RNCP14436
Inactive
· Niveau 4
Intervenant SPA et bien être
Certificateur · Santayarea formation
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
14-04-2017
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le métier d’intervenant SPA et Bien Etre consiste à accueillir les clients, identifier leurs besoins, pratiquer les protocoles manuels de détente et soins relaxants (massages non thérapeutiques), commercialiser à la fois les prestations de bien être et les produits associés et participer à la gestion et à l’organisation des activités de son établissement.
A- Fonction Technique :
Réaliser les protocoles de bien être
Effectuer les diverses étapes d’un protocole s’adressant à la détente globale du corps
Utiliser les techniques adaptées aux protocoles (respiration, postures corporelles: rééquilibrage du centre de gravité, gestion de l’effort, techniques spécifiques du protocole, travail en puissance, harmonisation de la gestuelle.)
B- Fonction Commerciale :
Accueillir le client
Identifier les besoins du client (besoins implicites et explicites)
Informer, Conseiller et Suivre le client
Vendre et fidéliser
Animer l’espace de vente
C- Fonction Gestion :
Analyser le marché du Bien Être dans son environnement économique général
Se projeter dans l’élaboration d’un concept dans le but de l’optimiser et de le développer.
Gérer son espace de travail, dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Gérer son temps et ses activités
Compétences attestées
Les capacités attestées :
A- Fonction Technique :
Réaliser les protocoles et techniques de bien être :
- BALINAIS Urut Pijat (Origine : Indonésie)
- THAÏLANDAIS A L’HUILE (Origine Thaïlande)
- Japonais Global (Origine : Chine, Well Being SHIATSU)
- Amincissant Naturel (Origine : Chine, TUINA MINCEUR)
- Asiatique des Pieds (Origine : Chine, REFLEXOLOGIE PLANTAIRE)
- Thaïlandais au sol (Origine Thaïlande)
- Indien aux Herbes (Origine : Inde, ABHYANGA)
- Pierres Chaudes et Cristaux semi-précieux
- Indien du Buste (Origine : Inde, SHIROTCHAMPI)
Conduire une séance complète du protocole adapté aux besoins spécifiques du client dans le respect des délais.
B- Fonction Commerciale :
· Caractériser les différents types de clients et qualifier leurs besoins. Transmettre au client les informations complètes, détaillées et argumentées sur le type de soin, la technique ou le protocole le plus adapté à ses besoins. Maîtriser l’offre bien être de l’établissement, l’ensemble de ses prestations et services, leurs conditions de prescription, leurs buts et leurs applications.
· A l’issue de la prise en charge globale du client, information, suivi, conseil, accompagnement : présenter les prestations adaptées et les produits additionnels. Resituer le client dans le processus d’achat et utiliser les techniques de vente appropriées. Argumenter et conclure la vente.
C- Fonction Gestion :
· Se situer sur un marché en expansion. Présenter l’analyse réalisée, les marchés identifiés dans les différentes branches d’activité et secteurs géographiques ciblés.
· Envisager l’implantation d’un centre de bien être. Décrire l’offre et les caractéristiques de prestations de services fournies à la clientèle.
· Maintenir l’espace de travail accueillant et opérationnel. Organiser et entretenir son espace de travail en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.
. Tenir à jour son emploi du temps, planning et carnet de rendez-vous. Assurer l’organisation et la gestion de son temps au sein de l’établissement hors rendez-vous et pendant les rendez-vous. S’impliquer dans la vie et le fonctionnement de l’entreprise.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
les hôtels de toutes catégories (du 2 étoiles à l’hôtel de luxe)
les chambres d’hôtes et gites de France
l’hôtellerie de plein air et les campings
les établissements thermaux, les centres de thalassothérapie,
les instituts et centres de beauté spécialisés (soins esthétiques corporels)
les salons de coiffure
les établissements de soins, de cure, de convalescence, de réadaptation
les centres ou résidences d’accueil pour personnes âgées
les centres de vacances, de loisirs, de remise en forme
les clubs de sport, de fitness
les bateaux de croisière
le secteur indépendant (à domicile, en profession libérale, en milieu hospitalier, en milieu carcéral, en entreprise sous forme d’atelier de gestion du stress…..)
le coaching individuel
le secteur spécialisé indépendant (masseurs kinésithérapeutes, ostéopathes, naturopathes, sophrologues, énergéticiens, aide soignants, infirmiers, podologues, médecins, psychologues…)
Types d'emplois accessibles
Intervenant SPA et BIEN ÊTRE, Technicien(ne) SPA,
SPA Manager, Gérant de SPA ou Centre de Bien Être, selon le cursus antérieur et/ou au fil de l’expérience acquise
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
1 526 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens et Employés des services divers (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée) -
T6X61— Employés des services divers tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 4 250
Auvergne-Rhône-Alpes 2 948
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 506
Nouvelle-Aquitaine 2 373
Occitanie 2 301
Grand Est 1 769
Pays de la Loire 1 768
Hauts-de-France 1 693
Bretagne 1 623
Normandie 1 169
Centre-Val de Loire 948
Bourgogne-Franche-Comté 800
La Réunion 327
Guyane 245
Corse 173
Martinique 115
Guadeloupe 102
Mayotte 80
25 190
projets de recrutement
52 %
en tension
jugés difficiles à recruter
32 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Coiffeurs, esthéticiens et Employés des services divers (nomenclature FAP).
-
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens -
T6X61— Employés des services divers
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Le jury qui compte un minimum de 4 personnes qualifiées, est habilité à statuer de façon souveraine : · Le président du jury · Un représentant des salariés du domaine d’activité concerné · Un représentant des employeurs du domaine d’activité concerné · Un représentant de l’organisme de formation
Composition du jury — Candidature individuelle, VAE
Le jury qui compte un minimum de 3 personnes qualifiées, est habilité à statuer de façon souveraine : · Le président du jury · Un représentant des salariés du domaine d’activité concerné · Un représentant des employeurs du domaine d’activité concerné
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance14-04-2017