RNCP13716
Inactive
· Niveau 6
Conseiller technique du commerce et des services
Certificateur · Centre d'études et de formation des assistants techniques du commerce, des services et du tourisme (CEFAC)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
10-08-2016
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le conseiller technique du commerce et des services est un conseiller des entreprises commerciales, artisanales et de services, et un développeur territorial.
Ce professionnel assure principalement les activités suivantes :
information et conseil des entreprises du commerce, des services, du tourisme et de l’artisanat
contribution au développement durable du commerce, de l’artisanat, du tourisme et des services d’un territoire
animation des groupements et réseaux de professionnels du commerce, de l’artisanat, du tourisme et des services
Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable de :
conduire un audit destiné à collecter et hiérarchiser les informations pertinentes sur le métier d'un entrepreneur ou d'un porteur de projet, l’offre existante du secteur, la demande des consommateurs et leur comportement d’achat, ainsi que l’évolution dans le temps de ces paramètres,
conduire un audit destiné à collecter et hiérarchiser les informations pertinentes sur les fonctions commerciales, artisanales et de services du territoire, ainsi que l’évolution dans le temps de ces paramètres,
animer une réunion d’information collective pour des chefs d’entreprise ou des futurs chefs d’entreprises
assurer une veille sur les sujets concernant le commerce, l’artisanat et les services
à partir des résultats de l’audit du territoire, déterminer les objectifs d’une mise en réseaux des professionnels
mobiliser des chefs d'entreprise pour la création du groupement ou réseau, sur ces objectifs et sur un territoire défini
proposer des modes organisationnels pour ces groupements et réseaux en expliquant les différents modes juridiques, de gestion, d'une telle structure
concevoir des plans stratégiques et des plans d'actions à partir d'une situation terrain, répondant à une analyse commerciale ou touristique, et de manière pluriannuelle
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le conseiller technique du commerce et des services exerce ses activités au sein des Chambres de commerce et d’industrie, Chambres des métiers et de l’artisanat, Collectivités territoriales, Centres de gestion agréés, Boutiques de gestion et Groupements professionnels du commerce et du tourisme.
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :
conseiller en création ou reprise d’entreprise
conseiller en développement d’entreprise
conseiller des réseaux d’entreprises
conseiller en développement territorial
manager de centre ville
développeur d’enseigne ou de groupement de professionnels du commerce ou du tourisme
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 997 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques tension 3/5 (Modérée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 913
Auvergne-Rhône-Alpes 2 769
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 995
Hauts-de-France 1 644
Occitanie 1 487
Nouvelle-Aquitaine 1 372
Pays de la Loire 1 012
Grand Est 868
Bretagne 809
Normandie 750
Centre-Val de Loire 554
Bourgogne-Franche-Comté 487
La Réunion 191
Martinique 160
Guadeloupe 149
Guyane 78
Mayotte 78
Corse 50
25 366
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
100% de professionnels
Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle, VAE
idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance10-08-2016