Le Responsable en gestion des relations sociales représente l’entreprise dans les négociations avec les différentes instances représentatives du personnel ; il est garant du climat social. Véritable garant du respect de la législation sociale dans l’entreprise dans le domaine des ressources humaines (paye, formation professionnelle, prévoyance…), il doit par ses actions permettre au responsable de l’entreprise d’éviter les erreurs pouvant entraîner sa responsabilité.
La fonction peut également s’exercer au sein des cabinets d’expertise-comptable afin assurer auprès des clients les conseils nécessaires à la gestion du personnel dans le respect de la loi, des réglementations et des accords collectifs.
Le métier de Responsable en gestion des relations sociales se décompose en 3 grandes fonctions :
Construire les parcours professionnels.
Optimiser la stratégie de rémunération.
Favoriser le climat social.
Le Responsable en gestion des relations sociales est constamment en veille informative :
sur l’évolution des dispositions règlementaires liées aux ressources humaines et au droit social
sur les modifications des lois régissant les ressources humaines et le droit du travail
sur les modifications des accords collectifs relatifs à l’activité de l’entreprise (modification de la convention collective…)
Compétences attestées
Les capacités attestées :
1) Construire les parcours professionnels :
Déterminer la politique Compétences de l’entreprise
diagnostiquer l'état des compétences
déterminer la GPEC
créer les outils de la GPEC
réaliser l'aire de mobilité
proposer des mesures favorisant le reclassement
déterminer la politique de formation
déterminer le plan de formation
mobiliser les dispositifs de formation
déterminer le processus de recrutement
mettre en place la politique d'intégration
créer les outils d'évaluation
mettre en place les différents entretiens
réaliser un contrat de travail
gérer un départ/une rupture de contrat
Mobiliser les outils de la gestion des carrières professionnelles
2) Optimiser la stratégie de rémunération
Définir la politique de rémunération
mesurer la performance sociale de la politique
déterminer les paramètres de révision
s'assurer de l'équité salariale
anticiper l'évolution de la masse salariale
mesurer la performance du service paie
réaliser un audit social
Mettre en place le mix-rémunération
3) Favoriser le climat social
Améliorer la qualité de vie au travail
promouvoir la santé et la sécurité au travail
mettre en place un aménagement du temps de travail
Organiser le dialogue social
réaliser la BDUES
analyser la motivation
organiser les élections du personnel
négocier un accord d'entreprise
accompagner un conflit social
Blocs de compétences · 3
RNCP14723BC01
Construire les parcours professionnels
Compétences visées
Descriptif :
Déterminer la politique compétences de l'entreprise
Mobiliser les outils de la gestion des carrières professionnelle
Modalités d'évaluation :
étude de cas / dossier / oral
RNCP14723BC02
Optimiser la stratégie de rémunération
Compétences visées
Descriptif :
Définir la politique de rémunération
mettre en place le mix-rémunération
Modalités d'évaluation :
étude de cas / dossier / oral
RNCP14723BC03
Favoriser le climat social
Compétences visées
Descriptif :
Améliorer la qualité de vie au travail
Organiser le dialogue social
Modalités d'évaluation :
étude de cas / dossier / oral
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Entreprises (PME de plus de 50 salariés) – Grandes entreprises (plus de 300 salariés) – les associations avec des salariés – tous secteurs d’activités confondus
Cabinet d’expertise comptable doté d’un service social
Groupement d’employeurs
Agences de travail temporaire
Cabinets spécialisés RH
Types d'emplois accessibles
Responsable R.H. – Chargé(e) des R.H. – Assistant(e) R.H. – Chargé(e) des relations sociales – Gestionnaire Paie et Social – Responsable pôle social – chargé(e) de recrutement – Gestionnaire R.H.
Références juridiques des réglementations d'activité
La fonction de Responsable RH et gestion sociale en elle-même n’est pas réglementée aujourd’hui. Cependant, tous les employeurs, y compris ceux du secteur bénévole et communautaire, doivent comprendre et se conformer à la législation du travail. Les politiques et pratiques RH qu’adopte l’organisation doivent respecter la législation et la réglementation en vigueur pour chaque sujet en rapport avec le travail. Le secteur de la Paie et de la réglementation sociale est un secteur extrêmement réglementé.
La réglementation est à la fois d’origine européenne, légale, réglementaire, conventionnelle, doctrinale et jurisprudentielle. Il faut également respecter les « us et coutumes » de l’entreprise dans le cadre des avantages acquis.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible(2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale et Non-durabilité de l'emploi.
2 135 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
L4X80 — Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée)
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Agents administratifs, Techniciens des services administratifs et Cadres des ressources humaines et du recrutement (nomenclature FAP).
L2X61 — Agents administratifs
L4X80 — Techniciens des services administratifs
L5X92 — Cadres des ressources humaines et du recrutement
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
2 professionnels habilités par SOFTEC exerçant une activité RH/SOCIAL