire de valider dans le cadre de sa formation
Former l’apprenant à développer les compétences attendues en situation de travail au sein de l’entreprise en montrant et expliquant les actions et tâches à réaliser via une approche pédagogique adaptée au profil de l’apprenant, veillant à rester dans le cadre du référentiel de certification, évaluant la progression de l’apprenant au regard des critères d’évaluation du référentiel, adaptant les gestes et les explications/démonstrations aux résultats des évaluations de l’apprenant, à ses besoins de progression, aux impératifs et contraintes de l’entreprise, prenant en compte sa situation, notamment en cas de handicap afin d’assurer leur acquisition par l’apprenant et de garantir une communication optimale et professionnelle avec lui
Construire une relation bienveillante et professionnelle avec l’apprenant en prenant en compte les spécificités intergénérationnelles, adoptant une posture d’encadrement adaptée à la fonction tutorale, recourant aux outils et référents de médiation et/ou de gestion des conflits au besoin, en individuel ou en groupe afin de prévenir et gérer les situations conflictuelles et les ruptures et de garantir une relation apaisée
Secteur d'activité et type d'emploi
Références juridiques des réglementations d'activité
Spécificité à l'Alsace-Moselle : En vertu de l'article R.6261-9 du code du travail : en Alsace et en Moselle, par application du droit local, la personne qui souhaite former un apprenti doit être titulaire du brevet de maîtrise ou d’un diplôme de niveau équivalent, dans le métier concerné. Le Code du travail (article R.6261-10) permet de déroger à cette règle lorsque d’autres critères sont remplis.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationNon
Candidature individuelleNon
VAENon
Prérequis à l'entrée
La certification vise l’acquisition de compétences transversales pour les professionnels amenés à être tuteurs dans le cadre d’un stage, d’un apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation et donc accueillant ou ayant pour projet d’accueillir un apprenant dans leur entreprise.
Composition du jury — Formation continue
Le jury de certification est composé a minima de 2 membres : - un agent de la chambre des métiers et de l’artisanat - une personne extérieure à la CMA.